クチコミ

総合評価
4.50
5
5
3
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.50
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
3.50
清潔さ
-
4
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
nenemy
40代/女性|1 件のクチコミ

6名で3泊させていただきました。立地も良く天気にも恵まれて大変楽しく過ごせました。自分達で食材持ち込みにしたのでグリルなどいろいろ使ったのですが、一部フライパンが傷だらけで使えないものやお皿類も深型のものがお茶碗しかなくカレーなど食べる時に少し困りました。冷蔵庫にも3泊6名でミネラルウォーターの提供が2リットル1本だけだったのも少ないかなと感じました。お風呂やプール、サウナ、お部屋もどれも全体的評価としては素晴らしく家族みんなで楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
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清潔さ:
-
73
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5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
楽天19768046
50代/男性|46 件のクチコミ

かなり高価なお宿でしたが、支配人はとても親切ていねいな方できっちりせつめいしていただき、設備も清掃も申し分なく楽しむことができました。他の口コミでもありますが連泊でゆっくり楽しめたらもっと楽しいでしょう。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
68
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この度はルクス箱根湯本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中お時間を割いて貴重なお声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 プールやサウナ・露天風呂・バーベキューテラスなどの多彩な楽しみ方がございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、是非連泊でゆっくりとご滞在をこ満喫いただければと存じます。 再びお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
2024-06-13
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

車で行きましたが、湯本駅までも歩けるくらい近いのでアクセスは良かったです。 貸別荘のような形ですが、支配人がいてチェックインの際には説明などをしてくれてよかったです。 自分たちで食材を持ち込み料理しましたが、おしゃれな家電や調理器具があってよかったです。 夏はテラスでバーベキューもできそうでした。 テントサウナも用意してあり、水風呂代わりのプールからの外気浴は最高でした。 また人数が多い際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
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この度はルクス箱根湯本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 お食事を囲む団らんのひとときを皆様でお楽しみいただけたご様子を拝読することができ、私共としても大変嬉しい限りです。また、サウナ・水風呂・外気浴も最高の組み合わせですね。心身共に温まる体験になったようであれば何よりでございます。 是非次回は夏季にもお越しいただければと存じます。リビングルーム直結の屋外バルコニーにて大人数で楽しむバーベキューは最高の時間になること請け合いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-02-19
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

箱根湯本駅にほど近い、坂の途中にある素敵なお宿です。 チェックイン後やチェックアウト前に湯本温泉の散策が楽しめたのがよかったです。 ヴィラの庭には清潔なテントサウナと大きなプールが配置され、誰にも邪魔されず星空を眺めることが出来ます。 バーベキューが出来るテラスや床暖房完備のリビングからは、箱根の山がくっきりと見えました。 キッチンの家電は最新のものが揃えられており、とてもスマートです。 温泉も堪能できるし言う事なし。 今回は4人と犬2頭でお邪魔しましたが、11人まで泊まれるようですので大勢で宿泊しても楽しめそうでした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
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この度はルクス箱根湯本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ワンちゃんと一緒に充実した休日をお過ごしいただけたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。 プールサイドやサウナ・温泉露天風呂・バルコニーと、当館の施設を最大限にご活用いただけたようで何よりでございます。雄大な箱根の山々に囲まれた環境で心身共にリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。 末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。大変高いご評価をいただけことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。再びお目に掛かれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
2024-02-12