クチコミ

総合評価
4.10
238
5
68
4
77
3
18
2
5
1
1
部屋
4.14
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.18
朝食
3.39
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
3.99
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
169
5
その他
一人
2026年2月宿泊
スイムママ
50代/女性|1 件のクチコミ
交通至便、清潔な部屋、リモコンで延長可

東京が雪に見舞われた2月8日に利用させて頂きました。交通の便が良く、問題なくホテルに着く事ができました。 お部屋はコンパクトですが、清潔で、必要な物は全て揃っていました。また、チェックアウトの延長がリモコン操作でできるのも良かったです。今回は延長はしませんでしたが、午後から用事がある時などに利用したいと思います。 ただ、エレベーターが2台しかないために、各階で乗れない人が結構いました。また、1階に辿り着くまでに結構時間がかかりました。利用者は外国人が多く、荷物が大きくて、1台に5人位しか乗れなかったのです。少し余裕を持ってチェックアウトした方が良いかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、雪の降るお足元の悪い中、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や機能性についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 また、アパホテルではチェックアウト時間の延長をされる際に客室のテレビ画面でのお手続きやオンライン決済が可能でございます。客室でお手続きが完結いたしますのでスムーズにチェックアウトしていただけます。 一方で、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 仰る通り、チェックアウトが集中する10時台は大変混み合うことが予想されます。もし次回ご利用いただける際、お時間に余裕がございましたら、「9時45分頃」までの少し早いお手続きをおすすめしております。今回の貴重なフィードバックを共有し、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。 フロント 三浦
アパホテル〈上野駅南〉
2026-02-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kurakiti
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適な最上階の部屋、サービスも満点

通常15時からのチェックインでしたが部屋の準備が整ったとのことで少し早くチェックインすることができました。 部屋に関しては、最上階の部屋でしたが、すごく清掃が行き届いており家具やTVの上、さらには浴室照明の上までキレでカビやほこりなど一切なく空気が綺麗に感じました。 サービスの水のペットボトルも2本置かれており、空間をうまく使ったベット下への荷物収納スペースはスーツケースの収納に有難かったです。 災害時の考慮もしっかりされており、出入り口の扉に「煙ふせぐ~ん」という火災時対策をしっかりされているところも関心でした。 是非、また利用したいと思えるHOTELです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけた様子が伺えて大変光栄でございます。 客室の清潔さやスタッフのサービスをはじめ、数多くの点でお褒めのお言葉をいただき、私共の励みとなっております。 ベッド下のスペースに関してはアパホテルでは空間の有効活用をこだわっておりますのでお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 これに怠らず、今後もお客様にお選びいただけるホテル作りのため、スタッフ一同邁進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 丸山
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-28
4
ビジネス
恋人
2026年1月宿泊
ちゃーちゃんm
40代/女性|27 件のクチコミ
立地最高!エレベーターは少し不便

立地が何より良く、いつもリピートしてます。 エレベーターが1台しかなく、急いでいる時は不便。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの立地をお褒めいただき光栄でございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは主要駅に近く多くのお客様にご好評いただいております。 また、当ホテルにはエレベーターが2基ございます。チェックアウト時刻の10時前後は非常に混み合いますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。 お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 フロント 黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
PECOTAN
40代/男性|2 件のクチコミ
親切丁寧な対応で良い時間を過ごせました

ホテルマンの方が親切でとても丁寧な対応でした。また混雑時もスムーズな対応でとても良い時間を過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。これに怠らず、今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりのため邁進してまいります。またお近くにお越しの際は、是非当館をごご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸山
アパホテル〈上野駅南〉
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
東京への出張者
60代/男性|13 件のクチコミ
駅から近く、スタッフ丁寧で部屋も快適

駅から近く移動するには便利 スタッフの方々の対応も丁寧でした。 部屋も清潔感がありくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 スタッフのご案内や客室の清潔感に関して、お客様からお褒めいただき光栄でございます。 また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは主要駅に近く、多くのお客様にご好評いただいております。 お忙しい中、クチコミを頂きまして、ありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心からお待ちしております。 フロント 黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
taku-ma2018
70代/男性|366 件のクチコミ
部屋が綺麗で満足いたしました

部屋が綺麗で満足いたしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの清掃をお褒めいただけましたこと、非常に光栄でございます。 今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。 お客さまのまたのお越しを心からお待ちしております。 フロント 黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
mentholman
50代/男性|12 件のクチコミ

立地が良くスタッフの対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館含む全国のアパホテルは、駅から非常に近く便利でございます。アクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。 スタッフの応対についてもお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。 また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。 またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-21
5
その他
一人
2026年1月宿泊
tamaネェさん
50代/女性|8 件のクチコミ
アメ横も楽しめる綺麗なホテル

アクセスも良く、アメ横での食事も楽しめました。部屋も綺麗でしたし、隣の部屋の音も気になりませんでした。リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊時、ゆっくりと快適に過ごしていただけたようで安心しております。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの励みでございます。 また上野にお越しの際はぜひ当館を利用ください。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 猪野瀬
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-20
4
レジャー
その他
2026年1月宿泊
せろりーな
40代/女性|2 件のクチコミ
娘との宿泊、とても綺麗で満足

娘二人で宿泊しました。とてもキレイだったと言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。当館の施設にご満足いただけたとのことで、何よりでございす。 また上野に来られる機会がございましたらお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つけめんおおもり
60代/男性|1 件のクチコミ
まあ満足

ホテルは新しく、部屋も広くて綺麗でした。電車や車の音は、ある程度しました。外国人のお客さんが多かったように感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 施設に関しまして、お褒めお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。一方で電車や車の音に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。これからもお客様のより一層の快適な滞在を目指してまいりますので、僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 谷藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
N.MASA
40代/男性|2 件のクチコミ
親切な対応と充実のアメニティ

受付の女性スタッフの方には とても親切な対応をしていただきました。 ありがとうございました。 部屋のアメニティも多く気持ちよく宿泊できました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿も併せて感謝を申し上げます。 当館のスタッフの対応につきましてお客様にご満足いただけましたこと心より嬉しい限りでございます。お部屋のアメニティも品質にこだわっておりますので評価いただけたこと光栄でございます。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 樅木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まさお兄さん
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋でした

部屋が清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室の清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸山
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-08
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
morita1212
60代/男性|116 件のクチコミ
部屋の異臭が消えず残念な滞在

いつも利用しているアパホテル上野駅南ですが、今回は部屋に湿布とか消毒液ような異臭がきつく、消臭スプレーをたくさん吹いても取れず、一泊だけだったので我慢しましたが、結局翌朝まで臭いは消えませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の匂いに関してお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 再度お客様のお部屋のチェックを再徹底し、以降このような事がないようにいたします。 お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 樅木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-22
3
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ちゃーちゃんm
40代/女性|27 件のクチコミ
ベッド快適、充電器常備希望

ベットが広く快適だった。 携帯等の充電器は部屋に常備しておいて欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 充電器の常備に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ内でも本件を共有し、実現可能かを検討いたします。 クチコミのご投稿に際して、貴重なお時間をありがとうございます。 また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 フロント 樅木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アキ31298911
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食は期待外れ

朝食は、居酒屋のお店で思っていたほどではなかった。アパ社長カレーはおいしかったです。お茶漬けバーとうどんバーありましたが食べませんでした。 海外の方が多く宿泊していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】お茶漬けバー、うどんバーと和洋ビュッフェ

112
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お客様のご期待に沿う内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。朝食担 当スタッフにも共有し、ご満足いただけるよう改善してまいります。 また、アパ社長カレーをお褒めいただきありがとうございます。フロントにて販売もございます。ご興味ございましたら、スタッフにお声がけください。 最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございます。ご指摘いただきた内容を改善し。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりま。 お客様のまたのご利用をお待ちしています。 フロント 谷藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
駅近で快適!会員特典も嬉しい

チェックイン前に荷物を預かっていただく際、新たに会員登録するとチェックアウトが1時間無料で延長できるということで宿泊前に案内していただけて良かったです。 駅近くで立地も良く、部屋も綺麗で1ベッドに2人で泊まっても窮屈さを感じませんでした。 コストカットで自動化が進み、フロント不在のホテルが増えている中、アパホテルはいつも係の方がいて安心感があります。置かれている本のことなどで中国の方からは避けられているようですが、快適に過ごせますし応援しています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や会員特典、そしてフロントスタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。2名様でのご利用でも快適にお過ごしいただけたことは、私共にとっても自信に繋がります。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 いただいた応援を糧に、今後もより良いサービスを追求してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
なつちぐすけ
60代/男性|27 件のクチコミ
上野駅近!眺望が良い機能的な部屋

さすがアパホテルらしく、部屋も建物も綺麗です。部屋ほ機能的で使いやすかったです。洗面所は多少狭さがありますが、全く問題ありませんでした。15階の部屋でしたが、窓からの上野駅方面の羨望が良かったです。目の前には視界を遮るビルもありませんでした。ロケーション的にもJRも地下鉄(日比谷線・銀座千)も近くて便利です。JRであれば上野駅よりも御徒町駅に向かう方が楽だと思いました。ぜひ、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に今回の滞在を満足いただけたようで大変うれしく思います。 当ホテルの立地や清掃状況、眺望などについてお褒めいただき光栄でございます。 お客様の仰る通り、当館は上野駅や御徒町駅をはじめ。その他の地下鉄駅にも近く大変好評いただいております。 お客様のこうした口コミが我々の励みになっております。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございました。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

到着時豪雨だったのでびしょ濡れでチェックインすると、スタッフの方がすぐにタオルを使ってくださいと貸してくださり、対応が良かったです。 部屋も特に不自由なくTVで映画見放題が標準なのも良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はお足元の悪い中アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応がお客様のお力になり、お部屋もご満喫いただけたようで嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。 フロント 金子
2025-11-01
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗で良かったです! ただ、ベッドとトイレシャワー室がすぐ近くで、トイレしてる姿がボヤけているけど見えてるのが恥ずかしいなあと思いました。 また、シャワーの質は良いと思うのですが、シャワーの水の出る方向がおかしな箇所があって、髪を流してるのに顔にお湯がかかったりして、そこは残念でした。 シャワーヘッド直してもらえると、より良いと思います。 全体的には満足です。 また機会があったら泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の客室の清潔感に関しましててお褒めいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、シャワーヘッドについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。該当の客室に関しましては直ぐに確認し、修繕いたします。 またお近くにお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸山
2025-10-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nnn7408
50代/男性|29 件のクチコミ

また宿泊したくなるホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただき光栄でございます。お客様にまた宿泊したくなるホテルと評価していただき、嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 フロント 黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-27