クチコミ

ウェルカムドリンク、最高！ ビールがあったらもっと良かったけど、いやいや充分楽しめました！ お風呂も大浴場というわけではないですが、手足伸ばして入れるのは素敵！ ちょっとあやしい場所にありますが、建物の中は安全ですし、良かったです。 ただ、部屋のバスルーム、空調が機能していないのか、変な匂いがしました。それがマイナス！

スーパーホテルは初めてで、家族旅行で利用させて頂きました。コンパクトで無駄のない作りですが、必要なものは全て揃っていました。夕食付きのプランでお食事券を頂き、東武百貨店の全ての飲食店で使えたのはよかったです。 ホテルの1階がイートインコーナーのあるパン屋さんだったのも便利でしたが、人気があっていつも混んでいました。 ただ、フロントから部屋に持って上がったパジャマの上着だけ洗ってないような加齢臭に悩まされて、着ることが出来ませんでした。

電話での対応や、フロントの方もみんな対応良かったし、駅からホテルの場所もすぐわかった。お風呂以外は特に言うことなしでした。部屋のお風呂がユニットバスなのと、温泉の脱衣所が狭くて数人いると着替えなど、やりにくくて、そこが星減らした理由です。

東京近郊の出張の際にいつも使用してます。3階にある温泉も快適ですし、東京都内は電車や地下鉄で移動、埼玉には東武東上線で移動、成田空港には高速バスで移動できるので交通の便が良いです。近くに本格中華の店が多いので、中華料理が好きな方にはお勧めです。

ウェルカムドリンクではお酒の種類も豊富で、旅行本や文庫本なども数は少ないですが揃っており，ゆっくりできました。 朝食会場や大浴場の混み具合を各部屋から把握できるサービスは最近よくありますが、前日に翌日の朝ごはんの予定を宿泊者がホワイトボードに，チェックすることで，混雑を避けた予定を組めるのはとてもよい試みだと思いました。 ５泊しましたが、朝食のおかずやパンも日替わりで提供されるものが多く，毎日利用しても飽きませんでした。

朝食が、そんなに品数はないのですが、全体的に美味しかったです。 朝からそんなにガッツリは食べないので、女性には十分でした。 レディースのハリウッドセミツインくらいのお部屋で、ソファがすごく大きく、部屋も靴を脱いではいるので過ごしやすかったです。

スタッフの方が親切で、部屋も静かで広さも良かったですが、お部屋のお風呂の洗面台が下水くさいというか、独特な臭さがありました。部屋は臭くないのに少し残念。パイプユニッシュ的なものをやったら変わるのでは？？ 朝食がもう少しバリエーションがほしかったです。 大浴場はシャワーも途中で止まるものではなく満足です。

お風呂のあるホテルを探していてこちらにたどり着きました。 他の方の書き込みを参考にして決めましたので、総合的に満足しています。 朝食はこんなにって程の野菜。旅行中はどうしても野菜不足になるので、たっぷりといただきました。 ウェルカムバーも満足です。通常の東京滞在時は外食してホテルへ、のパターンでしたが、実は通りがけで見かけるデパ地下の美味しそうなお惣菜、お弁当が気になっていて。今回はバーのテーブルでお酒と一緒に食事させていだきました。 強いて言えば、タオルセットの追加の対応をしていただけると助かります。

受験で利用させていただきました 受験生に配慮の気持ちが見受けられ、どこも綺麗で落ち着いて過ごすことができました。 布団が固くて私には合いませんでした 連休ということもありお風呂もかなり混んでました フロントの方の対応もよくまた利用したいです。

転勤が決まり、新しい住居を東京で探すために利用しました。スタッフのみなさんが笑顔で対応されていて、妻が枕を選択する際に分かりやすくアドバイス頂きました。気持ちよく宿泊できました。また、チェックインで宿泊代を支払う際に個人支払いと会社支払いを切り分けて対応して欲しいとお願いした際も分かりやすく丁寧に対応頂きました。 チェックイン後のウェルカムバーのサービスも、自由に飲み物が選択でき、アルコールもあったのは嬉しかったです。お風呂もゆっくり浸かることができ、様々な化粧品などのサービスも良かったです。朝食は食べていないので評価できませんが、スーパーホテルの安心感とサービスで、また機会かあれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

以前、別のスーパーホテルさんに宿泊し、とても良かったので今回もスーパーホテルさんにお世話になりました。 お部屋はお任せプランでしたが、とてもきれいでしたし、接客もとてもよくすごく快適に過ごすことができました！大浴場の温泉も入るには暗証番号が必要で安心して入ることができましたが、時間帯によっては洗い場がいっぱいになることがあったのでゆっくり入れない時間帯があったのは残念ですが、皆さんが入りたい時間帯が重なるのも仕方ないのかなと！ ウエルカムドリンクを利用したく、早くホテルに帰ってくるなど、観光だけでなくホテルに戻りたくなるホテルでした！ 駅からもそんな遠くなく、とても便利でした。 また次回も是非利用したいです。 ありがとうごさいました！

朝食バイキングのパンが美味しかったです。 ウェルカムドリンクバーがあり、ちょっとしたパソコン作業や勉強なども落ち着いてできるのがとても良かったです。 枕が選べたり、部屋の防音設備が整っており、旅先ですがぐっすり眠れるのが魅力的でした。

部屋の中もとても綺麗で、温泉も15~翌9時まで空いているので、深夜に帰ってきても空いていたのが有難かったです🥲また、従業員の方の対応も丁寧で素晴らしかったです🫶駅から10分かからないくらいで楽でしたが、周りの治安がちょっぴり不安な場合は女性の1人には向いてないかもしないです😭 ホテル自体はとても良かったです！

チェックインが遅れる旨を伝えたらお気を付けてと温かい声をかけていただきました。おまかせタイプだったのですが、ホテルのご好意で机の大きなお部屋だったらしく、嬉しかったです。部屋に入るとスタッフの方が書いたメッセージカードがありました。 池袋の立地で温かくて綺麗なお宿に泊まれて良かったです。またよろしくお願いいたします。

1月の平日に連泊で利用させていただきました。 私は浴場の目の前のお部屋であり、ランドリーや朝食会場が近くて本当に快適でした。 次回の予約を既に入れておりますが、同じお部屋だと嬉しいです。 朝食は2泊とも利用させていただきましたが、空いていて快適に利用出来ました。品数も自分にはちょうど良かったです。 浴場は、そんなに広くはありませんが、混雑状況がお部屋から把握できます、 私は18時頃と、21時頃利用しましたが誰もおらず貸し切りでした。 個人的にあったら良いと思った点は、 私が、朝晩歯を磨くので、アメニティバイキングに歯ブラシがあればよいなと言う点くらいで、他は本当過ごしやすいホテルでした。 最後に、チェックイン対応下さった方の接遇が素晴らしかったです。

初めて利用させて頂きました。 スタッフの方がとても親切で丁寧な対応をして下さりました。 お部屋は、お任せで予約したのですがレディースルームの部屋を案内して貰えました。 お部屋にはReFaのドライヤーもヘアアイロン・充電器もありました。 アメニティも色々あって良かったです。 温泉も2回入りました。 寒い日だったので温まりました。 コインランドリーは、洗剤と乾燥機は無料でした。 ウエルカムドリンクのアルコール等サービスもあり沢山飲んでしまいました笑 お部屋・館内、どこも清潔で大変満足でした。 お部屋にメッセージカードがあったのも和みました。 是非、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

仕事でよく利用させてもらいます。 チェックインの時間がまだで荷物を預けにきたら、準備整ってますので、先にチェックインできますよとお声がけいただきました。 また、ホテルを出る際や帰ってきた時の挨拶もとても気持ちのいいものでした。 スタッフの心遣いが非常によかったです。 また利用させていただきます。

うっかり間違えて、近くにあるもう1件のSPHさんに最初に行き着いたところ、たいへん丁寧にこちらの場所をご案内いただきました。プレミアがホテル名に付いているこちらの方が、新しいブランドなのか玄関口や導線等（エントランスを３Fにしたり、女性フロアに女性風呂のみ設置）の設備面等でサービス品質を上げているのかなと思いました。 レディースルームのデスクは60×45㎝位の小さいものでしたが、配置が良く椅子が2個正面と横にあるので椅子に荷物や書類も置けて、狭小さを感じないレイアウトになっており、ラップトップ作業には十分対応できました。 大浴場は20時少し前頃に利用しましたら、他に誰もいなくて一人でゆっくりできました。私が出ると入れ違いで1名入る感じで、混雑する気配はありませんでした。パウダールームも浴室とは別にあり、ゆっくりできる配慮がありました。天然温泉のお湯は毎日奥湯河原からトラックで直送とわかり、驚きました。 3階にはウエルカムドリンクサービスがあり、アルコールが苦手なのでお茶とラテをいただきました。ノンアルコールのフルーツカクテルの素とか色々あって、冷たい飲み物もアルコール以外で作れることが分かり、お風呂を出たら飲もうかなと思っていましたが、その頃にはサービスは終了（20時まで）していたので、利用できずちょっと残念でした。 古着を回収して世界の子供にワクチンを提供するSDGsに取り組まれているとわかり、古着もってくれば良かったと思いました。他のSPHでは見た事が無かったので、こちらだけの取組み（？）のようでした。全国どこでもやってくれるといいなと思いました。

入り口に入った時に温泉の様な匂いがして雰囲気ありました。 接客もすごく丁寧でわかりやすかったです。 パジャマはロビーにあったので取りに行かないといけないのが面倒なのと、部屋のタオルがバスタオルとフェイスタオルが1枚ずつだったので、お風呂に入るとフェイスタオルが濡れて使えなくなるので、朝顔を洗う時とかは使ったバスタオルのみになるのが不満でした。 部屋自体は思ったよりも広くベッドも快適で、あと窓の遮光が完璧で部屋が真っ暗になったので朝明るくなってきてもぐっすり眠れました。 また行く機会がある時に利用します。

リフレッシュのために利用しました。 フロントの方々の感じの良さにまずびっくり！機械的でなく優しく色々と説明して下さりありがとうございました！ ウェルカムバーも最高でした！静かでおしゃれで居心地良くてついダラダラ。 小腹が減ったので近くのコンビニでおつまみを買ってきたりして存分に楽しめました！ お風呂は露天があれば良かったかな、と思いましたがお湯が気持ちよく満足です。小さめなのでお部屋のディスプレイで混雑状況確認しながら行くと良いかと思います。 お部屋もコンパクトながら清潔でベッドも大きくよく眠れました。 テレビの位置がもう少し下の方がベッドから見やすいかもな、と思ったくらいです。 お値打ちのプランを狙ってまた来たいです!