クチコミ

総合評価
4.46
36
5
14
4
10
3
1
2
0
1
0
部屋
4.52
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.43
朝食
4.48
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.05
設備
4.55
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まごまご7207
40代/女性|14 件のクチコミ
桜はまだでもヴィラとドッグランで楽しめた

桜を期待して予約をしてたのですが残念ながらまだでした。お宿は3回目ですが初めてのヴィラでした。専用のドッグランもあり楽しめました。食事も普段は一緒に食べないので、わんこが食べてるのを見るのが楽しい食事でした。また来年の桜の頃リベンジしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
愛犬と快適に過ごせる素敵なホテル

年末に愛犬2匹と泊まりに行きました。 お部屋は綺麗で広く、段差が苦手な愛犬でも過ごしやすいお部屋で大変ありがたかったです。 夕食時には12月生まれの愛犬のために犬用のケーキを用意していただき、2匹で美味しそうに食べていました。 暖かいお心遣いに感謝いたします。 スタッフさんも愛犬にも飼い主にも優しく丁寧な対応でとても好感が持てました。 ぜひまた行きたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
200
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろしまこ
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋の段差や椅子の高さが気になった

ペットと一緒に寝れるせいかベットが低く起きにくかった。 部屋のテーブルは高く椅子も高い方が良かった。 部屋の段差が気になった。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
69
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
るんちゃん99
50代/女性|2 件のクチコミ
雨でも安心!撮影スポット満載の宿

泊まったのは雨の日で外のドッグランは利用しませんでしたが、屋内ドッグランがあったことと、ラウンジが広くてチェックアウト後も利用させてもらい、とてもよかったです。ホテル内はたくさんワンコの撮影スポットがあり大満足!でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に夕食は近江牛メインの会席

263
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にらちゃん
20代/男性|1 件のクチコミ
愛犬と優雅に過ごせるホテル

ホテルにドッグという名前が入っているだけあって、本当にワンちゃんファーストのホテルでした。 食事中も寝る時も愛犬と優雅に過ごせて、広々としたドッグランで遊ぶことができたのがとても良かったです。 Villaにはプライベートドッグランもあり、施設も充実していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
257
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
CHIKACHIKA09
50代/女性|2 件のクチコミ
愛犬も大満足!朝食が最高に美味

ワンちゃんの朝食です。カロリーも書いてくれてサイコーに美味しくてよかったです‼️夕食もめっちゃよかったけど感動して興奮して写真撮るの忘れたくらいでした‼️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
210
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
八風
60代/男性|10 件のクチコミ
犬も大喜び!家族で大満足のコテージ

家族4人とわんこ1匹で一晩コテージをおかりしました。とても景色も良く お部屋も綺麗で家族みんなが大満足でした。中でも わんこが1番楽しそうに大はしゃぎでした!ご飯も人間もわんこも普段ではなかなか食べれない物ばかりで美味しかったです。スタッフの皆さんもとてもフレンドリーで、桜の咲く頃またお邪魔したいと家族で話しております。この度はは大変お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
194
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
BEAGLE 0291
60代/男性|4 件のクチコミ
犬連れに優しい快適なホテル

スタッフの方々も設備、備品もワンコファーストで(勿論 人にも)、ワンコ連れでもストレスなく快適に過ごせました。 平日のせいか、自分も含め年配の方や親娘連れの方が多く、レストランでの食事も騒がしくない 賑やかさで良かったです。夜も静かでした。急に寒くなって、ドッグランでの滞在時間が短かったので残念ですが、また良い季節に訪ねたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
179
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
masamokoar
60代/男性|9 件のクチコミ
愛犬も大満足!素敵な誕生日旅行

スタッフの皆様が素敵な方ばかりでした。 愛犬がドックランやレストランの食事を満喫していて、見ていて嬉しく思いました。誕生日に宿泊させて頂き、愛犬にケーキまで頂き感謝致します。ケーキを初めて食べて喜んでいました。人間もレストランの食事や食器も素敵だし、満足でした。 また朝、琵琶湖に虹が見られたのも幸せの兆しみたいで良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
160
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スタッフの方みんな感じよく、わんこの名前もすぐ呼んでもらえて嬉しかったどす。 部屋にケージがあればよかったな〜と思います。 うちの子は、ケージの中で寝る習慣なので、ちょっととまどってた感じでした。 あとで知ったのですが、言えば借りれたのですね。 全体的に満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
141
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このたびはHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 しかしながら、ケージの貸出につきまして、ご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。必要な情報を的確にお伝えできるよう、きめ細やかなサービスの向上に努めてまいります。 再び愛犬様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月に愛犬の誕生日旅行で利用させて頂きました。スタッフの方も犬ファーストで優しく、ご飯も美味しく、犬の誕生日ケーキも豪華で凄く気に入ってました! ホテルから送迎の車があったので、車がない人からしたら助かりましたが、もう少し便が多ければよかったかなと思いました。ただ総合的にはすごく満足です!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
117
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このたびは、大切なお誕生日のご旅行にHOTEL BIWADOGをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフやお食事、バースデーケーキにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お喜びいただけたご様子が伝わり、私どもも心あたたまる思いで拝見いたしました。 また、送迎につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運行体制の見直しの際、利便性向上のための参考にさせていただきます。 再びご一緒にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

レストランで犬も一緒に食事ができると謳っているが、レストランのカートが低すぎる。 中型犬だとカートの中に食事を置くこともできず、食べさせるのに一苦労でせっかくの食事をゆっくり味わうことができなかった。 某ホテルでは、人と犬の食事がテーブルに並べられていて本当に一緒に食事することができたので残念だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
107
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このたびはHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レストランでの愛犬様とのお食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。カートの高さによりご不便をおかけしましたこと、そしてせっかくのお食事をごゆっくりお楽しみいただけなかったことをお詫び申し上げます。頂戴したお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、設備やご提供方法の改善を検討してまいります。 今後とも、愛犬様とご家族の皆様が心から寛げるホテルであるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ベッドを寄せてガードを付けて頂いたおかげで 私達と老齢の母も安心して過ごすことが出来ました。この度はこちらのお願いを聞いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。お部屋も広くてゆっくりくつろげるととても喜んでおりました。 食事もスタッフの皆さん優しくてまた感激でした。盛り付けが美しくて大変美味しく帰りが名残惜しかったです。また3人と一匹で宿泊しにたいです。教えて頂いた あのベンチ の景色も心が洗われるようでずっと眺めていました。前回と違いまた思い出深い旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
159
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このたびは、ご家族の大切なご旅行にHOTEL BIWADOGをお選びいただき、誠にありがとうございました。 お母様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの喜びでございます。また、お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ベンチからの景色をずっと眺めていらっしゃったとのこと、かけがえのない瞬間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 次回もぜひご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
hiroppemac
50代/女性|5 件のクチコミ

今回で2回目です。前回はコテージ。今回はVillaに。 どちらも綺麗で広くてとてもゆっくり過ごせました。 スタッフさんは今回も愛犬の名前を呼んで 迎えていただきました。スタッフさんの対応が親切 丁寧な上に親しみがあって笑顔になります。 桜が満開で夜桜を眺めながらの夕食は最高でした。 愛犬も食事を完食。いつも旅行先で愛犬用の食事を頼んでも ほとんど食べないのでサイズをSにしましたが 次回はMでお願いしように思います。 また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
143
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このたびは、再びHOTEL BIWADOGへお越しいただき、誠にありがとうございました。 前回のコテージに続き、今回はVillaでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄に思います。 満開の夜桜とともにご夕食をお楽しみいただけたご様子、そして愛犬様にもお食事をお気に召していただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。次回はぜひ、Mサイズで存分にご満喫頂けましたら幸いです。 また季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

まずスタッフの方が到着したらすぐに荷物を受け取りに待っていてくれ、わんこの名前を声掛けしてくれたのにビックリしました。会うたびにスタッフの方が声掛けをしてくれ、すごく嬉しかったです。 レストランでも常に話しかけてくれ、心遣いが素晴らしいなと感動しました。 帰り際にも主人と「ぜひまた来たいね」と話をしました。 地理的にも、観光の長浜黒壁スクエアと近江八幡の中央程にあり、良かったです。 3月中旬にも関わらず寒かったですが、室内ドッグランもあり、わんこは走り回ってました。 ただ、2階のベッドルームが、ベッドの寝心地がは良かったのですが、かなり乾燥しており(加湿器も備えてくれてはいましたが)、熟睡しにくかったので、次回は対策してから行きたいなと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
198
不適切なクチコミを報告する
このたびはHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご到着の瞬間から、レストランでのお食事中も、愛犬様と一緒に過ごされるひとときをお楽しみいただけたとのこと、また「心遣いが素晴らしい」との温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。立地や室内ドッグランにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、2階ベッドルームの乾燥によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 ご滞在の最後に「また来たい」とお言葉をいただけたこと、心から光栄に存じます。次回お越しいただける際には、さらに心地よいご滞在をお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

両親と妻子と一匹で2泊させていただきました。スタッフさんがワンちゃんファースト(「もこちゃん家ですね」と出迎えてくれました。ワンチャンアメニティも豊富で潤沢!)、館内も清潔感があり(ワンちゃんOKとは思えない程、匂いが無く、お部屋も広くて綺麗。建物の形の秘密は送迎ドライバーさんにお聞きしました笑)、とても驚きました。皆さんお車で来られているようでしたが、我が家は東京から電車で伺いました。最寄り駅までの無料送迎はとても助かりました。近江牛ステーキを含む、和洋様々な品々を楽しめるディナーは質・量・見た目どれも満点で、家族みな喜んでおりました。ドッグランやワンちゃん設備も多数整備されていて、眼前の琵琶湖(←初めて、スケールが本当に海!)の散策もできました。写真のプレゼントが嬉しかったです。今度はコテージやヴィラにも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族皆様でHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご到着の際のお出迎え、アメニティや館内環境につきましてもお喜びいただけましたこと、また清潔感や香りへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ご夕食では、近江牛ステーキをはじめ、様々なお料理をお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆様の笑顔を思い浮かべながら拝読いたしました。 琵琶湖のほとりでのお散歩やドッグランでのひととき、そしてお写真のプレゼントもご滞在の思い出となりましたようで、私どもにとりましても何より嬉しい限りでございます。 次回はぜひ、コテージやヴィラでのご滞在もお楽しみ頂けましたら幸いです。 再びもこちゃんとご家族の皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
シャインマスカット317
60代/女性|9 件のクチコミ

主人と4歳チワワとコテージに宿泊しました。評判通りの素晴らしい愛犬ファーストのホテルでした。コテージにはお庭もついており部屋もとても広くゆったりとすごすことができました。食事も品数、味ともに満足でした。愛犬の誕生日と私の還暦祝いの旅行ということで予約したらサプライズで夕食時にサービスでデザートプレートをつけて下さり 感激しました。またチェックアウト時にメッセージ入りの色紙もくださりとてもいいお土産になりました。 犬も人間も大満足のホテルです。 ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプランがお得!お食事も寝るときも愛犬と一緒に

115
不適切なクチコミを報告する
このたびは、愛犬様のお誕生日と還暦という大切な記念のご旅行に、HOTEL BIWADOGをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご宿泊いただいたコテージで、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。お食事の品数やお味にご満足いただけたとのお言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。 お祝いのデザートプレートや、チェックアウト時のメッセージ色紙をお喜びいただけたこと、記念のご滞在に少しでも彩りを添えることができましたなら幸いに存じます。 これからも、皆様に「また訪れたい」と感じていただける時間をお届けできるよう努めてまいります。 ぜひ再びご家族皆様でお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
hiroppemac
50代/女性|5 件のクチコミ

スタッフの方の対応が親切、丁寧で親しみがあり皆さん 愛犬を名前で呼んで迎えていただき たくさんのスタッフさんに撫でていただきました。 お誕生日が近いのでケーキもお願いしました。 ハッピーバースデーの歌を歌いながら運んで来ていただき 周りのお客様も一緒におめでとうと声をかけていただきました。 あたたかく素敵な10歳のお誕生日になりました。 ありがとうございました。お部屋も綺麗で お料理も美味しく、お料理が出てくるタイミングも私的には とっても良くてスタッフの方の心遣いを感じました。 本当に素敵なホテルです。また是非行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
このたびは、大切なお誕生日の記念にHOTEL BIWADOGをご利用いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 素敵な記念日のお祝いのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。 当館では、愛犬様を大切なご家族の一員としてお迎えしておりますので、たくさんのスタッフが名前を呼び、撫でさせていただけたとのお言葉も大変光栄でございます。 また、お部屋やお料理、サービスのタイミングもご満足いただけたとのこと、調理・接客スタッフともども大変励みになります。 これからも、皆様に笑顔と感動をお届けできるよう努めてまいります。ぜひまた大切なご記念日のお祝いにお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
AVC240
50代/男性|5 件のクチコミ

家族旅行で利用、 大人3名 小型犬1頭 オフシーズンに関わらず、ペット旅行にはいい宿でした。 良い点 食事はとても満足しました ドッグランに併設しているクラブハウスはソフトドリンク無料で、真冬の天気でしたが、暖かくすごせました。 悪い点 お風呂がこの施設からは、期待はずれになってしまいますが、空いていてので十分でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
CHIKACHIKA09
50代/女性|2 件のクチコミ

ホテルのスタッフがずっとワンちゃんの名前で呼んでくれて嬉しかったです。 食事も最高に美味しかったです。 ワンちゃんのお誕生日が近かったのでケーキまで出してくれてスゴく嬉しかったし、ワンちゃんも大変満足していました。 部屋もキレイしアメニティが充実していた。ドッグランも広くて良かったです。 また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
64
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