クチコミ

総合評価
4.04
153
5
27
4
41
3
17
2
9
1
1
部屋
4.11
接客・サービス
3.74
ロケーション
4.23
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.84
清潔さ
4.13
95
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
タカタン77
50代/男性|60 件のクチコミ
お風呂◎部屋快適◎安価で便利

二人部屋 お風呂がしっかりお風呂だった。 部屋は快適に使えた。 安く泊まれる。 駐車場が少し離れているのがやや不便。 朝はフロントに誰もいなくなり、チェックアウト手続きはカードをポストに入れるだけの簡単チェックアウト。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
176
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館につきまして、全体としてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 駐車場につきましてはご不便おかけいたしました。お客様の声をもとに、施設内環境の改善を行い、より快適に過ごせる環境づくりをスタッフ一同徹底してまいります。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を、従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
島田屋ホテル
2026-03-15
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
じょ〜じ2525
50代/男性|7 件のクチコミ
伊那市駅徒歩すぐ!コスパ抜群の快適ホテル

伊那市に行く際は、また利用したいホテルです。JR伊那市駅から徒歩すぐで立地がとても良く、周辺にコンビニや飲食店も多くて便利でした。お部屋は広く清潔感があり、バス・トイレ・洗面が別なのも快適ポイントです。コスパ抜群のおすすめホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
183
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また利用したいとのことでご評価いただきありがとうございました。 よりお客様に快適にご利用いただけますよう日々環境美化に努めてまいります。また、当館の売りにつきましてもご評価いただき嬉しく思います。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
島田屋ホテル
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポメラニオ
50代/女性|1 件のクチコミ
良かったです

外観は古かったのですが、室内はリフォーム済みで綺麗でした。冷蔵庫内の冷え具合も良かったです。 駅もバスターミナルも近く、アクセスも良いです。 次回もお世話になろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぺろろんちーの
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋も広くて快適な滞在でした

部屋も広くて快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
やすはぎさん
40代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで綺麗、お風呂別で満足

昨今、ホテルの宿泊費も高くなっているなか、リーズナブルだったので初めて宿泊しました。部屋は綺麗だし、トイレとお風呂が別々なのが良かった。近くの居酒屋のワンドリンク券も貰えてとても満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋について、お褒めのお言葉いただき大変うれしく存じます。ワンドリンク無料券につきましても喜んでいただき何よりでございます。 今後も設備・サービスの両面からさらなる向上を図り、よりお客様に満足いただけるよう日々努力してまいります。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を、従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
島田屋ホテル
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
やーちゃん7742
50代/男性|8 件のクチコミ
立地と部屋の広さに満足

立地の良さと部屋の広さ良いです。また、泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館につきまして、お風呂とトイレが別であることと各部屋につきまして広めのスペースを売りとしております。また、立地につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。 今後も施設内環境の改善を行い、より快適に過ごせる環境づくりをスタッフ一同徹底してまいります。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を、従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
島田屋ホテル
2026-02-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
気楽にバス旅
60代/女性|1 件のクチコミ
バス・トイレ別、駅近で気楽に泊まれる

バスターミナルから近く、建物は古いですが部屋はバス・トイレ別で広めできれいでした。素泊まりですが、コンビニが近くにあるので重宝しました。気楽に泊まれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
151
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この度は島田屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 バス旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。仰る通り、近隣のコンビニは素泊まりのお客様にとって非常に便利な存在かと存じます。 「気楽に泊まれてよかった」というお言葉を励みに、今後も精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 島田屋ホテル マネージャー
島田屋ホテル
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ずっしりあん
40代/男性|14 件のクチコミ
駅近だけど、駐車場は少し分かりにくい

伊那市駅のすぐ側なので電車で来るとわかりやすいと思います。 車の場合、駐車場は線路を越えたところにあり、初見では分かりづらいです。 ホテルの目の前は車の通りがわりと多く、特に線路のすぐ側なので路駐すると大顰蹙を買うと思うので要注意です。 先着順で7.8箇所くらいは止めれます。 信号渡って目の前にローソンありますが、スーパーは10分くらい歩かないとなかった気がします。Aコープというスーパーがあります。 駅前は飲み屋がそこそこありますが、正直栄えていないので昼間に来ても観光するところはなさそうでした。 なので早く来すぎるとヒマそうです。 シャッターの閉まってる店も多いです。 ホテルの建物は古いですが中は改装されてて、トイレは風呂と別になっています。 トイレは新しいです。 風呂はお湯の出が良いですが熱くなりすぎて調節がやや難しいです。 イスとか風呂桶、低反発枕などはフロントにあり先着です。 お水一本サービスでもらえます。 寝泊まりするだけなら問題なしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
302
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この度は、島田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、現在の当ホテルで実施可能なこと、および今後の改善に向けた現実的な取り組みとして、以下の通りご説明させていただきます。 駐車場についてのご案内 「駐車場は少し分かりにくい」貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルの提携駐車場は、ご案内の通り線路を越えた先にございます。初めてお越しになるお客様にはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。フロントでは口頭でのご説明と共に駐車場への道順を明記したシンプルな地図をお渡しさせていただいておりますが、よりスムーズにご利用いただけるようご案内を強化いたします。 客室・設備について 「建物は古いですが中は改装されてて、トイレは風呂と別」「トイレは新しい」 リニューアルした設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も清潔維持に努めます。 「風呂はお湯の出が良いですが熱くなりすぎて調節がやや難しい」 温度調節の難しさでご不便をおかけし、申し訳ございません。 構造上の問題もあり即時の対応は困難ですが、浴槽の温度調節がより快適になるよう、設備面での点検と改善策を検討課題とさせていただきます。 「イスとか風呂桶、低反発枕などはフロントにあり先着」 貸し出し備品のご利用ありがとうございます。数に限りがありご不便をおかけしますが、できるだけ多くのお客様にご利用いただけるよう、在庫状況の管理を徹底してまいります。 お客様の細部にわたるご意見、そして誠実さに関するご指摘を、スタッフ一同、今後のサービス改善の原動力とさせていただきます。 次回伊那市にお越しの際も、島田屋ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 島田屋ホテル マネージャー
島田屋ホテル
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
にゃんこキャット
50代/男性|3 件のクチコミ
リニューアルされた綺麗な部屋が魅力!

割と地元なので宿泊する機会がなかったのですが、都会から自身が勤める工場に来られる方がよく利用しているので、飲み会時に初めて利用させていただきましたが値段もリーズナブルで部屋もリニューアルしたばかり?なのか凄く綺麗で何よりこの価格帯でトイレと風呂が別になっているのは◎ 伊那に宿泊する際は今後島田屋さんにします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館2022年にリニューアルしておりまして、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃と設備の維持・改善に努めております。 伊那来訪時に当館ご利用いただけるとのことでご評価いただきありがとうございました。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
島田屋ホテル
2025-12-10
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
wakorin
60代/女性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別でコスパGood

お風呂、トイレ別になっていてアメニティも必要最低限のものは揃っていましたし、部屋着もフロント前から自由にもっていけましたので、素泊りでこの料金はとても安いと思います。駐車場は少し離れた場所にありますが、雨は降ってなかったので苦になりませんでした。でも、雨降ってたら駐車場は敷地内にある方がいいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
180
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この度は島田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂・トイレ別のお部屋やコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 駐車場についてで御座いますが、駐車場が少し離れた場所にあるため、ご足労をおかけし申し訳ございません。 特に雨天時のご不便につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 島田屋ホテル マネージャー
島田屋ホテル
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月8日に宿泊しました。駅近で近くに美味しい居酒屋がありお部屋も広くて良かったです。夜中に部屋を間違えて番号キーを何度も押してガチャガチャやられて起こされました。もし番号がたまたま合ってあいてしまったらと怖くなりました。非常事態の時の対処方法を聞いておけば良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度は島田屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 深夜、他のお客様の誤操作により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、安全面でご不安をおかけし、重ねてお詫びいたします。 お客様の安全対策について ご指摘を受け、直ちに全客室の暗証番号を確認いたしました。 今後、誤操作を誘発する「似た番号の連続使用」は手動で修正・排除し、暗証番号の管理を徹底いたします。 また、「非常時の対処方法」について、客室案内での情報提供をさらに分かりやすく改善し、お客様の安心・安全を最優先いたします。 お部屋や立地についてお褒めいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 島田屋ホテルマネージャー
2025-11-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

お世辞にも外観は綺麗ではないし、雑居ビルの一階のエレベーターが中ニ階にあるし、ホテル駐車場は無料だが少し歩くし、ホテルフロントが三階だが、一階二階は何が営業しているかわからないなど色々あったが再訪確実な宿です。まず部屋が広く、内装がリフォームされていて綺麗でした。立地も駅前で飲食店やコンビニが徒歩圏内で非常に便利です。今回は使いませんでしたが、3軒隣のアルプス食堂のワンドリンクサービス券も貰えて、これはアルコールも使えるらしい。部屋鍵は無く、暗証番号解錠なので手ブラや鍵のフロント預けがなくて良かった。チェックアウトも宿泊フロアエレベーター近くにあるボックスに部屋番号カードを入れるだけなので簡単。非常に煩わしさが無いホテルでした。またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
296
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 書き込んでいただきました通り、建物は古いですが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃と設備の維持には心がけております。 駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ありませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。2Fにつきましては現状何もありませんが、1Fにはパーソナルジムが営業しております。 当館の売りにつきまして余すことなく書き込みいただき、また、再訪確実とのことでご評価いただきありがとうございました。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋は通常のホテルより広く快適でした。 風呂場の年季が入っており鏡のウロコ汚れが酷く、やや清潔感にかけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お風呂場の鏡につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃用具の見直しや入念な清掃を実施し、きれいな状態になるよう改善を図ってまいります。また、施設改修のための貴重なご意見として参考とさせていただきます。 クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント
2025-10-30
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
楽天19765541
60代/男性|12 件のクチコミ

ユニットバスの外側に足拭きが置けるので浴槽の外で体を洗うことができる。 バスとトイレが別。 安価なホテルなのに非常に使いやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂とトイレは全室別となっておりまして、書き込みいただいた通り広々とお使いいただけるようになっております。 今後も設備改修等実施しましてより快適に過ごせる環境整備を尽くしてまいります。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 島田屋ホテル フロント
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ism86
60代/男性|560 件のクチコミ

風呂の椅子や手桶をフロントに置いてあるのを借りなくてはならないなど、いろいろと不便でしたが、部屋は悪くなく、普通の家庭の風呂がトイレと別にあって、大満足です。フロントにあまり人がいなくて、駐車場も少し遠くて、いろいろ苦労したことはありますが、悪くないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 人員の不足、駐車場と浴場設備につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。経営陣とも協議しまして、できることを中心に改善を図ってまいります。 またのご利用お待ちしております。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
Kenny1011
50代/男性|125 件のクチコミ

おそらく建物施設自体は年数が経っているのでしょうが、とても近代的にリニューアルされていて快適な滞在でした。駅近、バスタミ近でロケーションもよくコンビニや飲食店も多く、ビジネスや観光に使い勝手がいいと思います。 フロントの方のご案内もスムーズで、ガイダンスの紙もわかりやすかったです。工夫すればチェックインも自動化出来るかも知れないですね。(到着時にQRコードを読ませて、客室キーのパスワードを送るとか)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間を提供できますよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント 北原
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

伊那市駅からも近く、目の前にローソンがあるので、立地はよいと思う。 部屋も広く、特に風呂はバスと洗い場が別々になっていて体も洗いやすく、湯船に浸かってリラックスできた。 チェックアウトは、精算がなければ部屋に備え付けられたカードをポストに投函するだけで簡単でよい。 建物が古いのは仕方ないが、リフォームしながら頑張っていると思う。改善していただきたいのは、 ・洗面台に段差があるので、スロープを入れてほしい。 ・風呂の蛇口をサーモスタット付きにして、温度調整しやすくしてほしい。 ぐらいで、現状でも十分満足できた。今後も機会があれば是非利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご記載いただきました改善点につきまして、経営陣とも相談し、お風呂場全体のリフォームを含めまして今後の施設改良の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント 北原
2025-06-14
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

全体的な雰囲気は古さを感じますが、部屋は広く、洗面・トイレ・お風呂が独立していて使いやすかったです。 ただ、お風呂のバスタブについた着色汚れ?みたいなものが落ちないんだろうとは思いますが汚く感じて残念です。 今回は遅めの到着、早めの出発なのでのんびり出来ませんでしたが、伊那方面の観光の際にはまた利用出来たらと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 バスタブについてのご指摘につきまして大変申し訳ございません。こちらにつきまして早期改善できるよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント 北原
2025-05-28
4
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

無料駐車場がやや遠いものの、駅地下で街中のロケーションが良かったです。 なんといつても三連休の安い価格で最高でした。嫁もまた 利用してみたいとのことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ありませんでした。経営陣とも相談し、今後改善してゆけるよう手段を考えてまいります。 ロケーションについてお褒めいただき嬉しい限りでございます。より良いサービスを提供できますようスタッフ一同より一層励んでまいります。 またのご利用お待ちしております。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント
2025-09-17
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
トニー やんべ
50代/男性|1 件のクチコミ

伊那、駒ケ根の観光で2泊しました。十分な設備、サービスでした。駐車場も無料。また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館につきまして、ご満足いただけたようで安堵いたしました。今後もお客様に満足いただけますよう設備の充実化を図りまして、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同励んでまいります。 またのご利用お待ちしております。 この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。 島田屋ホテル フロント
2025-08-31