クチコミ

総合評価
4.00
60
5
23
4
18
3
7
2
4
1
0
部屋
4.07
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.83
朝食
4.00
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.07
設備
3.81
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
52
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miramaki0109
60代/女性|6 件のクチコミ

部屋は広く清潔でしたが、段差があるので何回かつまづいてしまいました。夕食は量もちょうどよくどれも美味しかったです。海鮮鍋のしめは出雲そばにしました。あっさりしていいなと思いました。朝食もシンプルでしたが美味しかったです。 お風呂は初めはぬるいので、一番熱い温度にしておくとちょうど良くなりました。熱ければ調整したらいいと思います。スタッフさんはみんな感じが良く 居心地はよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、お食事につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 海鮮鍋の締めの出雲そばや、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の段差によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 また、お風呂の温度につきましても貴重なご感想をありがとうございます。より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後も居心地の良い空間をご提供できますよう、努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アウルリゾート有福温泉
2026-03-25
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Kiyoakku
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食は美味しいが連絡が遅い

夕食が美味しかった コーヒーがフリーで飲めた 宿の方が少ないからか、問い合わせがLineとなったが返事が来ない 朝は宿のフロントが配膳も行っており直ぐに呼べない


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
439
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 夕食を美味しくお召し上がりいただけたこと、またコーヒーのフリーサービスもお喜びいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、お問い合わせをLINEでお受けした際のご返信が遅くなってしまい、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、朝の時間帯はフロント業務と配膳を兼務しているため、すぐに対応できず、お待たせしてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、少人数での運営の中でも、できる限り迅速に対応できる体制づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
アウルリゾート有福温泉
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しまうまうまうま
40代/男性|1 件のクチコミ
半露天風呂と無料日本酒で大満足

部屋に半露天風呂がついているので、いつでも温泉に入り放題! 夕食も近くのイタリアンレストランのコースで、とてもおいしかったです。 さらにホテルロビーにあるドリンクバーでは日本酒も無料で飲めます。 ぜひまた行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の半露天風呂にて、時間を気にせず温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、夕食のイタリアンレストランでのお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 ロビーのドリンクサービスにつきましてもお楽しみいただけたようで安心いたしました。ご滞在中のひとときが、より特別なものとなっておりましたら幸いでございます。 「ぜひまた行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
アウルリゾート有福温泉
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
daishiro
40代/男性|5 件のクチコミ

夕食のイタリアンコースがどれも絶品で、スタッフの方々の細やかなおもてなしにも大変感動しました。 お部屋もサイトの写真以上に綺麗でセンスが良く、細部までこだわりが感じられ、心からリラックスして過ごせました。またぜひ伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食のイタリアンコースにつきまして、「どれも絶品」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、スタッフのおもてなしについても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋に関しましても、サイトのお写真以上とのご評価をいただき、デザインや細部へのこだわりまで感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、心からリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆さまにご満足いただける空間とサービスをご提供できますよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アウルリゾート有福温泉
2026-03-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
スター3836
60代/男性|20 件のクチコミ
露天風呂付き客室が最高【食事も美味】

家内と2人で宿泊させて頂きました。部屋も広く露天風呂もあって最高でした。洗い場が外にしか無いので、寒い時期でしたから大変でした。室内に洗い場が有ればと思います。夕食、朝食ともホテルのダイニングで頂きましたが大変美味しかったです。用事があってLINEで連絡もすぐに対応頂いて、従業員の皆さん愛想よく対応頂いて気持ち良かったです。また気候のよい時期に利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また高評価と温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 奥様とのご滞在に、露天風呂付き客室やお部屋の広さ、お食事までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、LINEでのご連絡やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、洗い場が屋外のみのため、寒い時期にご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の設備やご案内の参考とさせていただきます。 ぜひ次回は、気候の良い季節にもお越しいただき、また違った雰囲気の有福温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アウルリゾート有福温泉
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅行大好きツムママ
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉付き広い部屋は子供も大喜び

お正月に家族で利用しました。積雪があり不安でしたが、駐車場を案外していただき、問題なく到着することができました。広いお部屋と檜の香りが心地よい温泉付きで、子どもたちも大喜びでした。ただ、クモの巣やクモが…。山沿いのお宿なので仕方ないのかなと。子どもが退治してくれました。天窓から雨漏り?があり、そこが残念でした。対処していただくか、事前に説明があればよかったなと思いました。 全体的に満足のいく時間となりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
350
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 積雪の中ご不安もあったかと思いますが、無事お越しいただけたとのこと安心いたしました。広いお部屋や檜の香り漂うお風呂をお子様にも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、クモやクモの巣が見受けられた点、そして天窓からの水漏れのような症状につきましては、ご不快な思いとご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば万全の状態でお迎えするべきところ、ご指摘をいただく結果となりお恥ずかしい限りです。清掃・点検体制の見直しとともに、状況の共有やご案内についても改善を進めてまいります。 そのような中でも「全体的に満足のいく時間となりました」とのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。次回はより安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hgrio
20代/女性|2 件のクチコミ
室内綺麗!でも道は要注意!

室内もとても綺麗! 51号線から来てしまい、とても怖かったので、違う道からくることをお勧めします!笑 客室露天でとても素敵な1日を過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Rocky Blue
50代/男性|2 件のクチコミ
評価4つ

大満足でしたが、最初にスタッフさんの説明不足で「接客・サービス」に星4つにしました。 フロント周辺に浴衣、コーヒー、地酒がある事を帰り際に知りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、浴衣やコーヒー、地酒のサービスについて十分にお伝えできていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、館内のサービスを余すことなくご利用いただけるよう、分かりやすくご案内すべきところ、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はご案内方法の見直しとスタッフ間での共有を徹底し、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アウルリゾート有福温泉
2026-03-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
222222
50代/女性|39 件のクチコミ
食事が美味しく温泉も良い

食事がとても美味しいです。思い出してももう一度食べたいです。露天風呂は景色が見えないのが残念ですが とても良い温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、「思い出してももう一度食べたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、温泉につきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。露天風呂からの景色に関してはご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたが、それでも「とても良い温泉」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお食事・温泉ともにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。ぜひまたお越しいただき、季節ごとの味覚もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アウルリゾート有福温泉
2026-03-17
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
羊1号1511
50代/女性|43 件のクチコミ

お正月、雪のすごかった日に一泊しました チェックインの際は私の不手際で、ご迷惑を、おかけしてしまいました その際はありがとうございます 良かった所から なんといっても湯質が最高でした 大浴場はないので部屋のお風呂を溜める必要はありますが、檜のお風呂はとても大きく気持ちよく入浴できました 従業員のかた(ネパールから来られたとのこと)もとても対応がよかったです 夕食のイタリアンはとても美味しかったです また、行きたいと思うほど ただ、雪のなかあの階段はスリル満点でした 悪かった所(少々多いです) 室内着か足りなかった。補充もありませんでした 部屋のコップが紙コップは雰囲気としてどうでしょうか 歯ブラシが3本でした。私たちは2名で泊まりました。歯ブラシは1回使い捨てタイプ(ブラシに歯磨き粉が付いてる) 朝夜各1回ずつしたとしたら、1回足りないと思いませんか? 朝食のメニューは私はちょうど良い量で満足なのですが、せっかくの美味しいしじみの味噌汁がとてもぬるかったです 鯖は焼きが足りないのか脂っこいと感じました そして、個室が寒かったです 部屋のお風呂のトリートメントですが、補充はきちんと確認してほしいです また行きたいかと言われたら、違う所に泊まるかなーと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
322
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の中ご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。 まずは、湯質や檜風呂でのご入浴、お食事、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。「また行きたいと思うほど」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、室内着不足や備品類の不備、トリートメント補充確認不足など、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。確認体制の見直しと徹底を図ってまいります。 さらに、朝食内容や温度、お部屋の寒さに関するご指摘も真摯に受け止め、改善に努めてまいります。紙コップについてもご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 いただいたお声を無駄にすることなく、一つひとつ改善し、より安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あみごんさん
50代/男性|2 件のクチコミ
創作料理は美味しかったが、部屋の段差と温泉の景色が残念

夕食は創作料理で、島根和牛やのどぐろもあり、とても美味しかったです。朝食は普通。 部屋は綺麗に直しているけど、変なところに段差があって、気をつけないとつまずきます。 温泉は部屋に引き込んであって檜風呂は良いのですが、景色がイマイチ。 接客はもう少しハキハキしてもらえると良いのですが・・・


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
152
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 夕食につきまして、島根和牛やのどぐろを含む創作料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、朝食の内容につきましてはご期待に添えず、今後の見直し課題とさせていただきます。 また、お部屋内の段差につきましては、ご不便とご不安をおかけし申し訳ございません。構造上すぐの改善が難しい点もございますが、より分かりやすいご案内や注意喚起を行うなど、対策を検討してまいります。 お部屋の檜風呂につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。景色につきましては立地上の制約もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 接客につきましても、率直なご意見をありがとうございます。スタッフ一同、より明るく、はきはきとした応対を心がけ、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
アウルリゾート有福温泉
2026-02-17
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みみのすけとその家族
50代/女性|1 件のクチコミ
大人4人には不向き?清潔感は◎

家族4人(父・母・20代息子2人)で宿泊。 到着後、フロントには人はいなくてオンラインチェックイン。 部屋は206号、広さは家族4人でいい感じで清潔感がありました。しかし、ダブルベッド2つでは無理でした。結局、息子1人はソファでもう1人は床で寝ることに…。 お風呂は、とてもよかった。 食事に関して、とても味付けがよく美味しかったです。しかし、20代息子には量が足りなかったようです。時間が経つと小腹が空いたようで食べ物を探していました。館内にお酒やカップ麺の自販機があればよかったと思いました。(フロント受付付近に日本酒の試飲、小さいビールのサービスがありました。) 近くにコンビニ等はないです。 大人4人には不向きだったと感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやお風呂、そしてお食事の味付けについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大人4名様でのご宿泊においてベッド数が足りず、皆様に十分お休みいただける環境をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば事前のご案内をより分かりやすく行うべきところ、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中でも、お風呂やお食事について温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 いただいたお声を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に取り組んでまいります。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
トロトロ温泉と朝食が最高な宿

温泉がトロトロで最高!部屋に有るので何度も何度も浸かり、癒されました。 部屋もとても綺麗で大満足でした。 食事は夜は近くのイタリアンでしたが、大食らいの私達夫婦には物足りず、追加注文しました。 その代わり朝ごはんは大満足で、鯖の焼き魚は脂が乗って絶品!リピートしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
374
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 客室露天風呂のとろとろのお湯を何度もお楽しみいただけたとのこと、癒しの時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、お夕食では物足りなさを感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のご案内や内容改善の参考とさせていただきます。 一方で、ご朝食を大変ご満足いただけたとのこと、特に鯖の焼き魚をお褒めいただき光栄でございます。 「リピートしたい」とのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回もより心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

料理が最高に美味しかったです!人通りが多くない街だったので少し不安がありましたが、イタリアンのお店は大盛況。別館くらいの感覚でいたら宿から割と離れていたので驚きましたが、泊食分離の温泉街ということをあとで知りなるほどと思いました。また、客室露天風呂も快適でした。ただハンドソープが好きなブランドで嬉しかったのですが空っぽで出てこず、フロントに問い合わせようとしましたが、LINEから…とあり手間と時間がかかりそうなので断念しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
419
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お料理を「最高に美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。客室露天風呂につきましてもご満足いただけたようで、ゆっくりおくつろぎいただけたご様子に安心いたしました。 一方で、お食事場所が少し離れている点につきまして、ご不安やご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いただいたお声を踏まえ、よりわかりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 また、客室のハンドソープが空になっていた件、そしてお問い合わせの手段についてご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中にストレスなくお使いいただけるよう、チェック体制の強化と連絡方法の見直しを進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
広島からきました
50代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂と料理に大満足

温泉の湯質は割とさらさらでしたが、露天風呂でゆっくり出来、満足しています。部屋も広く、とてもきれいでした。料理もすごくこだわりを感じられ、大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
250
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 露天風呂でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 また、お料理につきましても「こだわりを感じられ大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもご滞在のひとときがより心地よいものとなるよう、努めてまいります。 ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
てつちゃん。
40代/男性|6 件のクチコミ
街並みは最高、Wi-Fi改善希望

街並みなどの、雰囲気はすごくよかったです。部屋に携帯の電波も届かず、Wi-Fiも届かなかったので改善してほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
221
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 温泉街の街並みや雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋での電波状況およびWi-Fi環境につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。安心してお過ごしいただける環境づくりは大切であると改めて痛感しております。現在、改善に向けて見直しと対応を進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお待ちしております。
アウルリゾート有福温泉
2026-01-08
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

本当に素敵な宿でした。まず、ウェルカムドリンクの日本酒飲み比べ、ビールやジュースのサービスから酒飲みの私たちからしたら最高でした。お部屋は203号室を利用しました。とても広い部屋で、布団もふかふかでした。部屋についている檜風呂は2人で入るには十分な広さで源泉掛け流しのお湯はとてもきもちよかったです。好きな時に好きなだけ入れる。本当に最高でした。ホテルの周りにコンビニなど一切ないですが、静かで落ち着いた二日間を過ごすことができリフレッシュできました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
360
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやお部屋、檜風呂の源泉掛け流しをお気に召していただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 静かな環境でリフレッシュしていただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った趣もお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
cats_ak
20代/女性|1 件のクチコミ

部屋はとても綺麗にされていて、ベッドもソファもふかふかで露天風呂も広めで気持ちよかったです。 立地と時期的に蚊が多かったのですが、部屋に虫除けスプレーもありました。 三階の部屋に宿泊したのですが、エレベーターがなく階段での上がり下りだったので乳児連れには少し大変でした。 受付に人が常駐していないので、気軽に外に出たりフロントを利用できると思いました。 部屋にあるポットは中に水と黒いものが残っていたので使用してません。 ホテル周辺も素敵な場所で、次は晴れているときに行きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
289
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やベッド・ソファ、露天風呂についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、虫除けスプレーなど備品についてもお役立ていただけたようで安心いたしました。 一方で、階段での移動やポットの清掃不備、フロント対応につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の清掃や設備管理、利便性の向上に努めてまいります。 周辺の環境もお楽しみいただけたとのこと、次回はぜひ晴れた日により快適にお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5歳、3歳、1歳の子供を連れて家族5人で泊まらせてもらいました! 部屋は広く、とても綺麗でゆっくりと過ごせました! ご飯は夕食、朝食を付けました。 2部に分かれていて時間を選べるのでとても良かったです!! 夕食時には1歳の子供の機嫌が悪く、ご迷惑おかけしましたが、子供達にもとても優しくしてくださいました。 行った日が雨で半露天風呂だった為洗うときは少し寒かったですが、お風呂に入るととても温かく、子供達もいつもと違うお風呂に大興奮でした。 また利用させて頂きたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
252
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。 小さなお子さまを連れてのご旅行は何かと大変かと思いますが、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 半露天風呂にも喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同ほっとしております。 天候があいにくの雨で寒さを感じられたとのこと、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
2025-04-29
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。 イタリアンコースディナーは、旅館近くのBIANCOさんでいただきました。 雨が降っていたので、歩いての移動がやや不便でしたが、 大変美味しくて満足しました! お部屋はリビングとベッドルームの2間に別れていて、子どもたちも楽しく過ごせました。 お風呂は半露天風呂で洗い場は寒かったですが、シャワーがすぐに熱くなり、水圧も十分だったので あまり問題なかったです。 部屋のコップが紙コップだったり、ポットのコンセントが棚の裏にあって使えなかったりと アメニティー部分は少し残念な部分もありましたが、お部屋は広くて綺麗で、 総じて満足しました。 外湯のチケットなどもあるともっと楽しめたかなと思いました。 今度は神楽のある日に合わせて宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
196
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 イタリアンコースディナーにつきましては、あいにくの雨でご移動にご不便をおかけしたかと存じますが、美味しくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく思っております。 お部屋ではお子さまたちも楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 半露天風呂に関しても、寒さがある中でも快適にご利用いただけたとのご感想に安心いたしました。 一方で、紙コップやポットのコンセントの位置など、アメニティに関するご指摘につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また、外湯のチケットや神楽など、地域の魅力をより楽しんでいただけるような工夫についても検討してまいります。 ぜひ次回は神楽のあるお日にちにあわせて、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-29