クチコミ

総合評価
4.64
155
5
108
4
27
3
1
2
0
1
0
部屋
4.58
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.12
朝食
4.64
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.92
設備
4.37
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
このホテルでは、ウェルカムドリンクやスイーツ、そして夕食・朝食の料理が大変好評です。特に蟹料理や囲炉裏での調理が楽しめる点が評価されています。また、スタッフの細やかな心遣いや丁寧な接客に満足されているお客様が多いようです。お部屋の快適さや、快眠セラピーによる癒やし体験も多くのお客様に支持されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
136
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒロユキドイ
40代/男性|3 件のクチコミ
おかえりなさいの声に感動、鮮魚店も満喫

二度目の利用でした 到着時には「おかえりなさい」と ご挨拶いただけた事に 嬉しく思いつつもまた来て良かったと すぐに実感することができました 勧めていただいた 地元の鮮魚屋さんにも 足を運び良い買い物できました事 感謝いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
ヒロユキドイ 様 先日は奈良県より2度目のご来館、 誠にありがとうございました。 ご挨拶・スタッフのコミュニケーション、 我々はとても大切にしています。 ふとした皆様からのお声を基に、 改善させていただくこともしばしばです。 これからもこの姿勢を崩すことなく、 くっつかず離れずの距離感も大事にしながら、 新温泉町の魅力を発信し、接客に励んで参ります。 これからも御宿コトブキを どうぞ宜しくお願い致します。 ヒロユキドイ様のまたのご来館を、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2026-03-30
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
エルモアズ
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋内のドアの建て付けの不具合、清掃に不安…

スタッフの方の接客や雰囲気、サービスにはとても感謝しています。 お料理も夕・朝食共にとても美味しくいただきました。ウェルカムスイーツもとても美味しかったです。 ただ気になった点が幾つかありました。 ①2箇所ですが部屋内のドアの建て付けがとても悪く開きづらかったです。(ジュニアスイートの部屋を選んでいたので残念な気持ちでした) ②チェックイン後の部屋に自分達のものではない髪の毛が落ちており清掃されているか不安になりました。 ③御食事処とお風呂場が同じ階にあり、お風呂に行く際に必ず御食事処の調理場の方から叱責するような声が聞こえて不快に感じました。教育や指導の範疇には余り思えませんでした。 ④当日の宿泊者数が少ないと聞いていましたがお風呂場の洗い場が少なく満室の時はどうなるのだろうかと不安になりした。 ⑤部屋のトイレットペーパーが最初から少なく夜遅くに取りに行きました。 お部屋をグレードアップした意味がなかったような気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【冬季】旬の食事と温泉で癒しを。1泊2食スタンダード「季節の囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無

103
不適切なクチコミを報告する
エルモアズ 様 先週は御宿コトブキをご利用いただき、 ありがとうございました。 又、貴重なご意見をお寄せいただき 重ねて感謝・御礼申し上げる次第でございます。 まず、客室の清掃不備の件、 不行き届きがあり、誠に申し訳ございませんでした。 清掃・ご到着前のチェックが機能しておらず、 この件に関しましては、フロントスタッフ並びに 清掃スタッフに厳重注意致しました。 また、2階レストランの営業前の騒動につきましても、 直ぐに料理長・調理スタッフに今回のご意見を 共有させていただき、再発防止の徹底に努めるよう、 こちらも改めて厳重注意致しました。 せっかくのご旅行、宿泊先にてこのような不手際が あったこと、客室のドアの立て付けやトイレットペーパーの 準備不足などもあり、ごゆっくりお寛ぎいただけなかった事、 とても心苦しく、大変申し訳なく思っている次第でございます。 このような多岐にわたる不手際があったにも関わらず、 お食事や接客に関して、とても高い評価を頂戴する事が出来た事は、 私共にとって、とても救いのある事で恐縮致しております。 次回お越しいただく機会をいただけた時は、 今回の反省を大いに活かし、何事にも気兼ねする事が無きよう、 ごゆっくりお寛ぎいただける様、努めて参ります。 エルモアズ様のまたのお越しを、 心よりお待ち申し上げております。 湯村温泉郷 御宿コトブキ 総支配人 福島 祐治
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
びばほ
2 件のクチコミ
お正月料理と快眠セラピーで癒やされた

いちご大福と選べるドリンクサービスからはじまり、夕食はお正月らしいメニューもあり、見た目も美しく、大変おいしくいただきました。朝食は和食メインでしたが、フリーコーナーにパンやコーヒーも用意されており、ついつい食べ過ぎました。 快眠セラピー付きのコースでしたが、お部屋も快適で、久々に質のよい睡眠ができました。ただ寝過ぎてしまい、お風呂にゆっくり入れなかったのが、残念でした。最高に癒やされました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【冬季】1泊2食スタンダード「季節の囲炉裏会席プラン」快眠セラピー付

253
不適切なクチコミを報告する
びばほ様 あけましておめでとうございます。 この度は、湯村温泉 御宿コトブキへご宿泊を賜り 誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、 重ねてお礼申しあげます。 当御宿では旅のお疲れを少しでも癒していただけるよう ご到着時には自家製のフルーツ大福と ウェルカムドリンクをお召しあがりいただきながら、 チェックインお手続きや快眠セラピーのご案内を行っております。 また自慢のお食事ですが、 旬の食材を使用し、美味しいはもちろん一皿一皿のあしらいや彩りで より季節感を味わっていただけるよう趣向を凝らしており、 ご朝食までご満足いただけたご様子をおうかがいでき 料理長とともに大変嬉しく拝読いたしました。 また快眠セラピーにつきましても、 客室と共にお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 快眠セラピーの効果をより高めるために寝具にも注力し、 さらに館内の廊下や客室の照明を少し暗めにしており 目に届く光の明るさを節しております。 また大浴場の温度も少しぬるめの39度〜40度に設定しており その他にもより質の良い睡眠をとっていただけるよう 様々な取り組みを行っております。 びばほ様がぐっすりとお休みいただけたご様子でとても安心いたしました。 最後になりますが、日頃のお疲がたまりましたらぜひ リフレッシュしに御宿コトブキへお越しくださいませ。 びばほ様にお逢いでいる日を楽しみに スタッフ一同でお待ちしております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Mr.A4050
50代/男性|27 件のクチコミ
睡眠と健康へのこだわりが伝わる宿

睡眠や健康へのこだわった飲み物や食事、寝具からコンセプトが伝わってきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【冬季】1泊2食スタンダード「季節の囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無

154
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Mr.A4050 様 この度は数ある宿泊施設のなかから、 湯村温泉 御宿コトブキへご宿泊を賜りまして 誠にありがとうございます。 御宿コトブキのコンセプトでもある【睡眠】や【健康】への想いを、 お飲み物やお食事、寝具に至るまでの一連を通して感じていただけましたこと 大変嬉しくスタッフ一同で拝読いたしました。 その他にも睡眠の質を高めるために、 館内や客室の照明の明るさや、寝具、大浴場の温度設定にもこだわっており 温泉は少しぬるめの約39度に設定しております。 ぜひこの機会にMr.A4050 様におかれましても健康を見つめなおすきっかけになりましたら幸いでございます。 最後になりますが、 貴重なお時間のなかご滞在中のご意見やお写真をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ご夕食のお献立も季節の沿った食材を使用し毎月変更しておりますのでぜひもう一度ご賞味くださいませ。 今後も心地の良い時間をお届けできるように工夫を重ねてまいりますので、 日頃のお疲れをリフレッシュされにいらしてください。 再びMr.A4050 様へお逢いできますことを スタッフ一同で心よりお待ち申しあげております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2026-02-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆ〜と19
20代/男性|1 件のクチコミ

蟹をメインで考えていましたが、その他の食事もすべて美味しく感動しました。 部屋も広く、不自由なく快適な空間でした。 接客もとても丁寧で過ごしやすかったです。 是非、自分の両親にも勧めたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬一番人気】タグ付松葉ガニ付!冬の味覚が会席で楽しめる「カニ囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無

157
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 先月は、 湯村温泉郷 御宿コトブキにお越しいただき、 誠にありがとうございました。 本場の松葉ガニがメインのお食事、 ご満足いただけたご様子で、 とても安心致しました。 松葉ガニのお料理以外でも、 毎月少しづつ献立を変更しながら、 料理長を中心に心を込めてご提供しております。 季節を変えてのご来館もおすすめです。 ツインルームも前10部屋それぞれメインカラーが 異なり、何度お越しいただいても飽きないような 仕掛けをして、皆様のご来館をお待ちしております。 岐阜県にお住まいということで、 少々ご遠方ではございますが、 是非今後ともご贔屓にしていただけると幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館を、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2026-01-25
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
お嬢とかあちん
50代/女性|2 件のクチコミ
心遣い溢れるお宿、料理も絶品

娘と2人旅 到着時間が遅くなりましたが とてもこころよく迎えていただきました お料理も絶品でスタッフの方々も お声かけをたくさんしていただき 心地の良い時間でした 心遣いがたくさん詰まったお宿 次回は下の娘も連れて伺います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬の女子旅・4大特典】食と温泉、美容健康まとめて『ご褒美女子旅プラン』<1泊2食/快眠セラピー付>

235
不適切なクチコミを報告する
ミキ0322 様 先日は女子旅プランにて、 御宿コトブキをご利用いただきまして、 誠にありがとうございました。 心温まるメッセージもありがとうございます。 恐らく、写真付きでご投稿いただいたのは、 ミキ0322様が初めてだと思います。 感謝感激でございます。 ゆっくりお寛ぎいただけたこと、 とても嬉しく思います。 ご旅行は宿泊施設での滞在時はもちろん、 お帰りまで満足していただけることが、 とても大切だと思っております。 これからも総支配人・料理長を中心に、 お客様と積極的なコミュニケーションを とりながら、皆様に笑顔と元気をお届け 出来るよう精進して参ります。 次回は女子3名様でのご来館を、 スタッフ一同で心よりお待ち申し上げて おります。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
夕食は美味の癒しの宿

夕食は囲炉裏テーブルで大変美味しく頂きました。特にお刺身は新鮮で品質が良く、香住蟹も美味しかった。朝食は鰯の焼き魚が苦手で残念だった。 ツインベッドの部屋は広く寛げたし、快眠セラピーのマッサージで癒やされました。 お風呂も清潔で、たまたま一人で使用出来て温泉を満喫出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】<快眠セラピー付/1泊2食>『季節の囲炉裏会席プラン』

191
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、湯村温泉 御宿コトブキへ ご来館を賜り誠にありがとうございました。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申しあげます。 当御宿のお食事や客室、 オリジナルの快眠セラピーなど多岐にわたり ご満足頂けたご様子をお伺いでき、 スタッフ一同で大変嬉しく拝読いたしました。 そのような高評価のなかで、 ご朝食時のお食事内容に関しまて、 お客様にご満足いただけるものをご提供できず、 誠に申し訳ございませんでした。 事前の確認や配慮が足りなかったと 反省しております。 次回ご予約の際には、 事前に身体に合わない食材を お伝えいただきましたら可能な限り 別メニューにてご対応させていただきます。 最後になりますが、 この度は貴重なご意見を頂戴し 誠にありがとうございました。 ふたたび、お元気なお姿で ご投稿者様とお逢いできる日を スタッフ一同で楽しみにお待ちしております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミキ0322
50代/女性|2 件のクチコミ

到着予定時刻より遅くなったのですが 雨の中外で待っていてくださりありがとうございました。 ロビーのいい香りに癒されながら 食べるフルーツ大福はとても 美味しかったです。 カニが食べたくて宿選びにかなり悩んで決めたのですが、ここを選んで 大正解でした。 焼き、蒸しなどかにを存分に味わえました。 また、料理長さんや、支配人さんも 各テーブルに挨拶に来て頂いて お得な情報も教えてもらえて、 他のスタッフ方もとても 親切で、ゆっくりかにを堪能できました。 囲炉裏で焼いたお肉も柔らかくとても 美味しかったです 帰りに支配人さんから教えてもらった、 スーパーでカニを安く買えました ランチは教えてもらった洋食屋さんでパイシチューを食べとても充実した旅になりました。 また、来年もリピーターします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬一番人気】タグ付松葉ガニ付!冬の味覚が会席で楽しめる「カニ囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無

278
不適切なクチコミを報告する
ミキ0322 様 この度は足元が悪いなか、 湯村温泉 御宿コトブキへご宿泊を賜り 誠にありがとうございました。 ロビーの香りや自家製のフルーツ大福、 ご夕食時の焼き・蒸しカニ料理、囲炉裏で仕上げる 串料理などの様々なお食事を お愉しみいただけたご様子をお伺いでき、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 さらに支配人や料理長をはじめとし、 従業員への温かなお言葉まで頂戴し誠に ありがとうございます。 お料理やサービスだけではなく、 チェックアウト後の情報もお役に立てたようで 総支配人の福島と大変嬉しく拝読いたしました。 ランチやスーパーマーケットでのお買い物も、 思い出の一部になったとのこと嬉しい限りでございます。 来年も是非お越しいただき、 ご家族やご友人方などと再びカニ料理やおもてなしを お愉しみいただければ幸いでございます。 最後になりますが、 ご滞在中の心温まるご感想をお寄せいただき 誠にありがとうございました。 もう一度ミキ0322 様にお逢いできる日を スタッフ一同で心よりお待ち申しあげております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
GENGEN
40代/男性|2 件のクチコミ
心温まる接客と料理に大満足

 1泊でお世話になりました。妻が行ってみたいお宿があるということで、何ヶ月も前から予約をしました。  お本当、至れり尽くせりで、スタッフの方の心温まる接客と美味しい料理と部屋の居心地の良さに、もう一泊したいねと話をするくらいでした。  支配人さんや料理長さんからのお気遣いも大変ありがたく、本当に人の温かさを感じられる旅となりました。  また、行かせてもらおうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季オールインクルーシブ】レイトチェックアウト『プレミアムプラン』<1泊2食/快眠セラピー付>

155
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 先週は豊岡市から、 湯村温泉にお越しいただき また、数ある宿泊施設の中から、 御宿コトブキをご利用いただきまして、 誠にありがとうございました。 ジュニアスイートルーム「七宝」での ご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を お伺いでき何よりホッと一安心でございます。 またお食事や当館スタッフに関してましても、 高評価のご意見をいただけたこと、 とても嬉しく思っております。 当館は15室の小さな宿ですが、 その分お越しいただく皆様との コミュニケーションも大切にしております。 ふとした会話から得ることのできるアドバイスや、 厳しいご意見も含めて、日々の接客やお料理内容、 施設面の充実度アップのために、役立たせていただいて おります。 これからもこの姿勢を崩すことなく、 しっかりとおもてなしをさせていただきます。 ご投稿者さまにも また次回お会いできる事を楽しみにしております。 これからも御宿コトブキに是非、 ご注目下さいませ。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-11-17
4
その他
家族
2025年10月宿泊
ayari8927
30代/女性|1 件のクチコミ

この度は大変お世話になりました。 温泉もちょうどよく、快眠セラピスト、ウェルカムスィーツも最高でした。 ただ、何ヶ月も前から予約し私個人的にカニが食べたいのでプラス料金払うので香住カニをお願いしていました。 予約確認の際全部のプランにカニがついているのでプラス料金はかかりませんとご連絡いただきました。が、当日カニはメニューから省かれていました。 家族が甲殻類のアレルギーなこともあり、カニは省かれたのが残念でした。 前もってお願いしていたので、確認していただけたらありがたかったです。   この度はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
ayari8927 様 先月末は女子旅プランにて 御宿コトブキをご利用いただき、 ありがとうございました。 メールでのやり取りをさせていただき、 全プランに香住ガニが付いている旨のご案内を させていただいたにも関わらず、提供が無かった とのこと、 最終確認のご連絡の時に再度しっかり 確認し、料理場へ改めて報告すべきでした。 数カ月前からご予約をいただき、 せっかく楽しみにしていただいたご旅行の、 醍醐味のひとつであるお食事を台無しにしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 ayari8927様に対しては、 取り返しのつかない過ちをしてしまいましたが、 今後はこのような事案が2度と起こらないよう、 オペレーションを再構築致します。 厚かましいお願いではございますが、 今回の不手際を挽回する機会をいただけましたら、 幸いでございます。 ayari8927様のまたのお越しを、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロントマネージャー 村北 星二
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ウェルカムサービス(ドリンクとスィーツ)美味しかったです。 料理も見た目から綺麗で、美味しかったです。 快眠セラピーは、食事後でしたが、大変気持ち良かったです。 部屋も綺麗で、有料でしたが、快眠マクラも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【厳選和牛】快眠セラピー付絶品地元ブランド牛に舌鼓『但馬牛満喫プラン』

108
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 先日はLUXUARYSセールの但馬牛満喫プランにて 御宿コトブキをご利用いただき、 誠にありがとうございました。 ツインルームでのひととき、快眠セラピーも 体験していただき、高評価を得られたこと、 とても嬉しく思います。 次回お越しいただいた際には、 快眠マクラは無料で貸し出しさせていただきます。 お食事内容も月替わりで替わり、これからはいよいよ松葉ガニの時期に入ります。 3月20日迄の期間限定プランですので、 是非楽天トラベル様で情報をご覧くださいませ。 これからも皆様に笑顔と元気をお届けできるよう、 精一杯努めて参ります。 ご投稿者様のまたのご来館を、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

とても良いお宿でした お部屋も広く綺麗で、バストイレ別、お部屋のお風呂は広くはありませんが、蛇口をひねると温泉がでてゆっくり入る事ができました 食事も見た目も季節が感じられとても非日常感たっぷりな素敵な盛り付けでした 味もとても美味しかったです! 海外の方がお食事されてる時にはすごく細やかな心遣いをされてて、見ていてこちらもほっこりしました 何よりスタッフの方が皆さんとても親切で、こんな宿初めてだと思うくらいでした 誕生日に宿泊させて頂きましたが皆さんにお祝いして頂きとても思い出深い1日になりました! ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】9・10月限定!人気の1泊2食スタンダードプランが今だけお得/季節の囲炉裏会席

94
不適切なクチコミを報告する
先日はお誕生日のお祝いのご旅行先に、 湯村温泉郷 御宿コトブキへ お越しいただき、ありがとうございました。 湯村のお湯が楽しめるとはいえ、 決して広くないツインルームのユニットバス、 お褒めの言葉をいただけて、とても感激しております。 また当御宿はご来館いただくお客様との コミュニケーションを大切にしながら、 接客致しております。 もちろん、国内の方・海外からのお客様分け隔てなく (言葉の壁は高いですが・・・) 笑顔で接しながら、おもてなしも含めて出発の時には、 「来てよかった」 と感じていただけるよう努めております。 月替わりのご夕食や朝ごはんも喜んでいただけた ご様子で一安心でございます。 このような喜びのご意見がとても励みになります。 ありがとうございます。 また是非季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、ご投稿者様のまたのご来館を 心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すきキャン
50代/男性|3 件のクチコミ
夕食が最高!朝食も良く大満足

二回目の訪問になりますが夕食の美味しさ間違いなしでした。品数も多く満足出来ます。朝食も良き。また、すぐ行きたくなりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬の味覚満喫】最高級和牛と旬の味覚を贅沢に「カニと但馬牛の囲炉裏会席」快眠セラピー無

137
不適切なクチコミを報告する
すきキャン様 この度はご遠方より、 2度目のご宿泊を賜りまして 誠にありがとうございました。 前回に引き続き、 ご滞在中のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼もうしあげます。 旅の一番の楽しみともいえる お食事に関しまして今回も ご満足いただけたご様子をお伺いでき 調理長と共に大変嬉しく拝読いたしました。 美味しはもちろん、 季節を感じるあしらい一式やお料理の数々、 旬の食材をふんだんに使用した会席料理は 我々スタッフも自慢できる品ばかりでございます。 さらに山陰地方は自然の恵みが豊富にあり、 春には山菜や地エビ、夏には白イカや牡蠣が 旬を迎え、但馬牛も1年中をとおして、 お召しあがりいただけます。 ぜひ季節を変えておこしくださいませ。 次回もご満足していただけるよう、 従業員一同で精進して参ります。 これから年末年始に向け、 ご多忙かと思いますが、 体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。 1日でも早くすきキャン様にお逢いできる日を スタッフ一同で心より、 楽しみにお待ちしております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゴリちゃん
20代/男性|1 件のクチコミ

とにかくご飯が美味しくゆっくりとした時間を過ごせて大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季】旬の食事と温泉で癒しを。1泊2食スタンダード「季節の囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無

140
不適切なクチコミを報告する
ゴリちゃん様 この度は、 湯村温泉 御宿コトブキへ ご来館を賜り誠にありがとうございました。 早速ご滞在中のご意見をお寄せいただき、 また★5の高評価を頂戴し、 重ねてお礼申しあげます。 当御宿自慢のお食事は、 各テーブルに囲炉裏設備を設け 目の前で食材に火が通っていく様子や、 どこか懐かしい炭の香りや、温かささを 感じながらのお食事は、 ご宿泊いただいた皆様からも とても高い評価を頂戴しております。 ゴリちゃん様も同様に、 ご満足いただけたご様子をお伺いでき スタッフ一同で大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食内容は毎月ごとに、 お献立を変更しておりますので、 四季折々のお食事をご堪能いただけます。 湯村温泉にお越しの際は、 ぜひ御宿コトブキへおこしくださいませ。 ふたたびゴリちゃん様にお逢いできる日を スタッフ一同心よりお待ちしております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なにわちゃん8386
60代/女性|7 件のクチコミ
最高のお宿!料理も部屋も満点

今までの中で、一番と言っていいお宿でした。 お料理も、お部屋も最高 のんびり過ごせました。 次は、快眠セラピーを体験したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【冬の味覚とコトブキのおもてなし】季節の囲炉裏会席を楽しむスタンダード<1泊2食>

131
不適切なクチコミを報告する
なにわちゃん8386 様 この度は湯村温泉 御宿コトブキへ ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき、 重ねてお礼申しあげます。 まず初めに、「最高の御宿!」と高評価を頂戴し スタッフ全員で大変嬉しく拝読いたしました。 今までで1番良い御宿というお言葉は、 我々従業員にとって、 とても励みになりました。 その他にも、 お食事や客室も満点をいただき、 のんびりとお過ごし頂けたご様子をお伺いでき とても安心いたしました。 お食事に関しましては、毎月ごとにお献立を変更し 旬の食材を使用した囲炉裏会席は、 美味しいはもちろん、 いろどりや器など全てに拘りがあります。 目の前で食材に火が通っていく様子を お愉しみいただきながらのご夕食は、 御宿コトブキならではのスタイルでございます。 次回お越しの際はぜひ「快眠セラピー」を 併せてご体験いただければと思います。 お客様にとって特別な時間をご提供できるよう 一層の研鑽を重ねてまいります。 またお目にかかれます日を、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ 尾﨑
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
toshi_1962
60代/男性|79 件のクチコミ
食事も美味しい居心地の良い宿

居心地の良い宿でした。夕食、朝食とも満喫しました。部屋も快適に過ごすことができ、温泉とともに、日ごろの疲れを癒すことができました。 また、訪れたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【冬の味覚とコトブキのおもてなし】季節の囲炉裏会席を楽しむスタンダード<1泊2食>

91
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ご投稿者 様 先週末は、御宿コトブキをご利用いただき、 誠にありがとうございました。 月替わりで替わる 「季節の囲炉裏会席」 ご満足いただけたようで、 とても嬉しく思っております。 居心地が良い宿 と感じていただけたこと、 我々スタッフの仕事冥利につきます。 今回ご宿泊いただいた 39㎡のデラックスツインルームは、 全部で10室それぞれ日本の伝統色に ちなんだ配色で、調度品も少しづつ 異なります。 次にお越しの際は、希望の色をお伝え いただければ、出来る限りご要望に沿った 客室をご準備させていただきますので、 お気軽にお申し付け下さいませ。 また日頃のストレスや疲れを感じた時には、 是非御宿コトブキにお帰り下さい。 スタッフ一同、ご投稿者様の またのお越しを心よりお待ち申し上げて おります。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-11-30
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あぁちゃん5727
60代/女性|2 件のクチコミ
車の音と風呂で評価減

スタッフの対応、部屋、メインの料理、その後のバーでの時間、本当に素敵でした。が、いざ寝ようとしたら10分おきぐらいに車の走行音に悩まされ結構朝まで寝られず睡眠不足。私の自宅は住宅街で静かな環境なので、こんな温泉地で夜中に車の走行があるとは思いもせず結局朝まで起きていました。そして、お風呂に4台しか座る所が無くて、4人占領されていて、私はどうすればよいのか、、。結局、脱衣場に戻り時間を過ごして出られてから入りました。ん~~全て星5つになるのは難しいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【冬一番人気】タグ付松葉ガニ付!冬の味覚が会席で楽しめる「カニ囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無

122
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ご投稿者 様 先日は滋賀県より、 湯村温泉郷 御宿コトブキにお越しいただき、 ありがとうございました。 就寝時における車の走行音並びに、大浴場の 混雑の件につきまして、心身共にリラックスして いただくことが出来ず、大変心苦しく思います。 大浴場利用の際の混雑する時間の伝達等、 到着時のアナウンス方法を少し改善し、 皆様が快適にご利用いただけるように 努めて参ります。 そのような条件の中、私共スタッフの対応や お食事内容など多岐にわたり好評価をいただけたこと、 とても嬉しく拝読させていただきました。 これからも良い面を伸ばしていくことはもちろん、 このような厳しいご意見もしっかりと受け止め、 少しづつでも解消できるように致します。 ご投稿者様には、今回の評価を挽回できる機会を いただけると幸いでございます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
湯村温泉郷 御宿コトブキ
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて宿泊した時にまた来たいと思いながらも2年が過ぎ、やっとまた宿泊できました。 スタッフの方々のお帰りなさいの言葉にあー、また来て良かったと思いました。 おもてなしは2年前と変わらず行き届いており、料理は目で見て楽しく、食べて美味しく大満足でした。 また、絶対行きたい宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室アップグレード】<1泊2食>御宿コトブキの温泉と食事をご体感、デラックスツインで安らぎの温泉旅

81
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ご投稿者 様 昨日は2度目のご来館、 誠にありがとうございました。 ずっと来たいと思っていただけて、とても光栄でございます。 当然前回と比較されることがたくさんあったかと思いますが、 今回のご滞在でも、ゆっくりお寛ぎいただけたこと、 早速、スタッフ間で喜びを共有させていただいております。 お食事内容も前回ご宿泊の時から、 料理長も代わり、料理内容はもちろん、 盛付けにおいても、より彩り鮮やかで趣向の凝らした メニューになっていたのではないかと思います。 1度目のご来館は初夏、今回は晩夏(初秋)ということで、 ここ新温泉町は四季を通して食材や四季の移ろいを含めて、 豊富な観光資源がございます。 また季節を変えてお越しいただくのも良いと思います。 今後も、御宿コトブキをご贔屓賜ります様、 宜しくお願い申し上げます。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
2025-09-27
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
よしこアントワネット
40代/女性|4 件のクチコミ

お世話になりました。 囲炉裏会席が魅力的でこちらに伺いました。到着からとても丁寧なおもてなしで、散歩に出かける時も、どこに行くか聞いて案内してくださったり、細かな気配りと落ち着いた館内で、二人とも楽しくゆったり過ごせました。 お部屋のお風呂も温泉というのがすごいですね。 お食事は、美味しいだけでなく目で楽しめる工夫をされていて、二人とも大満足の一泊でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】<快眠セラピー無/1泊2食>旬の味覚と天然温泉で癒しを『季節の囲炉裏会席プラン』

72
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よしこアントワネット 様 先日は高知県から、湯村温泉郷御宿コトブキに ご来館いただきまして、 誠にありがとうございました。 楽しみにされていた、囲炉裏会席 いかがでしたでしょうか。 各テーブルに囲炉裏があるレストランも 珍しいと思います。 11月7日からはいよいよ、松葉ガニのシーズンと いうことで、その囲炉裏で焼きガニなどを 愉しんでいただけるようなプランも展開しております。 詳しくは楽天トラベル様の情報をご確認下さいませ。 湯村温泉はとても小さな温泉街ですが、 湯量が豊富で良質な温泉はもちろんのこと、 最近はカフェやお食事場所など少しづつですが、 賑わいをみせております。 次回は是非、快眠セラピー付きのプランで ご予約下さい。 今回ご宿泊いただいたツインルームでご予約の際には、 セラピストがお部屋に出向いて特別なマッサージを施し、 より質の高い睡眠へと導きます。 よしこアントワネット様の又のお越しを、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
2025-09-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
コウジロウ4611
50代/男性|2 件のクチコミ

週末の土曜日曜日に利用させて頂きました。 今回は高齢の両親2人を連れての旅行をさせていたましたが料理も美味しくて何よりスタッフの皆様方がとても親切で笑顔も素敵で大喜びでした。温泉も大きな温泉では有りませんが湯質や温度も程良くゆっくり浸かることが出来ます。  身体に良いウェルカムドリンクやスィーツ、夜に頂いたたい焼きやお土産のおにぎり等本当に良い思い出になりました。  また近くに行くことがあれば宜しくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】<1泊2食>旬の味覚を囲炉裏焼きで、天然温泉で癒しのひと時『季節の囲炉裏会席プラン』

74
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コウジロウ4611 様 先週末はご家族お揃いで、 湯村温泉郷におこしいただき、数ある宿泊施設の中から 御宿コトブキをご利用下さいまして、 誠にありがとうござました。 ご両親のおふたりにも喜んでいただけたご様子を お伺いすることが出来、とても安心致しました。 当日は少しだけ広めのお部屋にグレードUPさせていただきましたが、 その甲斐があったかなと思っております。 私共御宿コトブキのスタッフは、小さな宿泊施設だからこそ出来る、 細やかなおもてなしと、コミュニケーションを通して、 皆様がお帰りの際に「笑顔と元気」に溢れるような日常に導ける様、 接客致しております。 奈良県からということで、少し遠方にはなりますが、 また次回湯村にお越しになる際は、 御宿コトブキにお帰り下さい。 スタッフ一同、コウジロウ4611様の 又のお越しをお待ち申し上げております。 御宿コトブキ フロント 村北 星二
2025-09-27