クチコミ

フロントの方の接客が丁寧ですごくあたたかい気持ちになれる最高な旅行でした😄 各部屋がエレベーターからすぐの作りになっていて、食事をする所も、温泉もエレベーター側で、小さい子供を連れて行っても全く大変じゃなかったです😆 お料理もおいしくて、飲み物も充実していたのでまた行きたいです☺️ 父の古希祝いで行ったのですが、紫色のチャンチャンコセットもご用意して頂きました✨ ぜひぜひオススメしたいホテルです😊✨

朝食も夕食もバイキングで、本当に美味しいもの好きなだけ（残さない範囲で^^;）とても堪能できて幸せでした！嬉野のお茶を使ったお料理、佐賀の日本酒、器も素敵な焼き物で、家族みんなで楽しいひと時を過ごせました！ありがとうございました(^^)

父の還暦旅行で利用させていただきました。 まず玄関から入ってのエントランスの綺麗さにビックリ！エレベーターで部屋に向かう道中もワクワクしっぱなしでした。 またスタッフさんの接客も素晴らしく、一歳の子供がいるのですが、要所で子供用のお菓子をいただいたり、泣いているとおもちゃを持ってきてくれたりと大変助かりました。 また父へのサプライズの協力も惜しみなく、こちらの要望に応えていただきました。 お風呂も綺麗で1泊で3回入りました！笑 父の還暦という節目をここで過ごせてよかったです！ 子連れやお祝い事での宿泊にオススメです！

素泊まりでの宿泊でしたが フロントの方の対応がとても良くて また泊まりに来たいと思いました お風呂でゆっくり出来て疲れが取れました 良い旅が出来ました ありがとうございました

嬉野温泉のお湯が好きで伺いました。街中で散策もしやすく良かったです❣️ 朝食のバイキングも美味しくて満足です😊 ベッドが少し固くて腰が悪い人にはちょっと 辛いと思いました💦

温泉が最高でした。 夕食はとても美味しかったですが、品数が少ないです。朝食はさらに少ない。 総合的に、温泉が最高だったので又行きたいです。ありがとうございます

浴場温泉が掛け流しではなく循環で蛇口から温泉が出てるブースがなくてガッツリしました。鳩が何匹も露天風呂に居て鳥が苦手な方は入れないと思います。陶器風呂も貯め湯にぽくて、ぬるいし温まりきれなかった。 脱衣所や他の箇所は全体的に満足しましたが折角の温泉が楽しめなかったのは悲しくなりました。

世界中を旅行してきましたが、これまで宿泊した中で最高のホテルでした。 1.とても親切なカスタマー対応と心のこもった最高のサービス 2.英語・日本・韓国語を使いこなすスタッフの方々 ※お名前が分からず記載できないのが残念ですが、白髪でとてもおしゃれな紳士のスタッフの方をぜひ探してみてください😊→お名前がわかったのでアップデートします。お名前はこんどう様でした。 3.肌が敏感で他の日本の温泉では利用できないことが多いのですが、こちらの温泉はお湯が本当に良く肌トラブルが一切なく最高でした。 レビューを書くのは初めてですが、ホテルの皆さまには心から感謝しています。とても快適に安心して過ごすことができました。本当にありがとうございました。 I’ve traveled all around the world, and this was the best hotel experience I’ve ever had. 1.Exceptionally kind customer service, truly outstanding hospitality 2.Multilingual staff who can speak English, Japanese, and Korean – Unfortunately, I didn’t n get his name, but please look for the gentleman.😊→His name was Mr.Kondo. 3.I have sensitive skin, usually can’t use hot springs in Japan, but the water was amazing. I had no skin issues at all, and it was an absolutely wonderful experience. This is my first time leaving a review, but I sincerely want to thank all the hotel staff. I was able to relax completely and enjoy a very comfortable stay.Thank you so much.

朝食プランで予約したのですが、夕食カニ三昧とお聞きして、チェックイン時に夕食追加。少し小ぶりなカニでしたが、太い脚は殻をパリっと割ってかぶりつき、肩身はほぐしてカニご飯の上に、カニ身マシマシで。最後に出汁を自分鍋で温めてカニ雑炊風で頂きました。カニクリームコロッケもおいしくいただきました。お酒も飲み放題だったんですが、カニに集中しすぎて少ししか飲めませんでした（笑）。屋上の露天風呂も景色最高。まったり過ごせて癒されました。 ・

平日で空いている時に宿泊しました。ディナービュッフェのカニ料理を食べながら夫婦で楽しく過ごせました。カニ足の上手な食べ方とか、教えてくれるとありがたいです。白ご飯の上に刺し身とカニを贅沢にのせて食べている方もいました。また、最上階の大浴場に何度もいかせていもらい、体はぽかぽかでぐっすり眠れました。 朝食の温泉湯豆腐、お茶粥、嬉野茶も堪能して、大満足の宿泊でした！

3世代で利用させていただきました。接客もよく、ご飯も美味しく、温泉も綺麗で快適、泉質も悪く無い、嬉野温泉の中心にあり、利便性もいい、部屋は広くて快適でした。キッズスペースもできており、3歳の子どもも楽しく過ごせて帰りたく無いと言ってました。また利用させていただきたいです。

2歳4歳の子供連れで泊まりました。食事もお風呂も大満足でした。お風呂に沐浴サイズのベビーバスがあったおかげで子供用の温度にして一緒にスベスベになれました。設備に子連れの痒いところに手が届くたくさんの配慮を感じました。 バイキングもとても美味しかったのですが、うどんの出汁が切れていたのでスタッフの方に、お伝えしましたが中々出て来ず。再度お願いすると、とても嫌な顔をして返事もせずにキッチンに戻っていかれたので残念でした。絵本や浴衣の貸し出しは子供も大喜びでした。ただ気になったのが業者クリーニングで仕方ないと思いますが浴衣の襟が男性用も女性用も全てシワがあって日本人としてウーン。。。と思いました。立地など抜群ですし気になった点も余裕で挽回するくらい大満足な滞在でした。嬉野に行く際は必ずこちらにお邪魔させていただきます。

日本三大美肌の湯に入ってみたいのと、二間以上あるお部屋を探していたので、こちらのホテルに泊まらせていただきました。 私としては、リピートしたいホテルに出会ったという感想です。 まず、食事が我が家好みの味で、何を食べても美味しかったです。 温泉も浸かっているだけで肌がスベスベしてきましたし、5〜10分入っているだけで体がポカポカしてきて、冷え性の私にピッタリのお湯でした。 スタッフの方皆さん感じの良い穏やかな対応で癒されました。 お部屋は古さは多少残っていても、きれいに整えられていましたし、お茶と羊羹が置いてあったのも嬉しかったです。 住んでいる場所からとても遠いので実際にはリピートは難しいかと思いますが、また来たいと思ったホテルでした。

YouTubeなどのSNSで評判がよかったホテル桜に初めて宿泊しました。チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、大丈夫ですよと早めにお部屋に案内されました。15時から入浴可能でしたので、早速温泉に。露天風呂がとてもよかったです。宿泊客が少なかったのか、ほぼ貸し切りでした。楽しみにしていた夕食は、品数は少なかったけどお刺身やローストビーフなどが美味しかったです。なによりお米が美味しかったです。朝食は、よくある朝食でした。もう少し食事の品数が多くてもいいのではないかと思いました。

食事はとてもよかつたです。質の良いバイキングスタイルです。飲み放題のアルコールも、プレミアムビールや、梅酒、日本酒など充実していました。建物自体が古いので表向きはリフォームして豪華さをアピールしていますが、部屋そのものまでは手付かずなのか、ごく普通のお部屋でした。ベッドのマットも高価なものではありません。なにより残念なのは大浴場です。内風呂も広々として豪華で、露天風呂もあり、一見、良さげに見えて、実はどの浴槽も同じ温度でどこもヌルく芯から温まりません。せっかくの質の良い泉質が活かされておらず、また水風呂もなく、もちろんサウナもなく、期待が大きかっただけに、残念な印象だけが残りました。しかし！すべてはティックトックに釣られた私が悪いのです。温泉ホテル選びで、これだけは譲れない点、私にとってそれはお湯の温度と水風呂の有無、これを下調べしなかった自分が一番悪いのです。いろいろ書いてごめんなさい。私が経営者なら、今後は、お風呂の質と、部屋の質、これに力（お金）をかけます。ティックトックで来てくれたお客様をリピーターにするために！

老父の誕生日祝いに連泊で宿泊しました。 玄関前まで出迎えに出てきてくださったスタッフの方、フロントでの対応、食事会場での対応スタッフの方々、廊下でお顔を合わせた客室係の方、お見送りのスタッフの方、全てのスタッフの方々が常に笑顔で丁寧な接客に気持ちよく滞在を過ごせました。 美味しいものを少しずつ沢山の種類を食べたいとの父の想いに充分応えて頂けた夕食と朝食。 特に夕食のダンゴ汁のお汁が気に入ったようで「麦味噌かな？これ美味しい」とおかわりしておりました（笑） 温泉も「最近肌が乾燥して痒かったけど温泉に浸かったらいつまでも痒くならずすべすべしてる」と喜んでいました。 滞在中何度も温泉を利用しておりました。 1階の休み処の冷えた嬉野茶がまろやかでとても美味しく頂けました。 連泊でしたのでチェックインが始まる前の時間帯に午後のひとときを静かに過ごさせて頂けました。 滞在中はどこへも出掛けずお部屋でゆっくりのんびりしながら温泉と食事と広い窓から見渡せる嬉野の街並みとたまに見える新幹線を楽しめた時間でした。 今度はこっそり1人でゆっくりとしてみたいなぁと思えるホスピタリティと温泉と食事でした。 お世話になりました。

お部屋は広くて良かったのですが、予備のベッド？のカバーにシミが付いていて気持ち悪かったです。 スタッフの方の接客はとても親切でした。食事も美味しかったです。温泉で肌もスベスベになりました。

佐賀でビュッフェスタイルの食事ができる宿を探してやっと見つけた宿が『ホテル桜嬉野』さんでした。 和食中心でお刺身や小鍋のしゃぶしゃぶがあったり野菜たっぷりの料理があったり、卵アレルギーがある息子でも楽しく食べられるものがあり助かりました。美味しくいただきました。 飲み放題なのは良かったのですが、瓶での提供だったので飲み干すのが大変でした。出来ればサーバーやドリンクバーのようなスタイルだとありがたいです。ノンアルやソフトドリンクは炭酸が多くて子供は飲めるのが少なかったようでした。 建物はエレベーターがあるところの裏が吹き抜けで開放感があり、お茶が飲める休憩所のようなくつろげるところもありました。和な感じで素敵でした。 部屋も年数は経っているようでしが、リノベーションした後のようで綺麗でした。 茶菓子の羊羹とお茶が美味しかったです。湯呑みも素敵でした。 お土産屋さんがないのが残念だったかな。(醤油とか小物とかはありましたが…) せっかくお茶が有名な嬉野なので、お土産にお茶やそれにあったお菓子など置いておいてもらえると嬉しいかな。(近くで買えそうなところもなさそうだったので)部屋にある湯呑みも買いたいくらいでした。 温泉も気持ちよかったです。 景色も良かったです。 サウナがないのが残念でしたが…。 露天に鳩が来るのでフンをしないか気になりました。

平日に伺いました。 医療機器の持ち込みが必要なため予約前後にした電話を含め、スタッフの皆さまにはとても良くしていただきました。 お部屋とお料理、温泉もよかったです。 ありがとうございました。 個人的にこうだったらもっとよかったなーをお伝えすると、お部屋にあるスリッパが雰囲気はあっててもガタガタしてて歩きにくかったです。また浴衣だけでなく、作務衣のようなものもあるといいなと思いました。

右足が不自由でしたので、車椅子をお願いしました。加えて広い部屋へ同料金で変更頂き有難うございました。 何度も投宿していまいが、料理の味付けが素晴らしいです。料理長が霧島のホテルのオープンの為不在でした。 次はザパルス霧島も予約しております。