クチコミ

総合評価
4.15
27
5
5
4
9
3
2
2
1
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.24
ロケーション
3.90
朝食
3.75
夕食
3.50
温泉・お風呂
4.33
設備
3.86
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるぽっぽ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々清潔な部屋とちょうど良い温泉

高齢の母と一緒に家族で利用させて頂きました。 お部屋がとても広く清潔感があり、家族みんな快適に過ごさせて頂きました。高齢の母にとっても温泉のお湯の温度が丁度よく、また利用させて頂きたいです。スタッフの方も親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
37
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
急患対応で個室風呂を体験

早めに到着し、大浴場のお風呂を楽しみにしていたのですが、大浴場で急患が出てしまい、当日の大浴場を利用できなくなりました。 個室風呂で対応頂けたので、貴重な体験をさせて頂きました。色々な事があり、遅くまでスタッフの方も大変だった事とお察しします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いろは0321
50代/女性|4 件のクチコミ

12月29日にVIPルームでお世話になりました お部屋は新しくとても綺麗で6人で宿泊してもゆったり過ごせました お風呂の時間が21時までと短いのが残念でした。 女性風呂は当日トラブルがあり使用不可でしたが、迅速に対応して頂き、ジャグジー付きの貸切風呂を利用させて頂き気持ち良く入浴出来ました。 お部屋にはポットやお茶セットはないですが必要ならポットは用意して頂けます。 周辺にレストランが少ないので混雑時はレストランを予約しておく方が良いと思います 次回は桜の季節にお伺いしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
232
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ザッキー6125
40代/男性|3 件のクチコミ
親切のスタッフに感動

スタッフの皆さんが、とても親切で大変気持ちのいい宿でした。また、機会あれば、宿泊したいです。その時は、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
176
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カモメ0827
60代/女性|7 件のクチコミ
お部屋が綺麗でスタッフも優しい

お部屋も綺麗で お風呂もとても気持ちよく スタッフの皆さんもとても優しかったです お部屋にポットがあると良かったなと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
200
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
149 件のクチコミ

部屋にお風呂が無いただのバリアフリーなお部屋でした。スタッフは親切そうな人でした。 入口及び受付が公衆浴場と同じなので初めて行くにはわかり難くかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
130
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Yuko-1980
40代/女性|19 件のクチコミ

お世話になりました。遅めの到着になりご迷惑おかけしましたが、若い男性の職員さんが笑顔で対応して下さり、とても感謝の思いでした。おかげで高齢の家族とゆっくり会う事が出来ました。 お部屋は新しく広くて快適でしたが、お掃除が・・ちょっと気になりました。 ちょうどお盆の夜でお風呂は確かに混雑していましたが、洗い場がないと言う事はなく気持ち良い湯の質でした。 館内にレストランがあり、生姜の佃煮がとても美味しかったです。 周囲にコンビニやスーパーはないですが特に不自由な事はなく、自然があふれ、癒される宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
203
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

連泊で利用しました。温泉の湯質はとてもなめらかで素晴らしかったです。また併設のレストランもとても美味しくスタッフの皆さんも丁寧に接客され気持ちよく滞在出来ました。 ただ、温泉は地元の常連の方々と思われる日帰りの方々もたくさん来られておりマナーの悪い方も大勢いらっしゃいました。 その中でも女性風呂源泉と普通の湯の間にある仕切りの上の湯舟エリアに(窓側奥の方)私物と思われるピンクの大きいバックと水筒を持込みその一角は自分のエリアというように陣取り長時間湯舟につかりながらストレッチなど小刻みに運動されている方がいました。湯舟エリアに私物を持ち込みそのエリアを独占するのも、湯舟内で運動されるのも湯舟内に波が立ち気分が悪く酔ったような感じになりとても居心地が悪かったです。 また温泉は朝の7時〜8時は宿泊者専用で日帰り利用の方は8時からしか利用できないルールですが、なぜか?毎日このピンクのバックを持ち込む女性は宿泊者専用の7時〜8時の時間帯にも湯舟を占領していらっしゃいました・・・・。8時から他の常連の方々が入って来られてからはピンクのバックの方も地元の方と談笑していましたので常連の方と思われます。せっかく宿泊者しか入浴できない早朝の時間にゆっくりと温泉を楽しみたかったのですが・・。毎日常連の方も宿泊者専用時間にいらっしゃりとても残念で悲しい気持ちになりました。ルールは地元の方にも守って頂きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
217
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平素は榊原温泉湯の瀬をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊、レストランと連泊にてご利用頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、温泉入浴の際ご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。 お客様のご指摘通り当館の利用時間は一般の日帰り温泉利用者は8時からとなっております。今後はより一応開店時にご宿泊或いはキャンプの方であるか、日帰りの方であるか確認をし、ご宿泊の方がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう心掛けて参ります。 また、スタッフ巡回の際はマナーの悪いお客様にはお声掛しどなたでも気持ち良く快適に利用して頂ける施設となる様務めて参ります。 今後とも榊原温泉湯の瀬を宜しくお願い致します。
2025-05-25
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
hagane no hirokunn
60代/男性|1 件のクチコミ

お世話になりました。 お湯もよくツルツルの湯上がり肌になりました。 特に源泉ぬる湯が、お気に入りです。 機会があれば、再度利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
142
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

息子の運転で三世代でお世話になりました。お部屋が大きくてマット等快適で大満足。(ただ、私の花粉症さえなければなぁ) 次回は食事付きで、母のペースでゆっくり過ごさせてあげたいです。 忘れ物にもスタッフの方が快く対処して頂きありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
127
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4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

1/4に車椅子の母と利用しました。 2回目で、リフト付き貸切風呂を予約しました。脱衣所は広くて清潔なんですが、広すぎて冬はハダカになると少し寒かったです。エアコンの温度は上げたもののすぐには温まらず。床も乾きやすい素材でしたが、先客出濡れた床が乾ききってなく、足が冷たく風邪引きそうでした。前回は真夏で感じなかったけど、冬場は、注意が必要ですが、温泉でとろみがあり、お湯は最高で温まりました。部屋にアメニティが無いのは承知の上ですが、ボットとお茶が欲しいかなと思いました。 車椅子でも利用できる旅館なので、暖かい時期にまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
143
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4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

車椅子の母と宿泊しました。貸切風呂はきれいで広く、歩行の介護をしながらでも、ゆっくりと入浴できました。スタッフの皆さんもとにかくよく気がつき親切でした。特に私たちは電車で行ったので、帰りの駅までのタクシーがなく、フロント担当の女性に相談したら、「私が探してみます」と手を尽くして探してくださり、介護タクシーを予約してくれ、本当に感謝しかありません。 販売機は割高だったので、次はお茶などを購入して行きたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

車いすで旅行すると宿泊先の部屋での車いすを置く場所がいつも悩みの種でしたが、ここは部屋の中まで車イスで入れ、部屋の手洗いも全て車いすで利用可能。素泊まりでしたので、食事やアメニティーの利用はなないのでわかりませんが、お風呂もゆっくりできてのどかな本当に素敵な宿でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
126
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

体の不自由な娘を連れて、家族5人で宿泊しました。お部屋はとても広くて綺麗で、車椅子のまま入ることができます。リフト付きのお風呂を予約していたので、娘の入浴もラクラクで、何のストレスもなくゆったりと過ごせました。受付の方もスタッフの方も、皆様親切に丁寧な対応をしてくださり、家族みんな大満足です。またぜひ泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
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4
その他
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

高齢の母のためにトイレのついた部屋を予約しました。ベッドがなかったため申し出たところ、ベッドのある部屋にランクアップしていただきました。温泉は夜9時からと朝6時から8時までが宿泊客のみです。温泉と食事料金はその都度必要です。土曜日の朝は、玄関前に、地元の農産物や花などが並び、嬉しかったです。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

~素泊まりプラン~*心もカラダもバリアフリーな温泉旅館*

部屋タイプ

和室B

71
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
199406kt
50代/男性|2 件のクチコミ

高速の渋滞で到着が深夜になったにもかかわらず、温かく出迎えてくださって、ホッとしました。温泉もとても良くて是非またゆっくり行きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ゆうれいゆうき
60代/男性|9 件のクチコミ

料金的に少し高いと感じました。 お風呂が21時までなのが困りました。宿泊者は、遅い時間でも入れるようにしてほしいです。 お風呂の靴箱の鍵がかからないのが多くて困りました。 お風呂の床が滑ります。かなり気をつけました。もし幼児と来たら、滑ってころびそうです。床は滑らない床に替えないと危ないです。 お風呂は朝7時からと2回くらい説明されました。 あさになり、部屋の案内をみると、宿泊者は、1時間早く入れる と書いてありました。気がついたのが7時近くだったのでそれまで待っていたのが意味がなかったです。 どうして、宿泊者は、1時間早く入っていいと説明してくれないのでしょうか。その不親切さが不思議です。こちらからも、七時なんですねと尋ねたこともありました(普通の温泉旅館は、もっと早いから) アメニティが、有料なのも困りました。この値段ならついていて当たり前だと思います。トイレ用のタオルもなかったです。 タオルと、バスタオルくらいは準備して欲しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
98
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