クチコミ

3人で1週間利用しました。部屋は清潔感があり良かったのですが、カビ臭いのが気になりました。何日かすると慣れて来ますが…。 部屋が意外に狭いので3人分のスーツケースの置き場に苦労しました。 入り口の鍵ですが、ドアが歪んでいるのか、ドアを力一杯押してからでないと鍵の開け閉めができず、そのことを発見するまで開け閉めに苦労しました。 また、部屋代の現地払いを予約時に選んだのですが、宿泊の数日前に部屋代の支払いがされていないので、支払をするようにとの連絡がメールできます。基本的に現地のフロントに人がいないのでそのためと思いますが、それであれば事前決済のみにしてもらえたらと思います。詐欺メールかと思いました。 次回以降宿泊するかは微妙です

香港朋友表示，地方乾淨企理環境好靚！唯獨門鎖唔係太理想，試左幾次先鎖到門外出食晚飯。整體感覺良好。

８月１日に家族4人で1泊しました。エアコンがカビ臭いとの口コミがありましたが、新しいエアコンに取り替えられて改善されていたので快適に過ごさせてもらいました。 天気も良く、百名ビーチがとても綺麗に見れました。 プールが水深130センチと少し深めだったので、子供達はとても楽しんでいました。 また宿泊したいと思います。

非日常が楽しめました。外部からの目隠しが充実してたらより良かったです。リピートします。

セルフチェックインの施設ですが、一度電話で連絡したら、スムーズにできました。 今回は「Ocean Window Room」に宿泊しました。部屋からの海景色は本当に素晴らしく、 リビングエリアもソファーの座り心地が良くて、景色を眺めるだけで癒しのひと時を過ごしました。 夕食は提携の「Cafeやぶさち」でフレンチオードブルを頼みました。沖縄の食材が使われていて、全部美味しかったです！ （追加オプションのBBQやデリバリーのルームサービスもあるようなので、食事は困らないでしょう。） 沖縄在住でも最高に楽しかったので、地元の方におすすめです！ 特に女子会や女子旅にぴったりで、おしゃれなお部屋とアウトバス付のテラスは写真映え♪ 夜も晴れていれば、美しい月と星を眺めながら散策できるのも素敵なポイントです。 非日常で贅沢な時間を過ごせてありがとうございました。また泊まってみたいと思います！

景色は海が近くて良かった。 フロントに人があまりいなくて、祭日は電話も繋がらなくて色々不便でした。部屋はそこそこ広かったですが、カビ臭さがありエアコン必須です。 海の近くで、特にホテルサービス等を望まないなら良いかと思います。何かあったときは連絡等、不安なのが残念です。

1ヶ月ぶり2回目の利用です。 コスパ良くお部屋も良いので、オススメの宿です！ 子どもたちは大喜びしていました。 ありがとうございました。 ただ、改善して欲しい部分もあります。 予約をすると、アメリカの番号からショートメッセージで、予約確認とチェックイン事前登録の案内が細かく分かれて何通も届きます。非常に読みにくいです。 また、アメリカからのSMSなのでかなり警戒しました。 宿泊当日にチェックイン方法のメールが届くと記載さていますが、届きません。施設に電話連絡か直接行って、問合せがスムーズです。 予約システムが変更になったそうで、まだ不慣れな感じだったので仕方ないのかな？と思いますが、せっかくの良い宿なので改善を強く望みます。お願いします。

部屋に行ったら別の人がいました。ありえません。 雨の中、タクシーで40分かけて到着したら、指定の建物に、知らない男性が2人いました。お泊まりですかと聞いたらそうですとのこと。おかしいので宿の電話番号に連絡しました。そうしたら本部に確認しますとのこと。 少し経って、本部？から電話が来ました。いまからやぶさちのスタッフさんが来ますとのこと、すでに到着してから、はじめの電話などあわせ、雨の中外で1時間待っています。 そして、スタッフが来てくれたらどうなるのか、全く説明もありません。まさか見知らぬ男性がいた部屋を片付けて泊まれというのか、別の部屋に通されるのでしょうか。部屋を間違えても入れたなら、鍵のナンバー同じなのではと疑ってしまいます。本当に不信感でありえません。まず手違いであったとしても名乗って謝罪、対応説明が基本ではないかと感じました。 スタッフさんがきて、別部屋にできれば泊まっていただきたい、朝食をつけるので、とのこと。そういう問題ではなく、別宿を取りたいので不泊返金を依頼しましたが、グループ内の別の宿泊施設に半額返金なら宿泊できますと。 この時点で23時、雨の中吹きさらしでまちぼうけです。他のホテルを探しましたが当日予約で高額でした。疲れてどうでもよくなり、提案された別施設に宿泊することとしました。 とはいえ、景色も過ごし方も予定とは全く違いますし、なんのために沖縄に連泊したのか分かりません。別施設に着いて全て終わったのは24時を過ぎており、疲れと頭痛で次の日がつぶれました。風呂がなく、鍵がかかりませんでした。1日で出たいと伝えたかったのですがメールしても電話しても反応なく、時間が無駄すぎるのでそのまま退出し、別のホテルに宿泊しました。不要なお金がかかりました。 「できれば泊まっていただきたいのですが」、って、ホテル側が稼働を確保するための提案でしかなく、お客さんがどんな体験をしているかに想像が及んでいないようです。このホテルを選んだ自分の判断が間違っていました。 沖縄の地元の方、しっかりサービス提供されてる方がいる一方、このような対応を平気でする事業者がいることが残念です。 何のために数ヶ月前から休みを取って楽しみにしていたのか、無駄な宿泊分を返金してほしいし、飛行機代を返してほしいくらいです。

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