クチコミ

総合評価
2.91
55
5
2
4
14
3
10
2
5
1
9
部屋
2.95
接客・サービス
2.90
ロケーション
2.65
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
2.26
設備
2.55
清潔さ
2.81
40
4
その他
一人
2026年3月宿泊
kiyobubu
50代/女性|1 件のクチコミ
コストを抑えて構い過ぎないサービス

エレベーターから客室までの館内は古いですが清潔に、整然と整えられていて好感でした。 セルフチェックイン機の導入、エレベーター内に掲示されたQRコードをスマホで読み込むことでホテルの利用案内と周辺情報のページを確認できる(アプリのインストールはなし)など、人件費を抑えつつも不便なく快適に利用できるシステムです。 廊下に唐突に共用利用の電子レンジと割り箸等のアメニティがありましたが、利用者のマナーが良ければ気になりません。 交通量の多いアンダーパスに面していましたが、夜中も静かでよく眠れました。 古い異業種ホテルをビジホにリノベーションされたことは事前に知っていたのですが、入室して少しの間入口の照明が激しく明滅を続けたり、どのスイッチで室内照明を点灯するのかわからなかったり、エアコンのリモコンがない(本体スイッチで操作)ことに戸惑った他はとても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆきおー2924
50代/男性|12 件のクチコミ
設備・朝食・ベッド全て快適なホテル

昔の投稿を見て少し心配しましたが、ずいぶん改善されているようで、設備やWiFiなど全く問題なく快適に過ごすことができました。妻との宿泊でしたのでツインを探していましたが、ベッドがとても大きくゆったり眠ることができました。いろいろと宿泊した経験がありますが朝食は、他のビジネスホテルよりも良く食べ過ぎてしまいました。 1点、楽天で予約しましたが朝食有りで検索すると、検索対象ホテルで抽出できていません。 サイトの案内文書で朝食付きプランを選んだつもりでしたが、ちょっと心配でした。この点、サイトの修正をすると予約が増えるかもしれないです。 楽しい旅行ができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルサンにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 以前のご投稿をご覧になりご不安もあったかと存じますが、設備やWi-Fiを含め快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご夫婦でのご滞在に、ゆったりとお休みいただけたこと、また朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 また、楽天での朝食付きプランの表示につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。こちら登録に誤りがございましたので修正させていただきました。 楽しいご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。ぜひまたお二人でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルサン
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Masa8492
50代/男性|2 件のクチコミ
シャワー切替不良と温水洗浄便座希望

お風呂のシャワーが蛇口とシャワーの切替がうまく切り替わらす冷水が頭にかかり驚きました。シャワー本体を手に持って使えば回避出来るが蛇口自体の更新が必要かも。あと温水洗浄便座があれば嬉しいです。朝食は満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】20種類以上!和洋充実の朝食付きプラン

105
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このたびはホテルサンにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 シャワーの切替につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は真摯に受け止め、設備の点検・確認を進めてまいります。 また、温水洗浄便座につきましても、貴重なご要望として今後の設備改善の参考にさせていただきます。 そのような中でも、朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もより安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテルサン
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
クロ81
60代/男性|2 件のクチコミ
街に近いが飲食店は少ない、リーズナブルな宿

比較的に街中に近いけど、コンビニや飲食店は近くにあまりありません。泊まるだけならリーズナブルです。古いラブホを改装してあり、風呂は狭くベッドは大きくて改装前の名残りを感じさせますが綺麗に掃除してあり、不快な感じは無いです。朝飯はシンプルですが、とても良いと思います。フロントの方は親切丁寧で安心して利用できるきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】20種類以上!和洋充実の朝食付きプラン

248
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この度はホテルサンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルさに加え、清掃・朝食・フロント対応までご評価いただき大変うれしく拝見しました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
ホテルサン
2026-02-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
リーマンズ
40代/男性|29 件のクチコミ
朝食がちゃんとしていた

朝食がちゃんとしていた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20種類以上!和洋充実の朝食付きプラン

380
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
ホテルサン
2025-12-22
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
左文字0504
40代/男性|173 件のクチコミ
老舗ホテルをお得に体験できました

老舗ファッションホテルのビジネスホテル化で、駅から約20分ほどの距離ですがお安く泊まれました。 一階はカフェ風にリフォームされて綺麗です。 部屋はほぼ昔のままで趣きが感じられる作りが残っています。ベッドも部屋も広く使えました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
364
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お得にご利用いただけたとのお言葉、また館内やお部屋の雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。リフォームしたカフェ風のスペースにもご注目いただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の向上と施設の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルサン
2025-11-17
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

当日予約だったので、駅から近いホテルに空きがなかったので、こちらのホテルを初めて予約しました。日が落ちてからホテルに向かったので歩きましたが汗だくにはならず、次の日は近くにバス停があり、そこから駅まて行き便利でした。クーラーの効きがよく快適に眠れました。朝食のパンが美味しく、野菜や果物もあって嬉しかったです。2階に泊まったので階段で降りても良かったのですが、階段部分が古めかしく怖かったのでエレベーターを使いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
551
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、階段部分の古さにご不安を感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 安全面、印象面の改善についても今後の課題として取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-07-27
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高崎駅からは結構歩きます。 近くのバス停から1時間に1本くらいのペースで運行してるのでそっちを利用すればかなり楽です。 部屋は喫煙ルームの割には臭くなかったし、ベットも広々していて快適でした。 ただお風呂にある洗面台の蛇口が閉める時キツかった。 外観は廃墟のような雰囲気ですがスタッフの方も感じがよかったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20種類以上!和洋充実の朝食付きプラン

399
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このたびはホテルサンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスについてご不便をおかけしましたが、近隣のバスのご利用で快適にお越しいただけたとのこと、安心いたしました。お部屋の広さや喫煙ルームのにおいについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。 一方で、洗面台の蛇口の固さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早速、館内点検の際に確認・対応をさせていただきます。 外観についてのご指摘も含め、今後の改善の参考にさせていただきます。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ―――――――――――――― ビジネスホテルサン(群馬県高崎市) 〒370-0047 群馬県高崎市高砂町137-1 TEL: 027-325-9330
2025-06-09
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

無料の朝バイキングが良かった。 部屋もキレイで広く快適


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
498
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝のバイキングをお楽しみいただけたこと、またお部屋の清潔さや広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境とサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-27
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
ユタカさん
60代/男性|41 件のクチコミ

ラブホテルを改装して、ビジネスホテルにしたのですかね?


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
224
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 ご指摘の通り、当ホテルはもともとラブホテルとして営業していた建物を活用し、現在はビジネスホテルとして運営しております。この選択は、既存の建物を有効活用しながら、新たなニーズに応える形で進めたものであり、私たちとしては間違いではなかったと考えております。 現在も段階的に改装を進めており、かつての雰囲気を少しずつ払拭しつつあります。すでに多くのビジネスのお客様やファミリー層のお客様にもご利用いただいており、安心してご滞在いただける環境づくりをスタッフ一同で進めております。 今後とも、より快適で使いやすいホテルを目指してまいりますので、またの機会がありましたらぜひご利用ください。
2025-04-14
4
その他
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

恐らくブティックホテルの業態移行だと思います。ホテルの人に会わずにチェックイン・アウトできます。予約するとフロント前のATMのような機械の入力をし、レシートが出るので、そこに記載あるPWを部屋ドアの電子錠に入力して入室します。ドアに小窓があり、部屋は広く、ベッドも広く、大きなソファーがあってと、まさにブティックホテルでした。なので防音はシッカリとしてます。ファミリー客とすれ違いましたので、普通の利用者がいると認知しましたが、小学生の女の子連れだったのを見て、微妙な気持ちになりました。立地が繁華街から離れていて、夜は閑散し、周りは住宅地。近くのコンビニまで徒歩10分とこれも微妙でした。深夜、ノック音が聞こえてくるので、デリバリーの利用者もいるようでしたので、やはりブティックホテルの延長のところなのでしょう。初老の私にはノスタルジックでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
516
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
2023-10-31
3
その他
一人
2023年10月宿泊
myoshiiky
80代〜/男性|1 件のクチコミ

トイレと後記の点を除けば、まずまずのホテルです。 駅から遠い。周辺は夜暗く、近く店が無い。洗浄便座がない。日曜は夕食無し。 高崎にイベントが有る日は、高崎近辺のホテルは直ぐに満杯、残ったホテルは宿泊料が倍以上に高騰する様です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
166
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-10-31
3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
kameishizuo
70代/男性|56 件のクチコミ

各項目とも想定内でしたが、設備は古く料金的にはやや高めの印象です。朝食は種類も多くおいしかった。かつ、6:40〜食べられたので、朝早くから行動できるのは魅力的で助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。料金や施設の清潔さ、朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ご指摘の通り最寄りのコンビニまでは少々距離がございますので、事前にご購入していただいてからお越しいただくことをおすすめいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-06-26
3
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋のビジュアルは古い お風呂はシャワーのみ、シャワーのお湯がアンモニア臭い、体洗えてる気軽しなかった(各部屋はどうか知らない) 朝食は、普通


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊に際し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室の古さやシャワーの水質についてご指摘いただきその後、調査・改善をしております。朝食についてのご意見も、今後の改善に役立ててまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024-06-26
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

1Fだけリフォームできれい、部屋もきれいにしてほしい


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★喫煙★ デラックス ファミリールーム

81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 現在、1階フロアにてレストランのオープンにて向けて改装中でございます。客室内ではクロスの張替えを行っております。 更なるサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。
2023-05-07
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
チャイドラ
50代/女性|17 件のクチコミ

低い評価もあったので心配もありましたが、施設は古くても不便はなく、備品やアメニティーもしっかりありましたし、自動チェックインでエラーがでたらすぐフロント対応してくださいました。安くて便利で車も置けて充分です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★喫煙★ デラックス ファミリールーム

287
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックインの際にはご不便をお掛けし申し訳ございません。 ご評価いただきありがとうございます。 また、レストランや朝食のご提供を4月から予定しております。 またのご利用をお待ちしております。
2023-03-22
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
snow white
40代/女性|39 件のクチコミ

周りに何もないし、何か感動するサービスがあるわけではないですが、シンプルに寝るだけなら安くて良いと思います。冷蔵庫(無料のペットボトルのお水あり)もテレビもあるし、お湯を沸かせるのでお部屋にあるお茶、コーヒーも飲めます。ベッドは大人二人でも大丈夫な広さのダブルベッドでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンにご宿泊いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ホテルサンは現在改装中でございます。今後はレストランなど幅広いサービスを展開していく予定でおります。 またのご利用をお待ちしております。
2022-08-29
4
その他
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コロナ禍で感染対策を講じた最新のチェックインの方法、かつ泊まる方への格安、安心、安全、快適を考慮されたホテルと感じました。 また、是非、利用したいと思います。 引き続きホテル経営も難しいと思いますが、宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★禁煙 バスタブ付き★ デラックス ダブルルーム

124
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はホテルサンにお泊りいただきありがとうございました。「安心、安全、快適を考慮されたホテル」とのこと大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2022-05-17
4
ビジネス
仕事仲間
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が広く快適に過ごせました ネットワーク環境が弱く有線LANは無くWiFiも1MbpsでないのでYouTubeも見るのは大変です。 スマホ中毒者には辛い環境かも


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
2023-10-31
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
mmsanta777
60代/男性|13 件のクチコミ

口コミほど悪くないです。 外観は工事中でしたが室内はリホームしてあり ビジネスホテルにしては室内も広くてベッドもキングサイズ? お風呂も普通のビジネスホテルと変りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-10-31