ふるさと納税対象

クチコミ

総合評価
4.50
14
5
5
4
3
3
2
2
0
1
1
部屋
5.00
接客・サービス
4.25
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
4.25
清潔さ
4.67
11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
白ホワイト04
40代/女性|2 件のクチコミ
静かな住宅街で快適な滞在

浅草駅から子供2人連れて徒歩で20分ほど歩きますが、周りは静かな住宅街で良かったです。 チェックイン時に、顔写真を登録するのが初めてだったので戸惑いましたが、入館することできました。事前に登録できるのなら、やっておいたほうが、到着してすぐ入館できるので良いと思います。 部屋の中は綺麗で、匂いもなく、快適に過ごせました。ベッドも寝心地良かったです。 子どもたちは和室に布団を敷いて寝れるのでベッドからの転落も心配ないです。 マイナスポイントを挙げるとすれば、ガラスのコップが少々汚れていました。また、電気ケトルにヒビが入っていて、水が漏れるので使えませんでした。お湯は鍋で沸かしました。 機会があればまた利用したいです。 人にもおすすめできる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
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この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 静かな住宅街で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様とご一緒のご滞在で、和室のお布団も安心してご利用いただけたようで何よりでございます。ベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 チェックイン時の顔写真登録につきましては、ご不便をおかけいたしました。事前登録のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう、今後改善に努めてまいります。 また、ガラスコップの汚れおよび電気ケトルのヒビにつきましては、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに清掃および備品の点検を徹底し、再発防止に努めます。貴重なご指摘をありがとうございます。
宿家 梟
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
X&Y
30代/男性|8 件のクチコミ
マンションの一室のようなリラックス空間と親切なスタッフ

浅草駅からは少し歩きますがマンションの一室のようでリラックスして過ごせました。ドラム式洗濯機があり洗濯ができたのは助かりました。量が多かったからか洗濯機の乾燥機能では乾ききらなかったですが、浴室乾燥もあるので問題ありませんでした。 無人なのでチェックイン、チェックアウトも基本的にはWebの手続きですが、チェックアウト時にいらっしゃったスタッフの方は非常に愛想がよく、気持ちが良かったです(子供の靴をはかせるのを手伝ってくれました)。 東京観光の際はまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
黒0323
40代/女性|6 件のクチコミ

何件か良くない口コミがあり不安でしたが、一言で言うと最高でした。 都内でこれだけ広い部屋に泊まるのはほぼ不可能ではないでしょうか? 今回は足の悪い両親と子供2人、1人は1歳なので歩きたい時で広いお部屋だったため助かりました。 チェックインの時に早めに着いてしまったのですが、スタッフの方がちょうどいらっしゃり少し話をしました。 海外から来ているとの事で日本語が上手で応援したくなりました。 トイレ、洗面所、お風呂が独立しておりお部屋との間に扉があるので子供が行けず良かったです。 子供がいると着替えを多く持って来がちですが、こちらは洗濯乾燥機付きなので、寝る前に洗濯をし朝起きたらすぐに着られたため着替えを持たなくても大丈夫でした。 お部屋内も水回りも綺麗でしたし、快適に過ごせました。 都内に来る時はこちらを利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
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この度は当施設をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 広いお部屋や設備がご両親やお子様にとってもお役に立てたようで安心いたしました。いただいたお言葉をスタッフ一同共有し、さらにお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 洗濯乾燥機や独立した水回りなどの設備についても、お役に立てたようで何よりです。都内での滞在が快適で便利になるよう、今後も設備の維持に努めてまいります。 次回もぜひお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
2024-12-12
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

非常に良かったです。 チェックインのシステムが不慣れで困惑したけど、慣れれば楽々できそう。 洗濯機、洗剤、ハンガー類、乾燥機、冷凍庫付冷蔵庫、炊飯器など、設備もしっかりしていました。 ホテルより使いやすく、子ども達もノンビリできたようです。 この施設でこの料金はお得と思いました。 また利用します。 浅草駅と宿の中間にあるマルエツプチも買い物しやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 チェックインシステムに慣れるまで少し戸惑われたとのことですが、慣れればスムーズにご利用いただけるとお感じいただけて何よりです。また、洗濯機や洗剤、ハンガー類、乾燥機、冷凍庫付き冷蔵庫、炊飯器などの設備が快適にお使いいただけたとのことで、安心しました。 お子様もゆっくりとお過ごしいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。ご家族連れのお客様に快適に過ごしていただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけて光栄です。浅草駅近くやマルエツプチでのお買い物も便利だったとのこと、立地についてもお褒めいただきありがとうございます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-09-19
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で3泊させて頂きました。洗濯機があるので洗剤を持参して行きましたがまさかの洗剤まで置いてありビックリ!凄く助かりました。 連泊の為お風呂掃除具もあって助かりましたし、綺麗なお部屋でゆっくり過ごせました。本当にありがとうございました。 ひとつだけ希望するなら 部屋着があると凄く助かります、ご検討よろしくお願いします。 次また東京に行く際は お世話になりますので よろしくお願い致します。 快適なお部屋本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
お部屋にご満足いただけて本当に嬉しいです。洗濯機やお風呂掃除具がお役立ちいただけたようで何よりです。また、部屋着のご提案もありがとうございます。お客様の声を大切にし、今後のサービス向上に活かしてまいります。次回も東京にお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 お会いできることを楽しみにしております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
2023-11-13
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

家族で利用しました。 洗濯機や浴室乾燥などがあり、連泊中の洗濯ができて帰ってから少し楽できました♪ 食器もあり、便利に使わせてもらいました。 お風呂掃除のアイテムがあったら良かったな〜。 また機会があったら利用させてもらいたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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55
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変うれしく思います。 洗濯機や浴室乾燥などが、お客様にとって便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、食器のご利用も便利にお使いいただけたようで、こちらもうれしい限りです。 お風呂掃除のアイテムに関しましては、今後の改善点として、スタッフに報告し、対応してまいります。 また、次回のご利用を心よりお待ちしております。再度のご滞在をお楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2023-05-15
3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

典型的な民泊対応施設。お値段を考えれば十分普通。ただ、チェックイン時に宿泊者全員の顔写真をUPさせるというシステムはやや煩雑かも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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47
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご指摘頂いた点に関して、今後はよりスムーズなチェックインがご案内できるよう、サービスの改善に努めさせて頂きます。 改めまして、この度はご利用誠にありがとうございました。
2023-10-11
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族6人で利用しました。 お部屋の広さも、よく満足です。 ただ、下駄箱や玄関との境目がないことや、靴を置く場所がないのが気になります。 あと、タオルが若干匂うものがあって気になりました。 あとは、凄く良かったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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46
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この度は宿家にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘頂いた点について、今後の運営の参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2022-08-19
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/29〜5/1まで利用させてもらいました。 初日大雨でなんとかたどり着いた宿でしたが、傘立てがなかったのと靴箱がなかったのが初めの印象でがっくり…簡単なBOXでいいのでせめて靴箱があるとこれからの人も困らなくていいと思います。 でも、雷門にもスカイツリーにも歩いて行けたし、食べるところもたくさんあって便利でした。洗濯乾燥機もきれいで使いやすく帰って片付けなければならない洗濯物も洗って持ち帰れてうれしかったです。 布団もマットに重ねて集めの布団でふわふわ!よく眠れてとっても快適でした(о´∀`о) ありがとぉございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は宿家にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘頂いた点について、今後の運営の参考とさせていただきます。 その他の点において、ご満足いただけたようでなによりでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2022-08-19
3
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は広くゆっくりできました。 ですが、食器が無造作に収納されており若干の使用感も残っていたため、衛生面が気になり使用できませんでした。 そのほかの設備はきれいに管理されていたため、キッチン周りが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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39
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この度はご利用いただきありがとうございました。 不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。 今後は衛生面に関してはきちんと管理するように力入れます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-03-31
1
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

簡潔にいうなら「設備は新しいから良いけど維持管理がヤバい」です。 浴室の物干しには使用済みタオルが2枚かけてありしわくちゃに干からびている。障子を開けると使用済みティッシュが置かれたまま。畳には髪の毛が落ちている。浴槽は垢だらけでザラザラ。あと朝やたら車の音が大きいと思って目が覚めたが障子の後ろの窓ガラスが開きっぱなしになっていた。 「リネンや目立つ所だけやってればいいでしょ。」って感じで仕事に丁寧さが全く感じられない。部屋という自分たちの言ってみれば顔を売っているという感覚があるんでしょうか。ここまで色々目に付いたのは初めてです。 水回りや床は面倒なのはわかるんですが、それが仕事だし、客室数が多いわけではないから。清掃する人とチェックする人を分けるとかしてないのかな。 部屋と建物という土台はきれいなのに人の部分でもったいなさすぎる宿です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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45
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がご指摘くださった点は、弊社の清掃基準を下回っており、大変申し訳ございません。 弊社は、お客様により快適なご滞在を提供するために、清掃基準を定め、徹底的に管理を行っておりますが、今回はその点で不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。このようなことが起きないよう、再発防止策を講じてまいります。 また、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、お客様に満足いただけるサービスを提供するよう、努めてまいります。何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2023-05-15