クチコミ

総合評価
4.56
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0
部屋
4.56
接客・サービス
4.78
ロケーション
4.44
朝食
4.67
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.89
設備
4.44
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
13
4
その他
家族
2026年2月宿泊
さつまたると
40代/女性|1 件のクチコミ
最高のハネムーン!

おしゃれすぎるエントランス、ウェルカムドリンク、最高でした! お料理は私たちだけで、ゆっくりと高級な丁寧な料理を一品ずつ楽しむことができました。部屋に戻ったら、ハネムーン用のお花とメッセージカードど、ノンアルのスパークリングが置いてあって、大変感激しました。 お天気に恵まれなかったので、照明が暗かったです。特にコーヒーミルが置いてある台のところは全く見えませんでした。曇りの日にも対応できる照明は設置いただけたらと思いました。 お風呂の栓が抜けず、フロントに聞いてなんとか、時間をかけて抜くことができましたが、熱いお湯を入れ直したかったのに、我慢しました。シャンプーのポンプが一つ壊れていました。 それ以外は本当に最高の景色とプライベートプールでした!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
4
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清潔さ:
5
129
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この度はアヤンナ宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大切なハネムーンに当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 エントランスやウェルカムドリンク、ディナー、ハネムーン用のお花やメッセージカードなど、お喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 一方で、照明や浴槽、シャンプーポンプにつきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は早急に共有し、改善に努めてまいります。特に、曇天時にも快適にご利用いただける照明や設備の点検については、今後の課題として対応してまいります。 また宮古島へお越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お迎えできることを楽しみにしております。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yupom
30代/男性|1 件のクチコミ
贅沢な眺めと素敵なお部屋で癒されました

子連れで行かせていただきました 1月の強風の日でしたのでプールは入れずでしたがプールと海が眺められる景色は贅沢でした! エアコンの隠し方ひとつからこだわりを感じたり、洗濯機がついてるのも凄く嬉しいポイントで、なによりお部屋の雰囲気が素敵で癒され、長期で滞在したくなりました 次も絶対予約させていただきます こどもが騒いだらご迷惑なので素泊まりで予約しましたが次回はレストランでお食事もいただきたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
139
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この度はアヤンナ宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や眺望、インテリアの細部にまでお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 長期滞在もご検討いただけるほどご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回はぜひレストランでのお食事もお楽しみいただければ幸いです。 お子様とご一緒でも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こなつてり
50代/女性|1 件のクチコミ
快適な部屋と温水プール最高のロケーション

口コミ等を観て少し心配しながらの予約でしたが、とんでもなく快適に過ごせるお部屋で、子供もまた泊まりたいと大満足でした。 スタッフさんもどなたも感じが良く、やり取りは全てLINEでの対応との事でこの件についても心配してましたが、迅速で問題無く逆に言えば家族だけで家にいている様な感じでに過ごす事が出来良かったなと感じました。朝食も美味しく家では頂く事の出来ないメニューで満足でした。ただしいて言えば、メニューが限られており、甘い物が中心で選択に悩みました。 プールは、2月でしたが温水対応してくださり入る事が出来子供は大喜び。ただ温水対応ではありましたが、やはり設定温度に限界がある様で、外に出ると寒くもう少し温度が上がればと思いました。冬なので仕方ないです。朝日や伊良部大橋も見えて施設的にも立地も抜群でとても良かったです。 お風呂についてもシャワーの水がベッドにかからない様に気をつけましたが問題無く、お風呂からお外が見える設計となっているようで、非日常を感じる事が出来ました。 またお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】プライベートヴィラでゆったり過ごす朝食付きプラン

73
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この度はアヤンナ宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご予約の際はご不安もおありだったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、アヤンナでのご滞在をお選びいただき、「また泊まりたい」とのお言葉をいただけましたことは何よりの励みでございます。 LINEでのご対応につきましても、当初はご心配をおかけしたかと存じますが、快適にご利用いただけたとのこと安心いたしました。ご家族だけの時間を大切にしながらお過ごしいただけたとのお言葉は、大変光栄に存じます。 朝食につきましてもご満足いただけた一方で、メニューの選択肢や甘味中心の構成につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 温水プールにつきましても、冬季の外気温の影響もあり、温度設定に限界がございますこと何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 日々の喧騒を忘れ、非日常のひとときをお感じいただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまたご家族皆様で宮古島へお越しの際は、アヤンナ宮古島へお帰りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-03-09
5
その他
恋人
2025年12月宿泊
うえゆう☆
20代/男性|2 件のクチコミ
素晴らしき宿泊体験

ロケーション、ホスピタリティーの素晴らしさを感じる宿でした。 しかし、動線の部分でテレビが見にくかったり、ヘアアイロンが無かったりと大満足を感じるからこそ 惜しいなと感じる点がございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
215
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、客室内の動線やテレビの見えにくさにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ヘアアイロンにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご要望を受け、現在はヘアアイロンのご用意を開始しております。 今後も皆様によりご満足いただける滞在をご提供できますよう、改善に努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-01-28
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
てんばった
20代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの方の対応がとても良かったです

当日は夕日をみながらのプロポーズを予定しておりましたが、生憎の雨でシチュエーションを変更するしかありませんでした。スタッフの方が丁寧にコミュニケーションをとってくださり、当日の至急のご依頼にもかかわらずプロポーズの環境を整えてくださりました。おかげで一生思い出に残る日となりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
184
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この度はアヤンナ宮古島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 せっかくプロポーズを計画されていたところ、あいにくの天候となり、思い描いていたシチュエーションではなかったとのことで心苦しく感じておりましたが、その後のスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。 当日のご依頼にも柔軟にすべてのお客様にできる限りのご対応をさせていただけるよう努めてまいりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度は大切なお二人の思い出となる素敵な日にアヤンナ宮古島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-01-21
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ゆー08342952
20代/男性|1 件のクチコミ

10月19日に新婚旅行として1泊利用させて頂きました! 客室内はとても広く落ち着いた雰囲気で、日常を忘れ、優雅な時間を過ごすことが出来ました! 予約の際に新婚旅行目的と入力しましたが、客室に入ると素敵なケーキを用意して頂き、夫婦共に大はしゃぎしてしまいました!笑 夜のコース料理は味は勿論の事、盛り付けやお皿、内装にかけてとても素敵な時間を送る事が出来ました! 夜中にかけ妻の体調が優れなくなり、翌朝スタッフの方に連絡したところ、体温計や冷えピタも用意して頂き、とても感動しました。 スタッフの皆様の素敵な対応もあり、アヤンナ宮古島を選んで良かった!また宮古島を旅行する時は必ず宿泊したい!という気持ちになる素敵なヴィラでした。 対応して頂いたスタッフの皆様に心から感謝申し上げます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
235
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この度はお二人の大切な記念のご旅行に、アヤンナ宮古島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋やコース料理、そしてささやかではございますがご用意させていただいたケーキまで、楽しんでいただけたご様子を伺い、何よりの喜びでございます。 お客様からいただいたお言葉は、日々のサービス向上への励みとなります。 次回宮古島にお越しの際も、より一層心地良く、思い出に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊に際し、心から御礼申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 アヤンナ宮古島 スタッフ一同
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温水プールならもっと暖かいかと思ってましたがけっこう冷たかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
160
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この度はアヤンナ宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 温水プールの水温がご期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の温水プールは外気温の影響を受けやすく、特に気温が低い日や風の強い日には体感温度が冷たく感じられる場合がございます。 お客様のご期待に添えなかったとのことで、今後は状況に応じた調整やご案内に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2026-02-12
3
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかくSNS映えを非常に意識した施設だと感じました。あくまで個人的な感想をいくつか。 ・チェックイン、朝食の予約からフロントへの問い合わせまで、基本的にLINEによるやり取りを求められます。操作に慣れていない場合は、宿泊をあきらめた方がよさそうです。 ・夕食にレストランを利用する場合は、有無を言わさず18:00の一斉スタート。あいにくそのルールを守らず、店内に響きわたるほどの声が大きい老婆を含む非常識な家族が一緒だったりすると、コース料理が順序よく出てこない事態に陥ります。 ・部屋に提供される朝食は、スイーツに属するメニューが多い印象。事前にアレルギー対応を伝えておいたにもかかわらず、通常メニューが供されたときは、命の危機すら感じました。先方も気づき、入れ替わり立ち替わりの来室やLINEによる謝罪がありましたが、もはや落ち着いて食事ができず。 ・部屋に付属しているプールは横の半分くらいまでが階段になっており、使い勝手に疑問が残りました。 最後の忘れ物対応にはホスピタリティを感じました。このたびはお世話になり、ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
188
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この度はアヤンナ宮古島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 LINEを活用したご案内や、夕食の一斉スタート、朝食対応、プールの設計など、さまざまな面でご不便やご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特にアレルギー対応の不備につきましては、重大な事案として真摯に受け止め、今後二度と同様のことがないよう、オペレーションの見直しと全スタッフで共有、指導改善をいたしました。 いただいたご指摘の一つひとつを真摯に受け止め、お越しいただくすべてのお客様により安心してお過ごしいただける施設を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アヤンナ宮古島<伊良部島>
2025-12-07
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ぽっきん29
50代/女性|2 件のクチコミ

ハード面は申し分ありません。 到着した日に滞在中の朝食内容を決めないと行けなくて 味わってこいないのに選択しないといけない というのはいかがなものかと思います。せめて前日の夕方までに決める とかもう少し 余裕が欲しいです。仕方ないのでしょうが 和食が選べるとか せめてパンの種類が違うとか アレンジいただきたいです。連泊ありきのホテルなのにずっと同じ内容はないかな。 スタッフにより対応にばらつきありますが 頑張っている人もいるので 今後に期待したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
181
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くあるホテルの中からアヤンナ宮古島をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、ご滞在についての感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 旅行の醍醐味でもあるご朝食の提供部分でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 朝食の選択や連泊の方へのご提供に関しましては、様々なお客様のニーズにお応えすべく、種類や提供方法を増やしていくことを検討しております。 ご連泊でご利用されるお客様にも最後までお楽しみいただけるようなご提案を行なって参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。 再度お見えになった際には、よりお客様に寄り添ったサービスの提供をできるよう努めて参りますのでぜひ次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。 アヤンナ宮古島 総支配人 古田 周哉
2024-09-02
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
まめ猿のざりん
50代/女性|1 件のクチコミ

宿泊先を選ぶ時はいつも悩みますが、今回アヤンナ宮古島を選んで大正解でした。 サウナ付きのお部屋でしたので息子たちは朝にととのい、海から帰って来てはととのい、晩も寝るまでプールをはさみながら何度もととのっていました。私と主人はデッキチェアーに寝転んで満天の星空のもと虫の音を聴きながら、お部屋の冷蔵庫に備えてあるオリオンビール(これがなんと無料でびっくり)をいただきながら心地良くウトウト。 アメニティーは首里石鹸のものでしょうか、香りがいいねと美容男子にも好評でした。 朝食もテーブルに乗り切れないかと思うほどボリューム満点。特にスフレパンケーキと黒糖のフレンチトーストが最高に美味しかったです。 そして、スタッフさんも常に声をかけてくださり、笑顔もすてきで雰囲気がとても良かったです。お暑い中最後まで見送ってくださっていました(申し訳ない) 2泊3日では足りない、もっと宿泊したいと思うヴィラです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割】2泊以上でお得にステイ!プライベートヴィラでゆったり過ごす朝食付きプラン

183
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この度は数多くあるホテルの中からアヤンナ宮古島をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご多忙の中、当ホテルのレビュー投稿をいただき重ねて御礼を申し上げるとともに、多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄でございます。 サウナスイートにご宿泊のお客様専用の【バレルサウナ】にて、御家族で特別な時間をお過ごしいただいたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。 夜は、プールに入りながら星空を見ていただくことも可能でございますので、次回ご利用いただく際にはぜひ宮古島の星空もご堪能くださいませ。 バスルームアメニティはコメントいただいた通り、首里石鹸のものを使用しております。 沖縄の香りをご自宅にもお持ち帰りいただけるよう、宮古島で購入できるアイテムでセレクトしているため、お声をいただければご購入いただけるお店などもスタッフより紹介させていただきます。 最後にお客様よりいただきましたお言葉が、私どもにとっての何よりの励みになり、 これからも、より皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなるサービスの向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アヤンナ宮古島 総支配人 古田 周哉
2024-09-02
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
ky38
60代/女性|5 件のクチコミ

伊良部島のプール付きヴィラで安く予約できたので行ってみました。オーシャンフロントで景色は素晴らしいです。プールの隣の部屋との境が微妙でプールにいると隣の声はすべて聞こえました。部屋の中では当然聞こえません。 洗濯乾燥機があるのは便利です。言えば貰えたと思いますが最初から洗剤 があるともっと良かった。 朝食のパンケーキはふわふわで美味しかった。部屋で食べられるのも良いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】プライベートヴィラでゆったり過ごす朝食付きプラン

125
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊良部にも数多くあるヴィラの中から、アヤンナ宮古島をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、当ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 プールのプライベート感に関しましては、早急に対応させていただきましたが、ご案内に不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。 お部屋に備え付けの洗濯機には、洗剤と柔軟剤が自動で投入されるようになっております。 本来であれば、お部屋内のご説明の際にお伝えさせていただくべき内容ですが、十分な案内ができておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 しかしながら、お部屋の目の前に広がる海をお楽しみいただけたこと、お部屋での朝食にもご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 今後とも、ご宿泊いただく皆様に安心かつ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。 次回ご宿泊いただく際には、より心地よくご滞在いただけるホテルとしてお出迎えさせていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 アヤンナ宮古島 総支配人 古田 周哉
2024-08-02
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地は宮古島本島にも下地島空港にも近くベスト 部屋はいい意味で独特で開放感すごい、作った人の意図伝わるよさ、ドラム式洗濯乾燥機ついてて嬉しい 部屋のプールも開放感と入りやすさと清潔感は過去イチ、テラスの植物のお手入れ大変と思うが完璧 夜ご飯もいい意味で独特、味はもちろんだがはじめて食べる創作料理ばかりで見た目からそーとー楽しい 朝ごはんはフローティングブレックファストしたがSNS映えするので若い人向けかな スタッフは陽キャとか不器用そうに見える人とかいろいろいたけどいみんなモチベあって楽しそうに仕事しているので好感 1個だけ、部屋でゆっくり過ごすの最高なのでTVをつけずに音楽だけ流せるオーディオ機器が欲しかった すごくよかったです 競合リゾートがたくさんあって何個か行ったけどリピしたいと思えるところでしたありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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152
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くあるホテルの中からアヤンナ宮古島をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙にも関わらず、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけただけではなく、スタッフに対するお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。 また客室の設備につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 他のお客様からもオーディオ機器のご要望があり、現在導入を検討しております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上と、より快適にご滞在いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。 変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様のお戻りをいつまでもお待ちしております。 アヤンナ宮古島 総支配人 古田 周哉
2024-08-02
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すごく豪華 非日常を味わえます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、宮古島に数多くあるホテルの中から、アヤンナ宮古島をお選び頂き誠にありがとうございました。 【アヤンナ】というホテルの名の由来は、サンスクリット語で【唯一無二】という言葉からきております。 お部屋から見える宮古ブルー、プールから見る星空や、国内では珍しいフローティングブレックファストの提供など、他では体験できない非日常を満喫いただけたのではないでしょうか。 アヤンナ宮古島で過ごすひとときがお客様にとって宮古島旅行の最高の思い出となりましたら、これ以上の喜びはございません。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アヤンナ宮古島 総支配人
2024-11-24