クチコミ

京都駅から徒歩圏なので移動も観光に行くにも便利でした。 ただ部屋からの眺望は街中なので良くありません、その代わり中庭がある造りなので中庭を楽しむという事になるかと思います。 いつもはマリオット系なんですが、別のホテルにも泊まりたかったのでこちらのホテルを選びました。 2食付もプランで夕食も朝食も美味しかったです。 朝食のレストランの接客がちょっとっていう場面がありましたが、それ以外は味も含めて大変満足できました。 朝食はメニューオーダーも出来るバイキングでしたのでタイのお料理も楽しめます。 ガパオライスとフレンチトーストがお勧めです。 公式アプリを入れていたので追加飲食代が15%offになると言っていましたが、精算時にされていませんでした。忘れてたんですかね、少額だったのでそのまま精算しました。 京都駅周辺でラグジュアリーな雰囲気のある良いホテルだと思います。

この度、初めて結婚記念日に旅行をすることになり、デュシタニさんに宿泊しました。 ホテルを選ぶにあたり最も重視したのは朝食の充実度です。 いくつかの候補のなかで、実際の宿泊者からの評価が最も高かったのと、朝食でタイ料理も選択する事が出来るのが決めた理由でした。 セレクトメニューの料理は、1つ若しくは2つしか選べないホテルもあるなか、こちらは何品でも何回でも選択することができ(何回も頼むことはありませんが・・)どの料理もとても美味しくて大満足でした。 ホテルで働くスタッフの方達は、外国籍と思われる方が何人かいらっしゃいましたが、常に笑顔で心地よい応対をしてもらえました。 また、記念日のプレゼントとして、フルーツプレートも提供してもらい、本当に良い思い出になりました。 ありがとうございました。

雰囲気や建物が素敵でした。モーニングもとても美味しかったしオシャレで大満足です☆ 近くにお寺もあり散策も楽しかったです。

乳児連れでしたがとても快適に過ごすことができました。ご飯も大変美味しく、またぜひ利用したいです。 ただ、夕食中に入っていただいたルームクリーニングで、開けていたはずの離乳食のポーチのファスナーが閉められていたり、伸ばしていた充電コードが結束バンドで束ねられたりしていました。個人の物に不必要に触られている感じがして若干気持ちの悪さを感じるので、触る必要がある場合には物の場所を少し移動するくらいにしていただけたらより快適でした。

スタッフの方の対応が温かく、お客さまに喜んで頂きたいという気持ちが伝わってきました。私たちの名前をすぐに覚えて下さり、常に声をかけて頂きました。特に笑顔がとびきり可愛い元気な女性スタッフの方にはまた会いたいと思うほどです。 たくさんのラグジュアリーホテルに宿泊していますが、こちらはまた是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

夜は特に静かで落ち着いた雰囲気で、穏やかに過ごせました。朝食はタイ料理を楽しめました。

子ども向けのスタンプラリーがあったりとホテル内でも楽しめることがいっぱいでした

朝食メニューも多くて、特にガパオライスが美味しかったです。スタッフも明るく丁寧な対応でした。またいつか行きたいホテルです。

結婚式後の利用でしたが、スタッフの皆様から温かい言葉をたくさんいただきました。また行きたいです。

タイ系のホテルということで、朝食ビュッフェを楽しみにしていたのですが、メインを含めタイ料理が少なかったのが残念でした。 食事のクオリティーはよく、特にフルーツ系が美味しかったです。 立地は、京都駅から少し離れているのですが、朝の散歩で西本願寺が近くてよかったです。 お部屋は新しく設備も整っていて申し分ありませんでした。

新婚旅行の際に利用しました。 19時頃チェックイン。 地下1階にあるバーのDen Kyotoで妻とお酒を嗜みました。 その後部屋に戻ると、まさかのサプライズ。ハネムーンのお祝いでメッセージカードを添えてバルーンの飾り付けがされており、夫婦2人とも大感激でした。 (予約時には新婚旅行とは特に伝えていませんでした。チェックイン時と、バーで会話の流れで少しスタッフの方に話した程度です) 翌朝の朝食ビュッフェではタイ料理を楽しめました。セレクトメインディッシュは、オーダーしてから作って持ってきてもらえます。 注文を聞きに来てくれるタイミングが丁度よく、接客の質の高さを感じました。 駅から少し離れてはいますが、泊まる価値はあると思います。 また何かの機会に訪れたいと思えるホテルになりました。

夫の誕生日に宿泊しました。チェックインするとお部屋にはフルーツの盛り合わせとお祝いのカードで迎えて頂きました。ベッドメイキングも眠りにつきやすいように整えて下さいます。 ディナーも朝食も大満足でした。バーも利用しましたが、雰囲気も接客も心地よかったです。

最高のホスピタリティを感じました！ 非常に清潔感を感じ、リピートしたいと感じるホテルステイでした。

新しい建物とセンスの良いインテリアが魅力的。ただ、レセプショ二ストの日本語がとてもわかりづらかった。笑顔や立ち居振る舞いが素敵なだけに、残念。 それからパウダールームにティッシュペーパーがないのは、大問題です！早急に改善してください。

6/29-30に宿泊しましたが、楽しみにしていた朝食がとても残念でした。というのも、セレクトメインディッシュの種類がかなり減っていたからです。とても楽しみにしており、何を食べようかワクワクして期待値が高かった分非常に残念でした。私が把握している分でもパンケーキ、ガパオライス、パッタイ、サーモンベーグル、ワッフル、お粥がなかったです(ワッフルとお粥はビュッフェの中にはありましたが)。パンケーキを食べにきたと言っても過言では無かったので、とてもショックでした。フレンチトーストにもフルーツが添えられておらず、とてもシンプルなお皿となっていました。私がメニューの変更を把握していなかっただけだとは思いますが、6/30投稿のリールにも提供されなかったメニューは写っているため、変更がいつされたのか分かりませんが、個人的に残念でなりません。 ただ、提供していただいた食事は、量の変更や焼き加減など丁寧に対応していただき、満足しております。TWGの紅茶が好きなので、デュシタニさんオリジナルの紅茶や、バンコクオリジナルの紅茶が飲めてうれしかったです。味もとても美味しかったです。お部屋も綺麗でしたし、プールも利用しましたがたまたま貸切状態だったこともありゆっくり楽しめました。更衣室の大浴場もとても気持ちよかったです。館内の香りもとても好みで、ぜひディフューザーなど販売して欲しいくらいです。ターンダウンサービスでは紅茶やコーヒーの補充もしていただき、とてもうれしかったです。 朝食をメインに宿を決めたため、総合評価を3点とさせていただきました。ありがとうございました。

部屋のトラブルにより、急遽スイートルームに泊まらせていただきました。対応も丁寧で嬉しかったです。値段が高いと感じた部分もありましたが、高いなりの理由を感じました。ホスピタリティの重要性、設備が充実してるなど理由は上げきれません。立地が京都駅から少し離れているので、どうにかならないかなとは思いました。

朝食のメインが食べ放題であることと、部屋のシックな雰囲気が気に入って宿泊先に決めました。 朝食は全て美味しく、大満足でした。特にタイのお粥とフレンチトーストが美味で、これ目当てに再宿泊したいね、と同行者と会話しながら朝食を楽しみました。 難点は、朝食が美味しくて食べ過ぎてしまい、昼食が食べられないことです。 部屋はちょうど良い広さで水回りも使いやすく、快適に過ごせました。廊下の子どもの声が部屋までよく響くことと、部屋の掃除が雑な印象があったことが残念です。 ただ、それを払拭できるほど雰囲気と食事は抜群に良いため、次回の京都旅行でも宿泊したいと思います。

ロビーの香りがとても良かった。 アフタヌーンティーの部屋とインテリアも最高。シャインマスカットとしょっぱい系のバランスと飲み物もとても良かったです。 お部屋から庭が見えて寛げました。コーヒーキャビネットのコンセントが壊れているのかお湯がわかなかったのが残念でした。 あとは京都ブレンドの緑茶がもっと美味しくなればいいと思います。 テレビ以外のUチューブとか見放題にして欲しいです。

1周年記念プランで普段よりお得に宿泊できました。なかなか行けないホテルなので、とても楽しみにしてました。 お食事美味しかったです。お部屋も気持ち良くのんびり過ごせました。スタッフの方々もみなさん親切でした。アメニティはお部屋で違うのかな？HARNNを楽しみにしてましたが、無いお部屋だったので少し残念でした(贅沢いいました)。また機会があれば、たまの贅沢に宿泊したいなと思います。