クチコミ

総合評価
4.12
118
5
31
4
36
3
3
2
0
1
2
部屋
4.10
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.12
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.08
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
72
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ウィル2022
50代/男性|33 件のクチコミ
初めての利用、快適な部屋と親切な対応

出張で初めて泊まりました。 明るくスッキリとした雰囲気の部屋 丈夫そうな大きめデスクに惹かれました。夜遅くにチェックインしたので あまり部屋には入れませんでしたが、 快適に過ごせました。チェックイン前チェックアウト後の荷物の預かりも親切に対応してもらい助かりました。 朝ご飯も一階のお店で とれ、美味しかったです。 フロントの方々も親切でした。 すすきの方面で泊まる機会は少ないですが、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
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この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊とのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。お部屋の明るさや雰囲気、デスクの使い勝手につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お仕事のご出張の中でも、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 また、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりについても「親切」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 ご朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お仕事前のひとときが少しでも心地よい時間となっておりましたら幸いです。 すすきの方面でのご宿泊は多くないとのことですが、また札幌へお越しの際にはぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
相鉄フレッサイン 札幌すすきの
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひまPP
60代/男性|7 件のクチコミ
立地良し!また利用したい

部屋はスッキリしていましたし、立地も良かったです。また使いたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや立地につきましてご評価いただき、光栄に存じます。 立地の利便性やサービスが快適なご滞在の一助となっておりましたら幸いです。 再訪をご検討いただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回も心地よい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。 この度はご宿泊いただき、またあたたかい口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
相鉄フレッサイン 札幌すすきの
2026-01-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
min36
50代/女性|10 件のクチコミ
すすきの駅直結!朝食も充実で快適な滞在

豊水すすきの4番?出口からすぐなので立地は最高!雨雪が降っていたけど濡れずに済み良かったです。スタッフさん達も親切で気持ちの良い対応をして下さったので安心して宿泊できました。朝食はスープカレーやラーメンもありました。ソフトクリーム🍦の機械もあり朝から食べちゃいました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 豊水すすきの駅4番出口からのアクセスにつきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。悪天候の中でも快適にご移動いただけたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後も安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 ご朝食では、スープカレーやラーメン、ソフトクリームなどをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変励みになります。朝から少しでも北海道らしさを感じていただけておりましたら幸いでございます。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
相鉄フレッサイン 札幌すすきの
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
初めて使ったけどよかったです

・到着が予定より遅くなり0時過ぎだったのですが、丁寧に対応していただけました。 ・豊水すすきの駅の真ん前ですが、この駅は中心部の割に混んでおらずロッカーが使いやすかったです。雪まつりの時期だったので、空きロッカーをすぐ見つけられたのは助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのこと、大切なご旅行の拠点にお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。 ご到着が深夜になったにもかかわらず、フロント対応について温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。少しでも安心してお休みいただけたのであれば何よりでございます。 また、豊水すすきの駅のロッカーがご活用いただけたとのこと、当館の立地がご滞在のお役に立てたようで嬉しく存じます。 これからも、どの時間帯にお越しいただいても気持ちよくお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
相鉄フレッサイン 札幌すすきの
2026-03-19
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
1031BELEZA
60代/男性|4 件のクチコミ
還暦の修学旅行はコスパ最高

コネクティングルームに還暦4人組で修学旅行?ススキノのど真ん中で楽しくコスパ最高の旅でした、


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 特別なご旅行に、当館をお選びいただき光栄でございます。 立地やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、旅行をお楽しみいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。 今後も快適で思い出深いご滞在を提供できるよう努めていりますので、また札幌にご宿泊の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
相鉄フレッサイン 札幌すすきの
2025-12-04
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
_moco
30代/女性|4 件のクチコミ
駅近で飲食にも困らない便利なホテル

地下鉄出口すぐの立地で利便性が高かったです。繁華街近くのため飲食にも困らず快適に宿泊できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
205
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境の面でご満足いただけたとのこと、また、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また札幌にご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 札幌すすきの
2025-11-28
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
チャタヌーガ
70代/男性|10 件のクチコミ

地下鉄駅4番出口すぐ。便利、ススキノ徒歩3分。良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
281
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 立地や利便性にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは、ビジネスにも観光にも便利な立地にありながら、皆さまにゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心がけております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
2025-10-17
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

映画館の深夜上映後に宿泊するため予約しました。機械でのチェックインでしたが、スタッフの方から操作やアメニティの説明もしてくださり嬉しかったです。 ツインの部屋で、テーブルと椅子もあったので、映画前の時間もゆったりと過ごせました。 部屋もきれいで、浴室にハンガーの用意があるのもよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
282
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン札幌すすきのをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルの施設やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。 お客様よりお寄せいただきました温かいお言葉は、私どもの励みになります。 より快適なホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2025-04-19
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
なおみ 78,500
50代/女性|1 件のクチコミ

チェックアウト当日、空港行きの電車が人身事故で運休となってしまい、バスも大行列で、どうしようか途方にくれていました。 空港までの経路について、フロントの方に相談に乗っていただき、親切に対応いただきました。飛行機にも間に合いました。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
237
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この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、お客様より温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。 お客様のご旅行におきまして、私どもが少しでもお役に立てましたら幸いでございます。 また札幌にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。 寒暖差の激しい時節ですので、風邪などひかれませぬよう、ご自愛くださいませ。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2025-03-01
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

今までのホテルよりかなり顧客のニーズを取り入れてる感じがして好感がもてる。 たとえばバスルームにハンガーが用意されていたり、室内のハンガーも多めに用意されている。キーカードとは別にカードが容易されていて電気が消えないようになっている。 冷蔵庫が普通に冷えてる。他のホテルはさほど冷えないし東芝の冷蔵庫を使っていて素晴らしい。 シャンプー等も素晴らしい。 朝食は普通レベルで、満足してるが、欲を言えばコスパ敵に仕方ないと思うが、もう少しおかずの品数が増えれば満点だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
256
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この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様より、当ホテルの客室備品やアメニティにつきましてご満足いただけた様子をお伺いでき、大変光栄でございます。 朝食につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2025-01-14
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ちぃ4649chan
50代/女性|1 件のクチコミ

立地最高、部屋も使いやすく、アメニティも豊富、満足しました。ですがベット下に荷物が収納できたのですが荷物を出す時にゴミも一緒にでてきたり空気清浄機の裏側にもゴミがあったりと残念でした。チェックイン時に料金を払いました。駐車場込みで払ったと思ってたら2泊なのに一泊分しか取られてなくて駐車場から出庫するのにまたホテルへ戻ったりですごく時間がかかりました。 掃除が行き届いていて駐車場の確認とかもしっかりしていればまた来年も泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
210
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 立地とアメニティをお褒め頂き、光栄でございます。 しかしながら、清掃の行き届いたお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 駐車場についても、説明が至らず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 頂いたお言葉を重く受け止め、清掃・接客の両面でお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、改善を積み重ねてゆきたいと存じます。 末筆ながら、忌憚なきご意見に深く感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロントマネージャー
2024-11-19
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

この度はお世話になりました。 チェックイン前に荷物を預かってもらいましたが、男性スタッフがとても親切丁寧なビジネスホテルとは思えないご対応で、ワンランク上のホテルかと思ってしまうくらいでした。 立地も豊水すすきの出てすぐですし、繁華街もとても近くて申し分なかったです。 部屋も綺麗でコネクティングルームでゆったりと過ごせました。 朝食にスープカレーがなかったのが残念でしたが、ラーメンも揚げ物も美味しかったです。補充もすぐされていました。 今後札幌行く時はまた泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
301
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン札幌すすきのをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様より当ホテルのスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。 また、立地、施設、朝食につきましてもご満足いただけた様子をお伺いでき、何よりでございます。 お客様よりお寄せいただく温かいお言葉は、私どもの励みになります。 より快適なホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またの機会に、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お時間を割き、クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2024-11-09
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

綺麗なので4回くらい利用しています。 またベッドと枕が快適で熟睡出来ます。 地下鉄は利用しないのでわかりませんが、地下鉄出口が目の前なので便利なのではないでしょうか。 またホテル宿泊することがあれば迷わず予約します


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊していただきまして、誠に有難う御座います。また再度ご利用頂き誠に有難う御座います。設備に関しまして高い評価を頂き大変嬉しく存じます。 札幌にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。この度は忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございた。またのご利用お待ちしております。
2024-10-07
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

予約後、宿泊前々日にスマホにQRコードが送られてくる。自動チェックインをするコード。 タッチパネルでの操作になるが女性が補助してくれるので安心です。 アメニティは今よくある、フロント前に置いてあるのを自分で持っていく。 部屋は狭かった。ただ、水は浄水させているとの事で、洗面から直接水を汲み、ポットで沸かし安心して飲めた。実際美味しいかどうかは不明。 食事はなし。素泊まり。 コンセントも2か所USBとコンセントがベット及びTV横にあり不自由はなし。 外部の音も気にならず、よく寝れた。エアコン、空気清浄機もあったが使う必要がなかった。 申し越し広い部屋なら、また泊まりたい。な。たまたま一緒に宿泊した同僚はグレードアップされ、部屋が広かったらしい。どこのサイトで申し込みをしたか不明で価格も不明ですが・・・


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
297
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いでき、大変光栄でございます。 しかし一方で、お部屋の広さにつきまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく感じております。 当ホテルでは様々な客室タイプをご用意しておりますので、次回ご検討いただけますと幸いでございます。 お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2024-06-07
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

清潔で掃除もいきとどいておりきれいな部屋でした。 テレビは大きく、電気ポットや冷蔵庫なども使いやすかったです。近くにコンビニも2軒あり便利。 ただホテルとは関係ありませんが、豊水すすきの駅は、途中から階段の為重いスーツケースの場合は、 すすきの駅から歩いたほうがいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60◇キャッシュレス決済<食事なし>

129
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この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 清掃面に関しまして高い評価を頂き大変嬉しく思います。 よりお客様が快適にご滞在できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお時間を割きクチコミをお寄せいただきまして、誠に有難うございました。 またのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2024-05-29
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回はライブのために2人で利用させて頂きました。 立地も良くて、周りもお店がたくさんあり事欠かなく便利です。 沿線に居住するものとしては、なんか安心感あるんですよね、やはり笑。 また是非利用したいです。 アメニティも充分な品揃えで、女子旅用のお化粧品のパック用意しなくても泊まれるのはポイント高いです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60◇キャッシュレス決済<食事なし>

113
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 札幌で「相鉄知ってるよ」とか「相鉄いつもつかってます」とか言っていただくととても嬉しくなります。ぜひまたお越しください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
2024-05-20
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
珪素
50代/男性|198 件のクチコミ

地下鉄駅から近くアクセスが良いです。 キャッシュレス決済限定ということで、自動チェックイン機での精算です。 携帯のQRも使えるはずですが、電波が悪い?のかチャージがなかなか出来ずカードで決済しました。 部屋は大きくないですが、ダブルベッドで休むにはゆったり出来ました。デスクもありノートパソコンでの仕事には支障ないです。ただデスクのコンセントの数が少ないかも。ベッド上にもあるので数自体は足りています。 部屋の入り口にある、カードキースイッチですが、カードキーを使わなくて良いようにプレートもぶら下げてあり外出時にも電気が止まりません。 ビジネスホテルとしては朝食バイキングは充分な感じです。 お酒や、食事はすすきのですので、近隣にいろいろ美味しそうなところがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お忙しい中お時間を割き、お写真と共に当ホテルの施設などの口コミをお寄せいただき、大変光栄でございます。 朝食につきましても、ご満足いただけた様子をお伺いでき、誠に嬉しく存じます。 また帰って来たいと思って頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 相鉄フレッサイン 札幌すすきの フロント
2023-12-03
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 キャッシュレス決済に関しましてご協力いただきありがとうございます。 ベッドに関しましてお寛ぎいただけた様子、何よりでございます。また、デスク上のコンセントに関しまして若干のご不便お掛けし申し訳ございません。フロントにて延長ケーブルの貸出がございますので、次回からはお申し付けください。 朝食につきまして充分と評価いただき光栄です。今後はよりお客様にご満足頂けるよう朝食スタッフ共々サービス向上に努めて参ります。 今回はお時間貴重な中大変丁寧なレビューを賜り誠にありがとうございました。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント係
2023-11-30
4
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

端末でチェックイン、アウトは便利だけど、システム遅すぎ、画面で待たせすぎ、で結局従業員の説明も入るなら要らない。 全国旅行割の本人確認必要? 全国対応になってるし、ワクチン接種証明も要らない。 決まりなら仕方がないけど、聞いてもなんで聞くんだという態度より、 いろんな客が居るから、想定の対応返答を考えて、対応できないと、接客は0点だね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。 当ホテルではフロントが1台、自動チェックイン機3台にてお客様のチェックイン/チェックアウトお手続きを対応させていただいております。 この度のご指摘を受け、よりスムーズにお手続きいただけるご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。 また、全国旅行支援の本人確認の件につきましては、ご協力ありがとうございました。 お手数をお掛けいたしますが、事務局より定められた規定に従い、旅行支援をご利用のお客様全員に身分証のご提示をお願いしております。 ご提示がない場合は対象外として申請するよう指示を受けておりますので、当ホテルでは規定に従った対応をさせていただいております。 お客様からのお問い合わせに対し、スムーズなご案内が出来なかった点につきましてお詫び申し上げます。 より良いサービス、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 時節柄、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
2023-11-20
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

地下鉄東豊線豊水すすきの駅前で南北線すすきの駅にも徒歩5分程で抜群の立地。綺麗なホテルで風呂は浴槽も大きくて良かった。テレビは大きくテレビでYou Tubeも視聴出来るので部屋にいても退屈しない。とても良いホテルです。しかし残念に思ったのが1点だけ。宿泊フロアー7階エレベーター前の壁が1部破損したままになっており見苦しい。早く補修すべし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋の設備について高く評価いただき大変嬉しく思います。 また破損個所につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。早急に修繕の手配を致します。 今後とも相鉄フレッサイン札幌すすきのをどうぞよろしくお願いいたします。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント係
2023-11-10
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

地下鉄駅が目の前で、札幌ドームに行くには最適でした。同館に飲食店も併設されていて「安着ビール」を格安ですぐに楽しむことができたのでとても満足です。 駐車場も案内いただき、レイトチェックアウトもできたのでゆっくり過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 お客様のお言葉を糧にスタッフ一同、更なるサービス向上に向けて精進して参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました またのご利用お待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント
2023-09-07