クチコミ

総合評価
4.52
27
5
8
4
6
3
2
2
1
1
1
部屋
4.71
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.45
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.67
設備
4.67
清潔さ
4.82
18
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
Yss.
20代/男性|17 件のクチコミ
絶景ルーフトップと焼肉が最高

11月の後半に1泊2日で宿泊させて頂きました まだ出来たばかりということもあり、とても館内は綺麗で清潔感がありました。 屋上のルーフトップから見える景色は絶景で更にドリンクも飲み放題と寒くなければ長く居たかったと思いました。 部屋も客室露天風呂の部屋でとても清潔感があり、部屋は大きく気持ちよく宿泊できました。 お風呂の温度も最高でした。 夕食は焼肉を利用し、そこでのサービスも従業員さん一同とてもよかったです。 次はルーフトップにもう少し長く居たいので、寒くない時期に利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
この度は伊香保温泉『楓と樹』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当館自慢の屋上にございますルーフトップバーそして客室露天、ご夕食の焼肉ダイニングと多岐にお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後も皆様にお楽しみ頂きお寛ぎのご提供が出来ますよう今まで以上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、時期を変えてのご来館従業員一同お待ちしております。
楓と樹
2026-01-11
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
旅すきの人
20代/男性|1 件のクチコミ
宿は綺麗で貸切風呂も最高でした

宿がとにかく綺麗で貸切風呂も広くて最高でした。部屋も清潔感ありネトフリやYouTubeなども見れたので泊まってよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度は『伊香保温泉 楓と樹』にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。 館内の清潔さや貸切風呂等ご満足を頂き、お部屋でのご滞在もゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 「泊まってよかった」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになり嬉しいお言葉です。 これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
楓と樹
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mamac
20代/女性|1 件のクチコミ
貸切風呂無料!清潔感のある新しい施設

このお値段で貸切風呂無料はとても良かったです。新しい施設なので清潔感もありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます 今回ご予約を頂きましたプランでご利用を頂きました4階『黄金の湯』を引湯した貸切風呂、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、施設の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励 みとなっております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と清潔な環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
楓と樹
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆきなっつー
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋の露天風呂が最高!

部屋の露天風呂がとにかく素晴らしかったです。夕食に凄く困りますが、露天風呂の素晴らしさがマイナスをプラスにしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 白銀の湯を引湯した露天風呂付客室へのご宿泊「とにかく素晴らしかった」とのお言葉、景色とともに心安らぐひとときをお過ごし頂けましたご様子に何よりでございます。ご夕食につきましては、当館の焼肉レストランや周辺での飲食のご案内・ご提案がしっかり徹底出来ますよう改善して参りたいと存じます。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。
楓と樹
2026-02-20
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
shxxbi
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂は温泉でなく残念、足湯もぬるい

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。露天風呂は温泉では無く残念でした。またルーフトップバーにあ?足湯はかなりぬるく温まらずむしろ寒かったです。 施設自体は新しくとても綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回ご利用を頂きましたお部屋は伊香保温泉の『白銀の湯』を引湯しましたお部屋でございましたが、そのご案内がチェックイン時に十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。 また足湯につきましても2月で外気が冷たい中、温度管理が不十分で寒い思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。季節や気温に応じた管理をより徹底してまいります。 そのような中、施設の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 頂戴しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して改善に努めてまいります。
楓と樹
2026-03-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
以友輔仁。
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は最高、レストランは最悪

12月初め、白銀の湯に夫婦で一泊しました。 部屋は広く、レイアウトは使いやすかったです。ベッドは大きく、柔らかすぎないマットで安眠できました。 部屋は最高でしたが、レストランが最悪でした。足が悪いのでホテル内でとしましたが、焼肉レストランしかありません。その焼肉が最低、かたい肉、不味いタレ、口コミとは大違いでした。 朝食は和定食で質素な感じというのは口コミで見ていたので納得でしたし、味も普通でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
360
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ツキシグレ
40代/男性|1 件のクチコミ
全てに満足できる素晴らしい宿

部屋、露天風呂、朝食と、どれをとってもとても満足出来るお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
274
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もっちん⭕️
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗!朝方に大量の蜘蛛発生?

部屋は、とても綺麗でした。満足ですが、朝方に大量の蜘蛛?が発生してびっくりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
302
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

貸し切りの半露天風呂は広くソファもあり温泉風情があり良かった。 ベランダがありましたが、蜘蛛の巣があってせっかく新しく綺麗な宿なのに残念な点でした。駐車場は狭いです。 朝食は美味しくおかわりが自由に出来、外の景色を見ながらゆっくり過ごせました。 部屋の照明は暗いです。 若い方が多くいらしていたようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【1泊朝食】リーズナブルに伊香保を満喫|「ニッポンの朝ごはん」付き

248
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は広々としていて、清掃も行き届いており、とても快適に過ごせました。露天風呂の湯加減も心地よく、贅沢な気分を味わうことができました。夕食の焼肉もとても美味しく、大満足です。またぜひ訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊朝食】客室露天風呂で天然温泉、定番の「ニッポンの朝ごはん」付きプラン

322
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地的にも静かでとても過ごしやすかったです。ホテル内も清潔でオシャレでとても良い時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

石段の1番上にあり、立地がよい お部屋は広くて綺麗だしフロントも雰囲気が素敵でした 貸切のお風呂もとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋も露天風呂も広々していてとても快適でした。 屋上の足湯も景色がよくのんびりセルフバーのアルコールをいただきました。 大満足です、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

たまには旅館料理ではない宿に泊まろうとこちらにしました。夕食は近くの居酒屋に行こうか迷いましたが、2階にできた焼肉レストランでいただきました。柔らかい赤城牛の数々美味しかったです。 部屋は申し分ない素敵な雰囲気です。 露天風呂のない部屋を選びましたが、貸切風呂(黄金の湯を引いている「天(あまね)」の方)を利用したので、大満足です。石段の一番上の宿だから黄金の湯の源泉に一番近いということか?お湯の色はまさに“黄金色”で、しかも源泉かけ流しで、温泉を存分に味わえました。 ルーフトップバーは、夜はだいぶ寒かったので、ダウンジャケット着て、生ビールやワインを 沢山いただきました。星がきれいでした。良い思い出になりました。 また温かい季節にルーフトップバーに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
355
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2024年の年末に宿泊。 ○よかった点 ・石段街が近い 出口を出て少し進むと石段と直結しています。 ・静か 石段街側の部屋に泊まりましたが、混雑する時間帯でも人の声は特に聞こえませんでした。 ・綺麗(おしゃれ) 新しいホテルということもあり、設備が綺麗でかび臭さ等は感じませんでした。逆の新築臭さもなかったです。 またロビーにはカフェがあるので、待っている間に飲み物やお菓子(クッキーが売っていました)を食べるのもいいと思います。 ・部屋の動線がいい コンセント等の位置がちょうどよく、「これをするためにあっちに行かなきゃ…」と動き回る必要がなく使いやすかったです ・部屋の露天風呂が気持ちいい 真冬だったのでシャワールームから移動したらとても寒いかと思いましたが、目張りとなっている高い格子(開閉可能)が風よけとなり、案外大丈夫でした。 熱すぎずぬるすぎない湯温で、しばらくつかっていてものぼせる感じがなく心地よかったです。 ・朝ごはんが美味しい 大食いの人、ホテルの豪勢なごはんが好きな人には質素に感じられるかもしれませんが、「こういうのがいいんだよ」としみじみする、いい意味で「実家の朝ごはん」というメニューでした(卵とごはんとお味噌汁はおかわりOK)。生卵と鮭の西京漬けがとても美味しかったです。 △気になった点 ・バス停から結構な急坂をのぼる 公共交通機関でくる方は、最寄りのバス停からホテルの入り口まで急な坂をのぼることになります。ちょっとしんどいです。 ・夕食の選択肢がほぼない 館内の焼肉屋さんがプレオープンということで、コースメニューしかありませんでした。 今後変わるのかもしれませんが、近くの飲食店で夜まで空いているところは少ないのと、お肉が苦手な方は注意です。 ・ルーフトップバーは微妙 春や秋などのちょうどよい季節は過ごしやすいかもしれませんが、真夏や真冬は厳しいかも。 屋根つきのソファ席にだけでも、冷暖房器具が置いてあるといいと思います。 設備は綺麗ですが、サービス(接客含む)という点を考えると、このお値段(スタート価格)だからとてもお得という印象も受けました。値上がりしたらリピートは微妙かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
315
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
その他
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

伊香保の石段の近くでとても便利でした。グランドオープン記念でとてもお安く泊まらせていただいたうえで申し訳なく思うのですが何点か気になることがありましたのでコメントさせていただきます。 ・女性2人で予約していたが館内着が、男性用と女性用のものが用意されていたこと。 ・ルーフトップバーの足湯がとても覚めていたこと。(1月末なので仕方ないのかもしれませんが…) ・飲み放題のドリンクサーバーのコーヒーの量が多すぎて紙コップから溢れてしまうこと。しかも水っぽいです。 ・大浴場が50分貸切でしたが、シャワーが1つしかないため不便でしたし、時間が短いなと思いました。 ・大浴場のお湯がぬるめでした。 ・部屋のトイレが洗面所と一緒だったため、同行者が洗面所を使っていたのでフロアの共通トイレを使おうとしたところ便座が冷たくヒヤッとして使えませんでした。(便座温度は旅行者が変えられない設定になっていたようです。) ・部屋のドライヤーがHPでリファ製となっていましたが、違うような気がしました…。(乾くのはとても早く感じたので問題は無いです。) ・チェックイン、アウトの機械が1つしかないため同じ時間の人達が並んでしまい時間がかかること。 もちろんグランドオープンしたばかりなのでこれから改善されていくと思いますので機会がありましたら泊まらせて頂きたいです。朝食の鮭は骨無しふっくらで美味しかったです!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
246
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
家族
2025年12月宿泊
マチママさん
40代/女性|14 件のクチコミ
夕食は焼肉以外がおすすめ

悪い事は言わない。焼肉は食べない方がいい。真面目に夕食は外で食べてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は伊香保温泉『楓と樹』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋などで高評価を頂きました一方でご夕食の焼肉レストランではご期待に添うお料理の提供が出来ず申し訳ございませんでした。 お料理内容を含めより良い改善を目指して参ります。貴重なご意見に厚く感謝申し上げ、今後に活かして参る所存でございます。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。
楓と樹
2026-01-11
2
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

できたばかりとのことでとても新しく雰囲気は最高でした。ただ鏡がバスルームの一箇所しかないのと、照明が暗くて、メイクなどをするのにすごく不便でした。トイレは掃除途中だったのか、流れていなかったり、浴衣は希望のサイズがなかったり、接客面が全体的に不満です。これからよくなることを願います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する