クチコミ

大雪の為、帰宅断念して急遽宿泊しました。 通行止で身動き出来ない状況ですが、チックインまで、ロビーで待たせて頂きました。 お風呂も大きく、運転の疲れも嫌さました。 いろいろご配慮いただき、大変助かりました。 困った時に配慮して頂き感謝しております。 又利用したいと思っております。

大きな施設なのでお客さんが多く、騒がしいのは当然です。 料理は文句なし。最高に美味しい。 貸切風呂がないのは残念。 スタッフの対応は最高でした。 古い施設なので設備や館内の様子は思った通りです。 それを承知で利用してるのでまったく気になりません。 駐車場は無料、近くにセブンイレブンもあります。 かなりお安く泊まれたと思っているので大満足です。古さを感じるとこもあるが、リフォームしている所も多く、部屋も快適に過ごせました。お部屋は和室で清潔でしたが洗面所の蛇口、回しずらかったです 総合的には良いホテルでした！

お風呂が工事中で週末しか入れないとの事。土曜泊だったので利用出来たのですが、お湯が半分くらいしか溜まっておらず時間が早いからかなぁ～？と思っていたけど、夜に入っても同じ量だった。ま、部屋のお風呂より大浴場に入れただけでも良かったです。 フロントで受付した時にエレベーターの案内しかなく、お風呂の時間やチェックアウトの時間等の案内が何もなかった。三連休の真ん中だったが、閑散としておりゆっくり静かに過ごせた。 和室だったが、マットレスが置いて寝心地は良かったです。 食事なしプランだったので外食しましたが、周りには結構飲食店もあり困らなかったです。

建物全体の古さはありますが、 浴室もお部屋も隅々まで 丁寧に掃除が行き届いており 氣持ちよく過ごせました。 また、スタックの方もとてもきさくで 常に挨拶をして下さり、海外の方も含めて 丁寧な方が多い印象です 総じて静かに過ごすことができて満足しました。また利用したいです。

とてもシンプルなお宿でした。 お任せプランだったので、2人で12畳➕αはすごく広く感じました。 フロントのお兄さんはとても親切で、お姉さんも対応が早かったです！ 急なお泊まりで、予想以上なサービスはとても好印象でした。 連泊して、露天風呂の温泉にも入れて良かったです。 お安く泊まれて嬉しかったです。 2泊ありがとうございました！改装後もまた機会がありましたら行きます。

外観に照明は一切なく、一度通り過ぎてしまうほど目立たない。 駐車場は目の前で停めやすい、入り口左のレセプションではアジア系外国人スタッフが対応、かなり日本語には自信がない様子だが一応は伝わった。 館内はとても暗く、当初は不安を覚えたが部屋はとても広く、畳が入れ替えられていてとても清潔感があるが、2階にあるとされる大浴場はただただ暗いフロアーで発見することができなかった、探す場所を間違ったのか？ とは言うものの部屋はとても良く、コスパは最高と感じた。 最後に到着時の部屋には鍵がかかっておらず、窓の鍵も空いているので注意が必要かと。

2026年の1月初旬に利用させていただきました！ 全体的に満足度は高いです。 設備は古めではありますが、小綺麗にされています。 あとやはりダントツで安い！これは捨て難いですね。 リピートする可能性ですが、全っ然アリです！ 個人的には次同じ観光地に行くのであれば、活用したいと思います！(^_^) 駐車場も真ん前に置けますしクイックアクセスOK。もちろん無料です。 室内温泉も綺麗にされていましたし、源泉掛け流しでGOOD。 あと目と鼻の先にある居酒屋（割烹居酒屋愛作）はめちゃおすすめ！ ほうとう、焼き鳥、刺身、牛肉、なんでもありますし、幼児連れファミリーでもはいれちゃう雰囲気がヨシ！ すでにもう一回行きたいです笑 セブンイレブンも5分ほど歩いたところにあるので、不便は一才ないですよ♪ 〜〜〜〜〜 ではここからは気になる点をいくつか！ ・スタッフが1名のみ、外国の方（片言）、深夜帯は不在。 ・テレビ台の柱が破損している。のに長いこと直した形跡がない。 ・地上波は映らない。ネットメディア（ネトフリなど）のみ。 ・露天温泉がクローズ。これは時期的なものかもしれません。 ・施設内にお店がない。というかあるけどやっていない？ ↓ ここからは完全に推測なのですが、元々いらっしゃった日本人オーナーから海外のオーナーに売却した？のではないかなと感じました。 なんだが、人件費や運営費を意図的に減らしているかのような感覚がありました。 日本人気質の”おもてなし”、というような価値観はほとんど感じられませんでした。 ※だからといって、失礼があったというわけではないですよ！ とはいえ５〜６組同日に宿泊客もいましたし、そこそこ繁盛はしているのではないでしょうか？ ぜひ参考にしてみてください！

久しぶりの石和宿泊でした。 スタッフは日本の方ではありませんしたが、丁寧な対応でリニューアルした和洋室を案内してくれました。 部屋も広く綺麗で一人には勿体ないくらいでした。 次回は家族を連れてお世話になりたいと思います。

コスパよし。部屋も思ったよりきれい

安く宿泊出来て良かった。テレビはネットTVのみだが、色々見れて良かった。風呂は浅く、のんびり温泉に入ると言う訳にはならない。

出張で利用しました。お値段がお得でまあまあ満足するホテルでした。機会があればまた利用したいと思います。

温泉だけを楽しみにしてたのに、時間が夜の数時間だけでかつ露天風呂のみ しかも湯温調整もしていないようで、50℃はあろうかという熱湯風呂状態😱 でも、しこたま飲んだあと足を伸ばして眠れただけでもよかったと思える料金でした 恐らく外国資本が運営してるんだろうけど、うまくやればいいのにと勿体なさを感じます

ビジネスホテルよりは快適

洗面台に石鹸が欲しかったです。 ハンガーを増やして欲しい。 お布団が匂いました。 部屋が広くて洗面台の場所がよかった。

この地域の中では、1番安くて、部屋はめちゃくちゃ広いです。 コスパは、最高です！ 男性風呂はめちゃくちゃお湯が熱くて最高でしたが、 女性風呂のお湯はめちゃくちゃぬるかったみたいです。

二度と泊まりたくない最悪のホテル体験 本当にひどいホテル!あまりの酷さに、チェックイン後わずか3時間で宿泊せず帰宅。ここまで最悪な経験は初めて。今後宿泊を検討されている方への注意喚起として、実際の体験を記載する まず、こちらのホテルは中国資本のホテルとのこと。ただし、外資であること自体が問題ではない。 問題は、スタッフのほとんどが日本語を十分に話せず、意思疎通が困難だった。 ◾️チェックイン時点で不安 館内は暗く、まるでゴーストタウンのような雰囲気。また、公式HPには「大浴場は14時から利用可能」と記載されていたため、それを楽しみに予約したが、実際は「17時から」との説明。更に、TVの地上波が見られないとのことも、初めて伝えらる 旅館でゆっくりTVを見ながら過ごす予定だった為非常に残念。 ◾️部屋・設備の問題 部屋に入ると、掲示物の多くが中国語やベトナム語表記。ここは日本のホテルなのか? ◾️大浴場は強烈な悪臭 せめて温泉で温まろうと大浴場へ向かいましたが、強烈なアンモニア臭と芳香剤の混ざった異臭が充満しており、とても入浴できる状態ではない。吐き気を催すほどの匂いで、すぐに退出 ◾️館内のマナー・騒音 エレベーター内で外国人団体客が大騒ぎ。ジャンプしたり、ドアを押さえて長時間待ったりと非常に危険な行為もありました。注意しても日本語は通じない。 ◾️フロントの対応も最悪 チェックアウトを申し出ましたが、スタッフの対応は非常に冷たく、なぜチェックアウトするのかの確認や配慮もなし。さらに領収書を探すのに時間がかかり、長時間待たされました。 ホスピタリティの欠片も感じられませんでした。 ◾️団体客でフロント占拠 タクシーを待っていると大型バスが何台も到着し、数百人規模の外国人団体客が一斉にチェックイン。フロントは完全に占拠され、大声で騒がしく、とても落ち着ける環境ではありませんでした。 ◾️地元でも評判が悪い様子 タクシー運転手に事情を話すと「ここは中国資本になってからの評判をよく聞きます…」とのことでした。 悪口ではありませんが、「あぁ…そこに行ってしまいましたか…」という反応でした。 繰り返しますが、外資や外国人が悪いわけではありません。 しかし、日日本語が話せるスタッフを配置する　設備不具合は事前に説明する　衛生管理を徹底する 最低限これらは必要ではないでしょうか。

お風呂が、内湯にお湯がなく、露天しか入れないと言われたが、ぬるくて寒かった。内湯のところで身体を洗おうと思ったが寒くてやめました。またテレビは、民放は映りません。NetflixやYouTubeだけです。 寝るだけなら、このホテルは良いと思います。安いし。次はと言われれば、泊まるかもしれません（笑） 外国資本のホテルなので、なんでもシンプルです。構わないで欲しい方には楽なホテルです。

値段は良いけど、地デジが見れず、大浴場も使えなかった。安く泊まるだけならって感じです。