クチコミ

総合評価
3.56
73
5
10
4
17
3
18
2
5
1
2
部屋
3.43
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.91
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.28
清潔さ
3.58
クチコミの投稿画像・動画
52
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
XルキアX
20代/男性|2 件のクチコミ
フォーラム近くで快適な滞在

東京国際フォーラムのイベントに参加するために利用しました。徒歩圏内で比較的安く、しかも風呂トイレ別の綺麗な水回りで、部屋も十分な広さでとても居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
ELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 東京国際フォーラムでのイベントはいかがでしたでしょうか。 当館の立地やコストパフォーマンス、そしてこだわりのセパレート(バストイレ別)の水回りをご評価いただき、大変光栄です。 「居心地が良かった」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。 大変嬉しいです。 また近くでイベントがある際は、ぜひ当館を拠点にご利用ください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
pri1118
50代/男性|34 件のクチコミ
東京駅徒歩圏内!水圧も問題なし

こじんまりしていますが、東京駅から徒歩圏内(20分程度)で便利です。 シャワーのみですが、水圧は強く問題はありませんでした。トイレも奇麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
404
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 東京駅からのアクセスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当館はコンパクトな造りではございますが、その分、水回りの清掃やシャワーの使い心地など、細かな点まで快適にお過ごしいただけるよう注力しております。 「問題なし」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安心いたしました。 これから予約しようとするお客様宛にコマーシャルとなりました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ひないじどり
30代/女性|1 件のクチコミ
アクセスとコスパに満足、ぐっすり眠れた

終電が厳しく急遽予約。アクセス、コスパに満足です。ぐっすり眠れました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】◇東京ディズニーランドへの電車アクセスが抜群♪

部屋タイプ

シングル
59
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この度はELE hotel Ginza Eastに宿泊いただき、誠にありがとうございました。 急なご予約だったとのことですが、アクセスの良さやコスパにご満足いただけただけでなく、ぐっすりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ELE hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mogmog2992
40代/女性|4 件のクチコミ
静かで駅近、アクセス最高

静かに滞在できてよかったです。アクセスも駅から近くて良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】のんびり滞在!ビジネス・観光も♪

部屋タイプ

ダブル
423
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この度はELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただきありがとうございました。 駅から近く、静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館は、八丁堀や新富町駅から徒歩圏内にございまして大変便利な立地でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております! ELE Hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-01-05
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
レフトクロス
40代/女性|19 件のクチコミ
立地は良いが、清掃に残念な点あり

東京駅から徒歩17分くらいです。 近くに飲食店やまいばすけっとがあり、立地は良いと思います。 部屋は最低限ものは揃っており、寝るだけであれば不便はありません。 当方は髪が短いのですが、長い髪の毛が落ちていたのと食べかすが落ちていたのが残念でした。 他は不満はありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】◇東京ディズニーランドへの電車アクセスが抜群♪

部屋タイプ

シングル
6
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たちばな1980
40代/男性|5 件のクチコミ
必要最低限の部屋。東京駅に行くのは便利。

東京出張の際に利用。東京駅から歩いて行けるのがありがたい。部屋はびっくりの狭さ。泊まるには十分で、設備も必要最低限。費用にしては物足りないところがある。そうした不満点も、ロケーションの良さででカバーできる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
148
不適切なクチコミを報告する
この度はELE hotel Ginza Eastにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊後にいただきましたクチコミコメントを他のお客様へ大変参考になりました。 重ねてお礼申し上げます。。 当館は八丁堀や新富町駅から徒歩圏内でございまして、東京からですと一駅でございます。 お散歩が好きなお客様は東京駅からも歩ける距離でございます。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 是非ご利用ください。 よろしくお願いいたします。 ELE hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
菌のっこ
50代/男性|14 件のクチコミ
安くて助かる!加湿器で寒さ対策

安くて本当に助かりました 少し空調寒かったですが、 加湿器ガンガン炊いておけば大丈夫でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
393
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しいご感想を承り、重ねて感謝申し上げます。 お値段にご満足いただけて良かったです。 空調が少し寒かったとのこと、申し訳ありませんでした。 加湿器をご活用していただき、ありがとうございます。 冷え込む日は毛布の追加貸出も承っておりますので、次回はぜひお気軽にお声がけください。 またのお越しをお待ちしております。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
リディ123
30代/女性|2 件のクチコミ
好立地で清潔感のあるホテル

マンションような外観でしたけど好立地で清潔感のあるホテルでした。 また宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
471
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊並びに大変嬉しいご感想いただき、誠にありがとうございます。 お客様が仰るように外観はマンション似ですが、中身では、それぞれのお部屋は一般的なビジネスホテル同様でございます。 料金・サービスはもちろんのことですが、清潔感を第一に努めております。 また宿泊したいとのお言葉、本当にありがとうございます。感謝申し上げます。 次回お越しの際も、快適な空間をご用意してお待ちしております。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-01-05
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぅゆ5786
30代/女性|5 件のクチコミ
値段相応だがシャワーブースの汚れが残念

部屋は狭いですが値段を考えると相応かと思います。ベッドは大きいので特に困りません。 シャワーブースの汚れは目立つ感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
266
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Hotel Ginza をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスやベッドのサイズにご満足いただけたようですが、シャワーブースの清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた汚れについては、直ちに清掃スタッフと共有し、徹底した改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 次回のご利用は万全な体制でお迎えできるようお約束いたします。 お待ちしております。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
ELE hotel Ginza East
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ディズニーの翌日東京観光の日程には最高の立地でした。 が、無料Wi-Fiが使えない?部屋でした。IDとパスを何度確認して何度打ち直してもダメでした。内線も内線の説明も見つけられずフロントまで戻る体力もなく、そのまま寝ました…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★【素泊まり】◇東京ディズニーランドへの電車アクセスが抜群♪

部屋タイプ

シングル
318
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このたびは、数あるホテルの中からELE Hotel Ginza East をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中、Wi-Fi接続の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 Wi-Fi接続に関するお問い合わせや、その他のお困りごとがございました際には、代表電話にて承っております。また、お急ぎの場合は、直接フロントまでお越しいただけましたら、早急に対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。 引き続き当館をよろしくお願いいたします。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
2025-08-28
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
acoco1120615
50代/女性|1 件のクチコミ

駅から徒歩10分もかからない立地で、お部屋もベッドどーんでしたが、寝るだけなので十分でした。 ベッドも広く寝心地も良いし、シャワーとトイレが別だし、フロントで寝巻きも借りられてあの宿泊料金なので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
289
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルよりELE hotel Ginza Eastをお選びいただき、誠にありがとうございます。 「また利用したいと思います」とご投稿いただき嬉しい限りです。 これから宿泊を検討しているお客様宛にコマーシャルとなりました。 皆様がぜひ参考にしていただけるかと思います。 次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えできることをお約束いたします。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ELE hotel Ginza East 運営責任者
2025-05-14
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

《良かったところ》 ・受付が丁寧で好印象 ・チェックアウトがカードの返却だけなので楽 ・トイレとシャワーが別 ・ベッドが広くてスプリングが気持ちよかった 《不満なところ》 ・共用部と部屋のトイレ付近が非常に臭い。おそらくカビと下水の臭いなので、抜本的な工事が必要なレベル ・枕の近くに絵を吊るしてるのが怖い。地震が来たら落ちてきそう(あと額縁に埃が溜まってました) 《あると嬉しいところ》 ・フェイスタオルがあと二枚あるとよかった 《感想》 一晩寝るだけが目的で、臭いが許容できる人なら問題ないと思います。 私は帰宅後4日間カビアレルギーでの喉のかゆみに苦しみました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
464
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいた詳細なフィードバックを拝見いたしました。 大変不快な思いをさせてしまい、また、体調不良の原因となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施設の改善と衛生管理の徹底に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
2025-09-29
3
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
20代/女性|2 件のクチコミ

ちょっと部屋がカビの匂いがしたので、換気してました! 部屋自体はゆったりできて良かったです!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★【素泊まり】◇東京ディズニーランドへの電車アクセスが抜群♪

部屋タイプ

ダブル
183
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お部屋からカビの匂いがするとのことで、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただきました指摘を清掃スタッフに共有いたし早急に全客室の清掃および換気状況を再点検し、改善して参ります。 引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
2025-08-28
4
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

翌日にディズニーランドに行く予定があり、近くて安いホテルを探していてこちらの宿に宿泊させて頂きました。とにかく安いのが魅力的です!!!最寄り駅からはそれほど遠くなく、5分程歩けば着きました。ディズニーにも30分あれば余裕で着くことが出来ました。チェックインは受付の外国の方にして頂きましたが、急なチェックイン時間の変更(電話しました)にも快く対応して頂き有難かったです。チェックアウトもカードキーを箱に入れる形なのですぐ済ませられて良かったです。 お部屋は写真通り広くはないですが、綺麗にされており、広さにこだわりはなかったので全く問題なく宿泊できました。浴槽無しシャワーのみでしたが、トイレは別になっていたのが良かったです。座りながらメイクが出来るようなセットになっている鏡とテーブルと椅子は無いので、洗面台の鏡を立って使用しながらメイクするか、手持ちの鏡で机に物を広げながらベッドか椅子に座ってメイクするかという感じなので、そこは人によっては確認が必要かなと思いました!コンセントも沢山あり、充電器やヘアアイロンを使うのに困ることは無かったです。 とにかく寝れればOKで綺麗で安いホテルに泊まりたいならおすすめです!!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
782
不適切なクチコミを報告する
このたびELE hotel Ginza Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在後の感想をコメントにて共有いただき感謝申し上げます。 ロケーションのこと、サービスのこと、設備のこと等も分かりやすく書いていただきました。 未来のお客様宛にコマーシャルとなりました。 大変感謝いたします。 引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ELE hotel 運営責任者
2024-06-06
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新幹線が止まり、慌てて予約しました。 なのでツイン、東京駅近く、安い。それしか見てなくてホテルに向かったのですが、部屋に入ってツインベッドがみっちみちに入っていたことに爆笑しました(笑) 寝相が悪くても落ちる心配はなさそうです。 1階にランドリー、電子レンジがあり、寝間着は1階で持っていくスタイルです。(タオルもありました) アメニティはヘアブラシ、歯ブラシ、カミソリ、タオル、使い捨てスリッパのみ。 タオル2組、湯沸かし器、コップと冷蔵庫はありますがティーパック等はなし。ファブリーズ的なものもありました。 シャワーに浴槽はありません。シャンプーなどはあります。 洗面台は部屋の中にあり、逆に便利でした。 机は無かったので注意です。 テレビは動かせるタイプでしたのでベッドに寝転がって見ることも可能。ただ裏側はすごいホコリなので注意! 空調がなかなか難しく寒かったのでタオルをかぶってました。 内鍵が付いておらずそこだけは不安でしたので貴重品は枕元においておきました。 とてもコンパクトなホテルです。 エレベーターから出たらほぼ歩くことなく部屋に行けるのはいいですね。 全体的に独身寮みたいな雰囲気(笑) フロントの方も外国の方のようでしたが、とても感じのいい接客でした。日本人の方もいました。 コンビニもたくさんあったし、ホテルにラグジュアリーを求めない方にはオススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
684
不適切なクチコミを報告する
このたびELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いただいた貴重なご意見は担当部署やスタッフに共有しました。 当ホテルはツイン・シングル・ダブル3種類のお部屋のご用意がございます。 ツインに関してはお客様がコメントいただいたように殆どのスペースがベッドで埋まっております。 部屋でのオフィスワークではなく観光目的でのご宿泊のお客様にお勧めしております。 空調は集中管理ですが、温度調整は可能です。 引き続き当ホテルにご滞在いただけますようお願い申し上げます。 運営責任者
2023-07-31
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
うさぴょん412
50代/女性|3 件のクチコミ

駅から近いけどちょっとわかりにくかったです フロントの方の対応は、笑顔でとてもよかったです トイレとお風呂が分かれてるのと、洗面所が部屋にあるのもいいです 枕がちょうど良くてよく眠れました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】◇東京ディズニーランドへの電車アクセスが抜群♪

部屋タイプ

シングル
187
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ELE hotel Ginza Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルについてクチコミ投稿をいただきました。 大変嬉しいく思います。 当日担当したスタッフへコメントをお伝えしました。「素敵なお客様でした」と覚えておりました。 このようなコメントはスタッフの励みになり、今後予約しようとするお客様宛のコマーシャルにもなりました。 重ねて感謝申し上げます。 当ホテルは、お客様が書いていただいたようにシャワーのみのビジネスホテルでございます。 お風呂はございませんが、シャワー室とトイレは別にあり、シャワーの水圧がとても良いと多くのコメントが寄せられております。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 よろしくお願いいたします。 ELE hotel Ginza East 運営責任者
2025-03-21
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ととす399
50代/男性|70 件のクチコミ

立地的にもコスト的にも良かったです。近所の居酒屋も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
260
不適切なクチコミを報告する
このたびELE Hotel Ginza Eastのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊のご感想をコメントにて投稿いただきました。 重ねて感謝申し上げます。 当ホテルはJR八丁堀駅や東京メトロ新富町駅より徒歩5分圏内にございまして、東京・秋葉原・上野や銀座周辺へのアクセスが便利です。 また、ディズニーランドへも電車一本でいくことができます。 高得点のご評価ありがとうございました。 引き続き当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 ELE Hotel Ginza East 運営責任者
2025-01-22
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

近隣のホテルより割安。室内は新しく綺麗であった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはコストパフォーマンスの良いホテルとのお声を頂戴しております。 お部屋の清掃状況についてお褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。 清掃スタッフにも共有をさせていただきます。 当地にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 返信が遅くなり、大変失礼をいたしました。 ELE Hotel Ginza East/フロント
2024-12-25
4
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
ゆうすけ9438
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋は狭いが、値段に相応している。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のコメントにもありますように、お部屋は決して広くありませんが、コストパフォーマンスの良いホテルとのお言葉をいただいております。 当地にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 返信が遅くなり、大変失礼をいたしました。 ELE Hotel Ginza East/フロント
2024-12-25
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

立地がとてもいい。 全体的な部屋の利用には全く問題はありません。 綺麗に保たれていたので非常に良かったです。 スタッフも非常に丁寧に対応していただきました。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
204
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Hotel Ginza Eastにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地がとても良いとのコメントありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ日比谷線・JR京葉線八丁堀駅から徒歩約5分、東京メトロ有楽町線新富町駅から徒歩にて約5分と、交通の便が良い立地にあります。 立地以外にもお部屋の清掃状況、スタッフの対応についてもお褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。 清掃スタッフ、フロントスタッフにも共有をさせていただきます。 次回も当地にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 返信が遅くなり、大変失礼をいたしました。 ELE Hotel Ginza East/フロント
2024-12-25