クチコミ

総合評価
4.86
68
5
42
4
7
3
1
2
0
1
0
部屋
4.80
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.85
朝食
4.86
夕食
-
温泉・お風呂
4.69
設備
4.62
清潔さ
4.80
クチコミの投稿画像・動画
50
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ryonryon
50代/女性|24 件のクチコミ
想像以上に快適で雰囲気最高なホテル

想像以上に快適でした。ロケーションもいいし、 雰囲気最高。スタッフもフレンドリー。また絶対泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルオファー】ポイント20倍、特別料金、ステイ&ブレックファースト

34
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この度は、エースホテル京都にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 大切なお時間を割いてアンケートにご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在を満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。次回も快適にお過ごしいただけますよう、お気づきの点やご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後も、皆さまから愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きのご愛顧お願いいたします。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 エースホテル京都 ホテルマネジメント
エースホテル京都
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ほとけ様
50代/女性|4 件のクチコミ
柚木沙弥郎詣

民藝、とくに柚木沙弥郎ファンなので泊まってみたかったホテル。文字のフォントなどあちこちにSummyが!ファン必見ホテル。 カードキーが木製なのはエースホテルの特徴でしょうか?ブルックリン同様、反応がイマイチの時があるのは気のせい? しかしながらおおむね満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付】高層階キング・ゆったりツイン38,000円〜、天井高保存棟ツイン48,000円〜(サ税別)

57
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ほとけ様 この度は、エースホテル京都にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 柚木沙弥郎氏の作品をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、鍵の不具合につきましては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。万が一、次回ご利用の際にも不具合等がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。早急に新しいものへ交換させていただきます。 ほとけ様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマネジメント一同
エースホテル京都
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うめ39169
20代/女性|7 件のクチコミ
バレンタインのクッキーとレコードに感動!

2/14日に1泊させて頂きました。バレンタインということで、サービスでクッキーをプレゼントして頂き、ありがとうございました。 お部屋も可愛く、レコードが聴けるのが最高に良かったです!また機会あれば、次は夕食付きで再訪したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【スペシャルオファー】ポイント10倍、特別料金、ステイ&ブレックファースト

71
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
HaNNa
40代/女性|13 件のクチコミ
何度でも泊まりたい、最高のホテル

何度かリピートしています。というより、年に1度はこちらに宿泊したくて、仕事を頑張っています。 ホスピタリティと居心地の良さは、何度体験しても新鮮に驚きます。 アクセスも良いので観光に行きたくなるのですが、お部屋から出るのが惜しくなるほどです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルオファー】ポイント20倍、特別料金、ステイ&ブレックファースト

155
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HaNNa 様 この度は、エースホテル京都をお選びいただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ご滞在を満喫いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 今後ともお客様のご期待を超えるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。 ホテルマネジメント一同
エースホテル京都
2026-01-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
fumaka
40代/女性|1 件のクチコミ
とっても良いホテルでした!

2025.2026と2年連続で、年越し旅行の宿をこちらにしました。建物も内装もおしゃれですし、お部屋はとっても落ち着きます。ご飯もとっても美味しいです! また、どのスタッフの方もとても親切で家族みんなで大満足でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付】高層階キング・ゆったりツイン38,000円〜、天井高保存棟ツイン48,000円〜(サ税別)

156
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fumaka 様 この度は、ご家族で過ごされる年越しのご滞在にエースホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてアンケートにご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在を満喫いただけたと伺い、とても嬉しく拝読いたしました。 今後ともお客様の期待を超えるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 寒い日が続きますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。 ホテルマネジメント一同
エースホテル京都
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

祇園祭の後祭宵山と山鉾巡行を見物するために、7月23日から一泊しました。 大変暑い日で、外には必要最小限しか出ませんでしたが、とても居心地のいいホテルなので、十分楽しめました。 また、チェックアウトが11時なのもありがたかったです。おかげで、朝、すぐ近くでスタートする山鉾巡行を見てから部屋でもう一息つくことができました。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご朝食付!】スタンダード36,000円〜、天井高ヒストリックツイン45,000円〜(ご一泊サ税別)

175
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この度は、エースホテル京都へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきコメントをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 祇園祭をお楽しみいただいた上で、お部屋でもお寛ぎいただけたと伺い、大変嬉しく思います。今後も、皆さまから愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きのご愛顧お願いいたします。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 エースホテル京都 ホテルマネジメント
2025-08-31
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ゆかりん0108
50代/女性|16 件のクチコミ

立地は申し分なし、お部屋の広さも十分でした。ベッドも寝心地良かったです。アメニティーについて、UkAのシャントリ、ボディーソープの香りは良かったですが、ボディタオルが無い、ヘアブラシはフロントに言わなければ無い、など物足りない部分もありました。エコを意識したコンセプトなので仕方ない部分もあると思いますが、もう少し特別感があっても良かったです。朝食はとても美味しかったです。選べるメニューも思ったより豊富で、朝日の差し込む空間も素敵でした。京都に行く方がいたらエースホテルの宿泊をお勧めしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業5周年記念】高層階キングまたは少し広めのツインが朝食付きでご一泊36,000円から(サ税別)

144
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この度はエースホテル京都にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さ、ベッドの寝心地、そしてご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝日の差し込む空間でのひとときが素敵な思い出となりましたら幸いです。 また、アメニティに関して貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のお声を基に、この度ボディタオルのアメニティを新たに追加いたしました。今後はヘアブラシ、ボディタオルともにお部屋に事前にご用意させていただきます。他にもお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 「京都に行く方におすすめしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 エースホテル京都
2025-07-31
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

このホテルに宿泊すること自体が目的となるような素敵なホテル。クラシックなホテルではなくカジュアル、でも、しつらえもアメニティもトレンドを取り入れるなど気を配ってある。レストランは雰囲気も味も特におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業5周年記念】高層階キングまたは少し広めのツインが朝食付きでご一泊36,000円から(サ税別)

129
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このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「宿泊自体が目的となるホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。カジュアルでありながらも細部にこだわったしつらえやアメニティをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 また、レストランの雰囲気やお料理についてもおすすめいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫婦で宿泊しました。 朝食付きのプランで大正解でした。食事内容だけでなく雰囲気もサービスも素晴らしかったです。ぜひまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご朝食付!】スタンダード36,000円〜、天井高ヒストリックツイン45,000円〜(ご一泊サ税別)

127
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この度は、エースホテル京都へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきコメントをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在を満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。次回も快適にお過ごしいただけますよう、お気づきの点やご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 エースホテル京都 ホテルマネジメント
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
みわ6196
60代/女性|16 件のクチコミ

初めて宿泊しました。ロビーに到着するとスタッフさんが優しくて、心が和みました。部屋のインテリアが素晴らしく、環境に配慮したアミニティ類も大変気に入りました。京都を訪れる時はまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
116
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この度は、エースホテル京都へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきコメントをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応からアメニティまでお褒めいただきとても嬉しく思います。 今後も快適なご滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧お願いいたします。 またエースホテル京都にてお会いできますことを楽しみにしております。 エースホテル京都 ホテルマネジメント
2025-08-31
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

満足しているので、気になる点をあえてあげるとすれば、 フロントが暗い(字が見えづらい)、エレベーターでカードキーをかざす必要があることの説明がなかった(当たり前かもしれないが、慣れていない人もいる)。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF & ポイント20倍!ステイ&ブレックファースト

106
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
とりこ5151
40代/女性|3 件のクチコミ

2度目の宿泊です。柚木沙弥郎さんが好きで前回は1人で泊まりました。前回はアップグレードしてくださったヒストリックツインのお部屋が最高で、今回は息子と普通のスタンダードツインに泊まりましたが、十分にお部屋も広く、落ち着くインテリアの中にもセンスが抜群で、何泊もしたくなります。アメニティがukaさんなのも最高です!ホテル一階ロビーフロアにあるStumptown Coffeeさんの珈琲が美味しくて、ロビーで寛ぐ時間も心地よいです。スタッフさんも気さくで、必要以上にサービスをしない感じも好きです。朝ごはんもセレクトでき、美味しいので朝食付きがおすすめです。晩御飯は近くに美味しいお店がたくさんあります。京都に行ったら必ず泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF & ポイント20倍!ステイ&ブレックファースト

1
154
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5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

想像通り最高でした。 内装も立地も完璧でした チェックインカウンター周辺がゴチャゴチャしているのが、落ち着かないです。 一歩まちがうとバックパッカー宿みたいな雰囲気です。 カジュアルにフレンドリーに接してくださるのは良いですが、値段は高いので日本人で宿泊できる層は限られると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント20倍!シンプルステイ

86
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

楽天ラグジュアリーデイでお得に泊まることができて大変満足です!心地よいステイでした。 ただ、夕食に伺ったメキシカンレストランのビーフタコスがあまりに塩辛く不味くてびっくりしました。 ドリンクは美味しかったです! 夕食を除けばステイとしては大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
54
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん様 この度は、エースホテル京都にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 温かなお言葉に触れ、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 お食事について、ご期待に沿うことができませんでしたが、全体的にはご満足いただけるご滞在になりましたようで嬉しく思っております。 レストランのご感想はレストランへ共有をしており、今後のサービス向上にむけた参考にさせていただきます。 投稿者さん様のおかえりを心よりお待ちしております。 エースホテル京都 マネジメント
2023-09-22
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

京都に行くことが決まって、前から泊まってみたかったので検索したら何と3周年のイベントで15000円引き。ポイントも合わせて使ったので結局一泊朝食付きで1人1万円と破格でした! スタッフはみんな若くファッションも髪色も自由なのかな?皆さんスタイリッシュでした。でもチャラい感じではなく、丁寧な対応で感じ良かったです。 お部屋はもちろん快適。加えてホテル内のレストラン、新風館の飲食店もいろいろ選べて、クタクタで遠くに行きたくなかった日だったので大変満足しました。 みなさん書いている通り朝食も最高でした。 宿泊客の9割は欧米の方かな。中国や東南アジアの人は見かけず日本人も少なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん様 この度は、エースホテル京都にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 またエースホテルのコンセプトやサービスにご共感いただき重ねて御礼申し上げます。 温かなお言葉をいただき、国内外からお越しいただく多くのゲストをお迎えする自信と励みになりました。 今後も快適で安全なフレンドリープレイスをご提供してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。 投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エースホテル京都 マネジメント
2023-08-19
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
Moooomin54
20代/女性|5 件のクチコミ

受付やロビーから非常にスタイリッシュでびっくりしました! 期待値大だったお部屋についても、期待を超えるおしゃれさで、一泊だけなのがもったいないなと思ってしまいました。 パジャマやスマホの充電器をリクエストしたのですが、すぐに持ってきてくださいました。 駅からも近く、飲食店やコンビニなどもたくさんあるので好立地だった点も良かったです。 少し値段は張りますが、お値段以上に宿泊価値があるホテルでした、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】ポイント20倍、春の京都でアートと音楽を楽しむスタイリッシュなご滞在を!-食事なし-

95
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

格好良く、素敵なホテル。部屋も広くゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ポイント20倍】スティ&ブレックファースト

43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

犬と一緒に過ごせて最高!食事に一緒に行けたらなお良し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

レンタサイクルは良い!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF & ポイント20倍!ステイ&ブレックファースト

35
不適切なクチコミを報告する
この度は、エースホテル京都にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 レンタサイクルを楽しんでいただけました様で嬉しく思います。レンタサイクルに加えて、Mate Bikeもご利用いただけますので、是非次回もお楽しみください。 今後も快適にお過ごしいただきたく、お気づきの点やご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 エースホテル京都 マネジメント
2024-01-21
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ディナーのイタリアンのパスタがいまいち。正月特別価格だったため割高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF & ポイント20倍!ステイ&ブレックファースト

27
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この度は、エースホテル京都にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 レストランについての貴重なご意見は今後のサービス向上にむけた参考にさせていただきます。 今後も、皆さまからいただくご感想を励みに日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧をお願いいたします。 投稿者さまのおかえりを心よりお待ちしております。 エースホテル京都 マネジメント
2024-01-21