クチコミ

総合評価
4.29
266
5
70
4
76
3
16
2
0
1
0
部屋
4.35
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.21
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.13
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
162
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Fuu-deko
60代/女性|23 件のクチコミ
静かで親切な対応、また泊まりたい

1月16日に宿泊 フロントの方は誰もが親切に対応。 静かでゆっくり過ごせました。 残念なことは、部屋についてる歯ブラシの補充がされていなかったこと。 使った後の袋があったので、未使用と勘違いされたとは思います。 朝食は野菜の惣菜を増やして頂ければ、ありがたいかなと感じました。 また泊まらせて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 客室の歯ブラシが補充されていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来、使用済みか否かを厳重に確認し、随時補充するべきものでございます。 今後、同様のことがないように全スタッフが自覚をもって十分に注意いたします。 ご朝食のメニューに関しても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様よりいただいたご意見を今後のホテルの成長へつなげて参ります。 またお会いできます事を楽しみにしております。 ホテルルートイン桑名 姫子松
ホテルルートイン桑名
2026-01-24
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
フリーレン
60代/男性|1 件のクチコミ
ロケーション以外は大変満足なホテル

出張で利用させていただきました。大浴場及び朝食付を前提で出張先からロケーションに不満はございましたが、当日は大きいベットへ変更いただくなど、場所に問題なければ、是非また利用させていただきたい宿泊先でございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 近隣主要駅の桑名駅からはお車で約15〜20分程と少々距離がございますが、三岐鉄道北勢線「星川駅」より徒歩8分程の距離にございます為、公共交通機関でお越しいただくことも可能かと存じます。 ご滞在中におきましては、大浴場や朝食バイキングにてお客様の快適なご滞在のお手伝いができたことが伺え、光栄でございます。 また三重にお越しの際は、ぜひ当ホテルでお待ちしております。 ホテルルートイン桑名 姫子松
ホテルルートイン桑名
2026-01-24
5
その他
家族
2026年3月宿泊
rassbebe
50代/男性|5 件のクチコミ
安定したサービス、特別な点はなし

素泊まりですが、安定したサービスかと思います。特別いい所があるという訳ではないですけど。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン桑名をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「安定したサービス」とお褒めいただき、お客様に安心してご滞在いただけたこと、 大変光栄に存じます。 日頃より、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、 そのように感じていただけたことは、 私どもにとって何よりの喜びでございます。 しかしながら、「特別いい所があるという訳ではない」というご指摘も真摯に受け止めております。 現状に満足することなく、お客様にさらにご満足いただけるような「特別な何か」をご提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に日々精進してまいる所存でございます。 当ホテルがお客様にとって、またお選びいただけるホテルとなりますよう、今後とも改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 海野
ホテルルートイン桑名
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ノブオ7743
40代/男性|7 件のクチコミ
いつも利用する綺麗で使いやすいホテル

いつも利用しています。綺麗で使い勝手の良いホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、口コミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。 いつもご利用ありがとうございます。 今回の滞在もご満足いただけたことが伺えて大変うれしく存じます。 より一層お客様が快適にお過ごしいただけますようサービス面など一層精進して参ります。 またのご利用を当ホテル一同心よりお待ちしております。 フロント 中田
ホテルルートイン桑名
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
いつも親切な対応に感謝

フロントのスタッフは、いつも親切な対応です。ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大変温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、心より感激しております。 お客様に心からご満足いただけたこと、そしてその対応がお客様のお心に届いたことを知り、大変光栄に存じます。 今後もお客様お一人おひとりに寄り添った、きめ細やかなサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 赤地
ホテルルートイン桑名
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
朝食バイキングがとても良い

朝食のバイキングが、いいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また桑名へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 赤地
ホテルルートイン桑名
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はづき0810
40代/男性|8 件のクチコミ
テレビでコインランドリー確認でき便利

ホテルのコインランドリー使用状況が部屋のテレビで確認できるのがありがたいのと、 大浴場のシャンプー、トリートメントが好きなメーカーで嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お部屋のテレビよりレストラン会場や大浴場等の混雑状況をご確認いただけますので、空き状況をご覧のうえご利用いただけます。 また、大浴場のシャンプー・トリートメントをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室にも同じメーカーの製品をご用意しておりますので、お部屋でも同様にご使用いただけます。 お褒めの言葉を励みに、今後も快適なご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 中田
ホテルルートイン桑名
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Jyojyo
30代/女性|6 件のクチコミ

出張の際はいつも利用しています。部屋の雰囲気が良く、食事も満足しています。出張が多いので、部屋でゆっくりお風呂に入れるのはとても助かります。全体的に快適に過ごせるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルは東名阪自動車桑名ICの出口から車で約5分の場所に位置しており、お車でご出張のお客様にも便利にご利用いただけます。 また桑名へお越しの際は、ホテルルートイン桑名をご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 中田
ホテルルートイン桑名
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
親切な対応です

急なお願いで、体温計をかりました。親切な対応、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 実はフロント貸出備品として、体温計・簡易裁縫セット・衣服用アイロン・延長コード…などかなり多くの備品をご用意しております。 ご宿泊中、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。 今回、貸出備品がお客様の快適なご滞在の役に立ったようで大変嬉しく拝読いたしました。 また三重県にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。 姫子松
ホテルルートイン桑名
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
星川駅からのアクセスが便利

星川の駅からは、意外に近く便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 星川駅からのアクセスについて「意外に近く便利」と感じていただけたとのこと、当館としても大変うれしく拝見いたしました。ご到着時の移動のご負担が少ないことは、ご滞在全体の快適さにもつながるかと存じます。 星川駅はJRと近鉄が通る桑名駅から北勢線へ乗り換えしていただき、お越し頂けます。 今後も駅からお越しのお客様にも迷わずお越しいただけるよう、館内外のご案内や周辺情報の発信を工夫し、より安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また桑名方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 海野
ホテルルートイン桑名
2026-02-14
4
その他
家族
2026年2月宿泊
Dream21Get
70代/男性|15 件のクチコミ
ゆっくり休めて便利に活用できる宿

ゆっくり休めて、便利に活用しています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 「ゆっくり休めて、便利に活用しています」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン桑名 山原
ホテルルートイン桑名
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
井river
40代/男性|3 件のクチコミ
大浴場にサウナがあれば最高でした

サラリーマンなので贅沢は言えませんが、あと大浴場にサウナがあったら最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご宿泊いただき、誠に有難うございます。 頂戴いたしました「大浴場にサウナがあったら最高」とのお言葉につきましては、今後の施設改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 現状ではご期待に沿えず恐縮ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、継続してサービスの向上に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 山原
ホテルルートイン桑名
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
朝食バイキングとコーヒーサービスが良い

あさのバイキングは、美味しいです。コーヒーのフロントでのサービスもたすかります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では、朝食やコーヒーサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。温かいお言葉はスタッフの励みになります。 当ホテルではセルフサービスではございますが、コーヒーサーバーにて無料でコーヒーをご提供しております。 また、朝食は日替わりでメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 中田
ホテルルートイン桑名
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
miao13
50代/女性|3 件のクチコミ

ベットが硬い以外は文句なしでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ベッドの硬さにつきましては、毛布等の貸し出しもございますので、ご希望に応じてある程度調整いただけるかと存じます。ご要望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また桑名へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 中田
ホテルルートイン桑名
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hispec001
60代/男性|53 件のクチコミ
オープンしたばかりで綺麗なホテル

オープンしたばかりでとても綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルはオープン3年目のため、比較的新しく清潔な環境で、ゆっくりとお過ごしいただけます。 また桑名へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 中田
ホテルルートイン桑名
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
朝食バイキング6時半開始でちょうど良い

朝のバイキングの開始時間が、6時30分で、ちょうどいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食レストランは、午前6時30分から午前9時00分までブッフェ形式で営業しており、 お客様が朝早い時間からご家族皆様でゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。 また桑名へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 中田
ホテルルートイン桑名
2026-01-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
THANOS
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食バイキングが最高

いつ来ても朝食バイキング最高です。 いつも利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングに関して、誠に喜ばしいご意見を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 このようなご意見がスタッフの励みとなります。 今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン桑名 姫子松
ホテルルートイン桑名
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kazu580417
60代/男性|116 件のクチコミ
居心地良いセミダブル

いつもお世話になります。 セミダブルが居心地良く毎回利用しています。 今回もゆっくり休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン桑名へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはルートイン内でも多くお部屋が20タイプございます。 なるべく安く泊まりたい!大きいお部屋でゆっくり過ごしたい!電子タバコは吸うけど喫煙部屋は・・・などお客様のご希望のお部屋が見つかるのではないでしょうか。 またセミダブルやツインのお部屋を一名様でもご宿泊頂けます。 また三重県にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン桑名 フロント 海野
ホテルルートイン桑名
2026-01-10
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ
新しく綺麗なホテル、朝食会場のマナーに一言

夫婦で利用しました。建物も新しく部屋も綺麗でした。大浴場は、脱衣所が少し狭かったですが浴室は良かったです。唯一残念だったのは、朝食会場でマナーの悪いグループのお客様がいて席を取られそうになりました。今後、使用中かどうかわかりやすいようにしてもらえると助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
❀❀❀❀❀
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキング補充なし残念ホテルは清潔

朝のバイキング 混み合う時間だから 仕方ないのですが、ソース系やマスタードとかが 何種類も残ってなくて 補充しないとこなんだなって残念な気持ちになりました。 ホテル自体は、清潔感があって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン桑名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同、今一度、日々の業務全般を見直し、改善に努めてまいる所存でございます。 特に、サービス面やお客様対応に関しましては、より一層の注意を払い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 もし、この度の件にもかかわらず、再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中田
ホテルルートイン桑名
2026-02-26