クチコミ

総合評価
3.90
321
5
30
4
74
3
27
2
8
1
8
部屋
3.82
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.20
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
3.77
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
114
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
みとみとよ。
2 件のクチコミ

駅から近くて、少し歩くと色々な商業設備があり、楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
283
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 おっしゃっていただいた様に当ホテルは駅からも近く多くのお客様からご好評いただいており強みの一つでございます。 ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
甘いお醤油
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉は最高!でも音とシャワーは気になる

お部屋の鍵が暗証番号を入力するタイプですが、4桁を押す音もロックが解除されたことを知らせる音声も出ます。夜中に近くのお部屋が出入りするとその度に音が部屋の中まで聞こえて気になりました。 お風呂は女性はシャワーが3つのみ。空くのを待ったり、他の人がいる時は慌てて使用したりで落ち着かないのでもう少し台数が欲しかったです。 でも天然温泉のお湯が素晴らしく、かかとが一晩でツルツルになりました!茶色いヌルヌルした泉質で朝晩と楽しみました。 このお湯のためにまた泊まりたいと思わせてくれる温泉です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】<素泊り> 大分駅から徒歩2分!癒しの天然温泉

55
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この度は当館をご利用いただき、また温泉について「最高」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 泉質をお気に召していただき、朝晩とゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、お部屋の暗証番号キーの操作音や解除音が響き、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘をもとに、音量設定や案内方法の見直しを検討してまいります。 また、女性浴場のシャワー台数につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 混雑時でも落ち着いてご利用いただけるよう、設備面の改善を含め検討を進めてまいります。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
クースケ1206
50代/男性|8 件のクチコミ
親切丁寧な対応と朝食の説明札改善希望

電話での問い合わせから、親切丁寧な対応で良かった。 少し残念だったのは、若干壁の防音能力がもう少しだった。 朝食は、味付けOK、食べ終わりかけで、りゅうきゅうを発見、、、料理の説明札がえると良かったかも。 また、利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定・先着100室】 <朝食無料>開業1周年記念プラン!汲み上げた100%天然温泉かけ流し!

234
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この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お電話での対応につきましてお褒めいただき、大変励みとなっております。 一方で、客室の防音面や朝食の料理説明札につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 特に「りゅうきゅう」の表示に気づきにくかったとのお声は、今後の改善に向けて真摯に受け止め、より分かりやすい案内ができるよう検討してまいります。 また利用したいとのお言葉が何よりの励みでございます。 次回も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
音羽太朗
70代/男性|8 件のクチコミ
隣室の咳が心配、フロントの対応はマスク着用

宿泊最終日、隣の部屋の客が咳をしていて我々にうつらないかどうか心配した。このような場合どのような対処をしたらよいのか?ホテルのフロントの方に話したらマスクを着用し始めた。大事に至らなければいいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
290
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在最終日に、隣室のお客様の咳によりご不安な思いを抱かれたとのこと、大変心苦しく存じます。 館内で安心してお過ごしいただくことは何より大切であり、そのような状況でご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 フロントスタッフがマスク着用にて対応させていただきましたが、本来であればより早く、より安心いただけるご案内や対応ができるよう努めるべきところでございました。 いただいたご意見は、今後のスタッフ教育および館内衛生管理の見直しに活かしてまいります。 お客様にとって大事に至らなかったことが何よりでございますが、今後はより安心してご滞在いただける環境づくりに一層取り組んでまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-02-11
4
その他
一人
2026年1月宿泊
coconut4649
40代/女性|4 件のクチコミ
温泉と焼酎飲み放題、豪華朝食に満足

温泉なのが嬉しいですが、サウナがあるのに水風呂がないのが少し残念でした。 ウエルカム焼酎というのがあって、15時から24時までロビーで飲み放題。ついつい二日酔いになりました。 朝食は豪華で満足のいくものでした。混雑時に部屋持ち込み用の容器があるといいかもと思いました。 チェックアウトするのにもフロントの手続きが必要で、混雑のため5分待ちました。ルームキーを省略しているのであれば、チェックアウト手続きも省略してもらえると時間短縮になると思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おおいたパワーチャージ】<朝食付>お肌ツルツル天然温泉と大分食材を満喫!

258
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉やウエルカム焼酎、そして朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 一方で、サウナに水風呂がない点や、大浴場・朝食会場での混雑、チェックアウト時の待ち時間につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止めてまいります。 ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たみちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ
天然温泉♨️湯加減最高です😆

今回はビジネス利用にて、2連泊しました。到着日は、外食後、遅めの21時チェック✅、割安料金設定にて、温泉♨️満喫して、ぐっすり眠れました。温泉湯加減が最高で、内風呂は少し熱めで、半露天風呂の天然温泉♨️は、温めで、ゆっくり入れ良かったです♪ぐっすり眠れました💤 無料朝食プランの朝食も魚🐟、惣菜、サラダ🥗、パン、ヨーグルト、コーヒー、ジュースなど品数豊富で、少しづつ多めに摂りたい女性たちにもおすすめです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定・先着100室】 <朝食無料>開業1周年記念プラン!汲み上げた100%天然温泉かけ流し!

247
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 天然温泉の湯加減や内風呂・半露天風呂でのご入浴をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変うれしく存じます。ぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 ご朝食につきましても、品数や内容にご満足いただけたようで安心いたしました。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。 また大分へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-01-30
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
マウンテンマン
40代/男性|1 件のクチコミ
駅前でアクセス抜群!温泉と朝食が魅力

大分駅の目の前でアクセス抜群でした。温泉がついており、リーズナブルな料金だったので期待していませんでしたが朝食も思ったより品数がありました。コロッケやとり天がよかったです。部屋も清潔でした。ひとつだけトイレの流れがよくないのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定・先着100室】 <朝食無料>開業1周年記念プラン!汲み上げた100%天然温泉かけ流し!

323
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大分駅前という立地や、温泉・朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 特にコロッケやとり天をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。 また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、トイレの流れにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 早急に点検を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 今後もより心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また大分へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-01-30
4
ビジネス
その他
2026年1月宿泊
ひかくん1452
20代/男性|1 件のクチコミ
駅近で朝食と温泉が良かった

大分駅からとても近く、朝食や温泉に入ることができ良かった。 自分だけなのかもしれないが、ドア付近をタッチして暗証番号を入力するタイプが反応せず、少し使いづらかった。 また、コンセントがベット付近にはなく延長コードを借りてするしかなく、携帯をベット付近で充電する方は準備または借りた方が良いです。 出張先で駅に近いのはとても良かったです。 機会があればまた利用するかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定・先着100室】 <朝食無料>開業1周年記念プラン!汲み上げた100%天然温泉かけ流し!

234
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アリストンホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大分駅からのアクセスや、朝食・温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 一方で、客室ドアのタッチ式暗証番号の反応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、ベッド付近のコンセント配置によりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 出張でのご利用に便利と感じていただけたこと、大変励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお迎えできますと幸いです。 アリストンホテル大分
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いとしまから
50代/男性|5 件のクチコミ
露天風呂の温度管理に改善希望

露天風呂の温度管理が夜と朝でばらつきが大きく、せっかくなのに残念です。 また、朝食はスタッフが客数に足りず大変そうでした。 立地はよく、温泉もついているので上記が改善されれば、また宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定・先着100室】 <朝食無料>開業1周年記念プラン!汲み上げた100%天然温泉かけ流し!

207
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 露天風呂の温度管理につきまして、時間帯によるばらつきでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 せっかく楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、安定した温度でご利用いただけるよう管理体制の見直しを進めてまいります。 また、朝食会場ではスタッフ体制が十分でなく、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 よりスムーズにご案内できるよう、配置やオペレーションの改善に努めてまいります。 立地や温泉を評価してくださり、また「改善されれば再訪したい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-01-30
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
モモのママ
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉

温泉気持ち良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】<素泊り> 大分駅から徒歩2分!癒しの天然温泉

37
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中にリラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
katosan
30代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカム焼酎と温泉が嬉しい

ウェルカム焼酎あります 温泉もうれしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おおいたパワーチャージ】【基本プラン】 <朝食付>天然温泉と大分食材を満喫

42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ウェルカム焼酎や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
わとさん7960
60代/女性|25 件のクチコミ
要町近く天然温泉でリラックス

高速バスの要町が近く便利でした。 天然温泉でゆっくり脚を伸ばすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 要町バス停からのアクセスの良さや、天然温泉でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
imokun08
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食と大浴場が最高でした!

控えめに言って、朝食が最高でした! あと、大浴場も、とても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また朝食と大浴場につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さとぅさとぅ
30代/男性|1 件のクチコミ
LANケーブルなし、朝食納豆なし、他は満足

LANケーブルがないこと。 朝食に納豆がなかった(その日たまたまか? )こと。 それ以外は大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また「他は満足」「大満足」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 一方で、LANケーブルのご用意がなかった点、朝食に納豆がなかった点につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 LANケーブルの貸し出しや朝食メニューについて 貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございました。 今後ともお客様目線に合わせたサービスを心掛けてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Matsutomo
50代/男性|1 件のクチコミ
大分駅近く、個別調整可能なエアコンが快適

大分駅から近く、エアコンが家にあるタイプで個別に調整できてよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】<素泊り> 大分駅から徒歩2分!癒しの天然温泉

71
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大分駅からのアクセスや、お部屋の個別エアコンを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-07
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
トラベラーTK
50代/男性|1 件のクチコミ
ご当地グルメと温泉最高!!

朝食バイキングは、大分県のご当地グルメも食べられておいしかったです。 ベッド脇にコンセントが無かったのでスマホの充電が少しだけ手間でした。 屋上にある天然温泉は大分市内が見渡せて最高です!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】<朝食付>天然温泉と大分食材を満喫!

61
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この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングにて大分県のご当地グルメをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、屋上の天然温泉からの眺望を「最高」とお言葉いただき、何よりでございます。 一方で、ベッド脇のコンセント位置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の設備改善の参考として大切に活用してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まぬけざかな
30代/女性|36 件のクチコミ

駅から近く、温泉もあり良かったです。 露天風呂のお湯の温度が少し低かったように感じます。 女性の大浴場にもサウナがあるのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 温泉についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 しかしながら、温度の管理の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今後定期的な温度の管理が出来るよう徹底致します ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
仙台hisao
70代/男性|16 件のクチコミ

駅から近く便利です。施設もきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
黄レン
40代/男性|6 件のクチコミ
良い風呂です。

良い風呂です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おおいたパワーチャージ】<素泊り>大分 駅から徒歩2分!癒しの天然温泉

91
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉についてご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 当ホテルの露天風呂は天然温泉となっており多くのお客様にお喜びいただいている強みの一つでございます。 ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております アリストンホテル大分フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぐうたらランナー
60代/男性|1 件のクチコミ
駅チカで温泉も最高!また行きたい宿

素泊まりで二泊利用 アクセスは駅チカで申し分なし 最上階の温泉もゆったりできてよし 枕元でスマホを見るために延長コード貸してもらえる ウエルカム焼酎あり 4種飲み比べできる また行きたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご利用したいというお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様目線でのサービス向上に努めて参ります。 ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております アリストンホテル大分 フロント
天然温泉 アリストンホテル大分
2026-02-11