子連れ家族にとって最高の宿です！ なんといっても、貸切風呂があるのは十勝川温泉でココだけ！ まだオムツしている子供を抱えて大浴場はハードルが高いので、貸切風呂で他人への迷惑を気にせずにみんなでモール温泉に浸かれるのは最高でした！ 赤ちゃん沐浴用のベビーバスも用意してくださっていてとても助かりました！ 子連れだと何かと周囲に迷惑がかかるのでは、うるさくして申し訳ないという気持ちが付き纏いますが、スタッフさんの子供に対しての優しい接客が、心に沁みます。
6歳、2歳の子供を連れて宿泊。 部屋にはお尻拭きとオムツゴミ箱があり、部屋の中はベッド２つ、布団１つとで子供達大はしゃぎ。 少しお金はかかりますが、予約をした家族風呂には、子供が遊べるおもちゃと子供用チェアがあり楽しくお風呂に入って遊んでいました。 朝食時には子供2人を1人で連れて行きましたが、親切に取り分けしていただき更にテーブルまで運んでいただきました。 本当にありがとうございます。 また泊まらせていただきます！
温泉♨️が特に良い。 リゾート的な要素が欲しい方には向かないかもしれません。 家族風呂やお部屋の中に車椅子は厳しいですが、それ以外はバリアフリーも大丈夫でした。ロビーの椅子も良かったです。
お湯はよかったですが、客室数に対してお風呂が小さく洗い場が少ないので手狭には感じました。でも料理が素晴らしく、夜も朝も大満足でした！お部屋も清潔で快適に過ごせました。
温泉が良かったです。 温度がちょうどよくて長湯しても疲れず何度もはいりました。 ゆっくりできました。
喫煙の部屋しか空いてなくて予約しましたが、タオル、バスタオル等はタバコの匂いが染み付いていて、出来れば匂いがしないものを置いておいて欲しかったです。冬場は袖付きの丹前か、あれば良かったと思います。
十勝川温泉で唯一貸切風呂がある旅館です。貸切温泉があるところを探していて、家族で泊まって以来、すっかりファンになりました。2回目の利用です。ホスピタリティーが素晴らしく、料理も美味しく温泉も最高です。限られたスタッフ人数、施設の範囲でできる最大限のおもてなしをしてくださる印象です。 ホテルの駐車場につくなり、スタッフさんが笑顔で荷物を運んでくださり、子供に優しく話しかけてくださって、温かい気持ちになります。食事会場には子連れに嬉しい配慮がたくさん。子供用のイスがあり、そしてカトラリーの数が多いです。コップは蓋付ストロータイプです。
ご厚意でお部屋をグレードアップしていただき、とても心地のよい時間を過ごせました。 スタッフの方々の人柄の良さはもちろんですが、お部屋もキレイで新しく、お食事も美味しかったです。手書きのお品書きもかわいかったです。 温泉は混み合う時間もありますが、私はほぼ貸切でした！（ちょっと夜遅めと、朝食後）確かに派手さはないですが、“ちょうどいい、ここちいい”そんなホテルでした。 本が読めるようなラウンジやカフェスペースなんかがあったら、もっといいなぁ・・・と勝手に思っていました。 また機会があれば泊まりに行きたいです！
1歳、2歳の子供連れで家族でお世話になりました。宿泊まで一ヶ月を切り、かつ、年末の日程で予約をしましたが全員で4万円いかない料金でした。建物自体は古そうなので少し心配していましたが、結果こちらに宿泊してとても良かったです。部屋は確かに年季は入っていましたが清掃は行き届いていて、置物や飾りなとがない分、逆に子供連れだと気を使わずに過ごすことが出来ました。モール温泉が素晴らしいのももちろん、お借りした家族風呂には子供用のおもちゃもあり親ものんびり入ることが出来ました。食事も豪華ではなくてもどれも美味しく頂くことができました。こういった場所ではあまり食べない2歳の子供が夕食も朝食もおかわりをしていました。また、親が食事をゆっくり食べられるように子供におもちゃも準備して頂きとても助かりました。 なにより、スタックのみなさんの気配りが素晴らしくそれだけでまた来たいと思う程です。おかげさまで良い時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
従業員の皆さんがとても気持ち良い接客をしていただき素晴らしい時間を過ごせました。 子供にも優しく手を振ってくれたり、話しかけてくれて嬉しかったです。 温泉にも家族風呂で家族みんなで入れて満足です。おもちゃも用意してもらったので沢山遊べました。ポカポカに温まれたおかげで風呂上がりはすぐ子供は寝てしまいました。 食事も美味しくてとてもリラックスできました😊
何回も利用させていただいています。最高の人情味溢れる接客に癒される、温泉の泉質がよくて肌がツルツルになる、お料理が美味しくて幸せな気持ちになるからです。 家族風呂もあります。先日は高齢の母を連れていき、利用させてもらい、本当に助かりました。よいお部屋も用意していただきました。家族にとって、大変よい思い出をつくることができました。 また、手づくりのイラスト入りのホテル案内や献立表など、ほっこりとします。
スタッフの皆様がとても丁寧で優しかったです。ごはんも美味しかったですし、お風呂も綺麗でした。 子連れ歓迎と書いてある通り、どんな時でもスタッフの方々の気遣いがあり、時には子どもと遊んでもらうこともありました。おかげで自宅に帰った後も子どもがあの家(ホテル)に帰りたい！とごねてました。 夫もホテルの雰囲気はもちろん、泉質も大変気に入り、また十勝川温泉に行く際にはここのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
赤ちゃんの温泉デビューに最適ということで7ヶ月の子供を連れて泊まらせて頂きました。 ホテルについてホテルの人がすぐ荷物を持ってくださり、フロントの受付の人もすごく愛想よく接客してもらいとても気分よくチェックインすることができました。 温泉は家族風呂利用のプランでしたが、赤ちゃん用のお風呂グッズなど豊富に置いてあり安心して温泉デビューを果たすことができました。 夕食は赤ちゃん用のテーブル固定タイプのイスを用意してくださり夫婦共ゆっくり食事を楽しめました。ホテルの人もとても気にかけてくださり、少人数ながら宿泊者のことをよく考えてるなぁと思いました。料理はすごく美味しくとても満足して是非また食べたいと思える夕食でした。 子供がある程度成長したらまた泊まりに来ようと本気で思えるホテルでした。お世話になりました。
10月25日と26日夫婦二人で広島県から二連泊致しました。 ホテルの良い部分と民宿やペンションの良い部分を合わせた感じのとても温かくきめ細やかな対応をしてくださるホテルでした。 スタッフの方全員がニコニコ笑顔で客との距離間が程よく近く、家族連れにも一人旅にもよさそうなホテルです。部屋にスタッフ紹介の似顔絵がありました、この人が似顔絵のこの人かな？と思いながらスタッフの方と三日間接しました。 ただひろさん、早朝のフロントで20分ほど色々とお話をし楽しかったです。コロナ過の帯広の話、熊の話など。 おのっちさんフロントで・・・夕食時・・・常に笑顔で親切にお声がけして頂き有難うございました。なっちゃんさん、夕食時にきめ細やかな対応有難うございました。 レアキャラじんさん、お会いするたびいつもニコニコされていて癒されました。 ちぃちゃんさん、お会いするたびいつも明るく楽しくされていてお話するのが楽しかったです。 朝食は全て美味しかったですが、帯広に来たからにはやはり十勝小豆を食べなければと・・朝から大盛食べてとても美味しかった。夕食は一日目と二日目でメニューが違っていてすべてが美味しかったですがその中でも二日目のグラタタンが最高に美味しかったです。 刺身も和風とバジルの洋風とで日により変化があり、盛り付けやお皿もお洒落で目でも楽しめる料理でした。館内も部屋もとても清潔で広かったです。温泉もとても良かった。 北海道は10回以上旅していますが、今までで一番思い出に残る良いホテルでした。 来年もぜひ行きたいです。
部屋の掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。夕食クチコミ通り、美味しくいただきましたが若い人達なら量が足りないのでは？と感じました。見落としかもしれませんが、冷蔵庫の中に水が入っていましたが、どこにもサービスですの案内を見つけれませんでしたのでわかるようになっていればいいですね（見落としたのならごめんなさい）
温泉が最高に気持ち良かったです。 お食事も美味しく食べられるベストなタイミングで提供していただきました。 朝食はバイキングでしたが、品数も多くご飯を食べ過ぎてしまいました。お米もとっても美味しかったです。 ホスピタリティの大変良いお宿だと思います。 機会があったら、またお邪魔したいです。
夕食朝食ともに品数多く美味しかったです。温泉も肌ツヤツヤになり気持ちよかったです。リフレッシュできました、ありがとうございました。
チェックインが少し遅れてしまう旨を連絡したのですが、その際の電話応対もとても親切で安心しました。 フロントもお食事も丁寧なサービスで、すごく良かったです。 そしてお風呂は最高でした！！！ また行きたい！(なかなか北海道に行く機会はないのですが)と思わせてくれる宿でした。 ありがとうございました！
【宿泊代】29,109円/2人。・【ラブラブ！カップル】貸切風呂(限定五組)＆お食事4.7点★たまに背中を・・♪グッと近づく二人の距離 ・貸切風呂 利用時間はチェックイン時に相談 ・快適！エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙。イチオシ！『広く』『新しい』和室7.5畳と洋室ツインがコンパクトに調和。シャワールームと独立トイレ。 【駐車場】無料。 【感想】駐車場に着いたら、わざわざ車まで来てくれて、案内をしてくれました。期待以上のホスピタリティです。 スタッフは、どちらかというと中年の方が多いのですが、皆さん、愛想が良く、気持ちよく過ごせました。 部屋もきれいで、しいて言えば入口のドアが重いこと。 貸切風呂は、広くはないのですが、ゆっくりできました。モール温泉は、日本ではここしかないようで、すごく温まる温泉ですね。 夕食も美味しくいただきました。 【前の訪問地】あしょろ銀河ホール21／松山千春ギャラリー 【次の訪問地】早朝熱気球体験
年に１、２回、年老いた母親を連れて、遠くにいる妹と叔母と一緒に宿泊させてもらっている。お風呂は少し狭いけれど、泉質がとてもよい。２回入ると肌がツルツルになる。今回は家族風呂をお願いして、母親に安心して入ってもらった。 でも、なんと言ってもお食事の美味しさと人情味溢れる接客が素晴らしい。また来たいと思い、何度足を運んだことか。料金も良心的。
