クチコミ

ワンちゃんルームに宿泊しました。 大人3人でスタンダードルームに宿泊しましたが、清潔感があり広さもちょうど良く、とても過ごしやすかったです。 部屋の中にミニサイズの冷蔵庫がありますが、別で冷凍冷蔵庫が設置してあり驚きました。 【嬉しいポイント】 ・部屋の入口にワンちゃんの名前を記載してくれている ・滑りにくく、お手入れしやすい床材 ・シャワー室、洗面所、トイレが独立したつくりになっている ・朝食をバイキング会場からテイクアウトして部屋で食べれられる ・ワンちゃんフォトスポットがある 温泉も食事も接客も大満足でした。 リピートします。 ありがとうございました。

わんちゃんルームは部屋食も選べて朝食はわんちゃんルームげんていですが、パイキングを部屋に持っていけるランチBOXもあり良かったです、また、イベント会場も近くでアクセスバッチリ部屋からは十勝川が見えて鶴の親子も窓から見えました

スタッフさんも優しくとても快適でした✨モール温泉も最高です！ 朝の散歩も河川敷おすすめです！

バイキングとても美味しかった♪ 海鮮🐟🦞ステーキ🥩🐮🐖サイコーです。 お風呂サイコー♨️モール温泉サイコー サウナ🧖でめっちゃ整ったよん(^^) また行きたいです（＾∇＾）

今回は朝も夜もバイキングを利用しました 夕飯のメニューがもう少し豊富だと良いかなって感じでした　 お部屋もお風呂もスタッフの方もとても良かったです

ワンコ2匹と夫婦でお世話になりました。広いお部屋にして、ノンビリゆったり🎶ワンコ専用エレベーターがあり、他のお客様に気兼ねする場面を作らずに済むのはありがたかったです。モール温泉、とっても良かったです。泉質として浮遊物は当然、と思ってましたがそんな事ないのですね。浮遊物も感じなくて浴場も綺麗、気持ちよく楽しんできました。やや高めと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、個人的にはいいお湯の温度でした。お部屋にマッサージチェアがあるのも嬉しい限り。ワンコ達も寛げてちょっとした小上がり的な板間がお気に入りでゴロゴロしてました。贅沢言うとワンコの水やご飯置きの台があったら嬉しかったかな？お部屋にあったコンテナを利用して水飲み台にして使い用を足しましたけど（笑）お夕食は「千華」で頂きましたが、こちらの進度に合わせて次のお料理を出して下さって「わぁ〜タイミング良いなぁ」って感じてました♪良いリフレッシュの旅になりました。ありがとうございました。

ベビー温泉デビュープランで予約しました。 お部屋にはベビーソープやオムツ用のゴミ箱がありました。電気ケトルもありましたがホテルのを使用するのに抵抗があったため持参しました。 お部屋のエアコンからものすごい音と天井の軋む音が気になり全く眠れなかったです。 部屋風呂はモール温泉特有のぬるぬる温泉でとても気持ちよかったです。 夜の会席料理はとても美味しく、眺めが良く、ベビーカー可で私達含めて2組しかいなかったのでゆっくり味わって食べることができました。 朝食バイキングもとても美味しかったです。 産前に日帰り入浴で来て温泉がとても良かったので今回は宿泊しに来ましたが、お部屋の騒音以外はとてもいい施設だと思います。 チェックイン時は犬連れ家族がいるので動物が苦手な人は注意してください。

2連泊させて頂きました。料理に部屋の風呂が最高でした。また利用したいです。

お部屋の清潔感、アメニティの充実もしていてとても過ごしやすいお部屋でした。 誕生日お祝いで利用させていただきましたが配達したケーキをチェックイン前に冷蔵庫に用意してくれたりナイフやフォークなどもカモフラージュして用意していただき対応がとても素晴らしかったです。 おかげでサプライズ成功することができとても満足しました。 その他にも従業員さんの丁寧な接客、質の良い温泉、美味しいご飯でまた行きたいと思いました。

愛犬と一緒にワンちゃんルームに宿泊しました。 お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。スタッフのかたの対応もとても良かったです。 ワンちゃんルームはそこそこお高いので、もう少し利用しやすい価格だと利用しやすいのになと思いました。

露天風呂付き客室を今回利用しましたが、部屋のお風呂はとても満足でした。大浴場も利用しましたが、洗い場も広く隣との遮るプレートがあり、他人のシャワーが当たらずよかったです。当然温泉は美人の湯のためつるつるになります。夕食はビュッフェにしましたが、いろいろなものを食べられとても満足でした。

昨年利用させていただき、客室露天風呂が最高だったため再訪です。 ご飯も美味しいし、接客は丁寧だし、何よりモール温泉が最高です。 今回はラウンジの利用も出来て、お酒やジュースを飲みながら、ゆったりと十勝川の景色を眺め、素敵な時間を過ごさせてもらいました。 来年も利用させていただきます。

チェックインで「お待ちください」からかなり放置され気づいた他のスタッフさんが気づいてくれましたが、その後対応したスーツの従業員の対応が悪く、イベントのお知らせも、お部屋の案内もありませんでした。お部屋（川側でタンチョウヅルも見えた） 、ラウンジ（コレは素晴らしい）、温泉、食事は申し分ありません。（ほとんどスタッフとも関わりないので）

お湯は良かった！ 部屋の露天風呂は想像より小さくちょっとがっかり… ドア開けていきなり洗面所ってのもちょっと… ラウンジが使えるのはとても良かったです。 朝食バイキングもとても満足でした。 トータルでは満足のホテルです。

女子会で泊まらせて頂きました。バイキングは、夕食、朝食どちらも大変美味しくて食べ過ぎてしまいました。お部屋は広く綺麗でしたが、加湿器が小さく、すぐに給水になってしまい、朝起きたら、みんな声がガッサガッサになってました。売店もフロントも、スタッフさんがとても対応が良く、気持ちの良い旅になりました。ありがとうございました。

お部屋も接客も大満足です。ワンちゃんの名前が部屋の入り口の所に書いてあって嬉しかったです。ワンちゃんのトイレカバーやペットシートなど犬用のアメニティも全て揃っていて助かりました！ ワンちゃんと泊まれるお部屋なのにとても綺麗です！お部屋で食べれるお弁当にしましたが、とても豪華でした。スイーツまで付いていて量も満足でした！ お風呂も部屋も全体的に綺麗で、また泊まりたいと思うホテルです！

朝夕食のバイキングの料理がとても美味しかった。一品一品丁寧に作られている事が感じられた。味付けも丁度よく、お酒が進んだ。 館内もリニューアルしたのか清潔感あり、飾られている絵画もセンス良。 高齢の父母を招待した宿泊だったが二人とも喜んでいた。 感謝。

モール温泉を求めて観月苑さんへ行きました。お湯が最高で体も髪もツルッツルになり大満足です。 夕食、朝食ともに種類が豊富で美味しく、補充も早かったので待つストレスがありませんでした。夜も朝もソフトクリームがあり、子供も大人も楽しめました。

結婚の内祝いに、父と母に旅行をプレゼントしました。 両親の希望で選んだホテルです。 私自身は伺えませんでしたが、写真や動画でたくさん拝見しました。 今回の旅行に同行できない為、旅行と別で用意していたプレゼントの細かいセッティングなどはメールでやり取りさせていただきました。 当日、父からたくさんの写真が送られてきましたが、全て私の希望通りにセットしていただいていて、両親共に大変喜んでおりました。 個人的にとても嬉しかったのは、用意されていたプランです。母はともかく、父は好き嫌いが多く、懐石料理やコース料理系は好まないのでビュッフェが良かったのですが、良いお部屋で食事がビュッフェのプランは中々なく、両親からホテルのリクエストを受けるまで、ずっと悩んでいました。 おかげで両親は大変満足したようで、ホテルスタッフの皆様には頭が上がりません。 メールの返信もとても丁寧でしたし、利用していない私ですらも、大変満足です。 今度は私も伺います。ありがとうございました。

以前ワンコと宿泊してとても良かったので、今回はお正月に宿泊しました。 ワンコ部屋なのに綺麗で広いし、夜も朝も食事は美味しいし、お風呂は気持ちいいし、接客は素晴らしいし、、、本当に今回も大満足でした！！ また利用したいと思います！！