クチコミ

総合評価
4.67
31
5
9
4
8
3
1
2
0
1
0
部屋
4.71
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.59
朝食
4.69
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.76
設備
4.63
清潔さ
4.85
クチコミの投稿画像・動画
19
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
mIdorI
40代/女性|1 件のクチコミ
静かな温泉地でゆっくり過ごせるオールインクルーシブ

静かな温泉地で、部屋数も限られているのでゆっくり過ごせました。貸切風呂が空いてない時でも大浴場が誰もいない時間も多く良かったです。お風呂上がりのサービスドリンクやハーゲンダッツ等もあり、料金もオールインクルーシブでお酒好きの私達にはぴったりでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
198
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mIdorI様  この度は、当館のご利用ならびに温かい口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。  静かな川原湯の地でのんびりとお過ごしいただけたこと、数少ないお部屋ゆえのプライベートな空間をお喜びいただけましたこと、そして大浴場や貸切風呂もゆったりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。  お風呂上がりのサービスドリンクやハーゲンダッツ、そしてオールインクルーシブの飲み放題がお二人にぴったりでしたとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みでございます。  非日常の静けさと、旬の食材を活かしたお料理や温泉を、心ゆくまで味わっていただけるよう、これからも精進してまいります。  季節が変わる頃、またぜひ川原湯へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。  どうぞお体ご自愛くださいませ。 15代目 樋田 勇人
川原湯温泉 山木館
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふくまめ太郎
50代/女性|1 件のクチコミ
家族でゆったり温泉満喫、食事も美味しく大満足

家族でゆったりと温泉に浸かって休養したいと思い、こちらのお宿を予約。館内は全部で8部屋、部屋に露天風呂、オールインクルーシブタイプなので、細かい支払い等など考えずにゆっくりと滞在できる所に魅力を感じて即決しました。 他の方のレビューにもあった通り、館内はとても静かで他の方とすれ違う事があまりなく、貸切風呂も予約等なく空いていれば自由に入れるので、部屋の露天風呂と館内のお風呂全てを楽しむ事ができました。 食事も一つ一つ丁寧に作られていて量も丁度良く、特に朝食の栗ごはんはとてもおいしかったです。郷土料理のおきりこみ、こんにゃく、もつ煮込みなどもあり、他県から旅行にきた者としては嬉しい献立でした。 お風呂のあとはハーゲンダッツと冷凍みかんをいただきました。アイスはよくばってついつい食べ過ぎてしまいました。 お宿のスタッフの方も親切で、今回の温泉旅行は家族でとてもゆっくりでき、大変満足しております。また次回も利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
がんぺーちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
落ち着く素敵な旅館

静かでゆっくり過ごすことができました。 自己管理の問題ですが旅行中に体調を崩してしまって楽しみにしていたご飯を十分に堪能することができなかったことだけが後悔です。朝食の栗ご飯の栗がとても甘くておいしかったです。書斎も素敵な空間でした。ハーゲンダッツの食べ放題は嬉しいサービスです。素敵な旅館でしたのでまた行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
413
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がんぺーちゃん様  この度は、当館のご利用ならびにご好評の口コミ投稿を、誠にありがとうございます。  静かな環境でゆっくりとお過ごし頂けたこと、そして「落ち着く素敵な旅館」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。  ご旅行中に体調を崩されてしまい、お食事をお楽しみ頂けなかったとのこと、心よりお見舞い申し上げます。ご自愛のほど、何卒お大事になさってくださいませ。  それでも、朝食の栗おこわや書斎の空間、ハーゲンダッツ食べ放題等の各種施設・サービスをお喜びいただけましたこと、スタッフ一同励みになります。  これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。  お体が回復されました折には、ぜひまた川原湯の静けさと旬のお料理を存分にお楽しみいただければ幸いです。  心よりお待ち申し上げております。 15代目 樋田 勇人
川原湯温泉 山木館
2026-02-28
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
バランおすし
20代/女性|1 件のクチコミ
湖畔の風情ある宿、食事の形式と送迎に難あり

友人と4人旅で利用しました。湖の風景は素晴らしく、お宿のお部屋や書斎、お風呂は大変風情がありよかったです。 お食事はドリンクを自力で取ってくる形式なのが少々困るポイント。食事の部屋が2階だとお酒をこぼしそうでハラハラしました。 また、駅からの送迎時、事前に迎えの時間をご連絡していたにも関わらず「マイクロバスに乗り切れない」と言われ、特段謝罪などなく徒歩でお宿まで歩くことになりました。2往復してくれるか聞いたところ曖昧なお返事で、ご高齢の方ですと厳しいかもしれません。 帰りも送迎がありますが、チェックイン時にお願いした時刻より20分早まることを朝食の場で(これまた謝罪ではなく、決定事項という流れで)告げられました。流石に朝は準備でバタバタするので、出来れば夜のうちにご連絡いただきたかったです。 総じて、送迎部分を除けばとても良いお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
バランおすし様  この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。  また、湖畔の風情ある当館の雰囲気やお部屋、書斎、お風呂などをご評価頂き、大変光栄に存じます。  一方で、ドリンク提供やご送迎対応について、ご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。  ドリンク提供につきましては、移築した古民家の制約上、1階のみでのご提供となります。お待たせすることのないよう、原則お客様自身でご自由にお持ち頂いておりますが、まさに2階との往復時や混雑時にはご不便をおかけするため、食事部屋の内線電話でお申し付け頂ければ、対応してございます。  フロントでのご説明やお手渡しのしおりにも記載ございますが、十分にご案内しきれず申し訳ございませんでした。  口コミをご覧のお客様におかれましても、どうぞ遠慮なくお声がけ下さいませ。精一杯お手伝いさせて頂きます。  送迎につきましても、事前にご連絡頂いていたにもかかわらず、往復のお返事も曖昧となってしまったこと、本当に申し訳なく思っております。  あの日、年に1度ほど珍しく送迎希望のお客様が集中し、ほとんどのお客様の予定時間が事前情報と異なる事態が発生致しました。送迎を担当した者もパニック状態となり、十分なご案内ができなかったことを深く反省しております。  実際、お客様におかれましても、予告なく営業時間外にご到着され荷物をお預かりする形となりましたが、何とか対応させて頂きました。  帰りの送迎時も、お送りする組数が増えたことで、駅の時間に間に合いそうになく慌ただしい状況となってしまい、朝食の場で急な時間変更をお伝えする形となってしまいました。ご準備でバタバタされる中、ご迷惑をおかけ致したことを心よりお詫び申し上げます。  総じて、当館の送迎対応には限界がございます。川原湯温泉駅も列車本数が少なく、今回のようにどうしても対応が追いつかないことがございます。  この口コミをご覧のお客様におかれましても、ご無理のない範囲で、レンタカーやタクシーのご利用をご検討頂ければ幸いです。  改めて、この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後とも精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。  季節の変わり目ですので、どうぞご自愛下さいませ。 15代目 樋田 勇人
川原湯温泉 山木館
2026-04-05
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
購入者95637323
30代/男性|13 件のクチコミ
静かで非日常を味わえる素敵な宿

友人と宿泊させてもらいました。宿周辺はとても静かな環境で、部屋数も少ないため他の宿泊者と会う事も少なくとてもゆっっっくり過ごせました。非日常感があって大好きな宿になりました。 食事も旬の食材を使っていて味も美味しく、食事席から見える位置にある釜で調理してくれるので、見てるだけで楽しめました。お酒も飲み放題で嬉しかったです。 お風呂も内風呂と露天風呂があり、露天風呂からは八ッ場ダムが見えます。ドライヤーは新しく、風量もあるので満足です。ハーゲンダッツが食べ放題なので、お風呂上がり数個食べました。 スタッフの方の対応はとても丁寧で、表情からも優しさが伝わってきました。1泊の宿泊でしたが、2泊したらまた違う楽しみ方があったのかなと思います。また宿泊したいと思う宿でした。 すぐ近くにコンビニやスーパーがないため、お部屋でお酒や飲み物を飲む人は持ち込んだほうがいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
915
不適切なクチコミを報告する
 お客様へ  この度は、当館のご利用ならびにご好評の口コミ投稿、誠にありがとうございました。  「静かで非日常を味わえる素敵な宿」「大好きな宿になりました」との大変嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。  ご友人様とのゆったりとしたご滞在、そしてお部屋数少なく他のご宿泊者様とあまりお顔を合わせずに済むプライベート性がご満足につながったこと、大変光栄に存じます。  各種サービスにおきましても、旬の食材やお酒の飲み放題、露天風呂からの眺望やご入浴アメニティ類、そして、ハーゲンダッツの食べ放題まで、細部にわたりご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。  また、「2泊したらまた違う楽しみ方が」とのお言葉も頂戴し、次回はぜひゆったりと連泊で山木館の別の表情をお届けできればと願っております。  コンビニが近くにない点につきまして、ご案内が至らずご不便をおかけいたしました。  お部屋飲みをご希望のお客様には、事前に冷蔵庫にご用意するプランの開発など、より快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。  またいつでもお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  どうぞまた、素敵なお仲間とご一緒に山木館へお越しください。季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田 勇人
川原湯温泉 山木館
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

 立地はごちゃごちゃしてなく静かでよかった。  部屋は全体的には満足なんだけど、個人的な私感なんだけど、特別なマットレスの説明があったが、私には硬くて背中が痛くて安眠できなかった。  食事は量も適当で美味しく頂きました。朝食の栗おこわは美味しかったです。ドリンクサ-ビスですが、夕食時のソフトドリンクは瓶やボトルではなくドリンクサ-バ―みたいな方が良かった。朝食時には、各部屋にお茶はあっっても良かったと思います。  風呂は、温泉は大変気持ちよく、バスタオルも充分すぎる位あってよかった。ただ、貸切風呂は、時間制(予約制)にした方が良いと思います。宿泊者が少数なので良いですが。  宿舎のスタッフの方は、丁寧に対応下さり気持ちよかったです。予約時の電話確認でも丁寧に対応していただきました。  設備・アメニティでは、湯上りサ-ビスというよりは、冷蔵庫に入っていた方がいいな。あと、風呂上りのアイス、水、自販機(自己負担)ですが、ハーゲンダッツでなくても普通にアイスクリ-ム、ヤクルトみたいなドリンクサービスの方がよかったです。  いろいろか書いてしまいましたが、素敵な時間を過ごさせていただきました。大変お世話になりました。最後に玄関まで、お見送りしてくださいました、気持ち良いですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
780
不適切なクチコミを報告する
 お客様へ  この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  立地の静かな環境をお楽しみいただけましたこと、またスタッフのご宿泊前の対応からお見送りまで心地よくお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。  お部屋の全体的なご満足に加え、食事の量の適正さや朝食の栗おこわの美味しさをお褒めいただき、ありがとうございます。温泉の心地よさやバスタオルのご用意もご活用いただけましたこと、何よりでございます。  一方で、マットレスの硬さによりご安眠いただけず、背中のお痛みを伴うご不便をおかけしましたこと、残念に存じ上げます。引き続き寝具の快適性を高めるべく、検討を進めてまいります。  貸切風呂のご利用につきましては、ご案内の看板にございます通り、1時間を目安とした時間制ではあるものの、予約制ではございませんので、お客様の利便性向上の観点から検討してまいります。  その他のご指摘に関しましても、貴重なご意見として感謝申し上げます。よりゆったりとお寛ぎいただけるよう、サービス内容の見直しに努めてまいります。  最後に、「素敵な時間を過ごさせていただきました」とのお言葉を、何よりの励みに今後も精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 季節柄、どうぞご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
川原湯温泉 山木館
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こうこうこう
50代/男性|1 件のクチコミ
両親も快適!移動が楽なお部屋

年配の両親との宿泊で1階のお部屋でとても綺麗でお風呂食事への移動も便利でとても快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
560
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お客様へ  この度は、川原湯温泉 山木館へご両親様とご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  年配のご両親様とのご旅行で、1階のお部屋をご利用いただき、お風呂やお食事への移動が楽で快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。  お部屋の綺麗さや利便性をお褒めいただき、私どもにとりましても何よりの励みでございます。 温泉・お風呂にてご評価:5を頂戴し、心より感謝申し上げます。一方で、夕食につきましてご満足いただけなかった点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、さらなる改善に努めてまいります。  ご家族様での大切なご旅行に山木館をお選びいただきましたこと、光栄に存じます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節柄、どうぞご自愛くださいませ。 15代目 樋田 勇人
川原湯温泉 山木館
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
マスター4946
50代/男性|13 件のクチコミ

静かな環境の場所で、食事は部屋出しまたは個室を希望して探し当てました、 川原湯温泉の存在はこれまで知りませんでしたが、八ッ場ダム建設にあたり元あったところから移転されたようで、施設は一様に新しく清潔感がありました。 オールインクルーシブなので飲み物は何も持ち込まずに訪問しました。フロント横の広間にはコーヒー、紅茶などの飲み放題の用意がありました。 館内に入るととても静かで、お部屋も2階の二間続きになっており広々した贅沢な空間です。この日は部屋数に対して半数の宿泊者数だったようで、大浴場に行ったところ(3回入りました)他のお客様にはどなたにも会うことはありませんでした。風呂上がりには滞在中一回のみ湯上りドリンクとしてビールやソフトドリンクがオーダーできました。館内のお掃除は行き届いており清潔です。 朝夕食とも食事は個室で、飲み物は個室外にある冷蔵庫から好きな飲み物を自分で飲みたいだけ持ってこれる環境です。地酒5種、果実酒、ビール、焼酎にソフトドリンクがありました。 不満を感じたのは食事です。2時間の夕食設定時間に90分の飲み放題。これは良いのですが、着席してから感覚的には20分程度でその日のお料理が全て提供されました。せっかくの温かいものも食べるころには冷めてしまう感じで、急いで食べる羽目になりました。金曜宿泊夫婦で食事つき54,000円の費用ですが、夕食のメニューが少し寂しく感じ、酢の物、揚げ物が無かった(勘違いでしたらごめんなさい)のと、たぬきご飯でしたので、お漬物が無いのはどうかなと思いました。 朝食はお味噌汁や、いんげんの胡麻和え(歯ごたえが無い)などの具材が生野菜ではない気がして、美味しいとは言えず、食事の思い出としてはあまり良い印象が残らない滞在でした。 少ないご人数での運営であるだろう事に加え、プライベート感を大事にされている事による皆さんの高評価は理解できますが、山間部の春に、地元の山野菜の美味しさをもっと大事にして、お食事をよりパワーアップされたら、より満足度が高くなるのになと思いました。良い箱、素晴らしく清潔なお掃除には大満足。その場所ならではのより良いお食事のご提供を期待します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
691
不適切なクチコミを報告する
マスター4946様 この度は当館のご利用ならびに詳細な口コミ投稿を誠にありがとうございます。 まずは、「静かな温泉地でプライベートなご滞在」という目的のもと、数ある温泉地の中から川原湯温泉の存在と、ダム建設で水没した旧温泉地より移築した施設で再建した当館をご存じ頂けたこと、大変光栄に存じます。 そのご期待通り、当館のご提供する非日常空間にて、静かでプライベートにお過ごしいただけたご様子で何よりです。 更には、日々心掛けている清潔感に高評価を得られたことは、明日も精進する励みになります。ありがとうございます。 一方で、お料理の構成内容や提供方法がご期待に沿えなかったことは残念に存じます。 もちろん具材の品質や味付け等は引き続き見直して参りますが、丁寧にお伝えし、ご理解頂けるような力不足を痛感しております。 そもそも当館では酢の物や揚げ物「〇〇物」といった構成の「和食会席料理」を採用しておらず、江戸時代のもてなし料理である「一汁三菜の本膳料理」と、当館が江戸当時に旅人に提供していた竈門料理を防火管理上安全なIHにて復刻した「モダンかまど」(檜の蒸籠と羽釜)をご提供しております。 江戸創業の歴史を持つ宿ならではの「温故知新」の考えのもと、独自に開発致しました。 結果として、個室対応の食事処にてお給仕回数も少ない料理提供となり、まさにお客様の仰る通り「小さな宿でプライベートな滞在」という一貫したサービス方針と合致いたします。 こちらの口コミ返信をご覧のお客様におかれましても、ご理解ご了承の上、ご宿泊いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。 季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2025-05-16
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
池田千尋
20代/女性|1 件のクチコミ

母と祖母の誕生日旅行でお邪魔しました。ご飯がおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
455
不適切なクチコミを報告する
池田千尋様 この度は貴重な記念旅行でのご利用ならびにご好評の口コミ投稿を頂き、大変光栄に存じます。 改めてお母様、お祖母様誠におめでとうございます。 お風呂やお部屋など各種設備・サービスにおいても高評価を頂けたのもさることながら 江戸創業の宿ならではと考え独自開発したお料理にご満足いただけことは、非常に励みになります。 ありがとうございます。 是非、次回も当館にてお祝いのご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。 どうぞ引き続きよろしくお願い致します。 季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2025-05-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
八郎87
50代/男性|20 件のクチコミ

長い間、家族のために仕事を頑張ってくれた妻の定年退職のお祝いで、夫婦2人でお世話になりました。若旦那と若女将の心配りが全てのシーンに表現された素晴らしい趣のある宿でした。私ももうすぐ定年退職を迎え、ジングルベルが聴こえ始める頃には、沖縄に2人で移住をして夢だった南国での新しい人生をスタートします。出発前に最高の想い出が出来ました。ありがとう。山木館。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
458
不適切なクチコミを報告する
八郎87様へ  この度は大変貴重な記念旅行での宿泊先にお選び頂けたこと、更には、当館でのご滞在を「最高の想い出」とまで仰って頂けたこと大変光栄に存じます。  改めて奥様お勤めご苦労様でございました。小さな宿ゆえ至らぬ点も多々あったかとは存じますが、心配りや趣きに過分なご好評を賜り、誠に恐縮でございます。  またのご来館心よりお待ち申し上げます。季節の変わり目です、お体ご自愛下さいませ。 15代目 樋田勇人
2024-09-24
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

食事のメニュー構成が他の温泉旅館と違うことが魅力に覚え、行くことにしました。朝食も夕食も満足でした。食事も個室で、他のお客さんと顔を合わせることがなく、コテージに泊まったような感覚でゆったり過ごせました。スタッフの方の対応も良かったです。紅葉の季節は終わりかけていたのですが、部屋からは庭のもみじが見えたのが嬉しかったです。また違う季節に行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン

1
380
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  この度は当館のご利用ならびにご好評の口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。  当館が江戸時代に提供していた食文化「かまど料理」を現代風に再現した「モダンかまど」に、魅力を感じて頂けただけでなく、ご来館の上ご満足の声を頂戴できたこと大変光栄に存じます。  またそのお食事の際の設備や接客対応、客室からの景観にもお寛ぎやお喜び感じられ、再訪のご意向までお示し頂き、誠に恐縮でございます。  是非またのご来館の際には、更なるご満足を頂けるよう日々精進して参りますので  何卒宜しくお願い致します。季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2023-12-07
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

父親の還暦祝いでお世話になりました! 衛生面や接客にこだわりの強い父親に気に入ってもらえるよう、必死に条件検索から宿を探し、山木館さんに決めました。 当日チェックインすると、ご主人がさわやかにお出迎えしてくださり、サプライズで頼んでいたケーキの確認を、父親にばれないよう筆談で行ってくださいました。 お部屋は想像以上に素敵で、天井も高く、古風な雰囲気(特に囲炉裏)が好きな私たち家族にはドストライクでした。清掃も行き届いており、非常に好印象でした。 館内も清潔で見どころ満載でした!露天風呂で母親が「木々1本1本に名札がついてて、しっかり管理されているんだね、愛情愛情」と言っていました、笑 そういった部分からもおもてなしの気持ちを感じることができました。 1点残念な点を挙げると、お食事を個室に事前に用意してくださっていたので、冷めてしまっていた事です。 鮎の塩焼きなんかも、温かければもっとおいしかったのかな、と思いました。食事の時間によっては温かいものをいただけるのかもしれません! でも冷めていてもおいしかったです! 食事の際に注文していたケーキとの家族写真を撮ってもらえるとの事で1眼レフが出てきたときは驚きました!皆さんで祝っていただいた感じがすごく嬉しかったです! 私たちの卓のお世話をしてくれていた女性(茶髪の方)の雰囲気、対応がすごく心地良いと家族で話しており、その方から 「良い家族ですね」と言っていただいたことに、父も母も食後部屋に戻ってからも喜んでいました。 接客自体は必要以上に干渉されないとの事でしたが、程よい距離感で館内もうろうろと散策できて、とても心地よく感じました。 大自然の中ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 自然が好き、小規模で静かな環境でゆっくりとした時間を過ごしたい、親をもてなしたい等の目的での旅行なら、是非お勧めしたいお宿です!! あのこだわりの強い父親自身もびっくりするほどの大満足でした!! 山木館さんで過ごした家族の時間が、宝物になりました。 本当に、ありがとうございました。 是非また、今度は2年後の母親の還暦に伺いたいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン

584
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  この度は当館をご利用ならびにご好評頂き、誠にありがとうございます。  「山木館さんで過ごした家族の時間が、宝物になりました。本当に、ありがとうございました。」…爽やかにお出迎えした若旦那、嬉し泣きしながらお返事しております。  こちらこそ本当にありがとうございます…!  何よりお祝いの当人である、お父様に大満足頂けて何よりでございます。  早速、お母様の還暦祝いでの再訪のご意向をお示し頂き、心より嬉しく存じ上げます。  ご滞在につきましては、客室の雰囲気がお気に召しただけでなく、特に頑張っております「清潔感」にもご満足頂けたこと、  ならびに、【山木】館の名に恥じぬよう大切に手入れされた庭園も存分にご覧頂けたこと、大変光栄に存じます。  一方で、お料理のご提供につきましては誠に申し訳ございませんでした。  完全個室の食事処でも、客室同様プライベートを優先した不要な出入りを極力控える接客方針でございまして、お客様ご到着のギリギリにご用意しておりますが、今後はご到着と同時に出入りさせていただくよう、調理場と話し合い改善致しました。  改めて有難いご感想ご指摘をありがとうございました。  またのご来館心よりお待ち申し上げます。季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2023-11-09
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
もんちっち4450
50代/女性|1 件のクチコミ

ゆっくり非日常を求めて伺いました。 本当に静かで、ゆっくりのんびりさせていただけました。 ベッドではなかったので、布団を敷くのですが、自分でやれるようになっており、これも配慮だと感心しました。 また、予約不要の貸切風呂もあり空いていればいつでも入る事が出来て、1人でサッと入りに行くのには大変良かったです。 到着日は雨でしたが、敷地内のたくさんの木々や花に静かに降る雨音を聞ける程の静けさで、更にリラックスする事ができました。 また、伺います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン

386
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  この度は当館のご利用ならびにご好評頂き、誠にありがとうございました。  当館の非日常空間で、静かでのんびりとしたお時間を過して頂けたこと大変光栄に存じます。  当館の僅か8室のプライベートな造りに加え、客室においてもプライベートにお客様にお寛ぎ頂くための用意や配慮を感じて頂けたこと、大変痛み入ります。  雨の日だったからこその庭の山木のリラクゼーションも存分に味わっていただけて良かったです。  天気や季節ごとに表情を変えますので、是非またのご来館心よりお待ち申し上げます。  季節柄、ご自愛下さいませ。 15代目 樋田勇人
2023-07-16
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4/22宿泊させていただきました。宿の方のつかず離れずのサービス、食事も個室でゆっくりと時間を気にせずにいただくことができ、本当にゆっくりと静かに家族で過ごすことができ充実、大満足の一泊でした。  外部の喧騒もなくその中で入る露天風呂も最高でした。食事はどれも大変おいしく残ってしまったのが非常に残念でした。ぜひまた伺いたいと思います。この度は素晴らしい時間を提供していただきありがとうございました。また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン

280
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お客様へ  この度はご利用ならびにご好評頂き誠にありがとうございます。「大満足」のお言葉大変光栄に存じます。  当館独自スタイルの「モダンかまど」もお口にあったようで良かったです。また季節の地の物でお迎え致します。  是非またのご来館心よりお待ち申し上げます。季節柄、ご自愛下さいませ。 15代目 樋田勇人
2023-04-30
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

落ち着いた旅館でとてもゆっくりできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン

176
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お客様へ  この度は当館のご利用ならびにご好評の口コミ投稿誠にありがとうございます。  とてもゆっくりした時間を当館の空間でお過ごしいただけたこと大変光栄に存じます。  これからもお客様にとって非日常な寛ぎをご提供できるよう、精進して参ります。  何卒宜しくお願い致します。季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2024-04-25
4
レジャー
恋人
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

古民家のイメージで しかし、中は綺麗かつやりすぎない接客が居心地良かったです。 ありがとございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン

152
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お客様へ  この度は当館のご利用ならびにご好評の口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。  まさにダム湖に沈んだ旧温泉地の貴重な古民家や蔵を移築して営業を続けておりますが、特に頑張っております「清潔感」やそのプライベートな造りに沿った接客方針もお気に召して頂き大変光栄に存じます。  引き続き精進して参りますので、是非またのご来館心よりお待ち申し上げます。  季節柄、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2023-12-13
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

静かでゆっくり出来ました。ただ敷布団1枚だった為、腰の悪い私と娘は朝起きる時大変でした。今度行く時は、ベッドのある部屋を予約しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
119
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お客様へ  この度は当館のご利用ならびに高評価を頂き誠にありがとうございます。  ゆっくりして頂けたこと、ならびに、再訪のご意向をお示し頂けたこと大変光栄に存じます。  一方で、寝具に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。より快適なご滞在を目指し改善して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。  またのご来館心よりお待ち申し上げます。季節柄、ご自愛下さいませ。 15代目 樋田勇人 【追伸】令和5年12月3日  令和5年9月よりマットレスを耐圧分散に十分な厚みの10㎝のものに入れ替え、寝具の改善を致しました。  貴重なご意見ありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
2023-06-25
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
いちタロウ
40代/女性|5 件のクチコミ

3月16日に宿泊させていただきました。山木館さん、本当に素晴らしかったです!「和風」大好きな息子の卒業・入学おめでとうと、一緒に支えてくれた母への感謝旅行でした。お宿の雰囲気も良く、お部屋もお風呂も清潔でした。我が家にはないこたつや、ラインナップが面白すぎる書斎などを満喫させていただいている間に、本当にあっという間に時間が過ぎてしまいました。 モダンかまどで調理される食事も美味しかったです。ボリュームがしっかりあって、お腹いっぱいなのに、全く胃にもたれる事がなく、家族全員が次の日の朝には「お腹空いたね!朝食が楽しみ!」と言いながらお食事処に向かいました。朝ご飯の栗入りのお赤飯、個人的にですが息子の新たな門出にもぴったりで、とても嬉しく美味しかったです。 ご主人やスタッフの方も親切で、ゆっくりしつつも楽しい旅行でした。 また是非宿泊させていただきたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
431
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いちタロウ様  この度はご利用ならびにご好評頂き誠にありがとうございます。  また、代々お出ししている「門出祝いの栗おこわ」で、貴重な息子様の門出祝いをできたこと大変光栄に存じます。  施設の調度品や清潔感などもお褒め頂けただけでなく、お料理もご満足頂けたこと嬉しく思います。  またのご来館心よりお待ち申し上げます。季節柄、ご自愛下さいませ。 15代目 樋田勇人
2023-03-19
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
もう中ママ
40代/女性|1 件のクチコミ

まるで民芸博物館や美術館のような宿でした。調度品や絵画が素敵です。 庭木もバランスがよくて、 行き届いた清掃も気持ちがいいです。 まわりのレジャー施設などは少ないけれど、宿でゆったりとした時間を過ごすにはぴったりなロケーションでした。 すべてにおいてバランスのいい価値のあるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付|朝食付】オールインクルーシブ・スタンダードプラン (全国旅行支援対象外)

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183
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もう中ママ様  この度はご利用ありがとうございました。館内の様子をとても素敵に例えて頂き恐縮です。  清潔感もおほめ頂き大変光栄に存じます。  これからも家族中心の僅かな人手ではありますが、精一杯気持ちのいい空間のご提供を心がけて参ります。  確かに、八ッ場ダム建設の移転に伴い、施設数は激減してしまいましたが、その分静かな温泉地で、当館でゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。  またのご来館心よりお待ち申し上げます。まだまだ寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。 15代目 樋田勇人
2023-02-15