クチコミ

総合評価
4.88
23
5
12
4
4
3
1
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.63
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.75
設備
4.75
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
お世話になりました。

 泊まってみたかったお宿なので、とても楽しみにしていました。  到着して、スタッフさんが親切で嬉しかったです。夕食と朝食をつけていただきました。どちらも美味しかったです。野菜もたくさんあって旅の途中野菜不足になりがちだったので尚更嬉しかったです。チャンスがあればまた宿泊させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
137
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 高評価を賜り大変光栄に存じます。 頂戴しましたご感想より、ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 鶴居村へのご旅行は如何でしたでしょうか? 近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
つるいむら湿原温泉ホテル
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|45 件のクチコミ

鶴居村の住宅街の真ん中にあります。赤と白を基調にした二階建て。 モンベルの会員証を出すと、サウナマットがもらえました。 日帰り入浴客も多く、ご褒美サウナに使っている様子。 食事は丁寧で、きれいでした。 部屋は広くはないですが、ツインで清潔で使いやすかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿からご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。特典のサウナマット、是非ご活用ください。 また鶴居村へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 フロント 藤田
2025-09-10
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
しの529
30代/女性|34 件のクチコミ

5月の中旬に1名1泊でお世話になりました。 お宿は鶴居バス停の目の前。 こじんまりとした建物ですが2022年にオープンしたばかりとあってとても綺麗。館内もお部屋もセンス良く可愛らしい雰囲気です。 自慢の夕食フレンチフルコースは 釧路産サクラマスの香草マリネ オホーツク産ホタテのトマトソース 阿寒ポークのリエット 根室産ツブとキノコの香草焼き 釧路産サクラマスのソテー 標茶産 “星空の黒牛”のグリル ガトーショコラと 鶴居村酪楽館のバニラアイスクリーム と地元の食材をたっぷり活かした、見た目も華やかな逸品ばかり。 せっかくなので鶴居村のクラフトビールBrasserie KnotよりSHAYOとYUKISHIROを頂きましたがこちらも食事に合っていて美味しかったです。 この日は宿泊客が私のみだったようで、私だけのためにその都度温かいお料理をサーブして下さりシェフとスタッフさんに感謝です。 朝食も大変美味しくいただきました。 そして何より特筆すべきはお風呂! 源泉掛け流しのお風呂が最高でした。 森の香り漂うモール泉でとろみあり。 お肌のくすみが無くなってツルツルになるけど湯上がりは乾燥知らずでしっとりうるうるツヤツヤ、という極上のお湯を何度も独泉させて頂きました。 セルフロウリュ式のバレルサウナやととのいエリアもあって気持ち良かったです。 なんとも贅沢な滞在でした。釧路から足を伸ばした甲斐がありました。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
181
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この度はつるいむら湿原温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただけました事、大変光栄に存じます。 クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 頂戴しましたご感想より、ご滞在中はお食事・温泉共にご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 お召し上がりいただいたクラフトビールは期間限定のフレーバーとなっており、季節毎に様々な商品が発売されます。 次回鶴居村へお越しのご機会がございましたら、その時期ならではの味を是非お楽しみくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2025-07-11
5
その他
家族
2025年6月宿泊
pikaneko01
70代/男性|92 件のクチコミ

綺麗な大浴場、フレンチコースの料理は最高でした。宿の向かいに広い駐車場がありましたので、日帰り入浴の方が多くても大丈夫でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿からご満足いただいけた様子が伺え、何よりでございます。また鶴居村へお越しの際は当ホテルの温泉とお料理を是非お楽しみくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2025-07-19
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ごろごろオレンジ
40代/男性|408 件のクチコミ

素泊まりで利用しました。食事処を見つけるのが大変でした。結果、夕飯は近所のラーメン屋さんへ。 セコマも結構な距離。Aコープが近いですが早めに閉まります。故に、食事付きのプランが良いのかもしれません。 宿自体は綺麗です。部屋の広さも十分。日帰り入浴も可能なため、浴場は常に人が居る感じでした。 阿寒湖周辺ホテルの高騰から逃れて利用しましたが、コスパは高めかと。素泊まりでは食事面でやや難ありかも。電子レンジ、無かった気がします。 食事付きプランでまた泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 頂戴しました通り、ホテル周辺は住宅地が主な為、夜間営業している飲食店があまりございません。 コンビニへば徒歩10分弱となっております。 当ホテルのご夕食はフレンチのコース料理をご用意致しており、道東をメインに北海道ならではの食材をお楽しみいただけるメニューとなっておりますので、次回ご機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 またのご利用、お待ち申し上げております。 フロント 平塚
2024-12-17
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋はコンパクトで必要最小限という感じだが、施設が新しいので明るくてきれいなのがよい。ただブラインドのみなので窓から入る光が眩しくて朝寝てられない。もっと遮光できるようにしてほしい。お風呂は広くてお湯も素晴らしい。バレルサウナもよいが狭いので二人くらいが限度なのが残念。湧き水の水風呂や中庭での外気浴もよい。ただ日帰り入浴者が非常に多いので、夜遅くならないとサウナにはゆっくり入れない。食事は非常に美味しく大満足だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてクチコミ投稿におきまして貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。 日帰り入浴につきましては特に週末の土曜日・日曜日・祝日などは非常に混雑のする時間帯がございます。常に入場人数の制限を行うなどの対応はさせていただいておりますが、どうしても混雑状況が長引いたりなどの問題が発生し、ご宿泊のお客様へご不便をお掛けする事がございます。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。 またお近くにお越しの際は、 当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中のクチコミ投稿 誠にありがとうございました。 フロント 加藤
2024-09-13
5
レジャー
恋人
2023年12月宿泊
かもうさぎさん
20代/女性|1 件のクチコミ

丹頂鶴に会うために12月中旬に彼氏と2人で利用させていただきました。 釧路駅で勝手丼を美味しく頂き、バスに揺られてチェックインよりだいぶ早く到着。 荷物だけ置いていこうとすると、「もうお部屋の中入れますよ。エアコンをつけたばかりなので寒いかもしれませんが…」とのことで、早速チェックインし、お部屋へ行きました。 全8部屋のこじんまりとしたホテルで、ペンションのような雰囲気的。フロントから吹き抜けになっていて開放感がありました。 気になるお部屋は、お写真で見るよりずっと可愛らしい雰囲気の綺麗なお部屋! ベッドの上の窓が丸かったり、デスクも丸みを帯びていたり…全体的に角がないナチュラルテイストなお部屋でした。 また、お水も2本あったり、アメニティのボディタオルが柔らかく、アメニティでいいのか?と思うクオリティで個人的にとても嬉しかったです。 少しゆっくりしたあとはタンチョウサンクチュアリまで徒歩で移動し写真撮影。今回は夕朝食をつけないプランにしたので、帰りにコンビニで買い出しをしてホテルで頂きました。 そしてお風呂。平日ということもありほぼ貸切状態でした。内風呂も露天風呂もとても気持ちよかったです。個人的に露天風呂へ行く道が、シャワーや内風呂が見えない作りになっている所が好きでした。 バレルサウナは、一般的なサウナほどは暑くなく、岩盤浴より暖かい絶妙な温度でした。ただ、かなり雪が降っている中だったので、露天風呂から裸足で行くのは痛かったです。笑 水風呂に入らずとも外気温がさむいので椅子に座ってクールダウン。そしてまたバレルサウナへの繰り返しでした。 朝にまた丹頂鶴を見に行き、凍えた体を温めに温泉に入りたかったですがあいにくの清掃中。お部屋に入り暖房であたたまり、チェックアウトしました。 新しいホテルということもあり全体的に綺麗でした。また天井の高さがあり開放感があること、おへやも広く感じました。 お手洗いには乙姫もありかなり嬉しかったです。 また丹頂鶴を見に行く際には利用させていただきます。次はお食事付きで。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただけました事、大変光栄に存じます。 クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 沢山の温かなご感想を賜り、嬉しい限りでございます。 頂きました通り、当ホテルは客室数全10室と大規模な施設ではございませんが、その分騒音等も少なく、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。 お越しいただいた12月中旬は、鶴居は寒さが厳しくなる時期でございます。 お寒い中での鶴居観光のひと時に、温泉やサウナで暖かくお過ごしいただけたなら幸いでございます。 次回ご機会がございましたら是非お食事もお召し上がりくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2024-01-08
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
COVID2020
60代/男性|28 件のクチコミ

当日は「男性サウナが使えなくなる」と前以て、お電話をいただきました。結果、夕食後に利用できるようになりましたが、既にアルコールも呑んでいたことから利用できませんでした。綺麗でとても良い宿でした。フレンチも美味しくいただけました。また、利用したいと思いますが、一点だけ改善願いたいことがあります。Wi-Fiがまったく駄目です。弱すぎ、且つ、遅すぎです。善処ください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただけました事、大変光栄に存じます。 ご意見・ご感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 折角のご宿泊のご機会に、サウナをご利用につきましてご迷惑をお掛けし、心苦しいばかりでございます。 当日は一時的に不具合が発生し、ご利用いただけない状況となっておりました。 Wi-Fiにつきましても調査をし、改善に努めて参ります。 頂戴しましたご意見を参考に、心地よくご滞在いただけるホテルを目指して精進して参りますので、次回鶴居村へお越しの際もお立ち寄りいただければ幸いでございます。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2023-10-31
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ゆなまま7563
60代/女性|2 件のクチコミ

オープンして間もないのもあり、全体とても綺麗で快適な2日間でした。 お料理がこのお値段で食べられるの?というくらい美味しかったです。バターもパンもお料理に負けないくらいの美味しさでした。 お風呂は、ぬるぬるの泉質で美肌になったようです(笑) ただ、日帰り温泉利用の時間がもう少し早く終わるといいなあと思いました。日曜日だったせいか混んでいたので。 また阿寒方面に行った際には泊まりたいと思ったお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事、温泉共にご満足頂き当ホテルと致しましても嬉しい限りでございます。お食事は道東の旬の食材を中心にご提供致しておりますのでこれからの時期もどうぞご期待くださいませ。 ご入浴時には混雑が生じご迷惑をおかけ致しました。こちらに関しましては最善の方向を協議して参ります。ご満足頂けますよう日々努めて参りますので是非またのご利用をお待ち申し上げております。 つるいむら湿原温泉ホテル 幸山
2023-05-01
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

名前は普通ですが、細やかな気遣いが至るところにされているおしゃれなホテルです。 お料理も美味しく、とても感じの良い接客でした。 機会があれば別の季節に再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びただけました事、大変光栄に存じます。 ご感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 頂戴しました内容より、ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 お料理につきましては、四季に合わせて地元の旬の食材をご用意しております。 道東はこれからの季節寒さを増していきますが、秋冬ならではのメニューをお楽しみいただける事と存じます。 丹頂鶴の飛来の時期にもなりますので、別のご機会にも鶴居村へお越しいただければ幸いでございます。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2024-09-20
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

源泉掛け流しの温泉が良かった、大きなホテルと違っていて心のこもったサービスを感じられました。もう少し料金アップして高い食材でも良いんじゃないのかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただけました事、大変光栄に存じます。 頂戴しましたご投稿よりご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 貴重なご意見を参考に、よりお喜びいただけるホテルを目指し、今後も努めて参りますので、鶴居村へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2024-08-12
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
北の旅人2015
60代/男性|563 件のクチコミ

新しくてとてもきれいなホテルでした。 温泉も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご利用いただき誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 次回お越しの際にもご満足頂けるよう努力して参ります。 またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。 フロント 加藤
2024-03-17
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

とてもよかった。新しい施設、サンクチュアリに近い立地、ホテルの皆さんの応対。とてもよかった。 シェフの丹頂鶴のお話がとても面白かった。 次はぜひ、サンクチュアリで鶴の舞を見てみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 温かなご感想を賜り、大変光栄に存じます。 頂戴しましたご投稿より、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 ご家族との素敵な思い出のひととき、お寛ぎ頂けたなら幸いでございます。 次回鶴居村へお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。 お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2024-01-03
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

食事の量がやや少な目。源泉かけ流しの温泉とサウナが楽しめます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご意見・ご感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お食事に関しまして、ご満足いただけなっかたご様子が伺え、心苦しいばかりでございます。 当ホテルは現在、ご夕食をフランス料理のコースでご用意しておりますが、ご期待に沿えるよう、今後の改善点としてお食事内容について十分に検討して参ります。 ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、創意工夫に努めて参りますので、再度ご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 平塚
2023-10-31
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

とても良いお湯で、疲れが取れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 温泉のご利用では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルの温泉は疲労回復効果もございますので、またお近くへお越しの際にはぜひまた当館をご利用頂き日頃の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。 次回お越しの際にもご満足頂けるよう努力して参りますので、ぜひまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。 つるいむら湿原温泉ホテル 吉村
2023-04-18
3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもシンプルな宿泊施設です 1階のフロアーから奥の階段を上がったら両側に5つの部屋が並んでいます。 ロビーもゆっくりするスペースはなく、お風呂も内外湯とサウナです 泉質はモール泉で気持ち良い 夕朝食ともフレンチ基本のシンプルな内容です、男性にはやや物足りなかった 鶴居村には宿泊施設は少ないので丹頂鶴の季節の利用はお薦めと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けたご様子伺え、大変嬉しく存じます。 施設全体の大きさは決して広くはありませんが、限られたスペースの中で創意工夫を重ね、これからもお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。 レストランも同様お客様にご指摘頂いた点を考慮し、改善に努めて参ります。 冬はタンチョウが飛来する季節となり、趣や景色も一変しますので、その際にまたお越し頂ければ幸いでございます。 再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 幸山
2024-06-27
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
161 件のクチコミ

部屋がきれいでアメニティも多く、快適に過ごすことができました。食事もおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

春だ!鶴の居る鶴居村へお出掛けしようプランA《2食付き》

部屋タイプ

禁煙ツイン
13
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族で素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、これからの鶴居村の夏、秋も春とはまた違う装い、雰囲気になりますのでよろしければまたご利用いただけると幸いでございます。  お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 幸山
2023-04-02