クチコミ

総合評価
4.50
4
5
0
4
2
3
0
2
0
1
1
部屋
4.50
接客・サービス
3.50
ロケーション
2.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
3
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
山ちゃん12101
60代/男性|14 件のクチコミ

孫と4人で泊まりました。 金額は満足ですが、ティッシュが空っぽだったり、Wi-Fiが繋がらなかったりと若干の不満もありますが、 金額が金額なので仕方ないですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
126
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 料金面にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、ティッシュの補充不足やWi-Fi接続の不便さによりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、備品管理や通信環境の改善に努め、より快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
PrimeRoom別府 浜脇
2026-01-09
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

綺麗で広くて、友達と楽しむのに最高でした。 1時間レイトチェックアウトが有るのも、とても良かったです。 また、利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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111
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1
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

・2階に宿泊しましたが、入り口に行くまでの階段の壁に何か飛んだようなシミがたくさんある。 ・入り口のドアも建て付けがとても悪い。 ・ダイニングに置かれた椅子は、4つのうち2つの背もたれが壊れていて、すでにグラグラしているのをそのままにしていて、小さな子供もいたのにとても危険だった。 ・トイレはスリッパもなく、床には尿がそのまま乾いたようなものが点々のあり、掃除をしないととてもじゃないけど使えませんでした。 ・ベットの下に物を落としたのでライトで照らすと何年掃除してないのってくらいの毛が玉になっていて吐きそうだった。 ・キッチンの戸棚の中は、包丁やそれ以外のものがガチャガチャと置かれて散らかっていた。 ・道も狭く、わかりにくいのに矢印や看板もない。 全体的に清掃が行き届いてないというより、多分してません。目に入ったゴミを掃除機で吸って終わりって感じですね。子連れの方は衛生的におすすめしません。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
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