クチコミ

総合評価
4.22
362
5
127
4
88
3
24
2
11
1
8
部屋
4.25
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.31
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.21
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
258
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
バンビ3838
40代/女性|2 件のクチコミ
また泊まりたい

お部屋の広さはそこそこですが、清掃も問題なくコンパクトながら使いやすいホテルでした。 アメニティーはDHCのクレンジングやシャンプーでしたし、必要な物を必要な分取るタイプでした。髪ゴムやシャワーキャップはありません。 大浴場の中は広いのですが、脱衣室が狭くてロッカーもとりあいみたいな状態。特に20時から22時代は混み合います。部屋で混雑状況を確認できますがあまりあてにならないと思いました。 客層は日本人と外国人と半々ぐらい⁈ 大浴場はアジア系の方が結構います。 ドライヤーの風力はとても良いです。 朝食も和洋中揃っており、コンパクトながら楽しませていただきました。 駅からも徒歩圏内ですし、イオンも近くにあるので困らないかと。大通り沿いなのでそれなりに音はしますが、気にならない程度だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】大浴場・サウナ完備・広々ルームで快適ステイ<京都食材の和洋ビュッフェ朝食>

932
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の清潔さや使いやすさ、アメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ヘアゴムやシャワーキャップはフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 一方で、大浴場の混雑や脱衣室の狭さについてはご不便をおかけし申し訳ございません。混雑状況の表示についても、より正確にご案内できるよう改善に努めてまいります。 駅や商業施設へのアクセス、朝食の種類やドライヤーの使用感など、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変励みになります。 いただいたご意見を参考に今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 また京都にお越しなる機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺 豊田
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
東錦0269
50代/女性|4 件のクチコミ
東寺ビューの部屋は最高、朝食も満足

7階の東寺ビューの部屋に泊まりました。 部屋も広く落ち着があり、バスタブのある部屋だったので最高でした。 洗面所に小さい腰掛けがあったらよかったかな? 朝食はライブキッチンではないですが、種類も多く、満足です。他の方のコメント通り、通りはやや狭いです。 偶然見てしまったので書きますが、備え付けの空気清浄機の裏面フィルターが信じられないほどホコリが溜まっていました。 (主人が浴槽で拭いてました) それ以外は、立地も値段もお風呂も設備も全て良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
679
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。東寺の景色もご堪能いただけたようで何よりです。 しかしながら、客室に設置されております空気清浄機の埃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再発防止に向け取り組んでまいります。 貴重なお時間を割いての口コミ投稿感謝申し上げます。 頂いたご意見をもとにより一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺 豊田
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ばーみんみん
50代/女性|1 件のクチコミ
東寺が見える部屋

部屋からは東寺と電車が見えました。リモコンのスイッチがタッチパネルでよく分からず 寒くなってから慌てて色々押してみました。朝食は漬け物がなかったのが残念、カレーの福神漬けも見当たりませんでした。スタッフの皆さんは頑張っていたように見えましたが、食べた後は自分で片付けるスタイル、そのままにしていく方がおりスタッフの方がすぐ片付ければよいのにと思いました。受付のスタッフの方はとても笑顔で良かったです。また、機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】大浴場・サウナ完備・広々ルームで快適ステイ<京都食材の和洋ビュッフェ朝食>

716
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。 しかしながら、客室空調設備の操作が分かりづらく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 快適にご利用いただけるよう案内表示などの改善に努めて参ります。 また、朝食につきましてもご期待に添えず心苦しく存じます。お漬物や福神漬けに関するご意見は、今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。ご利用後のお片付けにつきましても、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの目配りやご案内方法を見直してまいります。 また京都にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様の股のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺 豊田
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
Nonpyon3
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋の入口狭いがベッドは快適

部屋の入口が狭い事以外、満足です。 ドア開けて、スムーズに入れないのが難点┅┅ 挟まりました🤣 ベッドは、寝心地良かったです。 ぐっすり、眠れました😌 アクシデントもありましたが、次回宿泊の際は違う部屋にも泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
897
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の入口が狭くご入室の際にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。そのような中でも、ベッドの寝心地にご満足いただき、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、アクシデントがありながらも、次回は別のお部屋にも泊まりたいとのご感想をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きょろりん29
40代/女性|4 件のクチコミ
東寺が見える部屋 スッキリ快適。

東寺がみえるスーペリアツインの部屋に泊りました。窓の下の方が曇りガラス加工で、窓に近づくか、開けてなら写真が撮りやすかったです。 東寺駅からの方が近いですが、京都駅からも歩ける距離。近くのイオンモールを通ると近道です。 エントランスは綺麗で、エレベーター前にアメニティ、ウェルカムドリンクがありました。 部屋はクローゼットはなく、壁がけで少しでも広く使えるようになっていました。 大浴場がある為、シャワーブースのみでも問題なし。 タオルは少ない気がします。ハンドタオルがあるとありがたいのと、ティッシュが2箇所欲しいと感じました。 全体的に無駄が省かれたホテルかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1,007
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきましてありがとうございました。 またお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 タオルに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ハンドタオルのご希望については、フロントにて追加でお渡しすることができますので、次回のご宿泊時にはご遠慮無くお申し付けください。また、ティッシュの配置についても、ご指摘いただいた内容を参考にさせていただきます。 最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
lemon0808
50代/男性|4 件のクチコミ

京都駅から徒歩圏内がGood! 路線バスも、ホテル前だったり東寺前だったり、どこからも帰りやすかった🚌 シャワーのみと独立トイレもGood! コインランドリーの使用状況が部屋で分かるのもとても助かった 予約キャンセル日程が2週間前から発生するのを見落としてしまった。訪日外国人が減ったので満室ではなかったからプラン変更をしたかったけど間に合わなかったのがとても残念……


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,017
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの立地や路線バスの利便性、シャワーと独立トイレの仕様、またコインランドリーの稼働状況確認機能などにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、何よりでございます。 一方で、予約のキャンセル規定につきまして、ご希望に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ken wtnbe
70代/男性|1 件のクチコミ
東寺ライトアップは最高、大浴場は混雑

部屋が東寺ビューで、ライトアップが素晴らしかった、大浴場では、時間帯が悪かったのか、ロッカーの空き待ちで、大変だった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tmkdgj
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も広く朝食も満足

小学生の子供2人と一緒に泊まりました。京都駅からも徒歩圏内でしたので、駅に荷物を置いて、奈良に行った後、荷物を取り、歩いてホテルまで行き、2日目も荷物を駅のロッカーに置いた後に市内観光をして、新幹線で帰ることができ、とてもスムーズに観光ができました。また、部屋も広く綺麗でした。朝食も様々な種類があり、満足できました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mayuhaya3332
40代/女性|3 件のクチコミ

とても良いお部屋で13歳の子供と夫と宿泊いたしましたが広くて良かったです。 部屋から五重塔が見え感激しました。 東寺まで徒歩5分くらいで着き、ライトアップされた桜に五重塔と来て本当に良かったです。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
41
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yoyopanda
50代/女性|1 件のクチコミ
京都駅近くで便利、朝食ビュッフェも美味しい

京都駅から徒歩12分位はかかりますが、イオンや東寺が近いので便利です。お部屋がツインでしたが、広くて綺麗で使いやすいお部屋でした。 朝ビュッフェは品数が多くどれも美味しかったです。 中でもローストビーフとグラタンがとても美味しかったです。 外国人が多く、大浴場の使い方が分からない方もいましたのでもう少し案内が必要かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン《朝食付》

96
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こいさん1123
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適な部屋、大浴場も良いホテル

卒業式の前泊で泊まりました、京都駅からは10分くらいかかりましたが迷う事なく到着しました、チェックインの後必要な追加アメニティを選びサービスのお茶ティーパックも頂き部屋にいきました、お部屋は清潔でちょうど良かったです、洗面→トイレ🚻の奥にバスの扉があるセパレートタイプ、脱衣場がトイレのスペースだったので面白かったです、不便はありませんでした、大浴場もぬるめのお湯で気持ち良かったです、お風呂にタオルなどを置く棚があれば良かったです、脱衣場スペースはギリギリでしたが困ることはありませんでした、良いホテルと思います☆4つです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さ、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。アメニティサービスやお茶のティーパックもご活用いただけたようで何よりでございます。 一方で、大浴場の棚や脱衣スペースに関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ピーキュー
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食グレードアップで大満足、また宿泊したい

 半年前に宿泊したコネクティングルームは、広々としてゆっくり過ごせ、東寺も眺めて最高でした。 今回は予算も厳しく、一部屋4人の宿泊でしたが、前回に比べ、朝食がグレードアップしてて、種類も豊富で、とても美味しく頂き、朝からお腹いっぱいで大満足でした。 また秋辺りの宿泊を考えています。 駅にも近いし、とても便利な立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
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この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前ご宿泊いただいたコネクティングルームでのご滞在や、東寺の眺めを覚えていてくださり大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食や立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 秋頃のご宿泊もご検討いただいているとのこと、大変嬉しく思います。次回お越しいただいた際にも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできますことを心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-03-13
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yoshikaichi
60代/女性|10 件のクチコミ
東寺が見える部屋からの眺めは最高でした

東寺が見える部屋をチョイスしました。ライトアップされた五重塔を眺めることもできて気分がアップしました。 部屋も清潔感があり、大変コンパクトに上手くまとめているなという印象です。 唯一、テレビで確認した大浴場の混雑情報が違っていて、混んでいる時間帯だったようで、順番待ちをしたことが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

216
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 東寺が見えるお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。ライトアップされた五重塔をご覧いただきながら、京都らしい雰囲気を感じていただけたようで何よりです。また、お部屋の清潔感などについてもお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、大浴場の混雑状況の表示が実際と異なり、お待ちいただくこととなってしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、より分かりやすいご案内に努めてまいります。 また京都にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-03-13
5
その他
家族
2026年3月宿泊
あんのういも⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、大浴場も快適なホテル

駅からも東寺もイオンも近くてとても便利でした。 お部屋もとても綺麗でゆっくりできました。 ホテル内はとても綺麗でセキュリティも万全、ウェスカムドリンクもいただきました。 レンジや氷も無料で助かりました。 大浴場もとても広く綺麗でサウナもありました。 とても素敵なホテルだったのでマラソンの為の前泊でゆっくり出来なかったのが残念でした。 フロントの方もとても親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

184
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋の清潔さ、館内設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ウェルカムドリンクや電子レンジ、製氷機などの設備もお役立ていただけたようで何よりでございます。また、大浴場やサウナでもおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回はマラソンの前泊でのご利用とのことでしたが、少しでもゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。次回はぜひ、もう少しお時間に余裕のあるご滞在で当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。 フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また京都へお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
roses
20代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と清潔さに満足、大浴場は混雑

スタッフさんの対応、部屋の清潔さ等とても良かったです! 近くのお寺に行きたかったため、チェックアウト後でしたが荷物預かりをお願いしたところ、快く預かってくださいました! 大浴場の混雑が少し気になりました。 テレビで混雑状況が確認でき、「空いている」となっていたため利用しに行ったのですが、ロッカーが少ないため待つ人が多かったです。 シャワーや大浴場、ドライヤーに並ぶことはなかったので、ロッカーを増やしたり、カゴを設置したりなどの対応があるとより使いやすいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、チェックアウト後のお荷物お預かりサービスがお役に立てたとのこと、安心いたしました。 一方で、大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑状況表示と実際のロッカー利用状況に差があり、ご不快な思いをされたことと存じます。貴重なご意見として真摯に受け止め、ロッカーやカゴの設置など、より快適にご利用いただける環境づくりを今後の検討課題とさせていただきます。 これからも皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チェリーS
40代/女性|8 件のクチコミ
ホコリと枕は残念だがリピートしたいホテル

ツインのお部屋でした。その中でもちょっと大きい部屋だと思います。 良い点 ・11時チェックアウト。 ・窓の半分以上が目隠しになっていて、カーテンを閉めなくて良いのが良かった。 ・3人掛けのソファがあって良かった。 残念な点 ・ホコリがかなり目立ちました。築年数は分かりませんが、とても綺麗なので残念でした。さっと取れるようなホコリばかりだったし壁の小さなシミも拭いたらすぐとれそうなのに、、、おしい。 ・枕は最悪でした。ホテルあるあるなんですが、枕って意外と大事ですよね。 良い点と残念な点をあげましたが、リピします。 スタッフさんの対応も良かったし、部屋掃除の外国の方も元気に挨拶していただいてとても良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

283
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 良い点についてご評価いただき、特にお部屋についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら埃や枕に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 清掃を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 また京都にお越しになられる機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。 ロワジールホテル京都東寺 加藤
ロワジールホテル京都東寺
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
つくし29
60代/女性|44 件のクチコミ
新しい設備と広い部屋、仕事には不向き

ビジネスではじめて利用しました。新しい設備で、コンセントもたくさんあり助かりました。ツインにアップグレード?していたたき広い部屋で気持ちよく過ごせましたが、ツインには机がなかったので、仕事には向かないようです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内設備につきましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。 しかしながら、お客様のご宿泊スタイルに合った客室のご提供ができず心苦しい限りです。 お客様のご意見をもとに、どのご宿泊スタイルにも適した客室づくりができるよう改善に努めて参ります。 貴重なお時間を割いての口コミ投稿、感謝申し上げます。 また機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ロワジールホテル京都東寺 豊田
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
JPPL
30代/男性|6 件のクチコミ
大浴場が遅くまで利用でき便利で最高

大浴場が午前1時まで使えるので、遅くまで観光しててもゆっくり利用できるのが最高でした!アクセスも近くにバス停があったりイオンが近いのでかなり便利です。 清掃については、清掃後の枕のカバーにすでにシミがついていて、さらにそのシミがみえる部分を表に出していたのにも関わらずそのままにされていたのががっかりポイントです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
340
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場やアクセスの良さついてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。 当館自慢の大浴場で観光や移動のお疲れを癒すことができたご様子が伺えて何よりでございます。 しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフに共有し、再発防止に向け、スタッフ一同取り組んでまいります。 貴重なお時間を割いての口コミ投稿、感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺 豊田
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
acrobook
40代/男性|22 件のクチコミ
東寺が見える現代ホテル

非常に良いところでした。 ところどころ殺風景なので、オブジェか照明があると京都らしさや暖かみを演出できるかと思います。 例えば大浴場は地下ということもあり圧迫感があるため、植物があっても良いと思います。 自転車も貸していただきありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】大浴場・サウナ完備・広々ルームで快適ステイ<京都食材の和洋ビュッフェ朝食>

309
不適切なクチコミを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レンタサイクルをご活用いただき、京都観光や周辺散策のお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。 館内の雰囲気について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 スタッフ間で共有し、よりお客様を暖かくお迎えできる環境づくりに取り組んでまいります。 また京都にお越しなる機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺 豊田
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
toni55
50代/女性|3 件のクチコミ

素泊まりで家族3人(小5)で泊まりました ここに決めたポイントは 1、近くに観光できる場所がある(東寺) 2、大浴場がある 3、3ベッド/1ルーム お部屋アメニティは、最低限あります パジャマも1組ずつついていて、大浴場に行く用にカゴバックもありました 女性用基礎化粧品ですが、大浴場のみ完備です(お部屋にはありません) 改善があるとするなら、お部屋のテレビで大浴場、コインランドリーの空き具合が確認できますが、全く機能していませんでした 火災報知器を間違えて押してしまった方がいて、一時ホテル内は大変でしたが、警備会社の到着が早かったです。 ただ、フロントの方も状況がわからなく確認にいかれてたのだろうと思うのですが、もう少し早めに「ただいま確認中です」などのアナウンスがほしかったです 基本的は良かったので、機会があればまた泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

509
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、テレビでの大浴場・コインランドリーの混雑状況表示が正常に機能していなかった点につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善点として参考にさせていただきます。 また、火災報知器作動時の館内アナウンスにつきましても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、緊急時においても迅速かつ分かりやすいご案内ができるよう、スタッフ間での情報共有と対応の見直しを行ってまいります。 最後になりましたが、「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル京都東寺
ロワジールホテル京都東寺
2026-02-07