クチコミ

総合評価
4.14
21
5
4
4
4
3
0
2
0
1
0
部屋
4.26
接客・サービス
3.68
ロケーション
4.05
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
3.84
清潔さ
4.00
8
4
その他
一人
2026年2月宿泊
ささきさん(針金人形)
30代/男性|4 件のクチコミ
大皿以外に器や調理器具が欲しい

まだ新しいホテルだからってのもあると思いますが、スプーン、フォーク、割り箸はともかく、大皿2枚だけってのは不便。 お椀とか欲しい。 調理用具も菜箸だけじゃなくて、フライ返しとかお玉とかもあると良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の備品につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の運営の為に検討させていただきます。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
Vacation Rental Hotel 天文館
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
たかめいじん
40代/男性|1 件のクチコミ
いつも綺麗で利用しやすいホテル

とても綺麗で利用しやすいです。いつも有難うございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とても綺麗で利用しやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もご宿泊の皆さまが快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Vacation Rental Hotel 天文館
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なおふくおか
50代/男性|99 件のクチコミ
初めての民泊ホテル、広くて快適でした

民泊ホテルに初めて宿泊しました。 普通のマンションでビジネスホテルより広く快適に過ごす事ができました。 チェックインの仕組みが少し難しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、チェックイン方法につきまして分かりづらい点があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、今後はより分かりやすいご案内やサポート体制の改善に努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Vacation Rental Hotel 天文館
2026-02-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

近くにコンビニ、スーパーがあり便利だった。部屋の中も綺麗で広く周りも静かで良かった。ゴミの分別で燃えるゴミ、ペットボトルの袋はあったが缶の袋がなく、ティッシュペーパーも1箱あったが量が少なくもう1箱欲しかった。問い合わせの電話を何度かしたが連絡が取れなかった。緊急の重大な連絡だったらどうするのだろうと思うとゾッとした。それ以外は満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
171
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋ゆっくりお過ごし頂けましたようで安心致しました。 しかしながらお電話がつながらず大変失礼いたしました。 今後はこのような事がないよう対応を改善してまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-09
4
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で宿泊しました。 お部屋の広さなどは満足です。 ソファーの匂い?と 水回り(洗面台やお風呂場)の臭いが気になりました。 洗濯機があり、とても助かりました。 アメニティが豊富にあるといいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら水回りの匂いなど一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃を再度徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。 ウィークリーマンションのようなスタイルで家具家電等の設備が整っており、高齢の両親も自宅のようにゆっくりできたと満足していました。忘れ物をしてしまったので2度ほどお電話したのですが、お電話口の方(外国の方だと思います)がとても丁寧に対応していただきました。ホテル代も良心的で、また鹿児島に旅行する際は利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、またご両親様にもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 お忘れ物のお問い合わせの際には、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、本人にとりましても励みとなります。 これからも、お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様とご家族の皆様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月に4泊しました! 場所も良く部屋もツインルームで 広々として居心地よかったです! 布団もふわふわでよかったー! アメニティカミソリまで欲しかったかな? また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-03
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

広くて綺麗です。長期滞在に良いですね。 チェックインで手古摺りましたが一度経験すれば大丈夫ですね このタイプの宿泊施設は便利ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 チェックイン時にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 次回はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 長期滞在にも便利とのお言葉、今後の励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-08-31