クチコミ

総合評価
3.63
15
5
4
4
3
3
1
2
0
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
3.50
ロケーション
4.25
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.75
清潔さ
3.83
9
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

地下鉄駅出口のすぐ近くで、ほとんど雨に濡れることもなく良かったです。 ただ、バスルームの下水みたいな匂いが部屋まで漏れてきて気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
150
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、最寄り駅からの利便性につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 しかしながら、バスルームのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 早急に排水部分や換気状況を確認し、再発防止に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。 またいらっしゃる機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度はご多忙の中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 R Hotel Namba South 山田
R HOTEL Namba South
2025-11-27
3
その他
一人
2025年8月宿泊
やまぐちまき
40代/女性|2 件のクチコミ

17.18で利用させて頂きました チェックインよりだいぶ早い時間に着いたのですが、部屋が用意できてるからと入れて頂けて嬉しい限りでした。 部屋も良かったです また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
147
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、アーリーチェックインにつきましては、常にご案内できるわけではございませんが、当日の清掃状況により、お部屋の準備が整っている場合には可能な限り早くご案内しております。今回ご期待に沿うことができ、何よりでございます。 お部屋への温かいお言葉も賜り、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 R Hotel Namba South 山田
R HOTEL Namba South
2025-11-27
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

遠征で利用しました! 駅がほぼ目の前、マクドナルド、ファミリーマートもすぐで横断歩道を渡った先にスーパーもありすごく良かったです。 南国のようなフロントで廊下もどこもおしゃれで気分も上がりました! また利用したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
176
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、立地、ホテルの装飾、ともにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。 清潔さ、ホスピタリティ等もお客様にご満足いただけるよう努力いたします。 お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 R Hotel Namba South
2024-05-09
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

立地がよかったです。 ただ、従業員の方の仕事への価値観が日本にあっていないように思いました。例えば、掃除が行き届いておらず、ベッドのクッションによごれが、ベッドの下から前の人が使用していた片側のスリッパが出てきて気持ち悪かったです。他にも10時頃チェックアウトのためにエレベーターを待っていたら従業員の方が使用しており何本も見送らなければならず、乗せて欲しいとお願いしたのに次に乗れと断られました。何故従業員の方が優先されるのか疑問に思いました。 エレベーターが客と共同のものを使うのならば、全員で乗り込んで客を乗せないのではなく、半分ずつ乗るなど配慮していただかなければいつまでもならないなと感じました。 受付の方は優しく親切でよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
181
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 まずはご宿泊中のスタッフのご無礼、配慮に欠ける行動をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様にごゆっくりお過ごしいただけますようにお部屋の清掃とチェックを実施しておりますが、今一度清掃、チェックの方法を見直して参ります。 エレベーターの件につきましてもお客様を第一に考えて行動するようスタッフ全員に再度指導いたします。 これからはすべてのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 R Hotel Namba South
2023-11-19
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女子旅で利用しました。難波までのアクセスが良く、駅からすぐだったので助かりました。中もおしゃれで、お部屋も綺麗で比較的大きめの壁掛けテレビがありゆっくり休めました。アメニティの種類は最小限でしたが、シャンプー等の使用感も問題なく、持参したシャンプーを使わずですみました。 一つ気になったのが、ユニットバスの入り口のドアの下に隙間が2センチほどあったので、トイレへ行く時に気を使いました。 それ以外はゆうことなしです。またお世話になろうと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
131
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様にごゆっくりお過ごしいただけますようにお部屋の清掃とチェックを実施しております。 浴室の隙間に関しての設備等は変更が難しい場合がございますが、社内で共有、検討いたします。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 また是非お越しくださいませ。 R Hotel Namba South
2023-11-19
5
その他
その他
2024年12月宿泊
投稿者さん
30代/男性|2 件のクチコミ

フロントスタッフの方の対応がとても良く、安心して宿泊できるなと思いました。 ホテルも部屋も綺麗でまた是非宿泊したいとおもいました。 またその際は宜しくお願い致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
142
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、ホテル・お部屋の清潔さについてご満足いただけたことを伺い、私たちのサービスがご期待に添えたことを大変光栄に思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。 次回のご宿泊の際にも、より一層ご満足いただけるよう、心を込めてお迎えいたしますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。 R Hotel Namba South
2025-01-22
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
キャンハル
20代/女性|4 件のクチコミ

駅から近く、スーパーやマクドナルドも近くにあります。ロビーが綺麗で、フロントの方にはとても丁寧に接客していただきました。何よりお部屋が淡いベージュ調でとても可愛いです。住みたいと思うくらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
111
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変に嬉しく存じます。 おっしゃる通り、立地的には駅も近く、飲食店も多いためお客様には快適にお過ごしいただけるかと存じます。 これからも、お客様皆様にお喜びいただけるホテルを目指して精進いたします。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 また是非当ホテルにおこしくださいませ。 R Hotel Namba South
2023-12-10
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ぴー&ころん
60代/男性|60 件のクチコミ

新しいくて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
107
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1
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とらねっこ
50代/男性|1 件のクチコミ
名称が紛らわしい!名称変更キボウ。

このホテルの一番の問題点はその紛らわしい名称だ。私は天王寺駅からタクシーに乗りR hotel Nambaに誤って行ってしまった(R hotel Namba southに行くべきであった)。正直、両ホテルは滅茶苦茶距離が離れており、とても徒歩で辿り着ける距離では無く、間違いは致命的なロスに繋がる。もちろん私のミスだが、そもそもこんな紛らわしい名称に設定して誰かトクをするのであろうか?宿泊者、両ホテル従業員、タクシー運転手等、皆被害者だ。Namba southは花園町駅に近いのでHanazono(もしくはSouth Namba等)に変更したほうが絶対良いだろう。名称を最初に決めた方のセンスの無さへの怒りを感じる。ホテルの部屋自体は小綺麗だったが、ミネラルウォーターのサービスが無く、トイレの水でコーヒーを入れた。それとベッドサイドの丸テーブルが掃除した形跡がなく汚かった。普通に評価したら駅チカだしそんなに悪いホテルでもないと思うが今回はチェックインで非常に苦労したので★ひとつ。年老いた母に申し訳なかった。経営者はお客様の目線で一度考え直してほしい。外国人だってよく利用してますよね?


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
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