クチコミ

総合評価
4.45
206
5
106
4
57
3
9
2
6
1
1
部屋
4.70
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.61
朝食
4.07
夕食
4.09
温泉・お風呂
4.46
設備
4.57
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
179
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
jfgnsv
30代/女性|1 件のクチコミ
充実の設備で快適に過ごせました!(109号室)

とても満足でした! 実際に楽天で購入できる商品を体験できるとのことで楽しみにしていました。 犬はペットベッドをとても気に入ったようで、購入を検討しています! ドッグランやジャグジー付きのお風呂などの設備も充実していて、快適に過ごせました。 1点だけ、備え付けのお皿に前の利用者のものと思われるソース汚れが残っていたのが少し気になりました。 稀なことだと思いますが、次回は改善されていることを期待し、この点のみ星3とさせていただきます。 全体的にはとても満足しており、ぜひまた利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
417
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みみちみみ
30代/女性|2 件のクチコミ
床暖房あり。また利用したい

子共、高齢者含む7人で利用しました。十分広く、冷暖房の他に床暖房があり冷える夜でもとてもくつろげました。また、寝室にあったプラネタリウムとジャグジーのお風呂に子供達は大変喜んでいました。 洗濯機が使えなかった点、コーヒーの用意はありましたが、お茶の用意がなかった点、浴室に鏡が無かった点が残念でした。チェックイン時の通話がなかなか繋がらず、かなりの時間を待たされたので、改善して頂きたいです。 設備自体はとても綺麗で広く、また利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
34
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
かなばたけ
30代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と充実設備、一部残念な点も

部屋が思っていたよりも大きく、色々な設備がそろっていて全体的に良かったです。 絵本や子供用の椅子もありました。(椅子は一台しかなかったので人数により増やしてもらえたら助かると感じました) ペットは連れて行きませんでしたがペット可のお部屋だったのでペット用品も置いてありました。(ペット連れて行かない場合は置いてないほうがありがたいかと思いました) 気になった点は、 ・敷地内の道路が狭いため駐車がしずらい。大きな車だとトランスを開けるのがギリギリだった。 ・細かな所の掃除が行き届いていない所がある。(テレビの下のスピーカー?のホコリや洗濯機横のホコリ。床を靴下であるいたら裏が黒くなっていた) ・チェックアウト時間の10分ほど前に出発したが、その時間帯にぞくぞくとスタッフであろう方達が車できており空いている宿泊者用の所に車を停めていたので、積み込みがしずらいし車を出しにくい→せめてチェックアウト後の時間に出社するようにしてほしい(スタッフの方でなかったらすみません) 気になるところはありましたがそれをふまえても良いお宿に泊まれたなーと思た旅行でした!ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】子供もペットも大歓迎!一棟貸切で気兼ねなく過ごす高原ヴィラ♪(素泊)

73
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さひかたお
30代/男性|2 件のクチコミ
ペット連れに最適!備品充実も浴室臭が残念

子供やペットがいる人はとても過ごしやすいと思います♪備品もかなり揃っていて料理とかもしやすいです! ただ、お風呂場が変な臭いがしました…。 あと、ペットOKなのでソファとかクッションは少しペット臭がしたりします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
133
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
星空観測隊
40代/男性|1 件のクチコミ
快適ですが気になる点も。

部屋は開放感があり、食洗機もあり、近隣施設へのアクセスも良くて快適に過ごせましたが、気になる点も少しあったので、厳しめに星-1しました。 ・ゴミが結構落ちていて、床が清潔とは言えなかったです。掃除機があれば良かったですが、クイックルワイパーしかなかったので掃除が手間でした。 連泊時に清掃が入らないのであれば、掃除機は置いておいて欲しかったです。 連泊時は掃除機の持参は必須と感じました。 ・洗濯機の乾燥機能が壊れていて、乾燥すると洗濯物が水浸しに。結局、洗濯したあとコインランドリーまで乾燥しに車で行くハメに。 ・お風呂は広く比較的綺麗でしたが、鏡が無いのと、臭いが気になりました。落としきれてない皮脂の臭いでしょうか。 ・寝室に子供の遊ぶスペース(滑り台、テント、パズル)がありましたが、そこに薄いガラス製のライトを置かないで欲しかったです。 (子どもがボールと間違えて投げて割ってしまい、申し訳ございませんでした) 以上気になる点はありましたが、それを踏まえてもまた行きたいと思える施設でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
111
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さんばば70
50代/女性|2 件のクチコミ
人も犬も居心地最高!充実設備で快適な滞在

大型犬と小型犬を連れ、素泊まりで1泊しました。無人チェックインという事で心配でしたが、何の問題もありませんでした。到着時、どの部屋も暖房で温められていてホッとしました。家電も食器もペット用品もここまでやるかという位揃ってました。歩いて数分でコンビニもリゾナーレ八ケ岳も行けるので、食事なしで問題なかったです。広くはないですが、外に犬を放せるスペースがあるのも良かったです。人も犬も居心地最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
159
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうなさん
30代/女性|1 件のクチコミ
大家族に最適!広々空間と星空満喫

外食がメインで素泊まりを探しており 大家族にはぴったりでお値段も安く 子供たちも大喜びで2泊3日過ごしました! 宿泊初日に雪が積もり寒さも関係なく 大はしゃぎな子供たちの姿が見れて、 2日目には綺麗な星空も堪能できました。 家の中も広々していて大型TVでHuluを 繋ぎ映画のような体験でした。 乳児がいる為、リビングと階段の仕切りがなく 常に見守らないといけずヒヤヒヤで 扉があればすごく助かりました。 お風呂も中々熱くお湯をはるものの すぐに冷めてしまうので沸かすのが大変 でしたがそれらを除いては、 満足する宿泊ができたと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みけぴこ
40代/女性|22 件のクチコミ
広々清潔な部屋と充実設備に大満足

部屋は広く清潔、ウェルカムドリンクあり、高級コーヒーマシーンありで、ジャグジーまでついて大満足です。 今回は調理しませんでしたが、鍋やホットプレートもありました。おこもりステイにも最適。大画面TVでオリンピックを観ました。ベッドも広い!トイレも各階にあり便利です。 到着が予定より遅れたのですが、夕食は目の前のハンバーガー店が19:00過ぎまで開いていたので助かりました。コンビニも近いです。 チェックインは室内タブレットを使用しますが、事前Web登録を行っていたにもかかわらず氏名以外反映されておらず、宿泊者全員分の住所等の情報を手打ちするなど少し煩雑でした。 翌日は富士見パノラマリゾートでスノボをしましたが、車で30分かからず便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
175
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
800290
50代/女性|3 件のクチコミ
充実設備で別荘のように快適

子どもたちのリクエストで2回目の宿泊となりました。今回は食材などを持ち込み楽しく食事をしました。子どもたちは、寝室の大スクリーンでYouTubeなどを楽しんでいました。何でも揃っていて、別荘のように利用できておススメの施設です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 素泊/2023年6月グランドオープン!広々客室と充実の設備◎高原リゾート

247
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミキ1020
40代/女性|3 件のクチコミ

家族4人でゆったり過ごすことができて大満足です。寒いこの時期の床暖房は有り難く、ベッドルームが2部屋あったことも贅沢な感じがしました。リゾート地なので周りにたくさん素敵な場所がありますが、必要なものが揃っていて、すぐ近くにコンビニがあったので、予定より長く部屋で過ごしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
212
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽんずあんこ
20代/女性|1 件のクチコミ
広々室内で焼肉とプロジェクター満喫

広々とした室内で室内で焼肉やプロジェクターもあり充実して過ごせた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
5
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
志乃志乃将太
60代/男性|8 件のクチコミ
乾燥機付き洗濯機とプラネタリウムで快適な滞在

マラソン大会参加後の宿泊のため、洗濯物が沢山あったが乾燥機付き洗濯機があったので重宝しました。 室内プラネタリウムも初体験でゆったりと過ごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】≪夕朝付き≫地元の食材にこだわった選べる夕食!

5
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
saaaaariiii
30代/女性|1 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しばいぬハク
40代/男性|2 件のクチコミ
ペットと花見、イチゴ狩りも満喫

近くのリゾナーレ八ヶ岳に行ってきました。ペットも連れて行けるので、楽しめます。帰りに、花見とイチゴ狩りもできて、大満足な旅になりました。宿も綺麗で、料理も美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【夕朝付き】地元の食材にこだわった選べる夕食で贅沢なリゾートステイを★

12
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まもー125
50代/男性|1 件のクチコミ
すき焼きのお肉が最高でした😀

すき焼きのお肉が最高でした😀


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】≪夕朝付き≫地元の食材にこだわった選べる夕食!

27
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
〜〜結〜〜
30代/男性|1 件のクチコミ

こどもたちも大満足な、シアタールームと大きいテレビとお風呂でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付/フレッシュな朝食セットで爽やかな八ヶ岳を感じる朝を!

19
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タムータムー
50代/男性|2 件のクチコミ
ゆっくりできて道の駅のイタリアンも美味しい

何で過ごすかですが、ゆっくり出来て良いですよ♪ 近くの道の駅のイタリアンメチャクチャ美味しいですよ! 応援応援!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
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5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
☆マリィ☆
40代/女性|19 件のクチコミ
コンビニ近く、お得に泊まれて満足

コンビニが近くて良かったです。 とっても素敵な施設にお得に泊まれて大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ムサシさん
50代/男性|1 件のクチコミ
飲食店近く、アメニティ充実で快適

近隣の飲食店からも近くて、テイクアウトもでき快適に過ごせました。コンビニエンスストアからも近くて歩けるので冷蔵庫の中身にも困りませんでした。赤ちゃん向けのアメニティも充実していて快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
154
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mataaeru
60代/男性|8 件のクチコミ
展望が最高。ジャグジー風呂も快適で、また是非利用したい

リゾナーレ八ヶ岳まで徒歩3分。部屋は吹き抜けの大きな窓からの山並みが最高です。調理器具,食器も揃っていて焼肉も出来ますが、換気扇を沢山回さないと匂いが残る感じはしました。お風呂も広くてジャグジー付きで最高でした。また是非利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
303
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