クチコミ

総合評価
4.20
234
5
61
4
61
3
10
2
4
1
2
部屋
4.23
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.19
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.11
清潔さ
4.27
138
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ヤキュウズキ
50代/女性|5 件のクチコミ
無料朝食と親切な対応に感謝

2度目の宿泊です。フロントの方はチェックインもチェックアウトもこちらが慣れていないのが分かったのか、側について笑顔で教えてくださいました。お部屋の壁掛け時計は見やすいし、一般家庭にあるエアコンが設置されているのがとても良いですね。 朝食は無料で頂けてとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN北朝霞駅西口
2026-03-20
4
その他
家族
2026年1月宿泊
アメpine
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食が美味しい!親切なホテル

ホテルの方はみんな笑顔で親切な方ばかりでした。無料の朝ご飯はとても美味しく頂けました。部屋で食べる事も可能なので部屋で食べたので会場の狭さはあまり気になりませんでした。 カレーやおうどんパンも美味しかったです。豆サラダや枝豆めかぶサラダもとてもおいしかったです。連泊してもメニューも毎日少し変わるので嬉しかったです。メニューがテレビモニターで前日から確認出来るのも素晴らしいサービスだと思いました。 部屋は清潔感あり満足でしたが泊まった部屋がたまたま隣のビルで光が入らなくフィットネスクラブのランニングマシーンの人達から丸見えの部屋でしたのでカーテンを日中開ける事は出来ないのが少し残念でした。 それ以外はリーズナブルな料金にも関わらずかなり良いサービスを行なっているホテルでとても良かったです。 北朝霞に又行く機会があるのでその時はまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
148
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN北朝霞駅西口
2026-01-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ソニックセイバー
40代/女性|2 件のクチコミ
新しい部屋と朝食のフルーツに満足

ホテル自体が新しくお部屋が綺麗で、気持ちよく宿泊させていただきました。 朝食にフルーツがあった事も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの新しさやお部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 また、朝食のフルーツについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後もお客様に喜んでいただける朝食をご提供できるよう工夫を重ねてまいります。 これからも清潔で心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN北朝霞駅西口
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
くんけどぉ
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントも部屋も朝食も最高でした

まずフロントの人が優しく丁寧。 お部屋は綺麗で最高。 朝ごはんが、美味しかったし 調理の人が、朝から元気で こちらも元気をもらえる感じで 何もかも最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
38
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただきありがとうございます。 フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、そして朝食までお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 これからも感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。
東横INN北朝霞駅西口
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ねこさんだいすき
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食係の青木さんの親切さに感謝

朝食の係の確か青木さんがとても親切で非常に感じが良く朝1番にとてもいい気持ちになりました。 フロントを含め彼女が1番ホスピタリティ度が高く、彼女が居たお陰で気持ち良く過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 本人にもお伝えさせていただきます。 今後ともお客さまが快適に気持ちよくお過ごしできるよう当館スタッフ全員がホスピタリティを心掛け日々邁進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN北朝霞駅西口
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
cinq69
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋食も可能な朝食は便利

朝食は部屋にも持ち帰り食べることができます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN北朝霞駅西口にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 今後も、お客様に喜んでいただけるよう邁進して参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN北朝霞駅西口
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
駅近で便利、従業員も親切なホテル

駅から近く、周辺に飲食店なども多く便利でした。 従業員の方たちも親切で感じよかったです。 モーニング提供が終わる時間帯に食事担当の方たちが並んで挨拶をされていて、ここまでされるのかと驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にし、今後もより良いサービスをして参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN北朝霞駅西口
2026-02-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
茶緒丸
60代/女性|39 件のクチコミ
通院前泊で利用、駅前で便利です

通院の前泊でいつもお世話になっております 駐車場も予約制で確保出来るのも良いです 駅前で飲食やスーパーなどあって便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN北朝霞駅西口
2026-01-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
shu1152
40代/男性|2 件のクチコミ
ホテルは綺麗、朝食会場が狭い

ホテルの中はとても綺麗でよかったです。 朝食を食べる場所がちょっと狭いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、朝食会場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北朝霞駅西口
2026-01-07
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
berugan
50代/女性|4 件のクチコミ

駅近で助かります ホテルの目の前にスーパーが あるので夕食の調達に困らなかったです お部屋はきれいです ビジネスホテルなので仕方ない のでしょうけど クリーニングしてありましが タオルとガウンの匂いが 気になります そこが残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 客室タオル類について貴重なご意見ありがとうございます。 ご滞在中、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。フロントにて交換も承っておりますので、今後何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 今後とも東横INN北朝霞駅西口をどうぞよろしくお願いいたします。
東横INN北朝霞駅西口
2026-03-10
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
静岡少年1012
40代/女性|3 件のクチコミ
サービスは無いが掃除は綺麗、朝食は残念

経費削減しすぎて何のサービスも無いと感じた。掃除は行き届いていて綺麗。朝食の種類が少なくてワクワクしなかった。フロントの男性の接客は良かった。チェックインの操作に悩んだ瞬間優しく声をかけてくれて気遣いがあった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご意見を拝見し、ご期待に十分お応えできなかったことを大変心苦しく思っております。ご満足いただける滞在をご提供できるよう、今後も工夫と改善を重ねてまいります。 そのような中で、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。清掃スタッフの励みになります。 さらに、フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も価格以上の安心と快適さを感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東横INN北朝霞駅西口
東横INN北朝霞駅西口
2026-02-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
朝食うどんが美味!

初めて東横インを利用しましたが、大満足でした。無料の朝食がとても美味しく、中でもうどんが一番印象に残りました。スタッフさんにもとても親切にしていただきました。 場所は違いますが、近々また東横インを利用する予定なのでとても楽しみです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
東横INN北朝霞駅西口
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
38noまーぼー
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で都内アクセス良好、朝食無料が嬉しい

出張で利用しました。武蔵野線改札までホテルの部屋から5分もかからず行けるのは最高です。東京都内の宿泊費が高騰している昨今、都内に出やすい立地かつリーズナブルな点は大変嬉しかったです。 部屋は綺麗です。無料朝食がついている点も嬉しいです。ただ朝食会場が狭く席に座れなかった点でマイナス1です。(部屋で食べられるよう使い捨ての弁当容器があったので待機せず食べられましたが。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お朝食会場につきまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN北朝霞駅西口
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
サラリーマンTAKE
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で快適!朝食混雑の注意あり

時期的かな? 団体の学生さんがおりエレベーターが混雑 フロントさんから事前に朝食が混む旨を伝えていただいた 部屋も明るくて綺麗  駅も近くて快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は、学生団体様のご利用によりエレベーターや朝食会場が混雑し、ご不便をおかけする場面もあったかと存じます。そのような中でも、フロントからの事前案内や、お部屋の明るさ・清潔さ、立地面についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も混雑時のご案内を含め、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 今後とも東横INN北朝霞駅西口をどうぞよろしくお願いいたします。
東横INN北朝霞駅西口
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
すとっく4330
40代/男性|24 件のクチコミ
朝食が美味しく大満足

朝ごはんはとても美味しく、クリスマスという事でデザート付きでした。大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食メニューに関する感想も誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同邁進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
東横INN北朝霞駅西口
2025-12-26
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
みやポンタ
50代/女性|3 件のクチコミ
快適にすごせました

お部屋も綺麗で良かったです 周りにも色々店が多く助かりました。また利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN北朝霞駅西口にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 ご宿泊につきましてご満足していただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるよう邁進してまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN北朝霞駅西口
2025-12-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
こめひゃっぴょう
50代/女性|3 件のクチコミ
とても満足でした

娘が利用させていただきました。部屋は綺麗で快適に過ごせた様です。立地もよく次回も利用したいとのことでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN北朝霞駅西口
2025-12-09
4
その他
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

浴槽に髪の毛が何本かあって気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 浴槽につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後、このようなことがないよう徹底してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
東横INN北朝霞駅西口
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もりこです
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で朝食付き!加湿器も完備

お安くて、しかも無料の朝食付きが本当に助かりました。駅近、近くのオリンピックがあるのが便利です。お部屋に加湿器があって助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も、お客さまが快適にお過ごしできるようなより良いホテルづくりをして参ります。 また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN北朝霞駅西口
2025-12-03
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝食付きなのにリーズナブルな価格で有難かったです。お部屋が綺麗でした。 駅からも近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN北朝霞駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館へのお褒めの言葉大変うれしく思います。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2025-11-08