ＡＤＶＥＮＴＵＲＥＳ　ＩＳＬＡＮＤ　小谷流沢ロッジ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  60室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • バー
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 屋外プール
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ＜連泊利用の清掃について＞
  • ご滞在中のお部屋の清掃につきましては3日ごとの清掃とさせていただきます。
  • タオル類はチェックイン時に宿泊日数分ご用意いたします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋
  • レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ※スーペリアスイート、デラックススイート、ラグジュアリースイートを複数ご予約の場合、お隣同士での宿泊はできません。

  • 【愛犬とご宿泊されるお客様へ】

  • ●チェックイン時、1年以内に接種された狂犬病と有効期限以内の混合ワクチン（5種以上）の予防接種証明書本通または日付の確認できる画像データをご持参ください。

  • ●愛犬同伴の場合は【ドッグフレンドリールーム】でご予約ください。

  • ●愛犬のご宿泊につきましては、1頭につき1泊￥5,500(税込)を現地にて頂戴いたします。

  • 【お子様料金のご案内】

  • ●当施設では年齢でお子様の区分を設定しております。 年齢に応じた区分でご予約をお願いいたします。

  • ●0歳～3歳：幼児（食事・布団不要）／4歳～6歳（未就学児）：幼児（食事・布団付）／6歳～12歳（小学生）：小学生（低学年or高学年）

  • ●添い寝が可能な年齢は3歳以下のお子様のみとなります。 4歳以上のお子様はご宿泊代を頂戴いたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【プール・サウナのご利用について】
  • プール利用時間　日の出〜日の入　通年利用可　※温水ではありません
  • 屋外サウナ　9：00〜19：00　※水着着用必須

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策