クチコミ

総合評価
4.42
189
5
46
4
32
3
8
2
2
1
4
部屋
4.51
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.49
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
4.42
設備
4.32
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
92
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
さちゃリボン
20代/女性|1 件のクチコミ
高層階の綺麗なホテル

フロントは5階にあり、誕生日ということもありできるだけ高層階をお願いしました。すると22階になっており気色が良かったです! また部屋もホテル自体も綺麗ではありましたが自動販売機が6階だけにしかなかったり、6階のみ匂いが動物園みたいなこともあってそこのみが悲しかったです。それ以外は良くてリピートさせていただきたいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

947
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高層階のお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。誕生日という特別な日に、素敵な景色をお届けできたことを光栄に思います。 しかしながら、自動販売機の設置場所や、6階の匂いについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たっくん12
20代/男性|3 件のクチコミ
過去1番利用してよかったホテル

2泊3日で帰省の為に利用しました。 15時からのチェックインで全て自動チェックイン機でしたがスタッフの方が周りにいてくださるので少しわからなくてもすぐに対応していただきました。 最上階クラブフロアのクラブコーナーツインに宿泊。 まだ、開業して1年経ってないから全てが新しく綺麗でした。コーナーツインとのことで窓が2面彩光で大きく開放的な部屋でした。 部屋の入り口、洗面所、ベッドルームが分かれているような構造ですごく落ち着きました。 アメニティも他の部屋はロビーで取ったから上がりますがクラブフロアは部屋に常設で取る手間がありません。 部屋からの眺望は最上階27階とのことでチェックイン時は生憎の雨であまり良くありませんでしたが晴れている時は梅田の大阪駅周辺が一望でき商業施設、駅から直結の為雨にも濡れることがなくたどり着けました。 しかし、前述した通り商業施設と直結であり新しいとのことでエントランスまで少しわかりにくかったです。 レストランの朝食もビュッフェ式で今までのホテルより品数も多く充実しており和食系や洋食系で取ることができ満足でした。 今まで宿泊したホテルの中でも過去1番に立地、部屋、食事、スタッフの対応に凄くよかったです。 また、大阪行くことがあれば是非利用したいと思えるほど快適で正直、帰るのが嫌になる程満足できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】うめきた温泉「蓮」&クラブラウンジ利用付き(朝食付き)

1,301
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 自動チェックイン機のご利用や、スタッフのサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最上階のクラブフロアでのご滞在が、開放的で落ち着いた空間となったこともお聞きし、安心いたしました。 また、アメニティや部屋からの眺望についてもお褒めいただき、ありがとうございます。晴れた日の景色を楽しんでいただけることを願っております。 朝食ビュッフェについてもご満足いただけたようで、私たちの提供する料理が皆様の旅の思い出の一部となることを心より嬉しく思います。 立地やスタッフの対応についても高く評価していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。次回の大阪訪問の際にも、ぜひまたお越しいただければ幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rainwai1211
40代/女性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

353
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KKトラベラー
50代/女性|1 件のクチコミ
ホテルは快適

ホテルは新しいのでとても快適でしたが 館内にアルコールの自販機が無いので 外で購入する必要がある。コンビニもホテルから近場にはないのでそこは不便。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万博】JR「大阪駅」直結の都市空間「グラングリーン大阪」内の好立地(食事なし)

962
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、館内にアルコールの自販機がないことや、近隣にコンビニがない点についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-16
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
sky05011128
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で綺麗なホテルで満足

駅から直結で、とても綺麗で満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

589
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 駅から直結という立地と、館内の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが私たちの励みです。 次回のご滞在も、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-02-16
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ぼーるぱーく
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で景色も素晴らしい

部屋がとても綺麗で景色が素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】約120種の和洋多彩なお食事とお飲み物をビュッフェスタイルで(朝食付き)

部屋タイプ

コーナーツイン
546
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在ありがとうございます。 お部屋が清潔で景色もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけるよう今後も尽力してまいります。 ぜひまたお越しください。お待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやかーー
20代/女性|2 件のクチコミ
大阪駅から近く景色も良い綺麗な部屋

ライブで大阪に行くのに利用しました。 大阪駅から雨にぬれず行けて、部屋も綺麗で、 スタッフさんの対応もよく満足です。 1つマイナスを挙げるなら、洗面所の電気が暗く、 日が当たる部分でもなかったのでメイクはしずらいかもしれません。 景色も良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

11
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ににににじ
40代/女性|3 件のクチコミ
お部屋も広く快適でとても綺麗でした

大阪でライブがあったので宿泊しました。 まず、めっちゃキレイ! お部屋も広く快適でした。 シャワーの扱いに少し苦戦しましたが、すぐに慣れました。 口コミで駅からホテルまで少し歩くと書いてありましたが、お店など見えてるのでそんな気にならなかったです。 今回は食事なしプランだったけど、次回は朝食付きプランで宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

172
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さと清潔感、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回は朝食付きプランをご検討とのこと、大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kuni8077
50代/男性|10 件のクチコミ
新しいことにチャレンジしているホテル?!

【アクセス】 他のコメントでもあるように駅の案内通りの駅出口から行くとスムーズにたどりつけます。 低評価をつけてる方はなんとなく行こうとして失敗したのかも? 【立地】 梅田周辺で買い物や食事するのには抜群の立地。 【チェックイン等】 最近はやりの機械式で操作するパターンです。 なので、スマホのQRコードリーダーで荷物を預けたりキャッシュレス支払いするとスムーズ その日はスタッフさんは1人だけでした(スーパーのセルフレジみたいに困った人のところにはかけつけてくれる感じです) 【部屋・施設】 新しいのでとてもきれいです。 【朝食】 特筆すべきことはないですが値段相応の満足できる内容です。 【総合評価】 基本的にセルフでの方向性なのか、チェックイン受付もスタッフさん1人で機械式。 朝食も札をわたされて好きな席に自分で行くみたいな感じです。 個人的にはこういうシンプルなスタイルは好きです。 「入口でのお出迎え」や「お荷物をお部屋までお運びします」的なサービスを期待している方には合わないかと思われます。 ★4にしたのは、、、 シンプルセルフスタイルの弊害かもしれませんが、、、 当日夜は受付5階のフロント死角的な喫煙所のあるところにちょっと怖そうなギャルやお兄さんがたむろしていて怖かったので、、宿泊客の方達であればすみません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】和洋多彩なお食事とお飲み物をビュッフェスタイルで(朝食付き)

482
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスについてのご指摘、ありがとうございます。駅からの道順がスムーズであったとのことで、安心いたしました。 立地に関してもご満足いただけたようで嬉しく思います。梅田周辺は多くのショップや飲食店があり、便利な場所ですので、ぜひまたお楽しみください。 チェックインの際の機械式のシステムについてもご理解いただき、感謝いたします。スタッフが必要な際にはすぐにお手伝いできるよう心掛けておりますので、何かあればお気軽にお声掛けください。 お部屋や施設の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。新しい施設を快適にご利用いただけることを嬉しく思います。 朝食については、値段相応とのご評価、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける内容を提供できるよう努めてまいります。 最後に、夜間の喫煙所に関するご指摘については、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様に安心してご滞在いただける環境を整えることが重要ですので、引き続き努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-30
5
その他
家族
2025年12月宿泊
のの0707
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!清潔で素敵なホテル

2回目の宿泊でした! 大阪駅直結の便利なところで、ラグジュアリーな空間がエントランスから広がっていました✨ スタンダードツインに泊まりましたが、部屋も清潔で満足です。 スタッフの方の感じも良かったです。 大阪に行くときは毎回泊まりたいですし、次は朝食もお願いしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

585
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この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 大阪駅直結の便利な立地や、ラグジュアリーな空間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタンダードツインのお部屋もご満足いただけたようで、清掃やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回のご宿泊時には、ぜひ朝食もお楽しみください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-30
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
y.k1700
30代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティも充実

大阪駅の広さや地理に慣れておらず行き方に少し苦戦しましたが、素敵な商業施設の中にありロケーションや雰囲気もとても良かった思います。部屋の広さや洗面所の広さ、またコーヒーメーカーで淹れるコーヒーや紅茶なども美味しく楽しませていただきました!清潔感もあって、楽しい旅の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

495
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大阪駅周辺は初めての方には少し複雑かもしれませんが、当ホテルの立地を気に入っていただけたようで嬉しく思います。 お部屋や洗面所の広さ、またコーヒーメーカーをご利用いただき、美味しいコーヒーや紅茶を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。 清潔感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 楽しい旅の思い出となったとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
miiiiiiiiiiii
30代/女性|1 件のクチコミ
グランレスパイアで最高のホカンス♪

レスパイアが大好きで、初めてグランレスパイアに宿泊しました⭐︎ 蓮付きのプランにしたので、次の日は蓮で満喫^_^ 蓮にはヘアアイロンなどが揃っているので 部屋にアイロンがなくても大丈夫でした。 チェックイン前、チェックアウト後 荷物を預けることができてありがたいです。 高層階だったので、部屋からの眺めも良かったです。 最高のホカンスでした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
455
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この度はホテル阪急グランレスパイアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 うめきた温泉蓮付きのプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヘアアイロンなどのアメニティがご利用いただけたことも、快適な滞在にお役立てできたようで何よりです。 また、チェックイン前やチェックアウト後に荷物をお預けいただけるサービスがご満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。 高層階からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、ホカンスが最高の思い出となったことを心より嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
塩の鯖焼き
20代/男性|1 件のクチコミ
アクセスと設備が良く、丁寧な案内で再訪したい

2泊3日で利用させてもらいました。アクセスも非常によく、設備もとても良かったです。また、スタッフの方の案内も丁寧でまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

1
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きらりんkirara
50代/女性|7 件のクチコミ
梅田から少し遠いが関空行きに便利

 少し梅田から遠いですが、次の日関空に行くなら「はるか」の駅がとても近くて、便利です。  部屋はコンパクトですが、必要な物はあるので、結構いいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

47
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 梅田からは少し距離を感じられたとのことですが、次の日に関空へ向かわれる際には“はるか”の駅が近くて便利とのご感想、スタッフ一同嬉しく拝見しました。 お部屋はコンパクトとのことですが、必要な設備が揃っており、快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵しております。 もし次回ご利用の際に、静かな部屋やゆとりのある空間をご希望であれば、事前にお知らせください。ご希望に沿えるよう努めます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-03-18
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
こうじろうとよしこ
50代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で便利、また泊まりたいホテル

とても綺麗で、設備も満足、スタッフの方々もとても笑顔で親切でした。 お部屋からの風景が…少し残念でしたが 梅田から地下直結なので、とても便利。 また、泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 お部屋の清潔さと設備、スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。 お部屋からの景観につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 梅田から地下直結の利便性をお感じいただけたとのこと、私たちも励みになります。 当ホテルは高層ビルに囲まれていますので、あまり景観はご期待に沿えない場合もございます。しかし、高層階や眺望等のリクエストにつきましては確約はできませんが、できる限り対応させていただきますので、次回ご予約の際には、事前にお問い合わせください。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あおえもん
30代/女性|1 件のクチコミ
長期滞在でも綺麗なお部屋で大満足

長期間の連泊でしたがお部屋も綺麗で大変満足です! またぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

188
不適切なクチコミを報告する
この度は長期のご滞在にもかかわらず、お部屋を清潔に保ててご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 次回のご予約も、どうぞお気軽にお申し付けください。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
chanmana
50代/女性|4 件のクチコミ
お部屋も綺麗で景色も良いホテル

お部屋も綺麗で景色の見晴らしも良くとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

191
不適切なクチコミを報告する
このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さと景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-02-28
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
so1127
40代/女性|4 件のクチコミ
アクセス良くて次回も候補にしたい宿

2度目の宿泊です 慣れると場所も分かりやすく アクセスが良いので次回も宿泊先の候補にしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

165
不適切なクチコミを報告する
このたびは2度目のご滞在、誠にありがとうございます。 慣れていただくと場所が分かりやすく、アクセスの良さもご評価いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。次回も候補にしてくださるとのお言葉、私たちも光栄です。 ご滞在がより快適になるよう、周辺のスポット情報や交通のご案内など、事前にご希望があればお申し付けください。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おくとくん
60代/女性|2 件のクチコミ
コンパクトな部屋と岩盤浴が最高でした

部屋がコンパクトで使いやすさが大変良かった。又蓮の使い心地も良かったので、翌日も岩盤浴も堪能させて頂きました。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のコンパクトさと使い勝手、蓮の使い心地、そして翌日も岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。お客様の快適な滞在が私たちの励みです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かぁかっち
50代/女性|1 件のクチコミ

場所が分かりづらかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】JR「大阪駅」直結の都市空間”グラングリーン大阪”内の好立地(食事なし)

264
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この度は場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 分かりやすい案内を心掛けておりますが、次回ご利用の際にはフロントで道順を詳しくご案内したり、事前に地図付きの案内をお渡しすることも可能です。必要であればお電話やメールでのご案内も承ります。 いただいたご意見は今後の案内改善の参考として、関係部署と共有いたします。どうぞまたの機会にお越しくださいませ。
ホテル阪急グランレスパイア大阪
2026-02-16