クチコミ

総合評価
4.68
65
5
25
4
11
3
0
2
0
1
0
部屋
4.80
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.08
朝食
4.70
夕食
-
温泉・お風呂
4.71
設備
4.75
清潔さ
4.73
クチコミのAI要約
お部屋の広さと清潔さ、そしておしゃれな内装が好評です。広々としたお風呂でゆったりと寛げるという声が多く聞かれます。新大阪駅からのアクセスも良いと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
36
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
よっしー0005963
50代/男性|6 件のクチコミ
綺麗でお洒落、コスパも良いホテル

めちゃくちゃ綺麗でオシャレなホテル たぶんビジネス利用よりも他の利用の方が多いかもなんですが、お高いビジネスホテルより断然いい! メンバーズカードを300円で作れば、ウェルカムドリンク無料、食事もかなりお安く食べれます 朝食も6:00〜部屋食オッケー👌 これまた意外と美味しくて十分です 西中島駅からは阪急の線路より南側を歩かないとJRを潜れなくて悲惨な目に🫩 正直、西中島よりも、新大阪から歩いた方がわかりやすい 帰りは新大阪まで歩きました😂 11時までゆっくりしたかったなぁ ちなみにメンバーズカードがあれば12時チェックアウト いやもうここ以外泊まる必要ないかもよ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てんまろ5988
40代/女性|2 件のクチコミ
広くて綺麗でお洒落な部屋と最高のスタッフ

とっても広いお部屋かつ新しいからか設備もピカピカ、清掃も素晴らしい!そしてとってもオシャレ!とにかく広い湯船は通常のジャグジーと保湿効果のある白い細かい泡、お風呂の照明を操作でき、とても素敵で旅の疲れを癒してくれます!あと充実すぎるルームサービス!朝食も夜のうちに頼めば翌朝指定した時間に届けてくれます!とにかく種類が多い事!それでいてホテルの会員(300円、記名など一切無し)に入会すればルームサービスのご飯もファミレスと変わらない値段で頼めます!美味しかったです!パジャマもセパレートで着心地良し!気に入ったら8,000円程で購入可能!シャンプーボディソープも各メーカーのものが選べたり、また無料レンタル品も充実してました!我が家はお風呂枕を2種類お借りして最高のバスタイムを楽しみました!部屋の大きなテレビ(70インチ以上)からレンタル品やルームサービスを頼めます!近代的です!Bluetoothをつなげば部屋の天井のスピーカーから好きな音楽を流すこともできます!未来!!そして何より1番素晴らしかったのはスタッフの皆さんです!フロントの方には何度もお世話になったのですがどの方も素敵な笑顔で親身になって動いてくださり、また清掃の若い女性スタッフも優しく対応してくださり、大阪の人ってこんなに皆さん優しいの!?ととっても暖かい気持ちになりました!友達に自信を持って勧めるホテルを見つけてしまいました!子供への優しいご対応ウェルカムドリンクまでこちらも重ねてありがとうございました!!嬉しかったです!スタッフの皆様ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
301
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この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 また、お貸出備品や館内設備がお子様向けに整っていない部分も多々ありご不便をお掛けした事と存じます。そんな中でもこのような温かいお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。 ご入会いただいた当館のメンバーズカードにつきましては有効期限は設けておりませんので、また、大阪にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
にしかわさんとうきん
20代/男性|1 件のクチコミ
お値段以上の部屋と朝食、また利用したい

お値段以上のお部屋でした。 また利用させていただきたいです。 朝食もおいしかったです。 お部屋に届けていただけるのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Khima
40代/女性|9 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と美味しい朝食

とても広く綺麗なお部屋で家具のセンスも良く快適に過ごせました。受付の方の対応がいまいちだったのですが、その後の違う方の接客がとても良かったです。朝食つきにしましたがボリュームもあり美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋やご朝食、スタッフの接遇につきましてにつきまして、温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。 しかしながら、受付スタッフの対応に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。 最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
noobo
50代/男性|9 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と無料VODで満喫

部屋が広くて清潔感がありました。おふろも広くて、ゆったり入れました。 朝食も思っていたより美味しかったです。 駐車場も無料でした。 またVODも無料で楽しめて、また違うお部屋で泊まってみたいと思います。。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
153
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この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 VODは毎月ラインナップが更新されるようになっており、皆様にご好評いただいております。 同じお部屋タイプの中にもデザインにより雰囲気の違ったお部屋や、別のお部屋タイプでしたら全体の広さや導入設備が異なる等、お部屋によってお楽しみいただけるのも当館の特徴になっております。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-21
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
顎関節症ちゃん
20代/女性|9 件のクチコミ
接客もお部屋も良い!快適に宿泊

接客もお部屋もとってもよかったです!ラブホテル感が否めないのと、駅から歩くと少し遠いですが、快適に泊まれたのでよかったです😊 安いのに広くて綺麗なお部屋!廊下にウォーターサーバーがあって便利でした👍🏻


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
404
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
REONAKI
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔でお洒落な部屋に満足

3度目の利用です。 お部屋は広くて清潔で、お洒落だしとても気に入っています。 またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
いつもTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 今回のご滞在が快適なものになったようで何よりでございます。 これからもお客様のご期待に沿う事が出来ますよう、日々精進して参ります。 またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-27
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
macci
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も設備も最高!また泊まりたいホテル

最高にキレイで、お風呂も広くて、カラオケもあって、お菓子もあって、また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋やサービスにお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 『また泊まりたい』との温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご案内させていただいたお部屋は特別設備としてカラオケを導入しているお部屋でしたので、お楽しみいただけた御様子で大変嬉しい限りでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より愉しみにお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Pーsan
60代/男性|1 件のクチコミ
゛良いと思います

新しく綺麗で洗練された、落着きのある室内で満足できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 今後もご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yutacky
60代/男性|124 件のクチコミ
広々お風呂にテレビで快適な滞在

お風呂が広くてテレビ付いていて気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の湯舟でごゆっくりお寛ぎいただけた御様子で大変嬉しい限りでございます。 また、大阪にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-21
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ラララライおじさん
20代/男性|2 件のクチコミ
お風呂が広くて快適!駐車場も便利

とても綺麗な部屋で、1番驚いたのがお風呂の広さでした。 2人で入ってものびのび入れました。 あと、駐車場もあって助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
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この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋や設備にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 スタンダードキングCのお部屋は浴室が広い点が特徴の一つでしたので、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。 駐車場もお役に立てたようで何よりでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
TERRACE HOTEL f
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
学芸大のバカ親父
70代/男性|8 件のクチコミ
部屋は満足、駅から遠く分かりにくい

部屋の広さ清潔さは大変満足した。しかし駅から遠く分かりずらかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
180
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のんとばあば
40代/女性|1 件のクチコミ
最高の部屋とスタッフの対応に感謝

最高の部屋でゆっくり過ごせました。 スタッフの方の対応も素晴らしく高齢の母もとても喜んでくれました。 また行きますのでその時は宜しくお願いします(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
317
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
みねふじこ
20代/女性|1 件のクチコミ
最高の誕生日!感動的なおもてなし

この度、恋人の誕生日で宿泊させていただきましたが、人生で一番素晴らしいホテルでした。 「この価格で本当に泊まらせていただいて良いのだろうか」と何度も思うほど、全てが素晴らしかったです。 チェックイン時にはすでにサウナが温められており、すぐに旅の疲れを癒すことができました。サウナにはBluetoothスピーカーも備え付けられていて、音楽を聴きながらゆっくり過ごせる点もとても良かったです。 お部屋は広く清潔で、カーテンが自動で開閉する設備にも感動しました。 さらに、サウナ後のドリンクの提供や、スタッフの皆様がとても親切で温かく、終始心地よく過ごすことが出来ました。 また恋人の誕生日に「0時ぴったりにケーキを持ってきてほしい」という無理なお願いにも快く対応してくださり、シャンパンのサービスまでしていただきました。本当に感動し、忘れられない時間になりました。 立地も非常に良く、新大阪駅から近いため旅行者の方にも自信を持っておすすめできます。 大阪へ旅行する際には、必ずまた利用させていただきたいです。素敵な時間を本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
648
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
inchann
30代/女性|2 件のクチコミ

ライブ参戦のために初めて利用しました。 お部屋は広くてとても綺麗で、フロントの方の対応も親切でした。 パジャマの着心地もすごく良く、快適で楽しい時間を過ごせました。 また大阪に行く際はぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
389
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
べーこちゃん
50代/女性|78 件のクチコミ

スタンダードキングBに宿泊しました。 部屋もお風呂もベッドもトイレも広い。 バスタブが石風呂なのは好みが分かれるかもしれないけれど、二人が寝そべれるくらい大きかった。 床が板張りなのも、清潔感があってすごく良い。 ちょっとした不満が無いわけではない。 お風呂がボタン一つで湯はり出来るんですけれど、その温度設定は変えられなくて、足し湯で調整するようになっているのが初め分からなくて、ぬるすぎるから1度流してやり直してもぬるいままなので、フロントに聞いてやっと分かった。もしかしたら説明がどこかに有ったのかもしれないけれど、お風呂に入る前に説明書き探して確認したりしないのは私だけ? 温度調節のところに「足し湯の温度調節です」くらい書いとくか口頭で言っておいてほしかったと思いました。 2回もお湯を無駄に流しちゃって。ホテルで節水する気はあんまりないけれど、無駄にするのは嫌なんですよね。 あと、デイユースが、禁煙が選べないのがちょっと困ります。 それにしても、楽天で予約せず直接行った場合は入り口にあるパネルで部屋を選ぶシステムになっていること、 テレビからリモコンで飲み物・食事を注文するところなど、笑えるほどラブホ感が強かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
480
不適切なクチコミを報告する
この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室や浴室に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。 しかしながら、自動湯はりボタンでのお湯の温度が低くご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたお言葉を基に、全室温度確認を行いました。 気温に応じた温度に変更ができておらず、またご利用者様目線での心配りが行き届かなかったことを反省いたしております。 この度はお忙しい中、私どもの至らない点を的確にご指摘くださり心より感謝申し上げます。 今後もお客様に安心安全に、また快適にお寛ぎいただけますよう従業員一同尽力して参ります 。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しいホテル改装後だったのか、綺麗で、落ち着いたオシャレ感が素敵でした。臭いもタバコ臭いのが苦手なのですが、いい匂いが漂っていました。 雨のため少し早めのチェックインだったのですが、待合室にて、セルフではありますが、ウェルカムドリンクとお菓子を頂けました。これは高評価です!!しばらくそこで過ごさせてもらいました。 部屋は和室的で落ち着いた素敵なお部屋で腰痛持ちなのですが、ベットがしっかりしていて安心しました。 お風呂も石風呂?広くてジャグジーで2人入っても余裕で楽しめました。朝にも入ってゆっくりできました。 期間時間限定無料の夜鳴きそばがびっくりするぐらい美味しくてホテルのクオリティの高さが感じられました。 アメニティのドライヤーとホットアイロンの高級なものががついてるのにびっくり!! 偶然置いてあったハニー紅茶にハマってしまいましたw美味しかったですよー♪ ソファーでもゆったりでき、パジャマが意外ときやすくてゆったり過ごしてましたねー リッチ的にも意外と近くに美味しいお店がたくさんあるので、ホテルで食事しなくても食べ歩きもでき楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
412
不適切なクチコミを報告する
この度はTERRACEHOTELfをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋やサービスにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 ご満足のいく滞在となりました様子を拝見することができ、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。 ラウンジに関しましても皆様からご好評をいただいており、ウェルカムドリンクの内容など季節に応じてご提供できるものを増やせるよう検討中でございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
あきらーマン
30代/男性|1 件のクチコミ
ゆっくり休めた!素晴らしいホテル

とても素晴らしい設備で、20〜12時までの滞在ができてとてもゆっくりできました。 観光で疲れた体も休まりました。 ありがとうございました!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
わやたぬき
30代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方も優しく丁寧に対応していただきました。 お風呂も大きくて、お部屋も綺麗で映画見て楽しめました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
te20131003sa
30代/女性|11 件のクチコミ
お風呂が広く清潔感のあるホテル

元ラブホと見て心配でしたが、お風呂も広く清掃も丁寧で、清潔感がありました。 お水がペットボトルではなく、ウォーターサーバーでした。 フロントの方も丁寧でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
290
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