クチコミ

先日の名古屋滞在で利用しましたが、期待を遥かに超える素晴らしい時間でした。 まず、スタッフの皆様の笑顔とホスピタリティが非常に素晴らしい。チェックインからアウトまで、常に心地よい距離感でサポートしていただけました。 2日前にチェックイン時刻変更の連絡をした際の電話対応は素晴らしかったです。 お名前を聞くのを忘れたのを後悔しています。 今回宿泊した「キングベッドビュー」の客室は、クオリティが非常に高く、2つの窓からの景色を独り占めできる贅沢な造り。お部屋に用意されていたお菓子などの細やかな心遣いにも感動しました。 （※ミニバーは有料ですが、その分シャンパンや日本酒などセレクションにはこだわりを感じます） プールは予約制となっており、プライベート感があって非常にリラックスできました。 朝食は5Fで7時〜利用可能でプランに付いていなければ¥5,800になります。 オムレツorトーストが選べてそれ以外のバイキングは品揃え豊富です。 個人的には農家と契約しているというミニトマトが美味しくてびっくりしました。 ビジネスでもプライベートでも、名古屋で「外さない」宿を探しているなら、TIADが正解だと確信しました。また必ず伺いたいと思います。

友人から素敵なホテルだと伺い、予約をとりました。 アップグレードしていただき とても素敵なお部屋でのんびり過ごすことができました。 清潔感と高級感があり 朝食のセミバイキングも美味しくいただきました。 名古屋に来たときは、また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

スタッフの方々の対応がとても良かったです。 朝食がとても美味しくて品数も多く良かったです。

地下鉄からも近く立地も良く文句なし スタッフの対応も良く、また名古屋に来た時には利用したいホテルです

2歳の娘も一緒に家族で宿泊しました。 名古屋のホテルにはこれまでいろいろ宿泊してきましたが・・栄エリアではナンバーワン！と言い切れるほどに感動しました。 部屋の広さと清潔感、アメニティの充実や、子ども用のタオルもこちらからお願いする前にお部屋までお届けいただけて助かりました。 ホテルの目の前が駅入り口なので、電車でのアクセスも良かったです。 今回はお食事なしのプランにしたのですが、次回は朝食も楽しみたいと思います。

部屋はオシャレで、スマホの充電など設備も問題無し。朝食も美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました。 ジム、お風呂など全て快適であっという間に滞在期間が過ぎてしまいました。 是非、また利用したい素敵なホテルです。

部屋に入った途端カーテンが開きコーナーの窓が全開 久屋公園の景色が眼下に広がりクリスマスマーケットが良く見えました。 空調照明カーテンすべてタブレットで操作でき手軽で良かった。ホテルのバスルーム内にトイレがあるのが苦手ですがここは別なのも気に入りました。 朝食はメインを2種類から選び他はブッフェスタイルでしたが果物の種類鮮度が良く充実していましたし スタッフの手際も良くコーヒーのお替りも即対応してもらえました。 帰りはお会いするスタッフの皆さんからにこやかに挨拶をしていただき気持ち良くホテルを後にしました 立地は栄から離れているので不便かなと思いましたが矢場町駅には直近で地下鉄を使いやすくタイムロスは感じませんでした。近くに美味しいお店もあり機会があればまた利用したいと思っています。

・立地: 言わずもがな、久屋大通公園に面しており、大須商店街も徒歩10分圏内なので最高の5点。 ・部屋: 久屋大通公園を見下ろせる部屋、バルコニーが最高でした。5点。 ・食事: 今回は利用していません(利用してみたかったけど) ・風呂: バルコニー越しに全面窓から久屋大通公園を望みながら、寝湯のようにゆっくりお風呂に浸かれるバスタブは良かったです。ただ、シャワーの水圧が弱く、少し家族からは不評でしたので、3点。 ・サービス: オートグラフコレクションの名にふさわしく、従業員の方々からは高いホスピタリティを感じました。5点。 ・設備・アメニティ: 内線電話のバッテリーが劣化しており、チェックイン時に自前のスマホからフロント(外線)に連絡するハメとなりました。その後、最初にスタッフの方が見に来てくれた際には一時的に使用できるようになりましたが、しばらくしてまた使えなくなりました。この時は、1秒程度は通話できた為、何度も切れる電話を心配してスタッフの方が来て下さり、最終的にバッテリー交換をして下さったため、通話はできるようになりました。ある程度はしょうがないことと思いますが、定期的なバッテリーチェック・交換はやるべきです。また、アメニティのシャンプー類が量・質ともに今ひとつであったと感じました。高級ホテルなのでシャンプー類は重要ではないでしょうか。SDGs対応も大事ですが、バッテリーといい、正直言ってケチっているようにしか見えませんでした。残念ですが2点とさせて頂きます。 ・総合評価: 良いホテルなのに、いくつか惜しい点がありました。よって、-1点で4点評価とさせて頂きます。

スタッフの方々はフレンドリーで、ご自分の役割を理解され（若い方が多いだけに）当方のリクエストに速やかに対応してくださいました。 ただ、バスタブには、横付けの取っ手が設置されていないことで、足腰の弱い年長者、ハンディのある者お客様は、転ぶ危険性が高いように感じました。 また、浴室の椅子は便利なのですが、エッジがきいて、ざらついているため、太ももを切るのではと思いました。

パートナーとの記念日に利用しました。部屋は60㎡で快適に過ごせました。お風呂も広くゆったりと。バスソルトがあると思い楽しみにしていましたが見当たらなく、もう無いサービスだったのかな？インドアプールも最高でした。東京の外資高級ホテルよりフレッシュな接客です。好みは分かれそうですが、私はまた伺いたいです。

マリオットの新しいホテルという事で、宿泊してみました。 ハード面もソフト面も、大変すばらしかったです。 街中の狭い土地が有効活用されており、自家用車・社用車で訪れると、車はホテル側で取り仕切って下さり、チェックアウト御もホテルの車止めへ回して下さり、大変便利でした。 朝食も大変美味しく、館内の装飾も美しく、大変ゆっくりできました。

クリスマスに利用させて頂きました。バルコニーを利用するなら春先か秋口が良さそうですね。冬はさすがに寒かった…。眺めは久屋大通公園のクリスマスマーケットが見える立地なのでかなり良いです。 アメニティは男性は良かったのですが、同行の女性は何か物足りなかった模様。 スタッフの方の対応はさすがの一言に尽きます。機会があればまた利用したいですね。

さすがに最高級ホテルなだけに社員さんのきめ細やかなサービスは流石です。　部屋で、缶詰のスープを温めてきてほしいと言ったら、スープ茶碗に入れ直し、レストランさながらの状態で、部屋まで運んでもらった。　なかなかリラックスできました。　館内レストランは初めから検索しなかったが、今度はSUHARI で、食事しようと思います。

2023年の9月下車に利用しました。名古屋駅から地下鉄を乗り継ぐ必要があるため、電車利用の場合は少し不便かもしれませんが、館内の雰囲気もよく、スタッフの方の感じもすばらしく、周囲に飲食店や百貨店などもあって便利で、とても満足しました。 特にレストランやジムのテラス席が気に入りました。また、ターンダウンサービスは想像以上に丁寧でした。

子供の挙式のために宿泊しました。駅からも近く、スタッフのホスピタリティが行き届いており大変満足しています。部屋も十分な広さで良かったです。

車を深夜に出す際に時間がかかりましたが、丁寧に対応してくれて良かったです。 また、利用しようと思います。

文句なし！素晴らしい施設でした！

子供連れでしたが、ゆっくり快適に過ごす事が出来ました。 ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。

マリオット系列のホテルだけあってホスピタリティがあって心地よく過ごすことができた。

連泊で宿泊しましたが、最低のホテルでした。 ・記念日だったので夫婦ゆっくり過ごしたい為、客室の掃除は無し（他人に入室してもらいたくない）と何度もメールにてお願いしていたのにも関わらず、当日少しの外出中に勝手に入られ不快だった。 ・その旨を問い合わせたら、「翌日の掃除【は】しないと聞いているが、当日は聞いてないから入らせてもらった」と屁理屈を言われ不快だった。 ・電話応対した女性がなぜか偉そうな口調で、あくまでうちらの伝達ミスのような言い方が不快だった。 ・翌日タオルの交換をお願いしたら、バスマットは入ってなくて嫌がらせなのかと不快だった。 ・洗面所の石鹸なのかアロマなのか匂いがキツく頭が痛くなったので、玄関に避けて置いてたのに、新しく追加されており不快だった。 ・エレベーターがアロマ？香水臭く不快だった。 ・右側のベッドの枕元が香水臭くてタオルを敷いて寝たが不快だった。 最高級ホテルでありながら、ここまで酷く10万以上の宿泊費はあり得ません。二度と利用しません。