クチコミ

総合評価
4.80
5
5
4
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.60
朝食
4.40
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.40
設備
5.00
清潔さ
5.00
5
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Maya1167
20代/女性|1 件のクチコミ

大自然に囲まれて最高の休日が過ごせました。森林をダイレクトに感じられる点が醍醐味です。 アメニティ類もホテルの雰囲気やコンセプトにマッチしています。 自分たちで料理をしたり、サウナに入ったり、どの部屋でどう過ごすか考え、それがとても充実したものになりました! 素晴らしい体験価値をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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このたびは hotel norm. ao にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます! 大自然に囲まれた環境の中で、心ゆくまでおくつろぎいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 森林の息づかいを感じながら過ごす時間は、当ホテルならではの魅力のひとつです。その点をお気に召していただけて何よりでございます。 また、アメニティやお部屋の雰囲気、そしてお料理やサウナでのひとときまで、思い思いに滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、私たちも温かな気持ちになりました。 今後もお客様一人ひとりにとって心豊かな体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 改めまして、このたびはご宿泊ならびに嬉しいお言葉をありがとうございました。 hotel norm. ao
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
rei19950501
30代/女性|1 件のクチコミ

11月末に夫と宿泊しました。 日本人の口コミが少なく、当日まで少々不安もありましたが、想像以上に素敵なお部屋で、とても充実した旅になりました。 夕食はテラスでBBQを行いましたが、きのこを収穫させてもらったので、ソテーやお味噌汁を追加でつくりました。お部屋の調味料も質が良く、とても美味しく作ることができました! 次の日は河口湖でカヤックをさせていただきました。早朝の静かな湖と富士山がとても素敵で、非日常を味わえました。とてもおすすめです! その後、お部屋でマッサージをしていただけるんですが、こちらも、とても気持ちよかったです。 山奥なので電波が非常に悪く、宿泊中はWi-Fiに頼る形でした。LINEは可能ですが、電話は繋がらないこともあったので要注意です。 Wi-Fiが原因なのか分かりませんが、プロジェクターでYouTubeを見ると止まってしまうことが多く、そこだけストレスポイントでした…。 Disney+は問題なく視聴できました。 初めての山梨旅でしたので、カヤックのガイドをしてくださったご夫婦や、ホテルの方に教えていただいたおすすめスポットを巡りました。自然に溢れた山梨県が大好きになりました! 次は愛犬を連れて、別のお部屋にお邪魔したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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このたびは hotel norm. ao にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます! 初めての山梨旅に当ホテルをお選びいただき、素敵な思い出をお作りいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋やテラスでのBBQ、きのこの収穫体験などをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご用意している調味料にもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。 また、早朝の河口湖でのカヤックや、お部屋でのマッサージ体験など、自然に包まれたひとときをゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。 一方で、山間部ゆえに通信環境やプロジェクターの再生環境でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 これからも自然と調和した滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 改めまして、このたびは hotel norm. ao にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 hotel norm. ao
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒトマルク
30代/男性|1 件のクチコミ
施設・サービス最高のホテル

チェックイン時から驚きました。 施設、サービス、ホスピタリティともに最高でした。 プライベートシェフによる料理は、出来合いのものではなく、仕込みから1日掛かりという本格料理。 また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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この度はhotel norm. aoにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時から驚いていただけたとのこと、そして施設・サービス・ホスピタリティまでお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、プライベートシェフのお料理についても「仕込みから1日掛かりの本格料理」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 特別な時間として記憶に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 「また来ます」とのお言葉を胸に、次回もより素敵な滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 hotel norm. ao
hotel norm. ao
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ひろ69963286
30代/男性|1 件のクチコミ

さいこー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【3~5名様】朝食付き

11
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この度はhotel norm. aoにお越しいただきありがとうございました! 皆様にお楽しみいただけたことスタッフ一同嬉しく思います。 今後も、楽しくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 この度は本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-07-15
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋、クラフトビール、バーベキューグリル、マッサージどれもとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【3~5名様】朝食付き

11
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この度はhotel norm. aoにお越しいただき誠にありがとうございました! 施設や各コンテンツをご満喫いただけたようで、嬉しい限りです。 hotel norm.は四季折々の楽しみ方がある自然豊かんエリアですので、ぜひ再びお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております! ありがとうございました。 hotel norm. ao
2025-06-24