クチコミ

梅田のビジネスホテルの中でトップクラスだと思いました

お部屋もとても綺麗で、掃除が行き届いてました。部屋からの眺めは向かいのビルだったので眺め重視の人はダメかもですが、大きなテレビもあり過ごしやすかったです。大浴場も岩盤浴まであって、このお値段でここまでの設備に感動しました。コンビニも近くとても便利でした。また利用したいです。

予約時の確認不足ですが、サウナ有りのホテルで検索して少し高額な宿泊費でも予約したのに、有料のプライベートサウナのみで残念でした。

チェックイン他スタッフの対応は大変良かったです！部屋もキレイでしたが部屋のロールスクリーンと壁の間からちょうど壁側のベッドの顔に外の明かりが見えて気になりました街中なので外が明るい事もありカーテンの方がいいかなと感じました。 あと部屋のテレビを地デジにすると最初の音量がかなり大きくてビックリしますもう少し設定下げた方が良いのでは無いかと感じます毎回慌てて音量下げました。大浴場や岩盤浴は大変キレイで落ち着いて良かったですおかげでチェックアウトギリギリまで使わせてもらいましたしドリンクサーバーもあり良かったですが時間がわからないので脱衣所、岩盤浴入り口入った辺りに時計があると嬉しいです館内電話で時間聞いてしまいました。岩盤浴近くにお水のサーバーあると尚ありがたい。浴場と岩盤浴男はかなり離れているので。色々書きましたがとても落ち着いてゆっくり出来ました。タオルもペラペラではなくしっかり厚みもあり良かったです！ありがとうございました。また利用したいです！

2025年8月に宿泊しました。 梅田駅から近く、周囲に飲食店やコンビニが揃っていて本当に便利な立地で移動もしやすく最適でした。 お部屋はとても綺麗で清潔感があり、ベッドや水回りも含めて気持ちよく使えました。館内・客室とも静かでしっかり休めたのも良かったです。 スタッフの皆さんの対応は終始丁寧で、チェックインから案内までスムーズ。ちょっとした質問にも笑顔で答えてくださり、安心して滞在できました。 忘れ物をしましたがそちらも丁寧な対応をいただけました。 大浴場が素晴らしく、広々として最高でした。 予約時は知らなかったのですが、予約制のプライベートサウナもあるとの事。次回は事前に予約して、ゆっくり体験したいと思います。 今回は朝起きられない予感がして朝食ブッフェは付けませんでしたが、和食バイキングがとても美味しそうでした。次は是非利用してみたいです。 総じて満足度が高いホテルでした。梅田方面に来る際は、またぜひ利用したいと思います。

立地‥JR大阪駅から徒歩10分程でアクセス出来るのは高評価。スーツケース移動だったが、地下街の1番近い出口が階段オンリーなのはキツい。 部屋‥ツインの横に2人がけソファが置いてあり広かった。毎日掃除してくれるのも高評価。 食事‥素泊まりの為不明。 風呂‥部屋スリッパもキー付靴入れ収納で他人のものと混同することなく良かった。追加料金なしの風呂でも個人風呂有で堪能できた。外国人もいるので、風呂場の使用方法（先に身体を洗う、大まかに水滴を取り脱衣所の床は水浸しにしない等）の貼り紙をしても良いと思う。 サービス‥かねがね良し。毎日水ペットボトルサービス有。チェックアウト後も荷物預りokだったのが高評価。 設備・アメニティ‥シャンプーリンス等はホテル独自で備付けは有難いが、改善希望。コインランドリーがあるのは高評価。 総合‥素泊まりなので部屋の広さと大浴場の評価が大半を占めるが、概ね良かった。

前回と同じ娘の誕生日のお祝いに宿泊しました。フロントでのチェックインの手続きはスムーズでちょっと早めでしたがおお部屋に入ることが出来ました。暑い日だったのでありがたかったです。 でも、二度目と言うことで覚えていていただけるかと思ったのですがそうではなかったみたいでそこは残念でした。 前回に増して海外の方の宿泊が多く、フロントの狭い空間に大勢の人が居たのは落ち着かなかったです。 スパや大浴場に行くにはその空間を通らないと行けないので、もう少し落ち着いた空間にしていただけると嬉しいです。 大浴場はゆったりと入れたし、朝食も美味しかったので夏の疲れが取れました。

6月4日に1泊しました。万博に2日間、最終日は美術館に行く予定を立てていたので、帰りは新大阪に近い方がいいかと思って探していたところ、水回りが分かれている、朝食が美味しそうなのでこちらのホテルを予約しました。 駅近なのですぐに着くかと考えていました。が、いわゆる「梅田ダンジョン」の洗礼を受けました。きちんとHPでアクセスの案内の出口を確認しなかったため、駅を出るまでに時間がかかりました。その後の地下街も迷いました。地下街の出口を抜けるとすぐでしたが…。 向かいにローソンがあるので便利です。 そこの小道を抜けると東梅田駅にすぐに行けて便利でした。 お部屋。広さも1人利用で十分広く、水回りが分かれていたので、大変過ごしやすかったです。小上がりに少し不備があり、フロントに相談したところ、すぐに対応してくださったので後はリラックスして過ごせました。ありがとうございます。また、観光地までのアクセス方法の相談にも乗ってくださり助かりました。 アメニティ(化粧水など)について。部屋に最低限1日分だけ置いてあると助かります。自分で数日分用意してはいたんですがクレンジングだけ1日分足りず困っていました。チェックアウト時にフロントに置いてあることに気がつきました。SPAの案内はいただいてはいましたが。 部屋の設備について。髪の毛を乾かしていたらなぜか普段よりサラサラになったので不思議に思ってました。よくよく考えると、シャワーの効果なんですね。ドライヤーも良いドライヤーが置いてあり、風量に満足しました。 ベッド。ホテルに泊まるといつもなかなか寝付けなかったり途中で起きることが多いのですが、今回は朝までぐっすり眠れました。 朝食について。今回の旅行でお昼を抜いたり、夜も簡単なもので済ませていたので、しっかりとした和朝食がいただけて満足でした。お魚も選べて、野菜もしっかり摂れました。デザートも美味しかったです。特に抹茶のソースがかかっているものが美味しかったです。朝食会場のスタッフさんが朝からはつらつとしていらして、気持ちが良かったです。 今回は短い滞在だったので、周辺の商店街、地下街の散策ができなかったのが心残りでした。大阪を訪れる機会があればまた泊まりたいです。

高級感があり概ね満足だが、スパルームのドライヤースペースで持参のヘアスプレーを使用していた際に、男性スタッフから「公共の場なのでお部屋でお願いできますか？」とやや説教じみた口調で注意を受けた事が非常に不愉快だった。「公共の場なので」などとこちらが非常識な人間のような物言いはなんとかならなかったのか。こちらとしては常識の範囲内で使用していたつもりだし周囲に人はいなかった。はじめからヘアスプレー禁止と張り紙などで明示しておくか、高級ホテルならもう少し相手を不愉快にさせない配慮にかけた言い回しをするべきだと思う。

駅から近いのですが、土地勘がないと地下道で迷います。 しかし、便利なところにあります。 部屋もホテル自体も綺麗で快適です。 岩盤浴とお風呂が楽しめるて最高ですが、唯一の難点は外国人の旅行客がお風呂でのマナーが悪いこと。もう少し説明を徹底して欲しいと思う。 前回は朝食を食べなかったが、今回はつけてよかった。次回も泊まりたい。

岩盤浴が最高に気持ちよかった

新しく、綺麗でとても満足しました。フロントの対応や情報提供もお客さん目線でとても素晴らしいです。 一点、大浴場は利用者や時間帯によってかなり散らかっていましたので、掃除や整頓の頻度を増やしてもらえると満足度も高まると思います。(部屋の方はシャワーブースのみのお陰で大変使いやすく満足です。)

今回娘の誕生日のお祝いで泊まらせていただきました。お部屋の配慮ありがとうございました。 こちらの朝食と8月オープンのスパに期待していたした。お部屋も和モダンな篝を選ばせていただいたのですが、マットレスは今までの泊まったホテルの中で一番の寝心地でした。 スパは早い時間帯に行ったので娘と貸し切り状態でのんびりと入ることが出来ました。小さい浴槽は趣もあり、気兼ねすることなくゆっくり入ることができました。 脱衣所にある飲み物も大抵水のみのホテルが多い中、ここは数種類あり娘も喜んでいました。 岩盤浴もしたかったのですが、ここは男女兼用でびっくり。ちょっと残念。娘とも「別にしてほしかったね」と 出来ずじまいでした。 朝食は期待より凄く、焼き魚三種は絶品。今までにない提供方法で感動しました。「また、来たいね」と思わせる朝食でした。 駅からのアクセスは他の方も上げているように、分かりずらかったです。事前に調べたりしましたが、やはり迷いました。ナビを使うと遠回りになりました。 梅田と行き来しようと思うと疲れるかもしれません。 全体的に海外の方が多いように感じましたが、おいしい日本食を食べてのんびりスパで寛ぐ宿泊ならヴィラフォンテーヌさんが一番だと思います。 又是非伺いたいです。

場所は周りに飲食店　コンビニもあり便利でした。 部屋にアロマのサービスあり快適でした。 岩盤浴とお風呂が綺麗でアメニティも豊富でしかもorganic 肌がツルツルになりました。 朝食は和食中心のバイキングがどれも美味しかったです。 デザート　飲み物も種類豊富でした。 フロントの方も対応良く　近郊のおすすめグルメも教えてもらいました。 本当にありがとうございました。 又利用したいです。

部屋のテレビから大浴場の混雑状況が分かるのが良かったです。朝食も内容、サービスともに満足です。 大阪駅からの徒歩アクセスが分かりやすいと尚良いと思いました。スマホで経路案内を見ましたが、地上に出るタイミングがよくわかりませんでした。

ハービスから徒歩で行けるだろうと思い歩いたのだが、携帯のマップでは通過できる道路が渡れず遠回りをしなくてはならず疲れました。後で気が付いたのですが、多分地下を通れという表示だったようですが、重いトランクもって地下への階段はちょっと・・・ホテル側のせいではないのですが。 今回宿泊を決めた理由の一つが大浴場だったのですが、岩盤浴含め満足でした。個人的希望としてはもう少し温度が高くてもいいかな？大浴場も脱衣所含めとても広く、とてもよかったです。湯上りのウォーターサーバーも水以外ののみものもあってよかったです。このサーバーを岩盤浴の前あたりに設置していただけたらもっといいんですが。 朝食も和食中心ですが、いつもいろいろなホテルを泊まり歩いている私ですが、非常に満足いくものでした。なんちゃって和食ではなくかなり本格的で、今回１泊だけだったのですが、朝食で連泊したいと思いました。 駐車場があれば連泊できるのですが・・・。

非常にリーズナブルなプランがこの日だけあったので、とりあえずリザーブしてから予定を立てました。 ４Fの大浴場と岩盤浴が無料で使えてさらにお得に宿泊しました。 大浴場の一人用檜風呂が良かったです。

アジア系と思われる方が大浴場内でスマホを操作しながら入浴していたのでそのあたりの注意喚起が足りていないように感じた。それ以外はとてもよかった。

最近のホテルの作りは、いまいちが多いが、ここはバランスが取れている。 新しい大阪の拠点としてもいいかな。 ただ部屋のカミソリの切れがいまいち。 昔のホテルの感じ。

朝食の種類が少なかった。