クチコミ

出張のため朝食付の一泊で予約。 17時半にチェックインし ウェルカムケーキをいただきました。 夕飯は安く済ませたかったため近くのスーパーへ。 食後のデザートとしてアイスを３種類いただきました。 19時半頃に10階の大浴場に行きましたがタイミングよく貸し切り状態！ゆっくり過ごすことができました。もちろんお風呂あがりもアイスを堪能。 翌朝は7時から朝食へ。すでに前には何人か先客がいました。期待してた通りの素晴らしい朝食になり良かったです♪ この値段でいいのか！？ってくらい充実してました！ またすぐに利用する予定です！

和室10畳の701号室を3泊利用しました。 白馬への用事があったので、白馬行きのバス停にはとても便利でした。ホテルの斜め前にはセブンイレブンもあります。 外観やエレベーターや廊下などとてもきれいでした。光がたっぷり入り、吹き抜けの階段。シースルーのエレベーター。 1階にはシャトレーゼのショップもあります。 なんと、九州銘菓の南蛮往来もあり、不足分のお土産を補充できました（笑） ウェルカムスイーツやアイスクリームもあり特徴のあるホテルでした。フロント横にパックコーヒーやいろんな種類のお茶や紙コップなども準備してあり、大変便利でした。 とてもワクワクします。 エレベーターホールから降りたところも広く、隠れるように、正面の裏側にランドリーや電子レンジもあり便利でした。（トースターもあればもっと嬉しかったです。） 和室エリアは嗜好を凝らしてありました。 お部屋は広く、バストイレが別で、お風呂は洗い場もあり大変ゆったりと過ごせました。 室温の調整も可能ですが、とにかく乾燥がものすごい。加湿器を貸していただいたのですが、とても小さな物であまり役にはたちませんでした。 ルーティンのお掃除はきれいにされているし、タオル、室内着等清潔なのですが、残念な点がありました。建物が古いせいか、お風呂のパッキンのカビ、洗面所下の物入れは開けた途端に埃が舞う状態、障子の桟には埃が溜まり、襖の取手は外れる、コンセントのガタ付き、そして全ての座布団のシミ。神経質な人はちょっと無理かもしれません。 色々と心遣いを感じるホテルだったので、もう少しこのあたりに手を入れていただけたら満点をつけるところでした。次回は改善していただけている事を期待しています。

シャトレーゼアイス食べ放題と朝食ビュッフェ目当てで宿泊しました。 アイスは沢山の種類があり、大満足でした。 とは言え、低価格帯のラインナップです。 朝食ビュッフェのお食事も満足できるレベルと思ます。 しかし、肝心のスイーツの種類が少なすぎます。 和菓子はかりんと饅頭のみ、ケーキもキッズ用ケーキを除くと4種類程度しかありませんでした。 普通の人は十分かもですが、ケーキ大好きの私にとってはもう少し選べる楽しさが欲しかったです。

長野駅からのアクセス良く、迷わずホテルまで歩けました。 フロントにはアイスケースがあって、滞在中はいつても食べ放題でした。 夢みたいな嘘みたいなシステムだったので、私は必ずそばにいたスタッフさんに「こちら食べても？」みたいに訊いてから食べてました笑 まるでお菓子の家のような素敵なホテルでした。 大浴場はちょっと狭めだったので、早めに入浴したら混雑回避できるかもしれません。 ウェルカムケーキとドリンクバーがあり、朝食にもシャトレーゼのケーキやスイーツがたくさんありました。 また長野を訪問した際は、絶対に泊まりたいです。

シャトレーゼホテル、前からずっと行きたくてやっと行けました〜！まず、ウェルカムケーキ最高ですね！ウェルカムドリンクは飲み放題でした。そして、アイスの食べ放題！！2階のフロントとお風呂にアイスがありました。2階の方はトースターがおいてありシューアイスを軽く焼いて食べることができます。これがめちゃくちゃ美味しくて、焼かないのも１つ食べてみたのですが断然焼くほうが美味しかったですね。かるく焼いても中のアイスは冷たくて最高でした。 後、朝食ビュッフェでもケーキが食べれます。普通に売ってるサイズのケーキなので2個しか食べれないのが残念でした。お腹の容量がもっとあれば笑 とにかくシャトレーゼが好きな人には絶対オススメしたいホテルでした。甘い物好きさんは絶対オススメします！

ウェルカムケーキをいただいてみたくて、時間が取れたので泊まりに行って来ました。知人からも別のシャトレーゼホテルさんの朝食良いよと聞いていたので、評判通りでした。朝食ビュッフェにもデザートがふんだんで満足できました。他のシャトレーゼホテルさんにも伺ってみたいです。 設備も良かったです。

長野駅東口からも近く、アクセス抜群です。 お部屋も綺麗ですし、宿泊者限定のアイスやウェルカムデザート、朝食も種類豊富でした。 1泊だけでしたが、かなり充実した時間を過ごせました。 また絶対行きたいです。

前から気になっていたシャトレーゼホテル、人気があり中々予約出来なかったのですがやっと利用する事が出来ました。3名で和室でしたがとても広い部屋でのんびり出来ました！ 朝食は種類は少なめでしたがとても美味しかったです。またシャトレーゼのケーキやプリン等が、食べ放題でとても贅沢でした。スイーツのみ食べている方もいましたよ～✨館内も綺麗でした。 チェックインの時ケーキとドリンクサービス、チェックアウトの時に焼き菓子等のサービスがありとても嬉しかったです。 フロントにコーヒーと紅茶等のティーバックが揃っていて好きな物を選ぶことが出来て良かったです。 強いて言えば、大浴場の洗い場が6個しかなく入った時間がいっぱいだったのでゆっくり出来ませんでした。 総合的にはスタッフの方もとても感じがよく大変良かったです、長野に行く時はまた利用したいと思います。

オフシーズン＋楽天のクーポンで、とても安く泊まれました。夏はあまりに値段が高くて無理だと思っていたけど、冬は穴場なのかな。チェックインとアウトのお菓子プレゼント、毎日のウェルカムスイーツ（もしくは焼き菓子詰め合わせ）、２４時間食べれるアイス、朝ご飯でもケーキ食べ放題だけど、普通のご飯も美味しかった。うどの煮物と和牛カレーが気に入りました。

アイスが食べ放題なのですが、プレミアムなものまで含まれており、これだけで大満足してしまいました。 朝食メニューはスイーツ以外はよくあるメニューと思います。が、ちょうど1／7でしたので、七草粥があったのはとても嬉しかったです。スイーツのケーキ用のトングがいたって普通の形状のトングでしたので、ケーキを包むフィルムで滑るし、三角の形状に合わないし、綺麗にお皿に取れませんでした。ここだけは、改善して欲しいです。 建物は長野五輪の頃のものらしいですが、清潔感があり、電子レンジや製氷器などの設備、豊富なアメニティ、お茶類と良かったです。部屋のテレビはこれまで泊まったホテルの中で一番大きかった。あっ、T字の髭剃りは、もう少し良いやつにしてもらえれば、血だらけになりました。

シャトレーゼのホテルでケーキが食べ放題と言う事で宿泊しました。 朝食バイキングには他の料理も沢山ありますが、今回はケーキ一択で！ また、アイスは常時食べ放題なので此方も色々と頂きました！ 善光寺とは反対側に位置しますが徒歩10分圏内と距離は感じないので長野駅での宿泊は此方をお薦めしたいと思います。

シャトレーゼホテルはシャトレーゼアイス食べ放題

ウェルカムスイーツ美味しかったです。ホテル滞在中のアイスも嬉しかったです。

小学生男子と2人旅に利用しました。 お風呂上がりのアイスを食べながらゆっくり過ごす事が出来ました。

朝ごはんが非常に充実しており大満足でした。野沢菜の漬物、豚汁がとくに美味しかったと思います。朝だったのでケーキは一つにしましたが美味しくいただけました。また機会があれば泊まりたいと思います。

スタッフは一流、到着後ウェルカムケーキ、滞在中アイス食べ放題が付いている。朝食はどれも大変美味しく、部屋は綺麗で快適。廊下はウッディーな良い香り。大浴場は展望が良く、こちらもまた掃除の行き届いた清潔な空間。 この世の楽園かと思いました（いや本当に）。老若男女全ての人にお勧めしたい、最高のホテルです。 ケーキのオブジェと写真を撮りました。良い思い出です。滞在中に、食べたことのない味のアイスをいくつかいただきとても気に入ったので、地元のシャトレーゼに買いに行こうと思います。

シャトレーゼファン、スイーツ大好きな方にはたまらないホテル。 部屋の清掃は微妙。はじめに通された部屋は清掃員のサボりとしか思えなかった…ホテル側のご配慮で部屋を変えていただいたものの、経年劣化もあるし、隅々まで行き届いていたともいえず…。 ドリンクのアメニティはとても充実。スイーツ沼に浸りたい方におすすめのホテル。

よく利用されていただきますが、日曜日の朝だからなのか、30分待ちにはビックリしました。 早めに行ったので食べられましたが、ギリギリだったら食べられなかったです。前もってわかっている人には予約制も作るとかあったら嬉しいです。

花粉症が酷かったので空気清浄機があったら良かったなーと思いました。 部屋に入ったら鼻水出ちゃうし鼻詰まりで夜もねむれなかったので。お部屋はシングルだったのがツインにグレードアップしてくれて嬉しかったです。ベッドの下に埃があったのが少し残念。朝ごはんは大満足だしチェックインが遅かったのでお菓子をもらえてチェックアウトでも1つお菓子もらえてサービス良いです。