クチコミ

総合評価
4.80
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2
0
1
0
部屋
4.90
接客・サービス
4.90
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.90
設備
4.80
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シャインマスカット317
60代/女性|9 件のクチコミ
アクセス抜群!お風呂も広くて快適なホテル

3月27日主人と愛犬チワワと初めて宿泊させていただきました。京都駅や地下鉄五条駅にも近くアクセス抜群です。 ホテルにも一台分の駐車場はありますが我が家は近くのコインパーキングに駐車しました。24時間駐車しても1100円でとてもリーズナブルな値段で停めることができ良かったです。車を停めて地下鉄で京都市内を観光でき良かったです。 ホテルの部屋もシンプルでセンスがよい使い勝手のよいお部屋でした。特にお風呂が広くて 気泡が出る浴槽で疲れもとれました。 お風呂場の風呂桶と椅子がとてもおしゃれでセンスが良かったです。受付の方の対応も親切で感じ良かったです。 また京都へ行くときに是非宿泊したいと思いました。 今回はお世話になりありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【愛犬とずっと一緒に】無料お預かりなしでお得♪1フロア貸切 / 素泊まり

2
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リクリン!
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬連れで笑顔のスタッフに安心した滞在

愛犬連れで2度目の宿泊をさせてもらいました。笑顔のスタッフの方に預け安心して出かけることも出来て今回も楽しい京都になりました。 駐車場、チェックイン、チェックアウトも相談すると柔軟にご対応いただき助かりました。 また利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
2
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
柴ピン、キンタロー
50代/男性|1 件のクチコミ
ワンちゃん連れに最適!親切丁寧で清潔なホテル

大変親切丁寧にして頂き清潔感もあり良かったです♪ ワンちゃんも預かってくれるのでゆっくりと観光や買い物ができました。できれば宿泊客には2時間無料サービスがあればありがたかったです。 夜中に外の音がうるさいかったので窓の防音をしてくれたら嬉しいです。 ワンちゃん連れには良いホテルと思いますしまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
12
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この度はホテルトーイン京都にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、大切な愛犬様のお預かりサービスがお役に立ち、京都観光やお買い物をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、夜間の外の音につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の設備面の改善を検討するうえで、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、愛犬様のお預かり無料サービスにつきましてもご意見をありがとうございます。 当施設では、ご滞在中に愛犬様を無料でお預かりできるプランもご用意しており、楽天トラベルでも掲載しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご覧いただけましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様と愛犬様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトーイン京都
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポメラニアンサン
30代/女性|1 件のクチコミ
犬連れでも安心の素敵なホテルでした!

ポメ2匹と夫婦で利用しました。お部屋は広いし、清潔感もあるし、ペットOKのホテルなのに全然獣臭もしないし、とても快適でした。1階のサロンで観光中預かっていただきましたが、2匹とも大切に扱ってくれていたようでした。インスタでちょくちょくストーリーズに上げていただいてたのでこちらも様子がわかって安心できました。スタッフさんは感じが良く、とても気の利く方たちでした。また機会があればぜひ利用したいです!この度はありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】愛犬と安心の京都旅/愛犬様無料一時お預かり付/1フロア貸切プライベート空間 素泊まり

19
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この度はホテルトーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる素敵なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 愛犬様2匹とご夫婦でのご滞在が快適なものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、におい対策につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 1階サロンでのお預かり中も、安心して観光をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。 愛犬様はとてもお利口さんで愛らしく、日頃より大切に育てられていることが伝わってまいりました。 私どもも心穏やかな時間を過ごさせていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 季節を問わず、ぜひまた京都へお越しくださいませ。 その際は大切な愛犬様を心を込めてお預かりし、お世話させていただけますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
ホテルトーイン京都
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
コロン604
50代/女性|4 件のクチコミ
犬連れでも安心!親切なホテルで快適な京都旅行

今回ニンテンドーミュージアムの予約取れ、犬を預かってもらえる所と宿泊が近い所を探して、トーイン京都さんを見つけました。 とても綺麗で、ホテルの方が皆親切で優しく、関西の旅行は必ずここに!と思いました。 犬のおやつも気に入っていたので、購入し帰りました。 犬連れの方は安心して京都の旅行が出来ると思います。インスタに預かり中の様子も見れて、良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
37
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この度はトーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 ニンテンドーミュージアムへのご訪問にあたり、当館をお選びいただけたこと、そして愛犬様のお預かりサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応や館内の清潔さについてもお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みでございます。 愛犬様がおやつを気に入ってくださり、お土産としてお持ち帰りいただけたこともとても嬉しく思います。 また、お預かり中の様子をInstagramでご覧いただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしている点でもあり、そう感じていただけましたこと大変光栄でございます。 「関西の旅行は必ずここに」とのお言葉、本当にありがとうございます。 ぜひまた京都へお越しの際は、愛犬様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルトーイン京都
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
T1104
30代/女性|1 件のクチコミ

観光中に愛犬を預かってくれる場所を探しており、当ホテルに決めました。 お預かり中に併設のサロンでトリミングをお願いし、チェックインの時間に愛犬と合流して一緒にお部屋へ入りました。 チェックインの後も「コンビニへ買い出しに」などのちょっとした外出の際にお預かりしていただけて助かります。 とても親切なスタッフのみなさまで、安心してお預けすることができました。 お部屋の設備も整っており清潔で、愛犬も走り回って喜んでいました。 また京都へ行く際はぜひ利用させていただきたいと思います。 楽しいホテルステイをありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【愛犬とずっと一緒に】無料お預かりなしでお得♪1フロア貸切 / 素泊まり

37
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また丁寧で温かいご感想をお寄せくださり併せて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 また、愛犬様お預かりサービスがお役に立てたとのこと、安心してご利用いただけたことが何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉、そしてお部屋の設備や清潔さについてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 愛犬様が楽しそうに走り回ってくださったとのお話に、私どもも思わず笑顔になりました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも愛犬様とご一緒に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた京都へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルトーイン京都
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sigel1958
60代/男性|33 件のクチコミ
ペット連れに最適、清潔で駅近な宿

部屋は各階一部屋なので、ペット連れでも気兼ね無く利用できました。部屋は非常に清潔で、備品もペット用も含めて過不足なく、バス、トイレも機能的で新しく快適に過ごせました。ベッドは正面にテレビが配置されていた関係でリクライニングとされたように思いますが、そこまで配慮が行き届いているのには感心させられました。但し、そのせいか、私にはベッドがやや柔らかいように感じました。また、細かいことで恐縮ですが、靴ベラがあるとなお良かったと思います。 しかし、京都駅まて、徒歩10分もかからない位で、立地も良く、外食するにもお弁当を買うにも非常に便利でした。コスパも良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
69
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この度のご利用誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 当館はペット連れのお客様にも周囲に気兼ねなくお過ごしいただけるよう、各フロア1室のみの造りとしております。お部屋の清潔さや備品、設備面につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。 ベッドの硬さにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。また、靴ベラにつきましてのご提案もありがとうございます。早速設置の検討を進めてまいります。 当館は京都駅から徒歩圏内に位置し、お食事やお買い物にも便利にご利用いただける点もお気に召していただけたようで何よりでございます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトーイン京都
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

京都には犬連れで何度も宿泊していますが、犬の預かりをして頂ける所は初めてでした。2匹いるのですが、1匹は臆病でもう1匹は他の犬に対して威嚇するので、預けても大丈夫なのか不安でしたが、ホテルのスタッフの方々がみなとても親切で優しく、預かりの最中の様子をインスタのストーリーに都度あげてくださっていて安心してお出かけできました。 2匹とも、ゲージの中ではなく、他の犬と一緒にいるところを見て、預けてよかった!と心から思いました。 1階が犬の預かりだけでなく、ペットサロンになっているので、せっかくなのでトリミングもして頂きました。 トリミングのお値段も安いうえにとても綺麗に仕上がっていて、大変満足しております。 部屋もとても綺麗で落ち着いていてよかったので、是非また京都に旅行に行った際には利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトーイン京都をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想を頂戴し、併せて御礼申しあげます。 大切な愛犬様を安心してお預けいただけたこと、そしてお出かけのひとときをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読させていただきましました。 当ホテルではどんな愛犬様でも安心してお過ごしいただける環境づくりを心がけております。 この度そのようにお感じいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 また、インスタグラムでの配信、ペットサロンでのトリミングにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後とも、飼い主様と愛犬様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。今までは犬と別々で宿泊をしていたのですが、一緒に泊まれるところはないかと探していました。こちらの良い口コミが印象に残り、早速予約を入れました。 2匹のうち1匹が臆病なため初めての場所に馴染むのに時間がかかるところ、飼い主の心配をよそにパソコン作業をされているスタッフの方の膝の上で自宅にいるかのような過ごしていたことを知り、とても安心しました。 犬に合わせ柔軟な対応してくださりありがとうございました。2匹はすっかり気に入ったようでそれがとても嬉しかったです。 同じ建物内なので2階から1階へエレベーターで降り、すぐ預けられるところも良かったです。朝食はとても美味しく、そして何よりスタッフの方々のお人柄が温かく、次も利用させていただきたいと思いました。 コメントの投稿が遅くなりましたが、ぜひ次回もよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトーイン京都をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切な愛犬様とご一緒に安心してお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの対応にまでお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 初めてのご宿泊で不安いっぱいの愛犬様たちはお客様のお迎えを心待ちにして頑張ってお留守番されておらてます。そんな愛らしい愛犬様がスタッフの膝の上でくつろいでくれたとのこと、とても安堵致しました。そしてそんな愛犬様のお姿がいつも私たちにとっても大きな喜びであり励みになります。 また、設備や、ご朝食、スタッフにまで温かいお言葉を頂戴し光栄に存じます。次回もぜひ安心してお越しいただけますよう、より一層努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

すべての面において、大変満足いきました。 京都に行く際は、リピートいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトーイン京都をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中ご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます また京都へお越しの際は、皆様にお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
akaakahirohiro
60代/女性|3 件のクチコミ

先日はお世話になりました。 ホテルの方皆様がとても優しく、快適に過ごすことができました。 立地も設備も駐車場がついているところもすべてよかったです。 外出の際には預かっていただいたので、食事やショッピングも楽しむことができました。 とても信頼できるホテルで、また京都に訪れる際には利用させていただきたいと思っています。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また愛犬様とお越しいただき、ぜひ、ごゆっくりご観光をお楽しみください。愛らしい愛犬様のお世話をさせていただくことを心から楽しみにしております。 またのお越しをお待ちしております。
2025-01-30
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

15歳のおばあちゃん柴犬と家族3人で伺いました。 JR京都駅にも近く、すぐそこにコンビニもあり、東本願寺も見える距離でした。 わんこのお散歩場所にも困らなかったです。 ホテルの設備はどれもピカピカで、わんこ用・人間用アメニティとも充実していました。 至る所で、わんこに配慮して設計されているのが感じられました。 スタッフさんもわんこが好きな方ばかりで、お優しかったです。 朝ごはんもとても美味しかったです。 わんこ連れで京都観光したい方々にオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2024年4月開業】期間限定ご宿泊体験プラン/愛犬と安心して京都でお過ごしください/和食の朝食付き

1
39
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この度のご利用誠にありがとうございました。 またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。至らない箇所もあったかと存じますが温かいお言葉に感謝しております。 旅慣れた愛犬様とお客様からは学ぶところが多くあり、今後も勉強させていただきながらサービス向上へ努めて参ります。 京都へお越しの際は、愛犬様、そしてお客様にお立ち寄りいただけることを心から楽しみにお待ちしております。
2024-07-01
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月25日にお世話になりました。わんちゃんとの宿泊は初めてでしたが、ホテルの方に温かくフレンドリーに接していただけて安心して過ごすことができました。お部屋はとても清潔で設備が整っていて人にもわんちゃんにも居心地の良い空間でした。愛犬の一時預かりもしていただいて大満足です。また京都に行く機会があればぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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この度は愛犬はなちゃんのご対面の機会に当ホテルを選んでいただき誠ににありがとうございました。 また、ご感想もお寄せいただき併せて御礼申し上げます。お客様がご不在中、はなちゃんはスタッフと一緒にホテルでお留守番、笑顔の思い出となっております。 オープン間もなく至らない点もあったかと存じます。次回お越しいただける際はより一層ご満足いただけるサービスのご提供ができますようスタッフ一同精進して参ります。 又のお越しを心よりお待ちしております。
2024-04-29