クチコミ

総合評価
2.00
1
5
0
4
0
3
0
2
1
1
0
部屋
3.00
接客・サービス
1.00
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
-
清潔さ
4.00
1
2
レジャー
家族
2026年3月宿泊
文chang
30代/男性|2 件のクチコミ
新築きれいなホテル、音漏れと設備不良が残念

施設は新築できれい。空間を上手く使い、延床面積以上に広く感じました。風呂場は広々としていて、子供達も楽しそうにしていました。 一方、壁や天井・床が薄いのか、各部屋の音、外の音もかなり漏れていました。洗面所も2箇所のうち1箇所は水が出ず。 また、無人のホテルあるあるですが、当日に設備不良(1階居間のテレビが故障)の連絡があり、お詫びはメールだけで電話はなし。 まだチェックインもしていないのに、チェックアウトの連絡(恐らくシステム的にメール配信されている)がきて、泊まる日を間違えたのかとソワソワしたり。 いずれもやっぱり気持ちがいいものではないですよね。 素敵なホテルなのに、何か勿体無い気がしてしまいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なレビューをありがとうございます。 施設の清潔さや広さ、お風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、音や設備、事前のご案内に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
スタジオーネ箱根彫刻の森
2026-04-02