クチコミ

総合評価
4.36
242
5
43
4
99
3
16
2
5
1
2
部屋
4.37
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.32
朝食
4.33
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.15
設備
4.19
清潔さ
4.40
クチコミのAI要約
朝食付きでリーズナブルな価格設定が好評です。広々とした清潔な客室で快適に過ごせると満足されている方が多いです。スタッフの親切な対応も評価されています。駅からのアクセスが良い点も便利だと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
165
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まっきー23554368
40代/女性|8 件のクチコミ
夕食が安くてよかった!

アルコールプラスの夕食が安くてよかったです! エアコンも戻った時タイマーをつけられるようになっている(他のホテルだとキーを抜くと全電源落ちるところもある)のでよかったです! 便座だけは毎回冷たいのが残念だったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アルコールプラスの夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、エアコンのタイマー機能についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 便座の温度に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善点として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2026-01-07
5
その他
一人
2026年3月宿泊
KUNIkuni
60代/男性|13 件のクチコミ
朝食付きで良いと思います

朝食もついていて、良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 朝食付きのプランをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
piapia
35 件のクチコミ
駅近で新しく綺麗な部屋、朝食も美味しく快適

駅から近く建物も新しく部屋もきれいで快適に過ごせました。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。フロントの方も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や建物・お部屋の清潔さ、快適さ、朝食バイキングの豊富さと美味しさ、そしてフロントのスタッフの対応まで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。 頂いたお言葉はスタッフ一同に伝え、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2026-03-26
4
その他
家族
2025年12月宿泊
みかん5631
50代/女性|6 件のクチコミ
部屋が広くてゆっくりできた

部屋が広くてゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋が広くてゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご感想やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
電ちゃん9456
60代/男性|11 件のクチコミ

四国方面の出張の時はいつも各地のAZホテルさんを使用しています。 いつも部屋と浴室は大変綺麗に掃除されていますが、今回は浴室内に種類の違う女性と思われる長い髪の毛が2本、落ちていました。 アメニティはスプレー式の消臭材とハンドソープを置いて欲しいです。 リンスインシャンプーはやめて欲しいです。 朝の朝食は品数もそこそこ、美味しく頂きました。 フロントの女性達は皆様乗りと愛想が良かったです。 またAZホテルに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度はAZホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や浴室の清掃についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃スタッフには、より一層の注意を払うよう指導いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、アメニティに関するご要望もありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に活かしていきます。 朝食やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

10月16日に仕事で宿泊しました。東予店さんは初めてでしたが、AZさんはどこも新しくて清潔でリーズナブルでお気に入りです。朝食も結構品数があって朝から満腹になって満足してます。今後もこのパフォーマンスを続けていただくと非常に助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 お食事内容もご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-18
4
その他
家族
2025年12月宿泊
みかん5631
50代/女性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と野菜豊富な朝食

部屋が広くて良かったです。朝食バイキングは野菜サラダがたくさん食べられるので旅行中の野菜不足が補えます。パンは美味しかったですがバターもジャムも添えられてなかったのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に野菜サラダをお楽しみいただけたことは、健康を気にされるお客様にとって重要なポイントですね。 パンに関しましては、バターやジャムが添えられていなかったことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
banff 9116
60代/男性|6 件のクチコミ
安眠できる清潔で静かな部屋

出張で3回ほど利用しています。部屋は清潔、静かで、ベッドも快適に安眠できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ヤングシルバー1103
60代/男性|8 件のクチコミ

朝食付きで大変安いと思います。夕食もバイキングでたっぷり種類もあるので満足です。大浴場があれば最高だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 朝食や夕食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に満足していただけるお食事を提供できるよう、スタッフ一同努めております。 大浴場についてのご意見もありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
のべたか
40代/男性|14 件のクチコミ

携帯の充電器を忘れましたが、ホテルに予備がありました。とても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-21
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

風呂の水量が少なくて、残念でした。 ほかは、良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、 ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

朝食や駐車場代が無料なのがとてもいいです。自動販売機以外にも100円でちょっとしたお菓子などが買えるのも便利でした。ただ、ホテルの周りのコンビニや飲食店が少し遠かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 100円でお菓子を購入できるサービスが便利だったとのお言葉、ありがとうございます。 周辺のコンビニや飲食店については、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-13
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sss666sss
50代/男性|4 件のクチコミ
挨拶なしのフロントに疑問

チェックインの際に『いらっしゃいませ』の一言も言えない人をフロントに立たせるくらいなら自動チェックイン機を導入した方が効率的だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様をお迎えする際の挨拶は私たちにとって非常に重要なものでありながら至らぬ点があったことを、お詫び申し上げます。 この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2025-11-22
5
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

実家近くにあり立地がまず良いポイントです。また朝食を外出して購入することなくホテル内のバイキングで賄え良いです。 またフロントの方が顔を覚えてくれルームキーの外出時のやり取りも部屋番号言うことなく出来たことが顧客サービスでポイント高いです。 もう少しバスルームが広いともっと良いですがここはユニットなのでしょうがないですかね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-21
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

朝食が6時から開始するのはありがたかったです。肉も魚もおいしかったです。毎朝ヨーグルトを食べているので、ヨーグルトがあるともっとうれしかったです。 部屋は時折電車の音が聞こえましたが、おおむね静かでよく眠れました。 駐車場も十分な台数があったので、停めやすかったです。 機械があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 食事の内容をお褒め頂き大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 村上
2025-07-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
yar
60代/男性|5 件のクチコミ

JR壬生川も歩いて5分位で近くにコンビニや飲み屋さん もあり何かと便利です 予約する時に希望の欄があり喫煙ルームのあるフロア の部屋希望と記入したら喫煙ルームの隣の部屋になり 有り難かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご満足頂けましてとても嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 村上
2025-05-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ヤ−
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋も綺麗で特に不満はありません。また、宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント 
2025-09-17
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

交通の便もよく、朝食も満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-01
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ina1739
60代/男性|172 件のクチコミ

駅近くにあったため、電車利用でも便利でした。 レストランは朝食のみならず、夕食営業があり、飲み放題サービスが選べるのはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
先日は、数あるホテルより当店へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、この度は貴重なお時間の中、温かいお褒めのお言葉を頂戴することができ大変感激致しております。 また次回もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTELAZ愛媛東予店 大西
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

悪天候のため急遽連泊となりましたが、職員の皆様の優しいたいおうで、良いリカバリーができました、有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 こちらこそご連泊ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 村上
2025-06-09