クチコミ

総合評価
4.29
290
5
73
4
77
3
22
2
0
1
2
部屋
4.30
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.13
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.16
清潔さ
4.28
クチコミのAI要約
客室や水回りの清潔さが好評です。フロントスタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。無料の朝食は種類豊富で美味しいという声が多いです。駅からのアクセスが良いことや、広めの客室も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
174
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いずのすけ999
40代/男性|41 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、良い対応に満足

部屋の清掃も行き届いており、清潔感がありました。フロントの対応も良く安心して利用出来ました。また、朝食のあらびきウインナーが美味しくて、おかわりしてしまいました。また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
いずのすけ999 様 この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。ウィンナーはパントリースタッフといくつも試食を重ね、塩味と食感を楽しんでいただける現在の物に致しました。 またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
無料朝食と静かな部屋、フロント対応も良い

入口の手指消毒の液体が少なく、ほぼ空だったのが唯一 残念でした。 朝食は無料で部屋でも食べられるのが良いと思います。 隣が消防署で大きな通りに面していますが、外の音は気にならず、上か隣の部屋の水道の音が少し聞こえるくらいでとても静かでした。 フロントの方の対応も良く、丁寧に説明してくださり、チェックインもチェックアウトもスムーズにできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
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投稿者さん 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nabezon333
60代/男性|157 件のクチコミ

綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みつばーち
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食会場は狭いが部屋で食べられ便利

朝食会場はちょっと狭いが、部屋に持って食べることもでき、チェックアウトまでの時間を有意義に使えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度は朝食会場につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 会場が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 一方で、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただける点をご活用いただき、チェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのことを大変嬉しく拝見いたしました。 今後もより快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はまっこさなりゅ
50代/女性|23 件のクチコミ
ショッピングモールにも近く便利。ホテルも綺麗でした。朝食無料なのも良いです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して 精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きままなねこたび
50代/女性|1 件のクチコミ
シングルでもベッド広く朝食も美味

シングルでしたがベッドも広く快適でした。 朝食が美味しかったのが印象的です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のベッドにつきましてご快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食をお楽しみいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。 今後ともごゆっくりお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カスヒコ1036
50代/男性|98 件のクチコミ
加湿器と広い浴室に満足、朝食に期待

部屋には加湿器があり乾燥していたので良かった 浴室も広くてよかった また、宿泊したいです 朝食に納豆があったらなお良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まころ5257
50代/女性|8 件のクチコミ
新しく綺麗な部屋と良いスタッフ対応

お部屋が新しく綺麗でした。スタッフの方の対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたとのこと、従業員一同大きな励みとなります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
めぐぐぐぐ
20代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いていて安心

お部屋も水回りもいつも綺麗で安心。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また「お部屋も水回りもいつも綺麗で安心」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後も変わらぬ清潔さと安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-21
4
その他
家族
2026年1月宿泊
はたりちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
立地良し!消防署隣でも静か

立地がとても便利で、コメントで隣が消防署で音が気になるとあったのですが、日によるのか とても静かでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の便利さについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、隣接する消防署の音に関してご心配いただいていたとのことですが、静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。日によって状況が異なる場合もございますが、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
neopapa
60代/男性|20 件のクチコミ
女性スタッフの対応が良かった

フロントスタッフ(女性)の対応が良かった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後も丁寧で親切なサービスを心がけてまいります。 また、東横インクラブへのご入会も誠にありがとうございました。会員様として、より快適にご利用いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-13
4
その他
家族
2025年12月宿泊
shiryu6684
60代/男性|10 件のクチコミ
清潔感と朝食、コスパに満足

全体的に清潔感があります。 朝食の混み具合が気になりました。 ちょっと狭いところにごちゃごちゃしすぎるかな? 量も多く朝からしっかりと食べられます。 リーブナブルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
shiryu6684 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-26
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kawataku1101
30代/男性|9 件のクチコミ
過不足ない設備空間、東横イン初利用

初めて東横インを使いました。 過不足ない設備空間で良かったです。 出張などはこういったホテルの方が安心感があっていいのでしょう。 個人的な旅行だと、宿探しも含めて楽しみたいので物足りなく感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
kawataku1101 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
emi451
40代/女性|2 件のクチコミ
お正月らしい朝食、シウマイも

朝食に黒豆やかまぼこなどお正月らしいメニューがあって良かったです。シウマイありました。くしはフロントでもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
344
不適切なクチコミを報告する
emi451 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
himax1965
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食が充実、コーヒーサービスも

清潔で気持ちよく泊まれました。朝ごはんも十分な量と種類で満足です。コーヒーも24時間提供されていて、旅先でホッとできる、いいサービスだと思いました。 シャワールームの物干し掛けリールが壊れていて使えなかった一点だけが残念なところでしたが、概ね満足のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。 清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食や24時間提供のコーヒーサービスにご満足いただけて嬉しく思います。旅先でホッとできるとのお言葉、大変励みになります。 シャワールームの物干し掛けリールの不具合につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認・修理を進めてまいります。 次回もぜひお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2025-11-30
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
verge6487
30代/女性|9 件のクチコミ
広めの部屋で快適、駅近で便利

全体的に綺麗で、部屋とお風呂はよくあるビジネスホテルのシングルルームより広かったです。シャワーがやや独特で使いこなすのが難しかったですが、その他はとても快適に過ごすことができました。 駅までの道中にコンビニ、近くに23時まで営業のスーパーがあり、便利でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋やお風呂の広さにご満足いただけたようで嬉しく存じます。シャワーの使い勝手については、今後の改善点として参考にさせていただきます。 駅近の立地や周辺のコンビニ・スーパーなどもご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけて何よりです。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

喫煙可の部屋なのに全くタバコ臭しませんでした。壁もヤニ色になっておらず、白くて非常に綺麗です。何より掃除が行き届いていてとても清潔です。部屋のユニットバスが他のホテルよりゆったり大きめなのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ユニットバスの広さにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後も皆様に心地よくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-15
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
chiechie
40代/女性|2 件のクチコミ

無料朝食、元旦の朝はお節料理をいただけなんかほっこりしました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 新年の朝にご用意いたしましたお節料理で、ほっと心温まるお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 今後も季節感あふれるおもてなしで、皆さまの特別なひとときを彩れるよう努めてまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-03
5
その他
家族
2025年12月宿泊
acvh1
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔感あり!朝食メニュー改善に満足

とても綺麗で清潔感がありました。2泊しましたが、1日目の朝ご飯に卵料理がないのが寂しく感じましたが、二日目にはメニューが変わっていたので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 朝食はスペースの都合上、あまり種類が置けないのですが、日替わりでメニューを提供しております。次回も召し上がって頂けましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 東横イン横浜市営地下鉄センター南駅 支配人 庄野
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
amr52
4 件のクチコミ
土曜なのに安くて朝食も美味

土曜日なのにお安く泊まれて助かりました。朝食もおいしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 土曜日というご利用の多い日にお得にご宿泊いただけたとのこと、さらに朝食もおいしく召し上がっていただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2025-12-12