クチコミ

初めての子連れ(生後5ヶ月半)旅行で、ウェルカムベビーの宿に認定されているため小涌園に宿泊しました。部屋にはベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、哺乳瓶消毒セット等、赤ちゃん連れにはありがたいものが完備されていました。家族風呂も利用しましたが、フロントでベビーバスも貸していただけました。 夕食、朝食ともにビュッフェで、席も子連れ専用にしているのか、ソファ席でゆったりと過ごせるところへ案内していただけました、今回利用はしませんでしたが、離乳食も生後5ヶ月頃から食べられるお粥(ベビーフード)の用意もあったり充実していました。

今回は箱根旅行で、YouTubeなどでも紹介されている「箱根ホテル小涌園」に宿泊しました。 こちらのホテルは、隣接する水着で楽しめるスパ施設「ユネッサン」に入り放題なのが魅力です。コーヒー風呂やワイン風呂、チョコレート風呂など種類も豊富で、とても楽しめました。ホテルの温泉も泉質が良く、景色を眺めながらゆったりと浸かる時間は、日頃の疲れを癒してくれました。 食事は朝夕ともにビュッフェ形式で、刺身やお寿司、ステーキなど種類も多く、どれもとても美味しかったです。 また箱根を訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。

バスから降りてすぐの場所にホテルがあったので移動は楽でした！建物内にコンビニないのはちょっと残念、、。 貸切風呂もとっても良かったです、窓を開けて夜風にあたりながら入りました。 朝からピラティスに参加して、お水のサービスをいただきました！ ご飯も美味しかったです！

2026年18日15時半頃チェックインしました。 3年前にリニューアルされたとのことでホテルがおしゃれで新しい感じでとても良かったです。 朝と夜ビュッフェ付のプランにしましたが、お料理の種類がたくさんあってどれも美味しかったです。 お部屋もキレイで一緒に行った友達も喜んでました。 お部屋に入ってすぐの所に洗面台と鏡があるので、1人がお部屋から出て戻ってくる時に、ドアを開けて相手がメイク中だとぶつかっちゃうのだけが気になりました。

ユネッサンを利用するためにこちらのホテルに宿泊しました。ホスピタリティ溢れる接客、朝も夜も食べ飲み放題...サイコーでした⛄️

ホテル自体がとても綺麗で清潔感もありとてもよかったです。 チェックインもチェックアウトも機械ででき、時短になり混雑していなかったところも良かったです。 夕食朝食もとても美味しく、アルコール飲み放題がとっても嬉しかったです。夕食時に娘が寝てしまった際、ベッドも用意してくれ、とても助かりました。離乳食もいただけて嬉しかったです。 誕生日旅行で、ケーキを予約していたのですが、ホテルからメッセージカードまでいただき心配りが嬉しかったです。 旦那と「また行きたいね」と、何回も話してしまうほどとてもいい思い出になるホテルでした。ありがとうございました♪

3世代の家族旅行で利用しました。 ユネッサンが近くて移動はとても便利でした！バイキングも種類豊富で美味しかったです。子供たちはお寿司をたくさん食べて、飲み放題だったので大人はお酒を楽しめました。 70歳の両親は早朝に目が覚めるので、ロビーにある無料のドリンク（コーヒー）を飲んでゆっくりしていたようです。ジュースもあり、フロントに行くたびにドリンクコーナーを利用しました。 朝の露天風呂もとっても気持ち良かったです。ただ、露天風呂は安全のためか柵で囲まれており、景色があまり見えなかった点は少し残念でした。 ホテルは清潔で良かったですが、ホテル内でやる遊び（卓球等）がないので、若いグループ（子なし・高齢者なし）には物足りないかもしれません。 写真は2階にあるキッズスペースで、自分で描いた絵をモニターに映し出す遊びに子供が夢中になっている様子です。

たまたま夜雪が降りその後露天風呂に入ったので絶景でした。また泊まりたいです。

スタッフの皆様がフレンドリーかつ行き届いたサービスで本当に幸せな時間でした。 ユネッサンも二日間いけて、ご覧も豪華で美味しかったです。 また絶対泊まります！

とても美味しくて良かったです。 お風呂やユネッサン入ったりできたので良かったです♪また、利用したいと思いました。

基本的にはよかったです。春休み中なので少々高くついたと思います。そう思ってもこの値段で、この部屋の大きさかぁと思ったのも正直なところです。 朝食も夕食も美味しかったですが、2泊した身としては、一部でも違うところが欲しかったです。 ステーキとか、ローストビーフとかマグロとかは口のなかに筋がのこった感じ。おいしかったのはフレンチトーストとアンコウのなんかと、野菜類。娘はピザもクロワッサンも、チョコパイ？も美味しかったと言っていました。 平均点以上ではありますが、再来するかは少し考えます。

部屋は清潔で綺麗でした。 部屋のお風呂はシャワーのみでした。 大浴場も綺麗でした。温泉のバリエーションはそこまで多くないです。 食事もどれも美味しかったです。 子供連れが多く、20:00〜22:00は廊下で子供の叫び声が聞こえて、部屋まで聞こえてしまっていました。 寝かしつけをしていたので、そこが少し残念でした。 スタッフは皆んな親切でした。

娘と孫をつれて宿泊しました。食事は４食付き、ランタンイベント付き、ユネッサンも１日目２日目も入館出来て、縁日券付きで、貸し切り風呂も有り、今流行のインクーリシブホテルでした。ホテルとユネッサンだけで２日間、充分楽しめました。ただ４食付きでお得だったのですが、バイキングのお料理の内容を、朝食、昼食、夕食と、もう少し変えてくれたら更に良かったかと思います。でも子供連れのファミリーには、とても楽しめるホテルだと思います。

先ずは、、、接客が最高過ぎてそれだけで今回の旅行は満足でした！ 今回3世代旅行でしたがみんなが接客に満足でした、特に幼い子ども達が喜ぶサービスや施設があったりなど朝、夕食ビュッフェに関しても料理が無くなってもスタッフの方が常に目を配っているので料理がない状態を全く見ませんでした。更にプランにユネッサンや森の湯の入り放題プランがついていてチェックイン前にホテルで荷物を預けてから遊ぶ事も出来た上にユネッサンの無料縁日券がついていて帰り際最後まで楽しめた上に土産物売り場側で抽選会もやっており色々景品が当たったりなどこのプランを大満喫しました！ ただ父母が唯一残念と言っていたのがこのプランの部屋だけなのか全部屋なのか分かりませんが部屋に時計がなかったのでパッと時間が確認出来なかった点だけが残念と言っていましたが総じてそれ以外は特にケチをつける部分がない程満足でした！

部屋も施設全体も綺麗で清潔で、滞在は快適でした。 子どもの館内着や歯ブラシ等も用意があって助かりました。 また夕食朝食ビュッフェも待ち時間ほぼ無く、食事もバラエティに富んでいてアルコールも飲み放題で美味しくてありがたかったです。 チェックイン、チェックアウトも自動ですぐに完了しました。 ホテルによくある待たされるストレス無く過ごせて全体的に満足です。 目の前のユネッサンでも閉館近くまで十分に遊べて子どもは大変満足してました。 一点、チェックイン前に荷物を預ける際質問した時の女性従業員のこちらへの態度が少し残念でした。 丁寧ではあるのですが、あの態度を取られたこちらが不思議な気持ちになり、楽しみにして来たところ印象がやや下がりました。 滞在自体には満足したので、それだけが残ります。 が、基本的には良い宿だと思うのでオススメできます。またユネッサンへ行く際には利用できればと思います。

食事は毎回変わり目移りがする内容でした。アルコールも飲み放題で最高です。 部屋のテレビは大きく、Primeなど契約していればミニシアターのように使えます。ベッドは広く、言う事はありません。 また家族で来たい宿です。

孫のユネッサンデビューで行きました。平日強羅からの無料シャトルバスは、12時20分以降昼休みで次が2時なので気をつけて下さい。ユネッサンは、森の湯だけでなく全てのエリア無料券が付いてました。ホテルまで行かず直接ユネッサンに行きましたが券を出してもらい利用出来ました！孫の大荷物があったので助かりました。

2回目の利用です。 部屋は清潔感がありお風呂とトイレが別な点もいいです。 朝夕のビュッフェもとても美味しかったです。 スタッフの方も皆さん感じがよく気持ちよく過ごせました。 セルフのチェックイン、チェックアウトも楽チンでよかったです。 温泉はユネッサンを利用した為、こちらでは入りませんでした。 今回初めて強羅行きの無料シャトルバスを利用させていただきました。我々は補助席を使ってギリギリ乗れたのですが、次の方は断られていたので事前に満席で乗れない場合もある旨教えておいていただけた方がいいかなと思いました。

朝昼夜全てのブッフェにアルコールまでついていて驚きました。どれも美味しかったです。カレーやフレンチトーストやおはぎ、朝食のおにぎりが特に気に入りました。子どもは自分でポテトとフレーバーを袋に入れシャカシャカして食べるのに大興奮でした。混んでなかったのでゆっくり堪能できました。 部屋やロビーの雰囲気もおしゃれで清潔感がありとても癒されました。 真冬の夜の浴室は寒く感じましたが清潔感があり、お湯は良質でゆっくり温まることができました。アメニティがもう少し充実してたらいいなと思いました。浴室にクレンジングはあってほしいです。 夜に願い事を書いたランタンを揚げるイベントはとてもいい思い出になりました。寒い中、スタッフの方も写真をたくさん撮ってくれたりとても丁寧な対応に感動しました。ロビーの受付やバスの案内係の方もとても笑顔が素敵で安心できました。ありがとうございました。また利用したいです。