クチコミ

総合評価
4.38
131
5
33
4
29
3
3
2
1
1
0
部屋
4.45
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.36
朝食
4.12
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.39
設備
4.34
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
66
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
スタッフ親切、部屋広く景色も温泉も満喫

スタッフの接客が、フロント・レンストランともに明るく親切で良かったです。 部屋も広々としていて、窓からの景色も雄大でした。 隣接の温泉は夕食前・食後と二回伺いましたが、明るい時間と暗くなってからでは雰囲気も違って、泉質も含め二度楽しむことができました。 私たちは広いホテルをうろうろ探検するのが好きなので、全然苦にならなかったのですが、隣接温泉まではまぁまぁ遠いので、それが嫌だという方はホテル内の小さい温泉で我慢ということで。 シャンプーセットは室内のもの方が良さそうだったので、部屋のお風呂を利用しました。ユニットバスも広々綺麗で使いやすかったです。 今回は長岡市内(といっても、今はめちゃくちゃ広いですが)の神社へ初詣に出かけたついでに宿泊しましたが、マイカーの方なら関越道・国道17号どちらも至近なので、中継点として利用しやすいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、温泉やお部屋などご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 矢島
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆめのじーじ
60代/男性|26 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉が最高

2026年1月9日に妻と2人で初めて宿泊させていただきました。 スタッフの対応も良く、特に朝食会場の親しみのある対応は良かったです。 越後川口温泉には毎週金曜日に日帰りで行かせてもらっていますが、今回は当日の昼に急遽宿泊予約しました。 温泉とサウナを長い時間満喫しました。当日の予約のため、夕食は日帰り温泉のレストランでいただきました。 宿泊棟も綺麗で、ジムで少し汗を流してからの温泉は最高でした。 ジムが15時〜24時となっていますが、できれば朝の時間帯も使用できたら嬉しいです。また宿泊させていただきたいと思っていますので、ご検討いただければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、温泉などご満足頂けたご様子に、またお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 ジムに関しましては、これからの検討課題とさせていただき、今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ここ345
40代/男性|8 件のクチコミ

部屋のドアがドタンバタンと閉まってうるさい。よく見なかったが、ダンパー無かったかも。次回は耳栓持ってきます。 でもそれ以外は文句なし。ホテル内の温泉は気持ち良かったし、立ち寄り湯のごはんも美味しかったです。従業員の方も感じが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
すももももも5568
40代/女性|27 件のクチコミ
眺めも食事も最高!送迎も感謝

雪の深い時期に宿泊。 眺めが良かったですね。 駅に送迎もしていただけて、感謝です。 温泉日帰りのお客さんが結構賑やかでしたので、宿泊専用のお風呂に入りましたが、充分良かったですよ。 部屋は広かったです。 ごはん、驚くほど美味しいです。 新潟ってすごいなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、自慢の温泉やお食事などご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。新潟県の自慢のコシヒカリやお食事もお召し上がりいただきありがとうございます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 矢島
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くまくまくま太郎
30代/女性|4 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食、温泉も満喫

泊まった部屋は広くてキレイでした。また館内着があったのも良かったです。宿泊者は施設の隣に併設されている日帰り温泉にも入ることもでき、疲れを癒すことができました。朝食の白米は魚沼産コシヒカリを使用しており、とろろや鮭などどれも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中ゆっくりとおすごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。コシヒカリの美味さを引き出す朝食をイメージしており、ご朝食もお喜びいただき嬉しく存じます。 また機会がありましたら是非、ご利用くださいませ。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 矢島
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゅんちゅん47
40代/女性|2 件のクチコミ
丁寧なスタッフと温泉でのんびり滞在

スタッフの方の対応がとても丁寧で好印象。食事は利用しませんでしたがお安く素泊まりでゆっくりのんびり出来ました。ベッドの高さが高く、子供が一度落ちましたがこれはこちらのせいなのでしょうがないですね。 チェックアウト翌日は割引価格で日帰り温泉の利用も可能とのことでした。その説明も丁寧にわかりやすくして下さいました。 宿自体の温泉はコンパクトでしたが、朝のんびり入る事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、のんびりご滞在いただけたご様子や、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 またお部屋に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありません。 いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-03-06
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ガクチャンS
70代/女性|16 件のクチコミ
朝食のお茶漬けとスタッフの対応に感謝

6月に宿泊した際是非とも朝食を食べてくださいと言われたので、今回は朝食付きにいたしました。 朝のバイキングのお茶漬けがとてもおいしかったです。アユせんべい初めて食べました。スタッフの方たちがちゃんと見てサラダやおかずの補給が速やかにされました。有り難うございました。 お風呂場に名前を書いて張られるシールがあり名前を書いて張ったのですが、気が付かない人がいて私のスリッパがありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご朝食もご満足いただけたご様子や、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 大浴場に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありません。 今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-03-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
げんごろうハウス
60代/女性|26 件のクチコミ
眺めと設備は最高、接客に残念な点あり

日帰り入浴には大好きでよくお邪魔しますが、宿泊は初めてでした。 お部屋は眺めが素晴らしく、設備もパーフェクトでした。 残念なのは、フロントの電話対応とレストランのバイトの男の子でした。面倒くさそうな声や怒ったような態度は、ちょっと違いますよね。 いつも笑顔を心がけていただけると私達も気持ちよく過ごせると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 大切なお客様のお時間を、電話対応やレストラン接客などご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 いただきましたお言葉を励みに誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 矢島
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もんきちさん
50代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高!最高のお風呂と料理で自然を満喫できる宿です

2度目の宿泊です。あまり大規模な宿ではなく、部屋からの眺めもよくガヤガヤした感じがないのも良いです。個人的にはあまり人気になって予約が取りづらくなって欲しくないです。初めて冬の雪がある時期に行きましたが窓から見える雪景色も最高でした。全室禁煙だと思いますが、冬の時期だけは寒いので喫煙場所を外以外にして欲しいです。 朝食はあまり品数は多くありませんが美味しく頂きました。子供向けの品数をもう少し増やしてもらえたらと思います。大人は満足すると思います。 値段的にもロケーションも最高の宿です。部屋も清潔ですし、お風呂も宿の風呂と隣接する温泉施設の風呂の両方入れるのは大満足です。ホテルに入った瞬間に凄く良い匂いがするのもいいです。 今度は夏の景色も楽しみたいと思っています。 色々と旅行をしていますが今まで宿泊した中でコスパも含めて最高の宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

■お得に冬旅■  冬のご旅行をちょっぴりお得に♪  【冬季限定】  ■1泊朝食付きプラン■

192
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この度は当ホテル2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 雪景色もとても素晴らしいですが、夏も冬とは違った素晴らしい景色を堪能していただけると存じます。 朝食につきましては、これからの検討課題とさせていただき、今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
れごちゃん312
60代/女性|183 件のクチコミ
朝食の開始時刻が早ければ嬉しい

朝食の時刻がもう少し早くからだとうれしかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 朝食に関しましては、今後の検討課題とさせていただき、より一層サービス向上に努めて参ります。 いただきましたお言葉を励みに誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ごじょうし
50代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂からの雪景色と夕日、釜飯も最高

露天風呂からの雪景色そして夕日の沈む景色ぐとても良かった。何より夕食に出た釜飯(白米)が素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、温泉やお食事などご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 ご夕食は季節によってメニューが新しくなりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ガラパゴス1016
40代/男性|46 件のクチコミ
部屋、お風呂の景色に癒されました。

3月末でしたが、雪が残っており雪見風呂を楽しむことができました。 リピ確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、私共も大変嬉しく存じます。 これからの季節は緑が綺麗な山並みもご覧いただけますのでぜひお越しください。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 矢島
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pine_mie
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋は広く温泉も入れて快適

思った以上に部屋が広く、隣接の温泉にも入れてとても快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

■冬旅■ 冬のご旅行をちょっぴりお得に♪ 米どころ新潟の県産コシヒカリを召し上がれ♪ 朝食付 

29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ホテルや温泉のご滞在もご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルは様々な種類のお部屋をご用意しておりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まーちゃん❣️
50代/女性|93 件のクチコミ

温泉はホテルと隣接施設両方楽しめました。朝食とても 美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、温泉やご朝食もご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。ご夕食も四季によってメニューを変え、お客様をお待ちしておりますのでぜひお楽しみいただけると幸いです。 今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 矢島
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うかいりさ
50代/女性|1 件のクチコミ
友達とゆっくり楽しい時間

お友達と楽しくゆっくり出来ました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

■お得に冬旅■  冬のご旅行をちょっぴりお得に♪  【冬季限定】  ■1泊朝食付きプラン■

90
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ayuko2324
40代/女性|27 件のクチコミ
癒やされる空間と丁寧な接客

お部屋、館内とも清潔でスタッフの方もどの方も皆さん親切、丁寧でとても癒されました。 また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ホテルやスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しんすけ8906
50代/女性|7 件のクチコミ

部屋が綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【海鮮×新潟県産新米コシヒカリ】朝食は自分好みに盛り付けよう!海鮮丼が作れるバイキング♪ 夕朝食付

71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もんきちさん
50代/男性|3 件のクチコミ
全てに満足、コスパも満足。また予約してしまいました。

1泊朝食付きのプランに家族3人で宿泊しました。 部屋 スーペリアツインにエキストラベッドが入ってましたが狭さは感じませんでした。広くて清潔で 快適に過ごせました。部屋からの景色も川や山々が見られて特に朝は綺麗でした。 お風呂 ホテルの大浴場はあまり広くありませんが朝食の時間帯に行ったら貸切状態でした。隣の日帰り温泉施設は中通路で繋がっています。宿泊者はホテルの部屋着に部屋のバスタオルを持っていき無料で利用できます。口コミにお風呂まで遠いと書いてありましたが、距離感は個人差があると思いますが自分は遠く感じませんでした。お風呂は内風呂に露天風呂と種類がありましたが、露天風呂からの景色が綺麗でした。風呂以外にもお土産や食事所や休憩スペースなどがあり長時間過ごせると思います。 食事 夕食は付いてなかったので温泉施設で食べましたが、子供が好き嫌いがあるのでホテルの決まった夕食より好きな物が選べて食べられたので良かったです。自分はそばを食べましたが、美味しくて期待以上でした。タレカツも美味しかったみたいです。朝はホテルのバイキングでしたが、時間が2部制みたいな感じだったので混雑もなく快適に食事できました。品数はあまり多くなかったですが、料理は全て新鮮で美味しかったです。 何も考えずに予約して宿泊しましたが立地や部屋の広さやお風呂や食事に全て満足しました。値段もそれほど高くないのでコスパは最高だと思います。 翌日に来年の宿泊予約しました。家族みんな満足で また行きたいとの事でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
424
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたこと、新規ご予約を頂いたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、えちご川口温泉やお部屋やお食事などご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルのご夕食付プランは旬のメニューをご提供させていただいておりますので、また機会がありましたらそちらのプランも是非ご利用くださいませ。 今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2025-12-02
5
その他
家族
2025年12月宿泊
Bacchus
50代/男性|1 件のクチコミ
ありがとうございました…ただただ、それだけを伝えたくって

 親族の葬儀に参加するための宿泊先をいろいろ近隣で探してたのですが、あまり宿泊施設がなく、何も考えずに予約・宿泊させていただきました。施設は凄くきれいで、温泉施設や内湯も遅くまで利用でき、個人的には本当に満足いくものでした。自分は楽天関連のヘビーユーザーで、関東では考えられないくらいの破格のコストで宿泊することができました。娘2人との宿泊でしたが、千葉のホテル竜宮城みたいな作りで、露天風呂もあって、朝食バイキングも地元の食材だらけで、本当に娘ともども、またの機会があれば絶対ここだねって話しました。平日だから簡単に予約できたのかなって思うくらい、週末は予約できないんだろうなって思いました。本当にラッキーでした。受付時のお兄さんの説明もすごく丁寧で、朝食バイキングの受付の女性の方や、男性の方もすごく紳士的に説明してくれて、本当に快適なひと時をのんびりと過ごすことができました。日帰りで、温泉利用する地元の人たちもいるのかなって印象でした。機会があれば、また来ます。もっと、いろんな人たちに周知してあげられたらって思う施設です。機会があれば、次回もよろしくお願いします。自分にとって、インドア引きこもりだったけど、いろんな旅してみたいって思いました。本当に楽しかったです。予約が取れなくなるのは嫌だけど、みんなにもいっぱい伝えたいかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

■お得に冬旅■  冬のご旅行をちょっぴりお得に♪  【冬季限定】  ■1泊朝食付きプラン■

256
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、えちご川口温泉リゾートのご滞在など、ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 朝食付きプランの他にも、様々な宿泊プランのご用意がございますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2025-12-22
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
アカワイン
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉と清潔な部屋が魅力、家族旅行にも

幹線道路から少し山に入ったところにホテルはありました。少し雪が見られる季節ですので、寒さ対策を考えていましたが、ホテル内は快適で過ごしやすいと感じました。宿泊施設の温泉は内風呂しかありませんが、入浴可能な日帰り温泉施設は色々な工夫があり。そこを使用出来るのは良かったと思います。部屋と温泉が少し距離がありますがそれも特徴かと。部屋は清潔感もあり、今回の旅の問題はありませんでした。友人と来ましたが、今度は家族と来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、温泉やお部屋などご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルには素泊まりプランの他に、多種多様な宿泊プランがございます。 次回ご家族やご友人の方とご宿泊される際は、そちらのプランも是非ご利用くださいませ。 今後もお客様には快適に安心してお過ごし頂ける様、サービス向上に一層努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンローラ 本間
ホテルサンローラ<新潟県長岡市>
2025-12-09