クチコミ

総合評価
4.00
22
5
5
4
9
3
4
2
3
1
0
部屋
3.86
接客・サービス
3.71
ロケーション
4.29
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
4.00
清潔さ
3.67
21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Jはは
40代/女性|20 件のクチコミ
充実設備で快適な滞在

大雪の日の宿泊で、何時に到着できるか分からない中、ようやくたどり着くことができました。 事前予約でスタッフさんの時間に左右されない為、何時に到着しても宿泊できる! という安心感がありました。 2度目の宿泊です。 以前泊まった時も、台所関連一式、ツードアタイプの冷蔵庫、洗濯機完備。 長旅の洗濯物も片付けられたし、犬の好物の茹で鶏ムネも作ることが出来て大満足です。 エアコンの効きが少し悪いな、と感じましたが、そこは個人の感覚の誤差と思われます。 また機会があれば、宿泊希望です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】広島観光・出張の拠点として便利★2連泊以上プランも別途好評販売中!

54
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用とのこと、大変嬉しく思っております。わんちゃんも手作り料理をいただいておうちのようにリラックスしていただだけておりましたら幸いです。 エアコンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
おうちホテル銀山町withわんこ
2026-03-22
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
れぃ862
30代/女性|3 件のクチコミ
ドライヤー断線、火花が出て怖かった

ドライヤーが断線しており、電源を入れるとバチっとなり怖かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
21
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ご宿泊いただきありがとうございました。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ドライヤーにつきましてご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 現在は新しいものに交換しておりますが、お客様からのご指摘をいただく前に気づくべきことであったと、深く反省しております。 今後もすべてのお客様にご満足いただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
おうちホテル銀山町withわんこ
2026-03-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2回目の利用でした。 宿泊前に問い合わせをしたのですが迅速な対応でとてもありがたかったです。 綺麗な部屋で広く、わんこも自然にくつろいでいました。 コンビニや繁華街に近いのがとても気に入っています。 また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

急に泊まりになり、お安く快適に泊まることが出来ました。鍵がなかなか開かなくて苦戦しましたが、無事に泊まれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

犬連れで1泊滞在しました。 はじめてスタッフの居ない宿に泊まりましたが、事前にいろいろと確認をLINEで行っていたので、スムーズに入室できました。 マンションの一室だったので他の入居者の方がどう思われるか少し心配でしたが、部屋がきれいでとても広く、キッチン、洗濯機、冷蔵庫、電子レンジがあったので家で過ごしているような雰囲気でした。 テレビはなく、スライドで投影するタイプだったのかと思いますが、私達は使いませんでした。 お使いになる方は、取扱説明書など確認した方がいいかもしれません。 コンビニも駐車場もすぐ近くにあったので、快適に過ごすことができました。 また訪れたい宿のひとつです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
あやみん2774
50代/男性|1 件のクチコミ

今回家族4人、犬1匹で利用させてもらいました。 パーキングは前と隣にありよかったです。 コンビニも近くにありました。 犬のさんぽも近くに川があり、さんぽコースに最適でした。 部屋も広くて家にいるような雰囲気で落ち着けました。 評価を4にした理由は、部屋にプロジェクターがあったのですが、やはりテレビがよかったです。 ダブルベッドと布団が一組ありましたが、大人4人だったので、後一組布団が欲しかったです。 洗濯機もあり、ハンガーも洗剤もあったので、洗濯物できてよかったです。 カーテン、ブラインドを開けて、ガラスの割れが少し気になりました。 一般の人も生活しているということで、犬が吠えても大丈夫かな?と心配しましたが、特に苦情もなくよかったです。 広島に行く時はまた利用したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
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4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ハシビロコウ73
40代/男性|6 件のクチコミ

家族4人で年末年始に宿泊しました。 徒歩で約30分圏内に平和記念資料館、広島城、広島駅、マツダスタジアム等行きたい観光地が密集してます。 夕食も近くに繁華街があり、お好み焼き店はもちろん食べるに困りません。 部屋も綺麗で楽しく過ごす事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
103
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この度は当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10
4
レジャー
友達
2024年6月宿泊
加恋かぁちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ

ねこと同伴宿泊できるので決めたのですが、思った以上に満足で、猫もゆっくりできました。 立地もよく食事・コインパーキングも目の前で、繁華街も近く食べ物にも困りませんでした。 できれば宿泊分のタオル類があれば助かります。 入室するのにおばちゃん友人で行きましたので少し不安でしたが、入室出来ました(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
78
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その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。猫ちゃんもゆっくりして頂けたようで大変嬉しく承ります。当館にはフロントがございません為、お客様にチェックインの手続きをしていただいております。ご協力に感謝いたします。タオルにつきましては、2泊までで1セットのご用意となっております。追加ご希望の場合は、1セット100円でご用意しております。ご希望の場合は事前にご連絡いただけましたら幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は広くてとても使いやすかったです。 難しいのか?と思っていた入館方法も簡単に出来ました! 立地もよくコンビ二もすぐです。 ペット同伴でしたがペットのアメニティも揃っていて大満足でした。 ただ、お風呂の水圧が弱いのとトイレにウォシュレットがあればパーフェクトだと思います。 また広島に行く際には利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はおうちホテル銀山町withわんこをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中お客様の声をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 わんちゃんとのご宿泊を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。 立地の良さにもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お風呂の水圧とトイレのウォシュレットにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 快適にお過ごしいただくために今後改善して参りたいと思います。 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 おうちホテル銀山町withわんこ
2024-05-08
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても繁華街から近く夜ご飯にも困りませんでした! お部屋は広く過ごしやすかったのですが、ドアの下の部分の窓が1枚だけなくて 足音がすると、愛犬が玄関の方へ吠えに行ってしまったのが残念でした。 まさか1番下の窓だけないとは思いませんでした。 お手洗いの手を洗う所が埃だらけなのも気になりました。 ですが、総合評価としては良かったので、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

テレビがなかったのが不便でしたが、それ以外は普通のマンションの一室で快適でした。 エアコンについて。日中は暑いので冷房にしていましたが夜は寒いので暖房にしたところ、異臭(洗濯物の生乾きのような)がしたため、慌てて止めました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしになられたとのこと嬉しく思います。 テレビにつきましては、302,501号室のみついております。 エアコンの異臭がしたとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 エアコンの確認、清掃を行って参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿下さりありがとうございます。 いただいたご意見は今後の改善点としてスタッフ全員へ共有をいたします。 今後もお客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同取り組んで参りますので、またおうちホテル銀山町withわんこをご利用いただけますと幸いです。 おうちホテル銀山町withわんこ
2023-11-15
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

エアコンから半乾きの洗濯物のような悪臭がして、入室後1時間くらい窓を開けたままエアコンを稼働させた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。エアコンの臭いでご不快にさせてしまい申し訳ございません。定期的に清掃を行っております。快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
ジェーンスミス
50代/女性|5 件のクチコミ

突然の広島滞在となり緊急で予約して宿泊させてもらいました。 部屋はとても快適でした。 ペットのアメニティもありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

犬3夫婦2人で利用させて頂きました 充実の設備で良かったです また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
お世話になっております。この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。 また広島に来られた際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 おうちホテル銀山町with わんこ
2023-07-14
3
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

浴槽にお湯をためて入浴。その後、排水したら排水溝から黒い物体が続々と上がってきて、浴室内に残留。気持ち悪いので浴室内に足を触れないように掃除するのがかなり大変だった。古い物件のため水回りが弱い(シャワーの水圧が低い、排水がスムーズにいかない)ことは仕方ないにしろ、不衛生とは別の話。掃除が甘いのか、排水溝の劣化なのか、いずれにしてもメンテナンスはきちんとして欲しい。大量の排水が問題であれば、浴槽にお湯を溜めることを禁止したり、いっそのことバスタブ撤去なども一案かと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。清掃が行き届いておらず、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて清掃を行い、改善しております。日々の清掃にも努めております。快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10
3
ビジネス
その他
2023年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

立地は繁華街に程近いわりに夜はさほど煩くないので良いです。 ただし、室内の清掃が甘いことがあり、今回は風呂場に前泊者が利用したと思われるボディ用スポンジが放置されており、気持ち悪かったです。 また、室内用スリッパが撤去されていて、冬で床が冷えるこの時期には厳しかったです。 以前は室内wifiが頻繁に不通になり困りましたが、最近は改善されたので安心しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

広島でわんこOKなお宿がなかなかなく、こちらに宿泊させていただきました。夜ご飯はお好み焼きをテイクアウトし、お部屋で食べれたので良かったです。 総合的に可もなく不可もなくという感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
34
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

じゃ割で夫婦+母親+わんこでかなり格安で宿泊。水回りは古さが否めないが部屋はキレイでした! フロントとかないので、連絡手段が不安だったけど、疑問があってメール問い合わせしたら、返信が都度早かったので安心して泊まれました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,200円〜!平日千円クーポン3枚付!

31
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くの宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、またご宿泊いただきありがとうございました。 お客様に快適に過ごしていただけますよう日々努めてまいりますので引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 おうちホテル銀山町with わんこ
2022-12-13
2
レジャー
家族
2026年1月宿泊
YAMA085
60代/男性|4 件のクチコミ
寒かったのが残念

お部屋は小綺麗で備品も一通り備えられていて快適かと思われましたが、部屋の広さに対してエアコンの能力が追いつかなかったため部屋がなかなか暖まらなかった。玄関を上がってエントランスからリビングの扉の一番下のガラスが割れてなかったためリビングに冷気が入り込む。風呂も玄関入ってすぐにあり、ドアがなかったため寒かった。 一方でペットの備品やケージはしっかり整えられていたので、安心して使用出来ました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

エレベーターが検査のため使えず、非常階段で降りたが、1階の非常扉が解錠されておらず、非常階段エリアに閉じ込められることになった。ホテル管理者に電話しても30分近く応答なく、結果、予定していた打ち合わせにも参加できず、最悪だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お電話の折り返しも遅くなってしまい申し訳ございませんでした。本件につきましては運営一同、真摯に受け止め、再発防止と今後の対策に努めさせて頂いております。この度は至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも引き続き、当館へのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。 おうちホテル銀山町withわんこ
2025-02-10