クチコミ

総合評価
4.42
13
5
4
4
0
3
0
2
0
1
1
部屋
4.50
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.83
朝食
4.83
夕食
4.75
温泉・お風呂
3.90
設備
4.58
清潔さ
4.83
5
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋からのロケーションが最高でした! 花火を持ち込んだところ、火とバケツを用意くださり、後片付けもやっていただけました。 朝食のハンバーグとベーコンが凍ったまま出されましたが、ゆっくり弱火で焼いたら火は通りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1周年記念◆25%OFF】豪華特典付★長崎県産牛BBQがサーロイングレードアップ<2食×ミニバー>

166
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からのロケーションをお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思います。 また、花火もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 朝食につきましては、冷凍状態でのご提供となってしまい、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、より一層心地よい時間をお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2025-08-06
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

7月23日に宿泊 プライベートサウナでリフレッシュでき日頃の疲れが吹っ飛びました BBQ食材も豪華、朝食共にボリューム満点で大満足でした 冷蔵庫には充分なドリンクとスイーツもあり、キャンプファイアーでの焼きマシュマロまであって美味しかったです アメニティも充実していてグッドでした また是非行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1周年記念◆25%OFF】豪華特典付★長崎県産牛BBQがサーロイングレードアップ<2食×ミニバー>

153
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 プライベートサウナでゆっくりと癒しの時間を過ごしていただけたようで、大変うれしく思います。 夕食や朝食、ミニバー、スイーツ、焼きマシュマロもご満足いただけて何よりでございます。 アメニティも含め、沢山のお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もより一層のサービス向上のため、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2025-08-06
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

5月28日に宿泊しました 前回の宿泊時は大雪で景色を楽しむことができませんでしたが、今回はお天気に恵まれ何もしないのんびりとした時間を楽しめました 食事も大満足で、スモアも美味しかったです  スタッフの方の対応も丁寧です 季節を変えて、また伺います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1周年記念◆25%OFF】豪華特典付★長崎県産牛BBQがサーロイングレードアップ<2食×ミニバー>

139
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この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回はお天気にも恵まれ、、のんびりとお過ごしいただけたのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事やスモアもご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉も、励みになります。 次回もより一層心地よい時間をお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2025-06-21
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月7日に宿泊させていただきました。アクセサリーの部品を洗面所に落としてしまった際にしっかり取ってくれました。食事面でもサービス面でも大変満足でした。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1周年記念◆25%OFF】豪華特典付★長崎県産牛BBQがサーロイングレードアップ<2食×ミニバー>

135
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 洗面所でのアクセサリーの件では、ご不便をおかけしましたが、無事お渡しでき安心いたしました。 お食事やサービス面でも満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もより一層のサービス向上のため、スタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
2025-06-21
1
レジャー
家族
2025年10月宿泊
るふるふ10203
20代/女性|2 件のクチコミ

食事は夕食、朝食ともに美味しかったです。 また、1面オーシャンビューで景色も良かったです。 ただ1点、虫の対策をもう少し徹底した方が良いのではないでしょうか。 グランピングという性質、現在(10月中旬)の気温を鑑みても、虫がいるのは仕方がない部分だとは思います。 夜は水風呂に30匹以上虫の死骸が落ちており、サウナ後の水風呂は楽しめませんでした。 どうにかしてもらおうとスタッフの方に声をかけましたが、 「今日は少ない、ラッキーな方です」と言われ、悲しかったです。 蚊取り線香を2つ設置していただきましたが、意味がありませんでした。 いつもよりは少ないかもしれませんが、虫だらけのテラスでご飯を食べたい、サウナ後の外気浴をしたいとは思えません。 毎日いらっしゃると「ラッキー」と思えるかもしれませんが、 こちらは初めてかつ頻繁に来るものではありませんので、全くその気持ちにはなれませんでした。 虫が湧く要因としては、部屋の電気だと思いますので、日暮れ前までは水風呂も使用できると思います。 そして虫が湧くことが分かっているのなら、その旨、先に教えてください。 時間帯の工夫など、こちらでも対策ができると思います。 他の方が楽しくできるよう、改善をよろしくお願いいたします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】肉×海鮮BBQ+佐世保バーガーモーニング<2食×ミニバー付>

148
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や景観についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、虫の件につきましてはご不快な思いをおかけし 誠に申し訳ございませんでした。 自然の中でのグランピングという環境上、虫の発生を完全に防ぐことは難しい部分もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後さらに快適に過ごしていただけるよう、対策を検討してまいります。 また、スタッフの対応につきましてもご指摘を共有し、お客様に寄り添ったご案内ができるよう徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後もより一層のサービス向上のため、スタッフ一同日々精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2025-10-20