クチコミ

総合評価
4.34
304
5
56
4
42
3
19
2
4
1
4
部屋
4.40
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.43
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.25
清潔さ
4.38
クチコミのAI要約
駅からのアクセスが良く、新しくて清潔なホテルとして好評です。客室は広く快適で、バス・トイレ別のお部屋も評価されています。大浴場やサウナも利用でき、朝食の瓦そばなども美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
125
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あらなはか
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋は大変綺麗!

とても綺麗なお部屋でした! 部屋お任せプランでシャワールームのみかと思っていたらバスタブ付きのお部屋でラッキーでした! 大浴場は温泉と言う事で入りましたが、お湯は循環されていないようだったのが残念でした。 お部屋からは遠くの方に工業地帯の夜景がチラッと見えました! お値段も大変お安く、お部屋は満足なのでまた徳山宿泊時利用させて頂こと思います! また、他の地域に宿泊の際にもグリーンリッチホテルさんを検索してみようと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状態や快適さにつきまして「大変綺麗」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よいご滞在となりましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、部屋タイプお任せプランにてご予約いただいた中で、バスタブ付きのお部屋をご利用いただけたことが、思いがけないご満足につながったとのこと、幸いに存じます。今後もお客様にとって快適で嬉しいご滞在となるよう、柔軟な対応と心配りを大切にしてまいります。 一方で、大浴場の人工温泉に関しましては、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お湯の循環に関するご指摘につきましては、今後の施設管理の参考とさせていただき、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 お部屋からご覧いただいた遠方の工業地帯の夜景につきましても、ささやかながら旅の印象に残る一景となりましたことを嬉しく思います。また、料金面においてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、価格とサービスの両面でご期待にお応えできたことを光栄に存じます。 さらに、次回徳山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、そして他地域でのご宿泊時にもグリーンリッチホテルをご検討いただけるとのご意向を賜り、心より感謝申し上げます。今後ともお客様の信頼にお応えできるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 担当 末松
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マニアどんぶり
50代/男性|287 件のクチコミ
朝食の品数と風呂の髪の毛が残念

朝食の品数を工夫してほしい。毎回蕎麦しか地元色がない。サラダ関係も定番のみ。 朝食の価格もそこそこするので期待したい。 部屋はきれいでしたが・・・・風呂場に長い髪の毛(当方坊主頭)が残留していた。 他は問題なくお風呂もゆっくりできたし静かに休めた。 エレベーターが思いのほか高速で便利快適


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】【朝食ブッフェ付】スタンダードプラン

11
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
マニアどんぶり
50代/男性|287 件のクチコミ
おしゃれで眺めも良いが入口が分かりにくい

おしゃれすぎて入口がわかりにくい。 朝食は静かにいただけた。 メニューの肉吸いと瓦蕎麦が美味しかったです。 他のメニューは特筆すべきことなし。 部屋の清掃状態が良い。高層階で眺めもそこそこ良い。 駅から至近だから入口さえ把握できれば便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、静かな環境の中でお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。また、肉吸いや瓦蕎麦にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめ、調理テナント一同の励みとなります。今後もより一層ご満足いただけるよう、季節感や地域の特色を活かしたメニューの充実に努めてまいります。 一方で、ホテルの入口が分かりにくかったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。外観やデザイン性を重視するあまり、初めてご来館されるお客様にとって分かりづらい構造となってしまっている点は、私どもとしても課題と認識しております。今後は、より分かりやすい案内表示の設置や、事前のご案内方法の見直しなど、改善に努めてまいります。 また、お部屋の清掃状態や高層階からの眺望についてご評価いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。最寄りの徳山駅からのアクセスの良さも当ホテルの特長のひとつでございますので、今後はよりスムーズにご来館いただけるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。 今後ともお客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 担当 末松
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふかやん968
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近で部屋も風呂も満足、サウナも嬉しい

初めて出張で徳山に来ました。駅から近くとても便利なところにありました。 フロントが3Fにあるのが少し戸惑いましたが、それ以外は、部屋良し、風呂良し、とても 満足しました。(ホテルにサウナがあるのが、とても嬉しかったです。) 次回徳山にはいつ来れるか分かりませんが、次来た時もぜひ利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】シンプルステイプラン

166
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めての徳山へのご出張に際し、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 駅からの立地や客室、大浴場につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にサウナにつきましてお喜びいただけましたことは、何よりの励みでございます。 一方で、フロントの場所つきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 また徳山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル徳山駅前 藤本
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひさひさ丸
40代/女性|93 件のクチコミ
駅近で便利!大浴場と朝食が魅力的なホテル

出張で、今月は3回、利用させて頂きました。 1回目はスタンダードシングルで特段、狭いとは思いませんでしたが、2回目と今回の3回目は同じ部屋で、ダブルルームのシングルユースだったため、大変ゆったり過ごせました。大浴場を使用したので、お部屋の浴室は使用しませんでしたが、大きめのバスタブとゆったりとした洗い場付きで大変広かったです。なにより、お部屋が綺麗なのが良かったです。 大浴場もゆったりして大変綺麗でした。 朝食は、連泊しても、多少メニューが変わるので飽きもないし、充分な量と種類がありました。女性スタッフさんが大変忙しく動かれていましたが、その合間にも客への声掛けや配慮をされておりステキでした。 前回も書かせて頂きましたが、強いて言うなら、館内着がもう少し女性に配慮されたもの(前開きじゃなくてズボンタイプとか)になることと、女性浴室のシャンプー類がもう少し女性向けになるとありがたいです。 立地は申し分ない良さです。駅改札から雨にほぼ濡れず段差もなく移動出来ます! これは、ホテルさん側の問題ではありませんが、徳山駅周辺、、、、ドラッグストアとかスーパーがありません。コンビニはありますが、決して品揃えが豊富ではありません。なので、アメニティやメイク用品などを近隣で買い足すことが出来ません。徒歩圏内に飲食店も少ないです。宿泊される際は、必要なものは忘れずに持参されることをお勧めします!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
いつもグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、大浴場、朝食会場についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みとなっております。 一方で館内着や大浴場のシャンプー類につきまして、女性のお客様向けに改善のご要望をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後のサービス向上の参考として、真摯に受け止めさせて頂きます。 これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 曽根
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひさひさ丸
40代/女性|93 件のクチコミ
広々ダブルルームと清潔なホテル

前回はスタンダードシングルに宿泊させて頂き、今回は、ダブルルームのシングルユースだったのですが、かなりお部屋が広く、バスとトイレも別になっていて、バスルームもかなり広く、大変快適に過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。 朝食も、前回とはメニューも異なっており、また、大変美味しく頂きました。 ビジネス利用の場合、同じホテルを何度も利用することがあるので、朝食メニューがちょっと違うだけで嬉しいですね。 大浴場も大変良かったです。 とにかくホテル全体が、綺麗で清潔に保たれていれのが嬉しいです。新しいということもあるでしょうが、清掃が行き届いているのは嬉しいです。 また利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度は再びグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋は、当館の中でも最もベッドサイズの大きいプレミアムダブルルームでございます。 バス・トイレ・洗面台をそれぞれ独立した配置としており、客室の広さも含め、快適にお寛ぎいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましても、再度ご利用いただき誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用などで繰り返しご宿泊されるお客様にもお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 さらに、大浴場や館内全体の清潔さにつきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 新しい施設であることに甘んじることなく、今後も清掃・管理を徹底し、快適な空間づくりに努めてまいります。 「また利用させて頂きます」とのお言葉を胸に、次回もご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 藤本
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
えすせ
30代/男性|19 件のクチコミ
シェービングクリーム

お風呂は良いがシェービングクリームが欲しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
posimi
60代/女性|59 件のクチコミ
駅近で新しいがコンビニは不便

徳山では1番新しいので選んでます。 駅前なので便利ですがコンビニの高いところが24時間がないのが不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 徳山エリアの中で新しいホテルとして当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 駅前の立地につきましても便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で周辺のコンビニエンスストアの営業時間につきまして、近隣施設の情報をよりわかりやすくご案内できるように努めてまいります。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいりますので、また徳山へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 フロント 矢野
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
こげこげまこ
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔でセキュリティも万全、アクセス良好なホテル

子供の進学に際しての宿泊でした。 とても清潔でセキュリティもしっかりしてました。車も駐車場の提携先があり、ホテルと直結しててとてもスムーズに停められました。また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】シンプルステイプラン

31
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様の大切な進学の機会に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 館内の清潔さ、セキュリティ、ならびにアクセス面につきましてご満足いただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 提携駐車場につきましてもスムーズにご利用いただけたとのこと安心いたしました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。 ご家族皆様のご来館を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル徳山駅前  フロント 矢野
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-03-23
5
その他
友達
2026年1月宿泊
eun7a
20代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で快適、また利用したいホテル

駅直結でアクセスも良く、お部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル徳山駅前でございます。 この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また ご多忙の中、ご利用の感想をお聞かせくださりありがとうございます。 徳山駅直結でアクセスが良かったとのこと、「また利用したいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって便利で快適な滞在をご提供できておりますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、より一層励んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 フロント 田中
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
名無しのジプシー
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋は広く綺麗だがドリンクサービスがあれば尚良し

部屋が広く綺麗だった。ドリンクサービスがあればもっと満足度が高くなると思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 また、ドリンクサービスに関するご意見につきましても、真摯に受け止めております。お客様のご期待に沿えるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただき、より一層ご満足いただける環境づくりに努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 担当 末松
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
横浜西口のY
20代/男性|18 件のクチコミ

内装は新しい 清潔感があってよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は2024年2月にオープンいたしました。 当ホテルの内装につきまして、新しさや清潔感にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃および施設管理に努めておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 今後も、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス・環境の向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル徳山駅前 藤本
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-01-28
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
ドミくん108
7 件のクチコミ
喫煙室でも清潔!快適なホテル

自分が謝って喫煙ルームを予約してしまいましたが(部屋に入ってから気づきました)、匂いは多少あるものの、壁の黄ばみなどは一切なく、とても清潔に保たれています。 大人2人で宿泊しましたが、荷物の整理に困ることもなく、ストレスのない快適な広さでした。 スタッフの方の対応も丁寧で、全体的に気持ちよく過ごせるホテルだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
82
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 喫煙ルームにつきまして、においがある中でも清潔さやお部屋の状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 日頃より清掃に力を入れておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、お部屋の広さや快適さ、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にストレスなく、気持ちよくお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。 今後もより快適な空間と心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 藤本
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-01-08
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
るみ8482
50代/女性|18 件のクチコミ
清潔感と立地は良いがアメニティ不足

綺麗で清潔感のあるホテルでした。駅前なので困ることは何もなく、買い物も不自由しませんでした。 1点、アメニティが何もないので急な出張や宿泊のとき女性は困ります。せめて最低限のアメニティは置いてほしいと思いました。ドライヤーも2台しかありませんので、混雑時は待ちます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの清潔感や立地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。徳山駅前という利便性の高い立地により、お客様のご滞在が快適なものとなりましたことを、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、アメニティのご用意に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に急なご出張やご宿泊の際に、女性のお客様にとって必要なアメニティが不足していたとのご指摘は、今後のサービス向上に向けた重要なご意見として真摯に受け止めております。 また、ドライヤーの設置台数に関しましても、混雑時にお待たせする状況が生じてしまったこと、誠に申し訳なく存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう、設備の見直しや改善策の検討を進めてまいります。 お寄せいただいたご意見は、今後の運営における貴重な指針として、より一層ご満足いただけるホテルづくりに活かしてまいります。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 担当 末松
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-26
3
その他
家族
2026年3月宿泊
くわちゃん333
60代/男性|8 件のクチコミ
街から近く便利、朝食は普通でした

街から近くてショッピングや飲食するには大変便利です。 朝食無しプランでしたがどこも店が空くのは 10時以降が多いので追加購入で朝食を頼みました。 良くも悪くもなく普通でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】シンプルステイプラン

35
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地につきまして、「街から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当ホテルは商業施設内に位置しており、目の前には商店街もございますので、ショッピングやお食事などにも便利にご利用いただける立地となっております。 なお、フロントでは周辺の飲食店をご紹介したマップもご用意しておりますので次回ご利用の際にはぜひお気軽にお声がけくださいませ。 また、朝食につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声を参考に、今後もよりご満足いただける内容となるようメニューやサービスの向上に努めてまいります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 フロント 金近
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-03-12
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
YOO__
20代/女性|8 件のクチコミ
リッチが良く毎回利用するホテル

リッチが良くて毎回利用しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
40
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル徳山駅前でございます。 日頃よりご愛顧いただきまして、篤く御礼申し上げます。 また ご多忙の中、ご利用の感想をお聞かせくださりありがとうございます。 立地の良さにご満足いただき、毎回ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって便利で快適な滞在をご提供できておりますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、より一層励んでまいります。 また徳山へお越しの機会がございましたら是非当館をよろしくお願いいたします。お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 フロント 田中
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-03-04
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
YOO__
20代/女性|8 件のクチコミ
朝食の改善に期待したいホテル

朝食がもっと美味しいと良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【朝食ブッフェ付】スタンダードプラン

37
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のご朝食につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。 当ホテルでは、皆様にご満足いただけるお食事の提供を目指し、地元山口の食材を活かしたメニューの開発や、味付け・品数の見直しなど、継続的な改善に取り組んでおります。今回いただきましたご意見も、今後のメニュー構成やサービスの参考とさせていただき、より一層ご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 このたびはご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル徳山駅前 担当 末松
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-20
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
YOO__
20代/女性|8 件のクチコミ

リッチが良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「徳山駅前近くの立地が良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当ホテルは、ビジネスや観光など幅広い目的でご利用いただくお客様にとって、快適にお過ごしいただけるよう、利便性の高い立地を活かしたサービスの提供に努めております。 その点をご評価いただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後とも、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 担当 末松
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-20
3
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
テツ0928
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋は綺麗だが水がなく朝食も残念

全体的に奇麗にされており良かったのですが 部屋にミネラルウォーターが無いのは残念でした。 朝食は価格・品数・接客 全て伴なって無く次回宿泊の際は素泊まりします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、客室内のミネラルウォーターのご用意や、朝食の内容・価格・接客に関しまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス内容および朝食の品質向上、ならびにご案内方法の見直しのため、真摯に受け止め、関係部署と共有させていただきます。 次回お越しいただける機会がございました際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 改めまして、ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル徳山駅前 藤本
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-02-07
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
YOO__
20代/女性|8 件のクチコミ
場所は良い

ロケーションは良かったが、朝食があんまりでした。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ブッフェ付】スタンダードプラン

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この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地およびロケーションにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 駅直結という特性を活かし、ビジネスや観光など様々な目的でご利用いただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。 一方で、朝食につきましてはご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご滞在の中でご満足いただけるお食事をご提供できなかったことを、スタッフ一同重く受け止めております。 いただいた貴重なご意見は提携レストランと共有し、メニュー内容や品質、サービス全体の見直しを図り、改善に努めてまいります。 今後とも、立地の利便性のみならず、サービスやお食事を含めたすべての面でお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル徳山駅前 藤本
グリーンリッチホテル徳山駅前 人工温泉・二股湯の華
2026-01-10