クチコミ

総合評価
4.63
655
5
345
4
127
3
19
2
6
1
6
部屋
4.53
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.35
朝食
4.68
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.82
設備
4.49
清潔さ
4.74
クチコミの投稿画像・動画
69
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Hiroaki8926
40代/男性|2 件のクチコミ
お風呂も食事も最高!リピート確定の旅館

お風呂の温度も良く、朝1回夜2回入るぐらいとても良かったです。歴史を感じる展示者や時間ごとのサービスの数々でリピート確定の旅館になります。食事も個室でしたので、ゆっくり味を楽しむこともでき、とても満足する時間を過ごすことが出来ました。旅館ならではのゆったりした時間を過ごしたい方にはとてもおすすめしたいところになります。写真は朝食の一部とパワースポットの場所になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
192
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
七転び八起き1779
30代/女性|2 件のクチコミ
多彩な温泉と美術館のような館内で充実した時間

母との旅行で伺いましたが、11種の多彩な温泉と美術館のような館内の素晴らしさに、一歩足を踏み入れた瞬間から心を奪われました。到着後、冷えた体に染み渡った「ごぼうのスープ」のおもてなし。遠方からの長旅でしたが、スタッフの方々の温かい笑顔と丁寧なご挨拶に、心から癒やされる旅の始まりとなりました。 圧巻だったのは、日本一大きな石をくり抜いたという大露天風呂です。柔らかな泉質でお肌もすべすべになり、何度も足を運びたくなりました。また、館内の至る所に宮崎駿先生のサインやトトロたちが隠れており、歴史ある上杉家の資料や甲冑を眺めながら巡るのも、楽しかったです。卓球台や飲泉コーナー、お話コーナーなどの温泉以外に楽しめるコーナーも充実していてよかったです。 特に、どうぶつの森に出てくるようなカフェコーナーは音楽を聴きながら、ケーキとカフェタイムが出来て、とってもよかったです。 桜の季節にまた必ず伺いたいと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

151
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ベジタブる
30代/女性|33 件のクチコミ
やっぱりよかったー!また来ようと思えるお宿

昨年2月の大雪の際に宿泊し、とてもよかったのでリピートさせていただきました! 今回はそこまでの雪はなかったものの降りだすとしっかり積もる雪になるのがまた風情 食事:夕・朝飯ともに最高においしかったです。牛のコースですが、すき焼きにステーキとボリュームもあり満腹に、朝はお正月ということもあり雑煮がでました。米どころなだけあっておもちもおいしく汁もだしが効いていて山菜もいただけました。これだけ食べたら、満足してしまい食後のケーキバイキングに行くのを忘れるという大失態を・・・(泣)夜中に思い出しましたが、時すでに遅し。次回は忘れないようにしたいと思います(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
440
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
わさびっちょは〜
20代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
--h--
40代/女性|1 件のクチコミ
雪見の露天風呂と美味しい食事に感動

初めて伺いましたが、食事も大変美味しく、雪見の露天風呂も素晴らしかったです!ウェルカムドリンクやワインの試飲、ラムネやケーキなど様々なサービスがありました。また桜の季節に行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
178
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
やまからこぞう
60代/男性|11 件のクチコミ
スタッフの工夫で美味しく楽しめた

スタッフの色んな工夫で 美味しく楽しめました お風呂も巨岩のお風呂も楽しめました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬限定】冬の味覚ふぐ刺しと山形牛の山形セリしゃぶを堪能◇至福の口福プラン

208
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
満月キラリ
60代/女性|2 件のクチコミ
トトロの世界とお風呂満喫、無料マッサージも!

トトロ大好きな私にはテンション上がりっぱなし!お風呂が男女入れ替え制で、しっかり満喫。近くにマッサージチェアがあり、小銭持ってなかったね〜っとおそるおそる入ったら無料!夕食はお酒飲む人には程よい量でしたが、朝食は多すぎて。朝食分を少し夜にすればいいのになぁと思ったのでちょっと低め。楽天から予約したと言う事で、夕食時にお酒が。さらにこの日までとQRでポイントゲットと次回のサービス券も!満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
313 件のクチコミ
スタッフのおもてなしと温泉・食事を満喫

12月以来の利用で、久しぶりに南側の部屋で過ごせました。相変わらずスタッフのおもてなしを感じ、時間ごとのサービスや温泉・食事を楽しめました。夫は9時過ぎのアルコールサービス始まってて喜んでましたし、早咲き桜の啓翁桜も綺麗でした。部屋に前泊の方のアンケートがあったのは初めてでビックリしましたが、また予約します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
57
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
poimogu
40代/女性|49 件のクチコミ
スタッフの親切さと温泉、食事に感動

まずはスタッフさんの親しみやさ、おもてなしに感動。細部サービスまで行き届いてます。流行りの自由気ままのオールインクルーシブとは違い、対面での接客は贅沢感があります。尚且つケーキ、ドリンク、ラムネ等のサービスがあります。 温泉の質が良い。お風呂が良い。夕食の質が高い。 またまたまた、泊まりたい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
38
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まにぱんだ
40代/女性|5 件のクチコミ
また行きたいお宿

こちらのお宿は、お湯・お部屋・食事・サービスの全てにおいて大満足でした。 特に、アルコール含むドリンクサービスやケーキサービスなど、おもてなしが嬉しかったです。 お宿の裏手には日本100選のサクラの名所があり、これからの季節はきっと楽しめると思います。 季節を変えて、また伺ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
40
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンライズゆうづる
30代/男性|3 件のクチコミ
上杉家の歴史を知りたい方は必泊

室町幕府関東管領であった上杉家。 戦国の世にありながら世の安定に努め戦国時代には足利幕府の体制を堅持し、秀吉なきあとは五大老として家康と対峙し体制の保持を勤めた名門。(徳川幕府体制が良いか豊臣体制が良かったかはここでは議論しません) かつては越後の国を治めていたが関ヶ原の後に米沢に転封。以後は山形の内陸を治めていた。その上杉家が御殿湯としていたのがこの宿です。入り口を入ると奥に上杉家の資料の展示があります。見ているだけで勉強になり楽しいです。古文体なので手紙や書状を読むのは勉強不足で出来ませんが現代語訳も隣にあるので楽しめます。 お風呂は巨石を切り抜いた風呂が男女共にあります。岩風呂は全国津々浦々ありますがここまでの巨石を切り抜いた一枚岩風呂は珍しいかと愚考します。お風呂に将棋があるのも山形らしいです。岩の駒なので打つときに手応えがあり楽しいです。 最後に名門大名がいたところはどこも素敵です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
57
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4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
TOMOちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
個室でゆっくり夕食・朝食、日本酒サービスも嬉しい

個室に案内され、夕食、朝食ともにゆっくりと食事が出来ました。 楽天トラベルからの予約者限定で、夕食時に日本酒のサービスがありました。(知らなかったのでうれしい) 夕食は残さずおいしく食べれましたが、朝食は苦手なおかずは少し残しました。 お風呂の入浴後のラムネ、ワインや食後のケーキやお酒が楽しめるなど行き届いたサービスでした。 仕事の疲れを癒してくれる部屋のマッサージ機は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

90
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

今年もお世話になりました。今回も料理は美味しく、お風呂も、大浴場&部屋のお風呂ともに、ゆっくりと浸かりました。 料理は、今回は「記念日プラン」にしたので、プラン特典の米沢牛のステーキが本当に美味しかったです。同じく得点のケーキも、美味しいAliceのケーキでしたので、食後でお腹一杯でしたが美味しく全部頂きました。他、炊き込みご飯も美味しかったのですが、さすがに茶碗10杯以上おひつに入っていましたので、さすがに2人では全部食べきれませんでした。他は全て美味しく頂きました。 部屋ですが、マッサージチェアが置いてある天井の暖房が直ったんですね。この部屋が出来たばかりの頃は風が上にしか行かず、最高の温度に上げても部屋が暖かくならず、去年まではファンヒーターを置いていただきましたが、今年は下にも行くように修繕されていてファンヒーター無しでも、ちゃんと部屋が暖かくなりました。 あと、今回は外国の若い女性が担当だったのですが、ものすごく丁寧で、ちゃんと敬語も喋れて凄いと思いました。(日本の敬語は難しいと思うのに)今の若い日本人よりも断然好感が持てます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
115
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
maccha0409
30代/女性|1 件のクチコミ

夕食は山形牛が食べられ、また朝食は芋煮やかてものなど、地元のものをふんだんに使った料理が食べられ良かったです。 ウェルカムドリンクとしてお酒やワインなどもいただき、温泉も最高でした! お部屋てのんびりできていい旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
185
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ドッカのダレカ
50代/男性|4 件のクチコミ

赤湯温泉で喫煙部屋がある数少ない宿から、今回はこちらを利用させていただきました。 チェックイン待ちの談話室で良い音を聞きながら、美味しいお茶をいただけます。 温泉は湯船が複数ありますので、温めが好きなら探せばありますが、結局西も東も源泉かけ流しとある風呂に落ち着きました。 食事はボリュームもあり、少食になった身には多いですが、大変おいしくいただけました。 また機会を見て利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

1
241
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

新しくはないですが 丁寧に手入れされていて清潔でした。 家具の角を削るなどされており気遣いを感じました。 スタッフも親切な接客をされて不快感はありませんでした。 お料理も美味しく食べきれないほどでした。連泊の場合は料理が変わります。 お風呂も様々あり楽しめました。 無料のサービスも多々あり楽しめました。 客層は 時期的なこともあるかと思いますが 国内旅行の方がほとんどでした。 時間は決まっていますが 赤湯駅までの送迎もあります。 サービス内容を考えると コスパも大変よいと感じました。 温泉宿でゆっくりする際は おすすめの宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
215
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おっちーこぶた
40代/女性|2 件のクチコミ
塩素臭なし!新鮮なお湯で気持ち良いお風呂

お風呂が全く塩素臭さなく、新鮮なお湯だとわかりました。 気持ち良くて何回も入ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

14
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こだぬきぽんぽん3445
50代/男性|235 件のクチコミ
またうかがいます

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
michi37
50代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂源泉掛け流しの湯が最高でした

とにかく露天風呂の源泉掛け流しの湯が最高でした!何回も入りました 身体中がビリビリしびれるような効き目効用、また伺います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ダッチャン
60代/男性|1 件のクチコミ
古いが温泉と個室での食事が最高

建物は古かったけど、大きい岩をくり抜いた風呂と温泉の質のよさ、接客やコーヒーなどを楽しむ部屋もありくつろげた。そして夕食、朝食をゆったりとした個室で家族だけで過ごせたのがよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

1
97
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