クチコミ

総合評価
4.25
38
5
10
4
15
3
5
2
2
1
1
部屋
4.25
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.83
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.67
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
33
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こう48063913
40代/男性|36 件のクチコミ

はじめ泊まりました。松屋町より、堺筋本町駅の方が近い感覚で、近くにスーパーありましたし、宿泊先の下にファミリーマートありました。部屋に冷蔵庫は付いてなく貸出して頂ける。シャワー水圧もよかったです。ホステルなんで足音と扉を閉める音は大きいです。残念な点は、Wi-Fiがかなり遅い、固まることが多々あり使えなかった。早朝、深夜にコンビニ行って戻った際の、暗証番号のテンキーを押して入室するのですが、決まったものが出てくるまでなかなか入れなかった。共用スペースが汚いし臭い。私的にはトイレシャワー共同ですが、ANDHOSTEL本町の方が良いイメージです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
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この度はご宿泊と貴重なご意見をありがとうございます。 立地の利便性やシャワーの水圧、冷蔵庫の貸出、近隣のコンビニが利用しやすい点など、快適にお過ごしいただけた点があった一方で、Wi-Fiの遅さや共用スペースの衛生感、臭い、深夜・早朝の入室時の暗証番号入力でお時間をいただいた点について、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
&AND HOSTEL SHINSAIBASHI EAST
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まるやま。
10代/女性|1 件のクチコミ

喋る人全員優しかったです。 近くに飲食店も多いので周りがいがありました。 他の駅からのアクセスもしやすいので非常におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「優しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日々ゲストの皆さまに安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、何よりの励みになります。 また、周辺の飲食店やアクセスの良さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL SHINSAIBASHI EAST
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
シンゴ。。
40代/男性|1 件のクチコミ
受付の方の親切な対応に感謝

受付のかたが親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。 受付の対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL SHINSAIBASHI EAST
2026-02-13
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駐車場が近くにあってよかったです。食事するところをもう少しリサーチしておけばよかったと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】楽天ポイント10倍プラン<会場まで地下鉄1本>☆出張にもおすすめ!

181
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場が近くにあったとのことで、便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。 食事に関しては、周辺のおすすめスポットや情報をもっとご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。次回お越しの際には、ぜひお気軽にお尋ねください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ナさん猫
40代/女性|1 件のクチコミ

家族で泊まりました。お部屋はきれいで、なんと八階の部屋に素敵なテラスが付いています。スタッフさんが優しい、宿泊客の外国の方々も親切です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】楽天ポイント10倍プラン<会場まで地下鉄1本>☆出張にもおすすめ!

224
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋やテラスを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフの対応や他のお客様との交流もご満足いただけたとのこと、何よりです。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-15
3
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

掃除が行き届いてない感じで髪の毛が布団に落ちていたりしました。 あとドライヤーの置いてあるところの鏡前にもライトがあるといいと思います


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃チェックをより徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、ドライヤー周辺の照明に関するご提案もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-15
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は綺麗ですが、パジャマ、スリッパ等、別料金がかかります。また、部屋に冷蔵庫や金庫が無く、一般のホテルとは違い不便さを感じました。駅からホテルまで少し距離があります。その間に飲食店が無く、コンビニは2軒ありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館はホステルのため、スリッパやタオル類は有料となっております。何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、お部屋に金庫や冷蔵庫がない点でご不便をおかけしたかもしれませんが、ミニ冷蔵庫は貸し出し可能で、お部屋にお持ちいただくこともできます。1階の共用スペースにある大型冷蔵庫もご利用いただけますので、どうぞご活用ください。 なお、金庫の貸し出しは行っておりませんので、貴重品の管理には十分ご注意くださいますようお願いいたします。 いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
2025-06-04
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

枕が柔らかくてよかったです!布団の感じも気持ちよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は & Hostel Shinsaibashi East にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-27
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

万博に行くのに利用しました。 ツインの部屋は、入ったら少し高くなっているところに、マットレスを2つくっつけた感じで布団が敷いてある感じです(ベッドではないです)。そのため奥側に寝ていた息子は布団を踏みながら歩く以外方法はなく。それほど狭く、他にあるのは直径40cm位の丸テーブルが端っこにあるだけ。通常のツインだとテレビはないようです。冷蔵庫はポータブルを貸してくれますが小さいし、さほど冷えないです。ホームページに掲載されている部屋はデラックスルームのほうで、こちらはテレビがあるようですし部屋が広い感じでした。ホームページを見て予約をしているので、誤解を招く部屋の写真を掲載するのは良くないかなと思いました。デラックスと通常のルームでは仕様が異なるなら、それはルームの写真もわけて掲載した方が良いのではないでしょうか。 また、チェックアウト時に手荷物を預けられるかを確認したところ、「いつでもいますので、声をかけてください」と言われたので安心していたら、8時以降しかフロントにいないようで。当日にあわてて予定を変更して、外で荷物を預けられる場所を探して移動しました。同じ質問をされることもあると思うので、対応可能時間はその都度説明をされるようにした方が良いと思いました。 ただ、バスルームは綺麗でしたし、ホステルとして気軽に泊まるにはおすすめだと思います。近くにコンビニもありますし、少し歩けばスーパーもありますし、おいしいお好み焼き屋さんでテイクアウトも可能です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】<会場まで地下鉄1本>ご滞在をゆっくりと。そしてお得に!2連泊割プラン

209
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 万博へのご利用とのこと、当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。お部屋の仕様についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、チェックアウト時の手荷物のお預かりについても、説明不足でご迷惑をおかけいたしました。お客様に安心してご利用いただけるよう、対応可能時間を明確にお伝えするよう努めてまいります。 バスルームや周辺の便利な施設についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-14
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

松屋町駅からの道順がシンプルなのですぐ辿り着けました。 外国籍の方が多く来られるようで、スタッフの方含め、フランクな雰囲気です。 お部屋は、冷蔵庫やテレビが無くかなりシンプルですが、寝るだけ利用の自分的には使い勝手が良くて好きなお部屋でした。土間が広めなのも良かったです。 壁が薄いのか、廊下の足音や隣の部屋の話し声はかなり聞こえますが、就寝時間は比較的静かでよく眠れました。 バスルームとトイレは使用感がなく綺麗で、シャワーの水圧が強めで良かったです。 ただ、部屋に置いてあった空気清浄加湿器が清掃されていない様子だったため、使用するのに抵抗があるかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◇人気観光スポットへのアクセス良好!

部屋タイプ

シングルルーム
132
不適切なクチコミを報告する
レビューをいただき、ありがとうございます。松屋町駅からの道順がシンプルで分かりやすかったとのこと、安心しました。また、当施設のフランクな雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです。 お部屋についても、寝るだけのご利用に使い勝手が良かったとのことで何よりです。広めの土間も気に入っていただけたようで、快適に過ごしていただけたのなら幸いです。ただ、壁の薄さによる音の問題や空気清浄加湿器の清掃についてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、改善に努めてまいります。 バスルームとトイレ、シャワーの水圧についてお褒めいただきありがとうございます。快適にご利用いただけたとのお言葉が励みになります。ぜひまたのご利用をお待ちしております!
2024-12-27
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

一人でツインの部屋に宿泊しましたが、特に不満はありませんでした。 すぐ下にファミリーマートもあり、大変便利でした。 ホステルですので、外国人が多く、室内は土足ですので、潔癖症の方は厳しいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元【素泊まり】堺筋本町駅から徒歩10分以内!

部屋タイプ

ツインルーム
131
不適切なクチコミを報告する
当ホステルに宿泊いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、施設周辺の利便性についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-09-05
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

快適に過ごすことができました! 部屋の作りはシンプルでしたが、 小さなテーブルもあり作業もできました。 また、壁の色が暗めで落ち着きましたし、 トイレもお風呂も完備されており滞在中困ることはありませんでした。 コンビニもすぐ隣にあって便利です。 心斎橋や京セラドーム、大阪城にも近く観光にも便利な立地でした。 また近くに行った際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な口コミを投稿くださり、スタッフ一同感謝しています。またのお越しをお待ちしております!
2024-03-22
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急遽泊まりとなったため、先日泊まったしたアンドホステルさんを利用させていただきました! この日は日曜ということもあってか、一階の共有部には外国の方がゲームをしたりワイワイする姿がありこれぞホステル、という感じでした。個人的にはちょっとした非日常が味わえてよかったです。 お部屋の方はかなりミニマルな印象でしたが、しっかり水回りもあり、シャンプーやリンス、ボディーソープが備え付けられています。クオリティも高く満足できました。 また大阪に来る際は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な口コミを投稿くださり、スタッフ一同感謝しています。またのお越しをお待ちしております!
2024-03-22
5
ビジネス
仕事仲間
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

会社の同僚と利用しました。 部屋の写真が綺麗だったのと、心斎橋まで電車で一本で行けることが決め手です。 ホステルというと以前アメリカで利用したきりで、実際どんな感じかな…と思いながら訪れましたがオシャレな空間にびっくりしました!ロビーには外国の方もおり、異国感があって面白かったです。 フロントスタッフはいい意味で距離が近い感じで、ホテルとはまた違った良さがありました!丁寧に接客いただき、ありがとうございました。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な口コミを投稿くださり、スタッフ一同感謝しています。またのお越しをお待ちしております!
2024-03-22
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

・最寄りは松屋町駅。心斎橋の市街地から近く、タクシーなら5分ほどで移動できました。 ・京セラドームや大阪城にも行きやすいです。 ・ホテルのすぐ隣にファミマがあって便利です。 ・ホステルという名ですが、個室が選択可能。水回り完備で、室内も綺麗でした。 ・ラウンジがおしゃれ。フロアのスタッフさんが若く、温かい雰囲気で居心地良かったです。 ・お値段が5000円台とお手頃に泊まれました。コスパが素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な口コミを投稿くださり、スタッフ一同感謝しています。またのお越しをお待ちしております。
2024-03-11
4
その他
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用でしたが、アットホームな雰囲気で私は好みでした◎ ホテル内の清潔感もあり良かったです! 24時間自由に利用出来るラウンジがあり、自由に使えるようになっているのが面白いなと思いました。便利で良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、当ホステルのラウンジを気に入ってくださったとのこと、ありがとうございます!当館一階ラウンジ横にはキッチンがあり、無料のお茶やコーヒーなどもございますので、次回お越しいただく際にはぜひそちらもご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2024-02-22
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

キッチンは共有です。 最初はわからなかったので、スタッフの方に聞きました。 キッチン使用中に他のお客さんが、スタッフと間違えて私に質問してきました笑 旅の醍醐味で他のお客さまとお話しできたのは楽しかったです。 お部屋にケトルがないので共有になり、コーヒー飲む時は大変でしたが、 無駄なものがなく、よく考えられているなと感心しました。 駅から少し歩くので、大荷物での移動(雨の時はとくに)は大変かなと思いますが、立地の問題だけで、 後はオシャレで清潔、開放感ありで、また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は&AND HOSTEL SHINSAIBASHI EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 &AND HOSTEL SHINSAIBASHI EAST                      
2023-10-02
4
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルの内装は凝っていて綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。そして温かいご意見ありがとうございます。当施設の内装についてご満足いただけたことを嬉しく思っております。 またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-09-18
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族旅行で使わせていただきました。 私の泊まった部屋には冷蔵庫はなかったんですが…隣にコンビニ頑張ったあったので快適でした。 部屋もキレイで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張応援】Quoカード1000円付きプラン

35
不適切なクチコミを報告する
冷蔵庫の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-29