クチコミ

総合評価
4.31
86
5
30
4
20
3
5
2
2
1
0
部屋
4.23
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.54
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.25
清潔さ
4.22
57
4
その他
一人
2025年4月宿泊
ユウコ1914
60代/女性|2 件のクチコミ

内視鏡検査のための前泊でした。 お部屋もとてもキレイでした。 ただ静かにタブレットなど見てると隣のTV?話し声?が聞こえました。 ドアの音なのか、大きな音でビックリした事も。 でも、その後はぐっすり眠れました。 スタッフの方も親切でした。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】【素泊まり】冬休みのご旅行に!直前予約OK【楽天限定】

229
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうござうました。 大事な検査前でしたのに、お隣の音でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 その後熟睡できたようで安心いたしました。 室内の環境とスタッフの接客にご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客さまの皆さまが快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 当館にご宿泊いただきましたことならび口コミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 the b 札幌 フロントデスク
2025-04-09
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

もう少し朝食のおかずが選べるとよかったです。スペースが狭いので、トースターでパンを焼く列と食事をピックアップする列が重なり、戸惑いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、トースターをご利用いただく際の動線でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまに快適にご利用いただけるよう、配置やご案内方法など、様々な角度から見直し、改善策を検討してまいります。 また、おかずの種類につきましても、お客さまのご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。当ホテルの朝食は「ライトミールビュッフェ」として、少し軽めの朝食となっております。観光でお食事をたくさん楽しまれる予定のお客さまやお仕事前に軽く食事を済ませたいお客さまへ必要十分な内容をご提供しておりますので、品数が少なく感じられる方もいらっしゃるかと存じます。 しかしながら、ご朝食に関しましては、お客さまから様々なご意見をいただきますので、宣伝方法などまだまだ改善の余地があると感じております。 お客さまからいただくご意見によって、サービスの改善が進み、より良いホテルが出来上がっていくと存じておりますので、この度はお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、心から感謝いたします。 今後もお客さまに選んでいただけるホテルを目指し、より一層努力して参ります。また札幌へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 お客さまのお帰りを心からお待ち申し上げます。 the b 札幌フロントデスク
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
profile
カットレモン
30代/男性|15 件のクチコミ

3泊4日でスタンダードツインを利用しました。すすきの交差点や狸小路のすぐ近くで立地が非常に良く、食事にも移動にもとても便利でした。 いつでも利用できるコーヒーサーバーがありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
202
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。 札幌旅行はいかがでしたでしょうか?美味しい食べ物を召し上がったり、北海道の大自然を満喫できましたでしょうか?お客さまにとって思い出に残る素敵な時間を過ごしていただけていれば、私達も嬉しく思います。 お客さまのお言葉の通り、当ホテルは札幌市の中心部にございますので、ショッピングや飲食店選びに困ることなくご滞在いただけます。また、新千歳空港発札幌都心行きのバスに乗っていただき、「南3条すすきの」というバス停で降りていただければ、目と鼻の先に当ホテルがございます。新千歳空港行きのバス停や地下鉄すすきの駅も徒歩5分ほどで着くことができますので、アクセスの利便性が高いのが当ホテルの強みでございます。お客さまにも気に入っていただけてとても嬉しく思います。 これからの札幌は、5月はライラックまつり、6月はよさこいソーラン祭り、7月・8月はビアガーデン、9月はオータムフェストなど、北海道を堪能できる様々なイベントが開催されます。その中でも特におすすめなのが、9月のオータムフェストです!北海道各地の美味しいものをお腹いっぱい、胸いっぱい、堪能できるイベントです。 ぜひまた北海道札幌に遊びにきてください。お客さまにお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 the b 札幌フロントデスク
2025-05-03
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

朝食がかなりさみしい。これで1100円は取りすぎです。玉ねぎスープがありましたが具が全くなかった! 朝食以外の、スタッフサービス、コーヒーサービス、トッテッテ、ラウンジの綺麗さ、立地は気に入ったので朝食をもう少しなんとかしてほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食に関しましてはお客様の皆様のご意見を参考にし、改善に努めております。 朝食以外に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。 当館のラウンジ、コーヒーマシンは24時間ご利用いただけます。軽食サービスtottetteは毎日14:30〜19:00の間にご提供しております。 当館のサービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 また札幌にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテル the b 札幌 フロントデスク
2024-12-09
5
その他
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前回利用させていただきとてもよかったので今回も最初からザ・ビーさんと決めていました。 お部屋はコンパクトですが、新築なのでバストイレがキレイで快適です。 サービスのドリンクや美味しいチャンククッキーも嬉しかったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 以前もご利用いただけたとのことで、また当館を選んでいただき大変嬉しく思います。 お部屋でのご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。 館内を清潔に保つことが出来るのは、いつもきれいにご利用いただいておりますお客さまの皆様のおかげでございます。 ラウンジで提供しておりますコーヒーマシンや紅茶は24時間無料でございます。 ウェルカムフード、tottetteに関しましては毎日14:30〜19:00にご提供しております。これらのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 またご利用いただけるとのこと、何よりもうれしいお言葉でございます。 札幌へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お客さまのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。 ホテル the b 札幌 フロントデスク
2024-11-25
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

出張で利用しました。11月でしたが当日は降雪で歩道が雪がシャーベット状でした。ホテルロビーは狸小路とは直結していないので雪道を歩くことになります。ホテル前の僅かな区間ですが雪かきしてもらえればカート(荷物)を引いて狸小路に抜けるのに安全で便利だと思いました。他の地域と違って、札幌のビジネスホテルに期待するのは無理なのでしょうか? 新しいこともあり部屋は綺麗で機能的でした。ただ、ルームキーに部屋情報が登録されていないまま出されたので部屋の鍵が開かず、荷物を持ってフロントに戻ることになりました。部屋の前に電話がありましたがフロント番号の表示がなく使えないものでした。 ハードは良いですが、従業員の接客意識はこれからのホテルという印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
北海道へ出張お疲れ様でございました。 降雪によるお足元が悪い中でのご移動はご不便をおかけしてしまいました。 狸小路からホテルまでの約50メートルの距離がございますが、歩道はロードヒーティングが設置されており、今回の積雪では使用すると融雪後にブラックアイスバーンになる可能性がありましたので使用を控えさせていただきました。 またこの50メートルの距離には当ホテルを含めて4つのビルがございますので除雪対応は各施設で判断となりますのでご理解をお願い致したく思います。 また、チェックインの際にお渡しをさせていただきましたルームキーの不具合ではご迷惑をお掛けいたしました。 エレベーターホールにあります電話機は受話器を取っていただくとフロントにダイレクトに接続する形でございます。 度重なる不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫びさせていただきます。 お客さまからいただきましたご意見を1つ1つ真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めてまいる所存です。 次回はより一層の気配りを心がけ、精一杯のおもてなしをさせて頂きたく、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越し下さいませ。  この度はご不快な思いをさせてしまいました中で お時間をいただきご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 the b 札幌 フロント
2024-11-24
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
アコさまあ
50代/女性|2 件のクチコミ

コンサートのため札幌へ来ました。繁華街の中にあり、食事無しでしたが全く困らない。近くにスパもありお風呂も利用しなく、コンビニも周りにいくつかあり売店も要らないとても良い立地です。すすきのや大通り公演も、勿論空港へのリムジンバスの停留所も歩いて直ぐだし、クロークも自分で出し入れするので面倒くさくないです。 部屋もこじんまりして綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
はじめまして。札幌でのコンサートと聞いて、どのアーティストかな? すっごく気になってしまうフロント担当です。 想い出に残る機会にthe b 札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 仰るとおり繁華街のすすきの〜狸小路の中にあり、近隣にはコンビニ、飲食店、スパもサウナもあって立地条件は非常に恵まれております。 チェックイン・チェックアウト前後のお荷物のお預かりはセルフロッカーまたはロビーで承ております セルフクロークはフロントが大行列の混雑時でもスペースが空いていればご自身で出し入れが可能なため大好評でございます。 お部屋もこじんまりして綺麗でしたお言葉は清掃スタッフのモチベーションアップにつながります。 札幌は短い秋の中ですが、ご宿泊の機会がございましたら、ご家族のみなさまと是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心を込めてお待ちしております。 the b 札幌 フロント
2024-09-18
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
komaneko39
40代/女性|18 件のクチコミ

大通駅へ、二条市場へ、狸小路商店街へ、すすきのへとどこにも徒歩で行ける立地にあり大変便利でした。到着時はチェックイン時刻にはわずかに早かったのですが、快く荷物を預かっていただきました。すすきのでご飯を食べてからホテルに戻ってチェックインをして、その後は狸小路商店街を散策して疲れたら部屋に戻って休憩、大通り公園を散策してまた疲れたら部屋で休憩と便利に出入りすることができ立地の良さを実感しました。 近くにはコンビニもたくさんあるし、狸小路商店街にはおいしいお店もたくさんあるので素泊まりプランでも全く問題なかったです。 お部屋のダブルベッドはとても広々。その分少々お部屋は狭いですが、マットレスの硬さもちょうどよくぐっすりと眠れました。お部屋がエレベーターの目の前だったので騒音などあるかな?と思いましたがそんな心配は全くなく、夜も静かに過ごせました。 チェックアウト後は雨が降っていたので地下を通って札幌駅まで歩きました。20分ほどかかりますが、ほぼまっすぐなのでキャリーケースを引いて歩いても楽々でした。 スタッフさんの笑顔も素敵でした。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
188
不適切なクチコミを報告する
スタッフさんの笑顔も素敵でした。また利用させていただきたいと思います。 心温まる嬉しいお言葉をありがとうございます。 フロントスタッフのお客さまひとりひとりを大切にした接遇は誇らしく お客さまからのお言葉はスタッフのモチベーションアップにも繋がります。 この度はthe b 札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 大通公園、狸小路、繁華街すすきのはもちろん足を延ばせば札幌駅も歩いて行く事ができます。 通勤で札幌駅を通り越してさらに1時間くらいまでおさんぽしますが、キャリーを持って20分はすっごいなぁ〜って思いました。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りです。 ご宿泊のみなさまに「安心して快適に満足して笑顔で朝を迎え」ていただけたことを知りさらに、さらに嬉しく思います。 ホテルの客室清掃は目に見えるところはもちろんですが、排水溝清掃や冷蔵庫の除菌に温度設定、十分な換気と臭いチェック空気清浄機の分解清掃に除菌など 数え上げたらきりがないほどのボリュームです。 それらを決められた時間内に要領よくこなしていく清掃スタッフさんには感謝しております。 札幌は短い秋の中ですが、ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心を込めてお待ちしております。 the b 札幌 フロント
2024-09-18
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地サイコー! 無料の朝パンがとても美味しかった! 隣にローソン、向かいにファミマ、斜め向かいにセブンもあります! 2回連続で宿泊していますが、次回もココにします! 新しいので、部屋も綺麗です! 喫煙室があるので、嬉しいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 そして、おかえりなさいませ。 まもなく終わる予定の通し勤務の私に 「2回連続で宿泊していますが、次回もココにします!」と言う心温まるお言葉は ご期待を超えるおもてなしができましたと言う喜びとともに ニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。 あらためまして、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。 この度はこのように温かいお褒めの言葉満載の ご寄稿をいただきまして心より御礼申し上げます。 すすきの、大通公園が徒歩圏内のためアクセス面は非常に恵まれております。 清掃スタッフは快適に安心してお過ごしいただくために お客さまの目線で清掃を行うように心がけておりますので ご寄稿を頂きましたおかげとても励まされておりました。 今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝しております。 また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-07-04
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張で利用させていたたきました。地下鉄の駅からも近く立地がよかったです。建物も特徴的なためすぐ見つけることができました。 部屋もきれいで過ごしやすかったです。 朝食のパンも美味しかったですが、あと数分取りに行くのが遅かったら終了しているような状況でしたので、もう少し数があった方がよいのではと感じました。 総合的にはとても満足でした。また利用する機会があったらりようしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 北の大地 北海道札幌市の出張お疲れさまでございました。 まもなく終わる予定の通し勤務の私に 「また利用する機会があったらりようしたいです」と言う心温まるお言葉をいただき ご期待を超えるおもてなしができましたと言う喜びとともに ニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。 あらためまして、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。 すすきの、大通公園が徒歩圏内のためアクセス面は非常に恵まれております。 清掃スタッフは快適に安心してお過ごしいただくために お客さまの目線で清掃を行うように心がけておりますので ご寄稿を頂きましたおかげとても励まされておりました。 totteteのパンが残り少なく申し訳ありませんでした。 ご提供時間にはなるべくお配りできるように準備しておりますが 終了予定に時間が近くなると食品ロスの観点から追加の用意を迷ってしまいます。 今後の検討過大としてお時間を頂ければと思います。 素敵なお客様とのご縁に深く感謝しております。 また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-07-04
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

お部屋のアップグレードありがとうございました。 広くてとても素敵なお部屋でした。 朝食付きでパンとスープにウェルカムフードtottetteでアンコが入ったクロワッサンもいただきました。とても美味しかったです。 スタップさんの接客が良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からthe b 札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 無料軽食サービス「tottette(トッテッテ)」に関しましては、the b hotelsならではのおもてなしでございますので、お気に召していただけたようで大変光栄に存じます。 the b 札幌では、現在エッグタルトとあんこギッフェリ(あんこの入ったクロワッサン)を日替わりで毎朝提供しております。あんこギッフェリに関しましては、毎朝スタッフが厨房で焼き上げておりますので、お客さまからのお言葉でさらに美味しく焼き上げたい気持ちが倍増いたしました!わたくしどもの心は焼き立てあんこギッフェリのようにホクホクでございます。 最後になりますが、この度は心温まるお言葉いただけたこと大変感謝しております。 札幌へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またお客さまとお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 the b 札幌フロントデスク
2024-05-31
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
しなちく0715
50代/男性|2 件のクチコミ

5月23日に宿泊しました。 近くに鉄板的に宿泊しているホテルがあるのですが、たまには別のホテルと思い宿泊しましたが、とても快適で良かったです。 但し時折『クオーンクオーン』とそんなには大きな音が聞こえて来ました。隣室で水道を使用した際の音なのか少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが 徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので 飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。 しかしながら今回のご宿泊では異音でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 複数日にわたりお部屋の状況を確認させて頂きましたが、あいにく未だ原因究明が出来ておらず、 ビルメンテナンスの業者とも連携を重ねて、早急な究明と改善にスタッフ一同で努めてまいります。 この度の貴重なご意見、お客さまがホテルを応援してくださってる優しさを感じホテルマン冥利に尽きます。 心より御礼を申し上げます。 重ねて恐縮ではございますが、この度の素敵なご縁に深く感謝するとともに またお近くでご宿泊をご検討いただく際に当館も候補にご検討いただけますよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-05-31
4
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋のお風呂は 広めで とてもきれいでした コーヒーが 無料でのめるし コンビニも隣と前と すすきのにも 大通りにも近くて 最高でした 北海道にまた行くことがあれば 泊まりたいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から私ども the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 今回のご宿泊でご案内させていただきましたお部屋はハリウッドツインのお部屋でございました。 お部屋の構造上から寝室と居室が離れてしまうためご不便をおかけしてしまいました事をお詫びさせていただきます。 ハード面はすぐに改善することはできませんが、お褒めいただきましたお言葉を胸に刻みながら次回ご宿泊の際にはご期待に添えるサービスを心掛けて参りたく思います。 次回のご宿泊をフロントスタッフ一同お待ち申し上げております。 本日は貴重なお時間のなかでお言葉を頂きましてありがとうございました。 the b 札幌 フロント
2024-05-27
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

hitaruでのコンサートを見に行くのに利用しました。  行きたいお店も全て徒歩圏内、ちょっと歩けば道外の民には嬉しいセイコーマートもあり、大変便利な立地でした。 お部屋も新しく、お風呂が広くて良かったです。 荷物を預かってもらうのも自分でロックかけて取り出せるので、気軽に利用できてとても良いなあと思いました。 お値段もとてもリーズナブルで遠征の際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
hitaruで開催のコンサートをお楽しみ頂く際の御滞在では快適にご滞在を頂けたご様子を感じつつ感謝の気持ちで拝読させていただきながら お客さまのコンサートの言葉を聞いて、フロントスタッフのカラオケでの天使の歌声を思い出してしまいました。 あらためまして、この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 繁華街すすきのから大通公園をはじめ、足を延ばせば札幌駅までが徒歩圏内という 立地条件には大変恵まれた場所にございますので 飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。 セルフロッカーは混雑時にも遠慮なく気軽にご利用いただくことができますので たくさんのお客さまにご好評を頂いております。 今回のステキな敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに 次回の遠征の際にも是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-05-23
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

清潔で余裕のスペースで快適。 狸小路直近で飲み屋いっぱい。 この値段で助かります。 早めについてしまったけど、対応が良く、ロビーも快適。コーヒーもいただき、ゆっくり。 さあ、充電して、札幌グルメに出かけよう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 ページを開けた瞬間にスタッフに対する心温まるお褒めのお言葉を拝見し とてもうれしく何度も何度も感謝の気持ちの中で拝読させていただきました。 改めまして、the b 札幌フロント担当です。 この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが 徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので 飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。 私共の客室は130室ですがすべてのお客さまに安心して快適に満足して 朝を迎えていただきたく130分の1のサービスにならないよう心がけています。 今回の the b 札幌でのご滞在がお客さまの思い出の一ページに刻んでいただけたことが 大変嬉しく思います。 今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに またご来館を頂けます日をお待ち申し上げております。 最後になりますが、通し勤務明けの私は お客さまのお言葉のように充電して出かけようと思います。 ありがとうございました。 the b 札幌 フロント
2024-05-16
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
北mu
60代/男性|145 件のクチコミ

チェックイン時朝食券を渡し忘れたのか? 朝食時に確認するのに少し時間がかかりましたが素早い対応で問題ありませんでした。 コーヒーマシンが1台で行列が出来ていました。 新しく奇麗なホテルで札幌出張時はまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。 チェックイン時の確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 ご迷惑をお掛けしているにもかかわらず暖かいお言葉を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。 次回のご宿泊の際にはお客様には安心して快適に満足してご滞在を頂けますよう努めて参りますので スタッフ一同ご来館をを心よりお待ちしております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-16
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
どん8252
40代/男性|5 件のクチコミ

狸小路はもちろん、すすきのも近く、食事どころは迷うくらいでした。 まだ新しいためお部屋も広く、キレイ。アメニティは一階で必要なものを取るスタイルですが、十分な揃ってました。 お風呂を3にしたのは、40度でお湯を入れたはずですが、かなりぬるく。多分外気が寒すぎるからだと思うのですが、湯に浸かったらぬるかったので、というくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】【素泊まり】12月16日オープン!札幌・狸小路でグルメを満喫◇空港バス降車場すぐ

32
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。 ご期待を超えるおもてなしができましたとのお言葉を拝見しニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。 しかしながらお風呂の温度につきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 当日の気温状況などからボイラーの稼働が追い付かなかった可能性がございます。 一時的な不具合とは言えご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫びいたします。 ハード面はすぐに改善できませんがご期待に添えるよう努めてまいります。 また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-11
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地がよく、地下街と狸小路を通ればほぼ雨に濡れません。 入ってすぐの入り口にクロークがあってセルフなので荷物預けるのが楽です。 連泊で途中簡易清掃が入りました。 施設も新しく比較的綺麗なのですが、同じフロアに声が大きい方がいたりすると音が響きやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お荷物はセルフのクロークの他、フロントでもお預かりしております。 ご宿泊のフロアが騒がしくご不快な思いをさせ申し訳ございません。ご滞在中に気になる点などございましたら、フロントスタッフからの声掛け等いたしますので、次回ご利用の機会がございましたら何なりとフロントまでお申し付けください。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-01
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空港からのバス停至近で立地も良く、部屋もラウンジも綺麗でした。 従業員の方の対応も丁寧で、アメニティも必要なものが揃っていました。 朝食付きプランでしたが、朝食自体はスープとパンのセット、この他誰でも持っていけるあんこクロワッサンが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
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このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のスープとパンのセットお気に召していただけたようで光栄でございます。お客様からのご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう改善も検討してまいります。無料ウェルカムフードとしてtottette(トッテッテ)は、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しご好評いただいております。今後は新商品のご提供も検討してまいります。 ぜひまた次回のご来館をお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-01
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
mizuruku
40代/女性|1 件のクチコミ

2/20にツイン(18㎡)シングルユースで利用しました。ビジネス利用でしたが、デスクが広く手元灯もあり大変使いやすかったです。部屋の掃除も行き届いており、気持ちが良かったです。 朝食付きではありませんでした(普段朝食を食べないので…)が、無料のパン(アンコギッフェリ)がめちゃくちゃ美味しかったです。 空港バスの降り場から直ぐの場所で便利ですし、また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
31
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このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室や清掃でお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。 無料ウェルカムフードとしてtottette(トッテッテ)は、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。商品についてはお客様からのご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。 ぜひまたのご来館をお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-01